2025年度智能物流系統(tǒng)軟件升級與維護服務(wù)合同2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能物流系統(tǒng)軟件升級與維護服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1智能物流系統(tǒng)軟件名稱2.2軟件版本號2.3軟件升級與維護服務(wù)范圍2.4服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件升級服務(wù)3.1.1升級內(nèi)容3.1.2升級時間3.1.3升級方式3.2軟件維護服務(wù)3.2.1維護內(nèi)容3.2.2維護時間3.2.3維護方式4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)期限及延期5.1服務(wù)期限5.2延期條件5.3延期手續(xù)6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1軟件功能要求6.2系統(tǒng)穩(wěn)定性要求6.3響應(yīng)時間要求6.4數(shù)據(jù)安全要求7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1軟件著作權(quán)歸屬7.2專利權(quán)保護7.3保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約金計算方法9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同變更與補充11.1合同變更程序11.2合同補充協(xié)議12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一:軟件升級與維護服務(wù)清單13.2附件二:軟件使用手冊13.3附件三:知識產(chǎn)權(quán)證明文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲乙雙方全稱:甲方:______公司乙方:______公司1.2合同雙方地址甲方地址:______省______市______區(qū)______街道______號乙方地址:______省______市______區(qū)______街道______號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:______,身份證號:______乙方法定代表人:______,身份證號:______或者甲方授權(quán)代表:______,身份證號:______乙方授權(quán)代表:______,身份證號:______1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:______,聯(lián)系電話:______乙方聯(lián)系人:______,聯(lián)系電話:______2.合同標的2.1智能物流系統(tǒng)軟件名稱智能物流管理系統(tǒng)V2.02.2軟件版本號V2.02.3軟件升級與維護服務(wù)范圍軟件功能升級、系統(tǒng)性能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)、技術(shù)支持等2.4服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件升級服務(wù)3.1.1升級內(nèi)容新增訂單管理功能、優(yōu)化庫存管理模塊、提高系統(tǒng)響應(yīng)速度等3.1.2升級時間每季度進行一次升級,具體時間提前通知3.1.3升級方式通過遠程升級或現(xiàn)場升級的方式進行3.2軟件維護服務(wù)3.2.1維護內(nèi)容定期檢查系統(tǒng)運行狀況、備份重要數(shù)據(jù)、修復(fù)軟件故障等3.2.2維護時間每月進行一次全面維護,具體時間提前通知3.2.3維護方式通過遠程維護或現(xiàn)場維護的方式進行4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣______元整(¥______)4.2費用支付方式乙方應(yīng)于合同簽訂后______個工作日內(nèi),將服務(wù)費用一次性支付給甲方4.3費用支付時間支付時間為______年______月______日5.服務(wù)期限及延期5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為______年,自合同簽訂之日起計算5.2延期條件因不可抗力導(dǎo)致合同無法按期履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延期5.3延期手續(xù)雙方應(yīng)于延期前______個工作日書面通知對方,并簽訂延期協(xié)議6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1軟件功能要求軟件功能應(yīng)滿足合同約定的各項要求,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行6.2系統(tǒng)穩(wěn)定性要求系統(tǒng)平均故障時間不超過______小時,故障恢復(fù)時間不超過______小時6.3響應(yīng)時間要求系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于______秒6.4數(shù)據(jù)安全要求確保用戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露和丟失8.知識產(chǎn)權(quán)保護8.1軟件著作權(quán)歸屬本合同項下的軟件著作權(quán)歸乙方所有,甲方在使用過程中不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。8.2專利權(quán)保護如本合同項下軟件涉及專利權(quán),乙方應(yīng)確保專利權(quán)合法有效,并承擔(dān)因?qū)@麢?quán)問題引起的法律責(zé)任。8.3保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.違約責(zé)任9.1違約情形任何一方未履行本合同約定的義務(wù),或者履行不符合約定,均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約金計算方法違約金按實際損失的一定比例計算,具體比例由雙方協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意,可選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定進行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)另一方催告后仍未履行;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿,或雙方約定的其他終止條件成就,合同終止。11.3合同解除與終止的程序解除合同,一方應(yīng)書面通知對方,并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。12.合同變更與補充12.1合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。12.2合同補充協(xié)議本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件如合同解除條件成就,本合同自解除之日起失效。13.3合同解除程序解除合同,一方應(yīng)書面通知對方,并按照約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,參與本合同執(zhí)行過程中提供相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)或個人。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)處理、咨詢服務(wù)等。16.第三方介入的程序與條件16.1程序15.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。15.2甲乙雙方共同與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方在本合同中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方在補充協(xié)議簽訂后,正式介入本合同執(zhí)行。16.2條件15.1第三方介入必須符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.2第三方應(yīng)具備完成相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。15.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任15.1第三方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定,履行其在本合同中的義務(wù)。15.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方在執(zhí)行服務(wù)過程中,如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)通知甲乙雙方,并減輕或免除其責(zé)任。17.2權(quán)利15.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照補充協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。15.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同和補充協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的報酬和補償。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定15.1第三方在本合同中的責(zé)任限額,應(yīng)按照補充協(xié)議的約定執(zhí)行。15.2若補充協(xié)議未約定責(zé)任限額,則第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的______%。18.2限額適用15.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約行為造成的損失。15.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或其他第三方原因造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分15.1第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)范圍,不得越權(quán)行事。15.2甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍,確保各自職責(zé)的履行。19.2權(quán)利劃分15.1第三方的權(quán)利應(yīng)限于補充協(xié)議中約定的范圍,不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利。15.2甲乙雙方的權(quán)利應(yīng)按照本合同和補充協(xié)議的約定行使。19.3責(zé)任劃分15.1第三方責(zé)任限于其自身違約行為造成的損失。15.2甲乙雙方責(zé)任限于各自違約行為造成的損失。20.第三方介入的變更與終止20.1變更15.1第三方介入的變更,需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式修改補充協(xié)議。20.2終止15.1.1本合同終止;15.1.2第三方違約,經(jīng)甲乙雙方催告后仍未履行;15.1.3第三方因自身原因要求退出。15.2第三方介入的終止,應(yīng)按照補充協(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:智能物流管理系統(tǒng)V2.0軟件使用手冊要求:詳細說明軟件的操作流程、功能模塊、使用技巧等,以便用戶正確使用和維護軟件。說明:本手冊應(yīng)在軟件升級或維護服務(wù)完成后提供。2.附件二:軟件升級與維護服務(wù)清單要求:列明軟件升級和維護服務(wù)的具體內(nèi)容、時間節(jié)點、預(yù)期效果等,以便甲乙雙方對服務(wù)過程進行監(jiān)督和評估。說明:本清單應(yīng)在合同簽訂后由乙方提供。3.附件三:知識產(chǎn)權(quán)證明文件要求:提供軟件著作權(quán)、專利權(quán)等相關(guān)證明文件,以證明軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明:本文件應(yīng)由乙方在合同簽訂前提供。4.附件四:第三方介入補充協(xié)議要求:明確第三方在本合同中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及甲乙雙方與第三方之間的責(zé)任劃分。說明:本協(xié)議應(yīng)在第三方介入時簽訂。5.附件五:違約責(zé)任認定書要求:詳細列明違約行為的種類、認定標準、責(zé)任承擔(dān)方式等,以便在違約發(fā)生時進行認定和處理。說明:本認定書應(yīng)在違約行為發(fā)生后由違約方或第三方提供。6.附件六:爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等,以便在發(fā)生爭議時能夠及時、有效地解決。說明:本協(xié)議應(yīng)在雙方協(xié)商一致后簽訂。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為(1)未按約定支付服務(wù)費用;(2)未按約定提供相關(guān)數(shù)據(jù)或資料;(3)未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為(1)未按約定提供升級和維護服務(wù);(2)未按約定解決軟件故障;(3)未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約行為(1)未按約定提供相關(guān)服務(wù);(2)未按約定履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準:2.1違約行為的認定標準依據(jù)本合同及相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認定標準包括違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、對合同履行的影響等因素。3.違約責(zé)任認定示例:3.1甲方未按約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。3.2乙方未按約定提供升級和維護服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失。3.3第三方未按約定提供相關(guān)服務(wù),導(dǎo)致合同無法履行,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失。全文完。2024年度智能物流系統(tǒng)軟件升級與維護服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同標的2.1軟件升級內(nèi)容2.2維護服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1軟件升級期限3.2維護服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1軟件升級費用4.2維護服務(wù)費用4.3費用支付方式4.4費用支付時間5.服務(wù)交付與驗收5.1軟件升級交付5.2維護服務(wù)交付5.3驗收標準與程序5.4驗收不合格的處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.不可抗力8.1不可抗力事件范圍8.2不可抗力發(fā)生時的處理8.3不可抗力事件的證明9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:軟件升級清單11.2附件二:維護服務(wù)清單12.其他約定事項12.1合同變更12.2合同解除12.3合同續(xù)簽12.4合同解除后的處理13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋順序14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方:甲方全稱、甲方地址、甲方法定代表人或負責(zé)人姓名及聯(lián)系電話1.2合同乙方:乙方全稱、乙方地址、乙方法定代表人或負責(zé)人姓名及聯(lián)系電話1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱1.4乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式:聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱第二條合同標的2.1軟件升級內(nèi)容:詳細列出升級的軟件版本、功能模塊、升級時間等2.2維護服務(wù)內(nèi)容:詳細列出維護服務(wù)的內(nèi)容,包括軟件故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等第三條服務(wù)期限3.1軟件升級期限:自合同生效之日起至____年____月____日止3.2維護服務(wù)期限:自合同生效之日起至____年____月____日止第四條服務(wù)費用4.1軟件升級費用:人民幣____元整4.2維護服務(wù)費用:人民幣____元整/年4.3費用支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.4費用支付時間:每季度首月支付當季度費用第五條服務(wù)交付與驗收5.1軟件升級交付:乙方應(yīng)按約定時間完成軟件升級,并提供升級后的軟件及相關(guān)文檔5.2維護服務(wù)交付:乙方應(yīng)按約定時間提供維護服務(wù),并確保系統(tǒng)正常運行5.3驗收標準與程序:根據(jù)雙方約定的驗收標準進行驗收,驗收不合格的,乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)整改5.4驗收不合格的處理:如驗收不合格,甲方有權(quán)要求乙方重新交付,直至合格為止第六條保密條款6.1保密信息范圍:包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等6.2保密義務(wù):雙方對本合同中約定的保密信息負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露6.3違約責(zé)任:如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向?qū)Ψ街Ц顿r償金第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:如甲方未能按時支付費用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金;如甲方違反保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付____%的違約金7.2乙方違約責(zé)任:如乙方未能按時完成軟件升級或維護服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金;如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金第八條不可抗力8.1不可抗力事件范圍:地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的自然災(zāi)害和社會事件8.2不可抗力發(fā)生時的處理:一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失8.3不可抗力事件的證明:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件,經(jīng)對方確認后,雙方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁9.2爭議解決機構(gòu):____仲裁委員會9.3爭議解決程序:按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行第十條合同生效及終止10.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效10.2合同終止條件:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同第十一條合同附件11.1附件一:軟件升級清單11.2附件二:維護服務(wù)清單第十二條其他約定事項12.1合同變更:任何變更需以書面形式經(jīng)雙方同意并簽字蓋章后生效12.2合同解除:在合同有效期內(nèi),任何一方不得擅自解除合同,如需解除,應(yīng)提前____日書面通知對方,并協(xié)商解決相關(guān)事宜12.3合同續(xù)簽:合同期滿前____日,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同第十三條合同解釋13.1合同解釋原則:本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則13.2合同解釋順序:根據(jù)合同進行解釋,如有不一致,則以附件為準第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期:____年____月____日14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢服務(wù)方等。1.2第三方是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供必要協(xié)助或服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的目的與條件2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)進度或解決特定問題。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并在合同中明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,履行其在合同中的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。3.3第三方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)成果符合甲乙雙方的要求。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方根據(jù)合同約定的報酬。4.2第三方有權(quán)在履行合同過程中,要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。5.2補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利及報酬等事項。5.3補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額為人民幣____元整,如因第三方原因?qū)е录追綋p失超過責(zé)任限額的,超出部分由乙方承擔(dān)。第七條第三方與其他各方的劃分7.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由補充協(xié)議約定。7.2第三方不參與甲方與乙方之間的合同糾紛處理。7.3第三方應(yīng)向甲方、乙方分別提供相應(yīng)的服務(wù),不得越權(quán)干涉對方業(yè)務(wù)。第八條第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入服務(wù)完成后,甲乙雙方應(yīng)進行驗收,并確認第三方履行了合同約定的責(zé)任和義務(wù)。9.2第三方介入服務(wù)終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,對第三方提供的服務(wù)進行評價,并給予相應(yīng)的獎勵或處罰。第十條第三方介入的保密10.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商

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