企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫挖掘服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫挖掘服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有如下含義：1.1.1“服務”指甲方為乙方提供的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫挖掘服務。1.1.2“數(shù)據(jù)倉庫”指乙方存儲各類業(yè)務數(shù)據(jù)的中心化數(shù)據(jù)庫。1.1.3“挖掘服務”指甲方對乙方數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進行分析、處理、挖掘并提供有價值信息的服務。第二章合同主體2.1甲方作為服務提供方，具有以下義務：2.1.1按照本合同約定，為乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫挖掘服務。2.1.2保證所提供的服務符合乙方需求，并對服務質(zhì)量承擔責任。2.2乙方作為服務需求方，具有以下義務：2.2.1按照本合同約定，向甲方支付服務費用。2.2.2提供甲方所需的數(shù)據(jù)接口和相關資料，以便甲方順利開展挖掘服務。第三章服務內(nèi)容與范圍3.1甲方應按照以下內(nèi)容為乙方提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫挖掘服務：3.1.1對乙方數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進行梳理、清洗、整合。3.1.2對整合后的數(shù)據(jù)進行分析、挖掘，提煉出有價值的信息。3.1.3為乙方提供數(shù)據(jù)可視化報告，便于乙方理解數(shù)據(jù)挖掘結果。3.2甲方提供的服務范圍包括：3.2.1數(shù)據(jù)梳理與清洗。3.2.2數(shù)據(jù)整合與分析。3.2.3數(shù)據(jù)挖掘與可視化報告。第四章服務期限與費用4.1本合同服務期限為____個月，自合同簽署之日起計算。4.2乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.2.1合同簽署后，乙方向甲方支付服務費用總額的____%作為預付款。4.2.2甲方完成數(shù)據(jù)挖掘服務后，乙方向甲方支付剩余服務費用。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1甲方應對在服務過程中獲取的乙方數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對在服務過程中獲取的甲方技術成果保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.3甲方所提供的服務成果，包括但不限于數(shù)據(jù)挖掘報告、分析圖表等，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方不得未經(jīng)甲方許可，將服務成果用于商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1甲方應保證在服務期間采取必要的技術手段和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法訪問。6.1.1甲方應建立完善的數(shù)據(jù)安全防護體系，包括但不限于防火墻、數(shù)據(jù)加密、入侵檢測等。6.1.2甲方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復計劃，保證數(shù)據(jù)在任何情況下都能迅速恢復。6.2乙方應對提供的數(shù)據(jù)進行分類，明確哪些數(shù)據(jù)屬于敏感數(shù)據(jù)，并在合同中予以說明。6.2.1敏感數(shù)據(jù)包括但不限于個人身份信息、商業(yè)機密、市場策略等。6.2.2乙方應對敏感數(shù)據(jù)進行脫敏處理，保證數(shù)據(jù)在傳輸和處理過程中不會泄露個人信息。第七章服務質(zhì)量保證7.1甲方應保證所提供的服務符合行業(yè)標準和技術規(guī)范，保證服務質(zhì)量和效果。7.1.1甲方應定期對服務效果進行評估，及時優(yōu)化和改進服務內(nèi)容。7.1.2甲方應提供24小時在線客戶服務，及時響應乙方的技術支持和咨詢需求。7.2乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)覺服務質(zhì)量不符合約定，乙方有權要求甲方進行改進。7.2.1乙方應在發(fā)覺服務質(zhì)量問題時及時通知甲方，并給予甲方合理的期限進行整改。7.2.2如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未能整改到位，乙方有權要求甲方承擔違約責任。第八章違約責任8.1任何一方違反本合同的約定，均應承擔相應的違約責任。8.1.1甲方未能按約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方退還部分或全部服務費用。8.1.2乙方未能按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付違約金。8.2甲方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，應承擔相應的賠償責任。8.2.1甲方應賠償乙方因數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞所造成的直接經(jīng)濟損失。8.2.2甲方還應承擔乙方因此產(chǎn)生的間接損失，包括但不限于業(yè)務中斷、商譽損失等。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的約定。9.2.1任何一方不得以爭議為由，單方面終止本合同或拒絕履行合同義務。第十章合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.1.1本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。10.2雙方同意，任何一方提出的合同變更，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。10.2.1合同變更不得影響已履行部分的效力。10.3在合同有效期內(nèi)，如一方因不可抗力原因無法履行合同，應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。10.3.1不可抗力包括但不限于自然災害、行為、社會事件等。10.4本合同終止后，雙方對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息仍應予以保密。10.4.1保密期限自合同終止之日起計算，直至相關信息公開或不再具有商業(yè)價值為止。第十一章數(shù)據(jù)使用與共享11.1乙方同意，甲方在提供服務過程中所產(chǎn)生的研究成果和分析報告，可用于甲方的內(nèi)部研究、改進服務和市場推廣，但不得包含任何可識別的乙方敏感信息。11.1.1甲方在使用乙方數(shù)據(jù)進行研究時，應保證數(shù)據(jù)的匿名性和保密性。11.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)或服務成果向第三方進行共享或轉(zhuǎn)讓。11.2.1任何數(shù)據(jù)共享或轉(zhuǎn)讓的行為，均須遵守本合同第第五章關于保密與知識產(chǎn)權的約定。第十二章維護與升級12.1甲方應定期對所提供的服務進行維護和升級，保證服務持續(xù)滿足乙方的業(yè)務需求。12.1.1維護和升級過程中，甲方應保證乙方的數(shù)據(jù)安全和服務的連續(xù)性。12.2乙方有權要求甲方對服務進行必要的升級，以適應乙方業(yè)務發(fā)展的需要。12.2.1乙方提出的升級需求，應在不違反法律法規(guī)和本合同的前提下，由雙方協(xié)商確定實施計劃。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件導致無法履行或延遲履行本合同的，不視為違約。13.1.1不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、火災、洪水、地震、疫情等。13.2發(fā)生不可抗力事件的一方，應盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.2.1若不可抗力事件持續(xù)影響合同的履行，雙方應協(xié)商確定合理的解決方案。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。14.1.1若本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應協(xié)商修改相關條款，以符合法律法規(guī)的要求。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。14.2.1雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除本合同。15.1.1提前終止或解除本合同，應書面簽署終止或解除協(xié)議。15.2在合同