2024年金融機(jī)構(gòu)IT服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年金融機(jī)構(gòu)IT服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同相關(guān)術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)項(xiàng)目清單3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整條款5.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾5.2服務(wù)性能指標(biāo)5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用和保護(hù)6.3保密信息泄露后果7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約賠償金額計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇8.3仲裁地點(diǎn)及語言9.合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更和解除合同的程序10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理11.法律適用和管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議解決的法院管轄12.其他條款12.1合同的完整性和獨(dú)立性12.2合同的傳遞和復(fù)印件效力12.3合同的修訂歷史記錄13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述文檔13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3保密信息清單14.簽署頁(yè)14.1甲方代表簽署頁(yè)14.2乙方代表簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為“X有限公司”，注冊(cè)地址為“X”。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為“X科技有限公司”，注冊(cè)地址為“X”。1.3合同相關(guān)術(shù)語定義（1）IT服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的信息技術(shù)支持、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供IT服務(wù)的起始和終止時(shí)間。（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供IT服務(wù)應(yīng)得的報(bào)酬，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、技術(shù)咨詢等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的IT服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.3服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條款如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并約定延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相關(guān)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供的工作量、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見附件。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)行情、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量、高效率的IT服務(wù)。5.2服務(wù)性能指標(biāo)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等性能指標(biāo)達(dá)到約定的性能要求。具體指標(biāo)詳見附件。5.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控體系，對(duì)提供服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息指本合同及其附件中涉及甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等非公開信息。6.2保密信息使用和保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將保密信息用于本合同以外的用途。6.3保密信息泄露后果如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。具體賠償金額按照附件約定的方式計(jì)算。第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定違約行為指乙方未按照本合同約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)等行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償金額計(jì)算違約賠償金額根據(jù)乙方違約程度、違約行為對(duì)甲方造成的損失等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見附件。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；（2）提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；（3）提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，雙方同意選擇“仲裁委員會(huì)”進(jìn)行仲裁。8.3仲裁地點(diǎn)及語言仲裁地點(diǎn)為“”，仲裁語言為“中文”。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件本合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.3變更和解除合同的程序合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、簽訂書面協(xié)議、通知對(duì)方等程序。第十條合同的終止10.1合同終止條件本合同履行完畢、雙方協(xié)商一致終止或根據(jù)合同約定解除時(shí)，合同終止。10.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交付所有服務(wù)成果，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條其他條款11.1合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。本合同獨(dú)立于其他合同，不影響雙方其他合同的履行。11.2合同的傳遞和復(fù)印件效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方確認(rèn)，合同復(fù)印件與原件具有同等法律效力。11.3合同的修訂歷史記錄本合同自簽署之日起生效，之前的相關(guān)協(xié)議和文件均視為作廢。如本合同有任何修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽署。第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述文檔詳見附件。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳見附件。12.3保密信息清單詳見附件。第十三條簽署頁(yè)13.1甲方代表簽署頁(yè)（此處填寫甲方代表姓名）（此處填寫甲方代表職務(wù)）（此處填寫甲方代表簽名）（此處填寫日期）13.2乙方代表簽署頁(yè)（此處填寫乙方代表姓名）（此處填寫乙方代表職務(wù)）（此處填寫乙方代表簽名）（此處填寫日期）第十四條簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。（此處填寫簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的其他自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求；（2）如第三方未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方賠償責(zé)任限于直接損失，不包括間接損失、精神損害賠償?shù)取５谑邨l第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間應(yīng)保持獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方承擔(dān)合同責(zé)任，甲方不得要求乙方承擔(dān)第三方違約責(zé)任。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間應(yīng)保持獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方對(duì)乙方承擔(dān)合同責(zé)任，乙方不得要求甲方承擔(dān)第三方違約責(zé)任。第十八條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)18.2第三方管理甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.3第三方變更如第三方未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)協(xié)商更換第三方。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約行為界定第三方違約行為指第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同要求。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.3第三方違約賠償計(jì)算第三方違約賠償金額根據(jù)違約程度、違約行為對(duì)甲方或乙方造成的損失等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式詳見附件。第二十條額外條款及說明20.1額外條款本合同履行過程中，如涉及第三方介入的額外條款，甲方和乙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確額外條款的內(nèi)容。20.2說明本合同及其附件未盡事宜，甲方和乙方應(yīng)友好協(xié)商，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確相關(guān)事宜。第二十一條附件21.1第三方名單詳見附件，列明第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。21.2第三方資質(zhì)證明詳見附件，提供第三方資質(zhì)、許可證等相關(guān)證明文件。第二十二條簽署頁(yè)22.1甲方代表簽署頁(yè)（此處填寫甲方代表姓名）（此處填寫甲方代表職務(wù)）（此處填寫甲方代表簽名）（此處填寫日期）22.2乙方代表簽署頁(yè)（此處填寫乙方代表姓名）（此處填寫乙方代表職務(wù)）（此處填寫乙方代表簽名）（此處填寫日期）第二十三條簽署日期本合同及其附件自雙方代表簽署之日起生效。（此處填寫簽署日期）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)描述文檔本附件詳細(xì)描述了乙方提供的IT服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、技術(shù)咨詢等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了乙方提供IT服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件三：保密信息清單本附件列出了甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的保密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件四：第三方名單本附件列出了合同履行過程中可能涉及到的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件五：第三方資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)、許可證等相關(guān)證明文件，以證明第三方具備相應(yīng)的服務(wù)能力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。4.乙方泄露甲方或雙方的保密信息。5.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額或按照實(shí)際損失金額計(jì)算。2.賠償損失：包括直接損失和間接損失，如利潤(rùn)損失、名譽(yù)損害等。3.解除合同：嚴(yán)重違約情況下，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。示例說明：假設(shè)乙方未能按照合同約定時(shí)間完成服務(wù)交付，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.IT服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的信息技術(shù)支持、維護(hù)、優(yōu)化等服務(wù)。2.保密信息：指本合同及其附件中涉及甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、