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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)保潔保安綜合服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2服務(wù)方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)2.1.1清潔區(qū)域2.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.3清潔頻率2.2保安服務(wù)2.2.1保安區(qū)域2.2.2保安職責(zé)2.2.3保安人員配置3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間3.2服務(wù)終止時間3.3服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間4.4付款憑證5.服務(wù)質(zhì)量要求與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.3質(zhì)量監(jiān)督程序6.人員培訓(xùn)與考核6.1人員培訓(xùn)內(nèi)容6.2人員考核標(biāo)準(zhǔn)6.3考核結(jié)果應(yīng)用7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)范圍調(diào)整7.3服務(wù)費用調(diào)整8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同簽署13.合同附件清單13.1附件一:保潔服務(wù)細(xì)則13.2附件二:保安服務(wù)細(xì)則13.3附件三:人員培訓(xùn)計劃14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條協(xié)議雙方信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:_________1.1.2物業(yè)管理方地址:_________1.1.3聯(lián)系人:_________1.1.4聯(lián)系電話:_________1.1.5電子郵箱:_________1.2服務(wù)方基本信息1.2.1服務(wù)方名稱:_________1.2.2服務(wù)方地址:_________1.2.3聯(lián)系人:_________1.2.4聯(lián)系電話:_________1.2.5電子郵箱:_________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1保潔服務(wù)2.1.1清潔區(qū)域:包括但不限于公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化帶等。2.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物清潔衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(GB/T234662009)執(zhí)行。2.1.3清潔頻率:每天進(jìn)行一次全面清潔,特殊區(qū)域根據(jù)實際情況增加清潔次數(shù)。2.2保安服務(wù)2.2.1保安區(qū)域:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有公共區(qū)域及設(shè)施。2.2.2保安職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡邏、秩序維護(hù)、安全防范、消防監(jiān)控等工作。2.2.3保安人員配置:根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況,配置足夠的保安人員,確保24小時有人值班。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)起始時間:自_________年_________月_________日起。3.2服務(wù)終止時間:_________年_________月_________日止。3.3服務(wù)續(xù)約條款:服務(wù)期滿前一個月,雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商,續(xù)約期限不超過一年。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額:_________元。4.2費用支付方式:按月支付,每月_________日支付上一個月的服務(wù)費用。4.3付款時間:服務(wù)方應(yīng)在每月_________日前將服務(wù)費用明細(xì)提交給物業(yè)管理方,物業(yè)管理方應(yīng)在_________日內(nèi)支付完畢。4.4付款憑證:物業(yè)管理方應(yīng)在支付服務(wù)費用后,向服務(wù)方提供付款憑證。第五條服務(wù)質(zhì)量要求與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑物清潔衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(GB/T234662009)執(zhí)行。5.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):雙方共同設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量監(jiān)督程序:質(zhì)量監(jiān)督小組每月對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報雙方,并要求服務(wù)方整改。第六條人員培訓(xùn)與考核6.1人員培訓(xùn)內(nèi)容:包括保潔、保安等方面的專業(yè)知識、技能和職業(yè)道德。6.2人員考核標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。6.3考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果作為人員晉升、獎懲的依據(jù)。第七條服務(wù)變更與調(diào)整7.1服務(wù)內(nèi)容變更:如因物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況發(fā)生變化,需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。7.2服務(wù)范圍調(diào)整:如因物業(yè)管理區(qū)域擴(kuò)大或縮小,需要調(diào)整服務(wù)范圍,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議。7.3服務(wù)費用調(diào)整:如因服務(wù)內(nèi)容、范圍調(diào)整導(dǎo)致費用增加或減少,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議,并相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費用。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生、安全狀況惡化。8.1.2服務(wù)方違反保密條款,泄露物業(yè)管理方或業(yè)主的隱私信息。8.1.3物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用。8.1.4服務(wù)方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)方違約,物業(yè)管理方有權(quán)要求服務(wù)方立即整改,并賠償由此造成的損失。8.2.2物業(yè)管理方違約,服務(wù)方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金,并賠償由此造成的損失。8.3違約賠償8.3.1違約金金額:按服務(wù)費用總額的_________%計算。8.3.2損失賠償:根據(jù)實際情況,按照《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在_________日內(nèi)書面提出爭議事項。9.2.2雙方應(yīng)在接到爭議事項通知之日起_________日內(nèi)提交書面答辯。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.1如雙方同意,可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1物業(yè)管理方和業(yè)主的個人信息、商業(yè)秘密等。10.1.2雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_________年。10.2.2保密期限屆滿,雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù),直至相關(guān)信息不再構(gòu)成保密信息。10.3保密責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù),泄露保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章。11.1.2合同簽訂地法律生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。11.3合同解除條件11.3.1服務(wù)方嚴(yán)重違約,物業(yè)管理方有權(quán)解除合同。11.3.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約,服務(wù)方有權(quán)解除合同。第十二條其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。12.2合同附件12.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。12.3合同簽署12.3.1本合同一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第十三條合同附件清單13.1附件一:保潔服務(wù)細(xì)則13.2附件二:保安服務(wù)細(xì)則13.3附件三:人員培訓(xùn)計劃第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署:本合同由物業(yè)管理方代表_________,服務(wù)方代表_________于_________年_________月_________日簽署。14.2合同生效日期:自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中,根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,介入合同關(guān)系,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢或其他支持的個人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、保險公司等。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1合同履行需要專業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持、咨詢或評估。2.1.2雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入以保障合同履行的順利進(jìn)行。2.1.3法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方介入。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方的專業(yè)能力和資質(zhì)。3.1.2第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍。3.1.3合同雙方約定的責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利:4.1.1根據(jù)合同約定或服務(wù)協(xié)議,享有收取服務(wù)費用的權(quán)利。4.1.2在履行職責(zé)過程中,享有獨立開展工作的權(quán)利。4.1.3在履行職責(zé)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。4.2第三方責(zé)任:4.2.1按照合同約定或服務(wù)協(xié)議,履行相應(yīng)的專業(yè)職責(zé)。4.2.2對因自身原因造成甲乙雙方損失的,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.3在履行職責(zé)過程中,遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.3第三方義務(wù):4.3.1對甲乙雙方的信息保密。4.3.2及時向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和問題。4.3.3按時提交工作成果和報告。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中的職責(zé)和權(quán)利,不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利和利益。5.3第三方不得以任何形式干預(yù)甲乙雙方的合同履行。第六條第三方介入程序6.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、范圍和責(zé)任限額達(dá)成一致意見。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)密切配合,確保第三方能夠順利履行職責(zé)。第七條第三方介入費用的承擔(dān)7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或協(xié)商一致的方式承擔(dān)。7.2如合同未約定費用承擔(dān)方式,由引起第三方介入的一方承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1.1第三方無法履行職責(zé)或違反合同約定。8.1.2第三方介入已達(dá)到預(yù)期目的。8.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議,按照合同約定的爭議解決方式解決。9.2如合同未約定爭議解決方式,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。第十條本合同的補充和修改10.1本合同經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,可對本合同進(jìn)行補充和修改。10.2本合同的補充和修改應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并作為本合同的一部分。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:保潔服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求:包括保潔區(qū)域劃分、清潔工具使用、清潔劑選用、清潔流程、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)等。說明:保潔服務(wù)細(xì)則是對保潔服務(wù)具體內(nèi)容的詳細(xì)說明,確保保潔服務(wù)的質(zhì)量。2.附件二:保安服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求:包括保安職責(zé)范圍、巡邏路線、突發(fā)事件處理流程、安保設(shè)施使用規(guī)范等。說明:保安服務(wù)細(xì)則是保安人員工作職責(zé)和行為規(guī)范的詳細(xì)說明,保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。3.附件三:人員培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求:包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明:人員培訓(xùn)計劃是對服務(wù)人員培訓(xùn)的安排,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。4.附件四:服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括服務(wù)項目、單價、數(shù)量、總價、支付方式等。說明:服務(wù)費用明細(xì)表是服務(wù)費用的詳細(xì)清單,便于甲乙雙方核對和支付。5.附件五:第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入的背景、目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費用、爭議解決等。說明:第三方介入服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方就介入服務(wù)達(dá)成的協(xié)議,明確各方責(zé)任。6.附件六:保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:保密協(xié)議是甲乙雙方就保密事項達(dá)成的協(xié)議,保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明:爭議解決協(xié)議是甲乙雙方就爭議解決達(dá)成的協(xié)議,確保爭議得到及時有效解決。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生、安全狀況惡化。1.2服務(wù)方違反保密條款,泄露物業(yè)管理方或業(yè)主的隱私信息。1.3物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用。1.4服務(wù)方未按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定、法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范為依據(jù)。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為對甲乙雙方造成的實際損失進(jìn)行評估。2.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)遵循公平、公正的原則。3.違約責(zé)任示例說明:3.1服務(wù)方未按時完成保潔任務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,物業(yè)管理方有權(quán)要求服務(wù)方賠償由此造成的損失。3.2服務(wù)方泄露業(yè)主隱私信息,物業(yè)管理方有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用,服務(wù)方有權(quán)要求物業(yè)管理方支付違約金。3.4第三方介入過程中,第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)保潔保安綜合服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.4服務(wù)范圍與區(qū)域1.5服務(wù)時間與班次1.6人員配置及要求1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.8人員培訓(xùn)與考核1.9保潔服務(wù)2.1保潔區(qū)域劃分2.2保潔頻率與標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔工具與用品2.4保潔效果評估2.5保潔費用及支付方式3.1保安服務(wù)3.2保安區(qū)域劃分3.3保安服務(wù)內(nèi)容3.4保安人員配備3.5保安值班制度3.6保安費用及支付方式4.1安全保衛(wèi)4.2人員出入管理4.3車輛進(jìn)出管理4.4消防安全管理4.5應(yīng)急處理4.6保安費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式5.2費用支付周期與方式5.3費用調(diào)整機(jī)制5.4逾期付款責(zé)任6.1服務(wù)期限6.2合同解除條件6.3合同終止6.4違約責(zé)任7.1保密條款7.2爭議解決方式7.3不可抗力7.4合同附件8.1附件一:服務(wù)區(qū)域劃分圖8.2附件二:人員配置表8.3附件三:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.4附件四:保安服務(wù)內(nèi)容明細(xì)8.5附件五:費用計算明細(xì)9.1合同生效與備案9.2合同修改與補充9.3合同解除與終止9.4合同解除后的處理10.1合同簽署日期10.2合同簽署地點10.3合同雙方代表簽字10.4合同份數(shù)11.1合同雙方通訊地址11.2合同雙方聯(lián)系方式12.1合同附件清單12.2合同生效前需完成的準(zhǔn)備工作13.1合同解除后的財產(chǎn)處理13.2合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理14.1合同其他約定事項第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1發(fā)包方名稱:_______1.1.2發(fā)包方地址:_______1.1.3發(fā)包方聯(lián)系人:_______1.1.4發(fā)包方聯(lián)系電話:_______1.2.1承包方名稱:_______1.2.2承包方地址:_______1.2.3承包方聯(lián)系人:_______1.2.4承包方聯(lián)系電話:_______第二條合同簽訂目的2.1本合同旨在明確雙方在2024年物業(yè)保潔保安綜合服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)環(huán)境的整潔與安全。第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1承包方應(yīng)提供全面的物業(yè)保潔服務(wù),包括但不限于公共區(qū)域、住宅區(qū)、辦公區(qū)等清潔工作。第四條服務(wù)范圍與區(qū)域4.1服務(wù)范圍:本合同約定的服務(wù)范圍包括_______小區(qū)的公共區(qū)域、住宅區(qū)、辦公區(qū)等。4.2服務(wù)區(qū)域:具體服務(wù)區(qū)域詳見附件一《服務(wù)區(qū)域劃分圖》。第五條服務(wù)時間與班次5.1服務(wù)時間:保潔服務(wù)時間為每日_______時起至_______時止,保安服務(wù)時間為24小時不間斷。5.2班次安排:根據(jù)服務(wù)需求,承包方應(yīng)合理配置人員班次,確保服務(wù)不間斷。第六條人員配置及要求6.2保安人員:承包方應(yīng)配備_______名保安人員,要求具備相應(yīng)的保安資質(zhì)和責(zé)任心。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1保潔服務(wù):保潔人員應(yīng)按照附件三《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,確保清潔效果符合標(biāo)準(zhǔn)。7.2保安服務(wù):保安人員應(yīng)按照附件四《保安服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》執(zhí)行,確保安全保衛(wèi)工作到位。7.3質(zhì)量監(jiān)督:雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。第八條保密條款8.1雙方對本合同內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)及雙方業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切必要的措施減輕損失。在不可抗力事件發(fā)生后_______日內(nèi),雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行問題。第十一條合同附件11.1.1附件一:服務(wù)區(qū)域劃分圖11.1.2附件二:人員配置表11.1.3附件三:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.4附件四:保安服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.5附件五:費用計算明細(xì)第十二條合同生效與備案12.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2本合同需向相關(guān)管理部門備案。第十三條合同修改與補充13.1本合同的修改與補充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。13.2任何一方對本合同內(nèi)容的修改或補充,均不得損害對方的合法權(quán)益。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件:14.1.1發(fā)包方有權(quán)在承包方未履行合同義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求時,提前_______日通知承包方解除合同。14.1.2承包方有權(quán)在發(fā)包方未按時支付費用或違反合同約定時,提前_______日通知發(fā)包方解除合同。14.2合同終止:14.2.1服務(wù)期限屆滿,雙方無異議,合同自然終止。14.2.2因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,合同應(yīng)立即終止。14.3合同解除后的處理:14.3.2合同解除后,雙方應(yīng)互相配合,處理合同解除后的善后事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于本合同履行過程中需要專業(yè)評估、監(jiān)督、調(diào)解或保險保障等情況。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應(yīng)協(xié)商確定介入的具體事項、第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及介入方式。15.3.2甲乙雙方應(yīng)共同邀請第三方介入,并簽署書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、合同約定及實際損失等因素確定。15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定,并由甲乙雙方共同確認(rèn)。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方作為獨立第三方,不參與甲乙雙方的合同主體地位,其職責(zé)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。15.5.2第三方在介入過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。15.5.3第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:15.5.3.1甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù),第三方不承擔(dān)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。15.5.3.2第三方在介入過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為,有權(quán)向甲乙雙方提出,并要求其履行合同義務(wù)。15.5.3.3第三方在介入過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5.3.4第三方在介入過程中,如因甲乙雙方原因?qū)е潞贤男惺茏?,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.6第三方介入的額外條款及說明15.6.1第三方介入的額外條款如下:15.6.1.1第三方介入的期限:自第三方介入之日起至合同履行完畢或介入事項處理完畢為止。15.6.1.2第三方介入的費用:第三方介入費用由甲乙雙方按比例承擔(dān)。15.6.1.3第三方介入的成果:第三方介入的成果應(yīng)形成書面報告,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后作為合同附件。15.6.1.4第三方介入的保密:第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方信息,應(yīng)予以保密。15.6.2第三方介入時,甲乙雙方需增加的額外條款及說明如下:15.6.2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入過程中,不影響合同其他條款的履行。15.6.2.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方介入,提供必要的資料和協(xié)助。15.6.2.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方介入過程,確保第三方履行職責(zé)。15.6.2.4甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方介入的成果,并對第三方介入過程中產(chǎn)生的問題進(jìn)行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求:清晰標(biāo)注服務(wù)區(qū)域范圍,包括公共區(qū)域、住宅區(qū)、辦公區(qū)等。附件說明:為明確服務(wù)范圍,本附件應(yīng)附于合同中。2.附件二:人員配置表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出保潔人員和保安人員的姓名、職位、班次等信息。附件說明:為明確人員配置,本附件應(yīng)附于合同中。3.附件三:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確保潔服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括清潔頻率、清潔內(nèi)容、清潔效果等。附件說明:為明確保潔服務(wù)質(zhì)量,本附件應(yīng)附于合同中。4.附件四:保安服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出保安服務(wù)的具體內(nèi)容,包括安全保衛(wèi)、人員出入管理、車輛進(jìn)出管理等。附件說明:為明確保安服務(wù)內(nèi)容,本附件應(yīng)附于合同中。5.附件五:費用計算明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)費用的計算方式、支付周期及支付方式。附件說明:為明確費用支付,本附件應(yīng)附于合同中。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附件說明:為明確第三方介入,本附件應(yīng)附于合同中。7.附件七:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告詳細(xì)要求:定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,形成書面報告。附件說明:為監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,本附件應(yīng)定期更新并附于合同中。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1承包方未按時提供或提供不合格的服務(wù);1.2發(fā)包方未按時支付費用;1.3第三方介入過程中,第三方未履行職責(zé)或違反協(xié)議;1.4甲乙雙方未履行保密義務(wù);1.5甲乙雙方未履行合同解除后的處理義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)立即通知對方;2.2雙方協(xié)商解決違約問題,如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;2.3違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定及法律規(guī)定;2.4違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:3.1承包方未按時提供保潔服務(wù),導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,發(fā)包方有權(quán)要求承包方賠償因衛(wèi)生問題造成的損失;3.2發(fā)包方未按時支付保潔費用,承包方有權(quán)暫停服務(wù),并要求發(fā)包方支付逾期付款利息;3.3第三方介入過程中,第三方未履行職責(zé),導(dǎo)致合同履行受阻,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.4甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任,并賠償對方損失。全文完。2024年物業(yè)保潔保安綜合服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2物業(yè)定義1.3保安定義1.4保潔定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)2.1.1室內(nèi)保潔2.1.2公共區(qū)域保潔2.1.3特殊區(qū)域保潔2.2保安服務(wù)2.2.1安全巡邏2.2.2門禁管理2.2.3應(yīng)急處理2.3綜合服務(wù)2.3.1設(shè)施維護(hù)2.3.2客戶關(guān)系管理3.服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點4.服務(wù)人員4.1保潔人員4.2保安人員4.3綜合服務(wù)人員5.服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3綜合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.維修與保養(yǎng)7.1設(shè)施維修7.2設(shè)施保養(yǎng)8.緊急事件處理8.1緊急事件類型8.2應(yīng)急處理程序9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1合同附件13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍為甲方物業(yè)范圍內(nèi),包括但不限于室內(nèi)外公共區(qū)域、樓道、電梯、停車場、綠化帶等區(qū)域。1.2物業(yè)定義本合同中的“物業(yè)”指甲方擁有的、用于居住或辦公的建筑物及其附屬設(shè)施。1.3保安定義本合同中的“保安”指甲方聘請的負(fù)責(zé)物業(yè)安全保衛(wèi)工作的專業(yè)人員。1.4保潔定義本合同中的“保潔”指甲方聘請的負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作的專業(yè)人員。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)2.1.1室內(nèi)保潔室內(nèi)保潔包括但不限于:房間、衛(wèi)生間、廚房的清潔,包括家具、地板、墻面、窗戶、燈具等的清潔。2.1.2公共區(qū)域保潔公共區(qū)域保潔包括但不限于:大廳、走廊、樓梯、電梯廳、停車場、綠化帶的清潔,以及垃圾的清理和分類。2.1.3特殊區(qū)域保潔特殊區(qū)域保潔包括但不限于:健身房、游泳池、兒童游樂場、會議室等特殊區(qū)域的清潔。2.2保安服務(wù)2.2.1安全巡邏保安人員應(yīng)按照規(guī)定的路線和時間進(jìn)行安全巡邏,確保物業(yè)安全。2.2.2門禁管理保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)管理物業(yè)的門禁系統(tǒng),確保門禁制度的有效執(zhí)行。2.2.3應(yīng)急處理保安人員應(yīng)具備應(yīng)急處理能力,能在發(fā)生緊急情況時迅速采取有效措施。2.3綜合服務(wù)2.3.1設(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。2.3.2客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通,處理業(yè)主投訴和建議,提高業(yè)主滿意度。第三條服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間保潔服務(wù)時間為每日早上7:00至晚上19:00,保安服務(wù)時間為24小時不間斷。3.2服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有區(qū)域。第四條服務(wù)人員4.1保潔人員保潔人員應(yīng)具備一定的專業(yè)技能,如清潔設(shè)備操作、清潔劑使用等。4.2保安人員保安人員應(yīng)具備一定的法律知識和應(yīng)急處理能力,持有相關(guān)資格證書。4.3綜合服務(wù)人員第五條服務(wù)費用5.1費用計算方式服務(wù)費用按照甲方物業(yè)面積、服務(wù)內(nèi)容等因素計算,具體費用由雙方另行協(xié)商確定。5.2費用支付方式服務(wù)費用應(yīng)按月支付,甲方應(yīng)在每月服務(wù)結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用。5.3費用調(diào)整如因政策調(diào)整、物價上漲等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動,雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第六條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)清潔標(biāo)準(zhǔn),確保物業(yè)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。6.2保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)應(yīng)確保物業(yè)安全,預(yù)防和處理各類安全事故。6.3綜合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綜合服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第七條維修與保養(yǎng)7.1設(shè)施維修保潔、保安人員在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,應(yīng)及時上報,由甲方負(fù)責(zé)維修。7.2設(shè)施保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)施正常運行。第八條緊急事件處理8.1緊急事件類型緊急事件包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。8.2應(yīng)急處理程序8.2.1保安人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,報告給甲方及相關(guān)部門。8.2.2保潔人員應(yīng)協(xié)助進(jìn)行緊急事件的現(xiàn)場清理和消毒工作。8.2.3綜合服務(wù)人員應(yīng)配合保安人員處理緊急事件,確保業(yè)主安全。8.2.4甲方應(yīng)在接到緊急事件報告后1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,采取必要措施。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計算。9.1.2甲方未按照約定提供相關(guān)設(shè)施或設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按時完成服務(wù)任務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每日服務(wù)費用總額的1%計算。9.2.2乙方人員違反甲方物業(yè)規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定將爭議提交至某仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)主隱私。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。11.3違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿;12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;12.3合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。第十三條其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于:服務(wù)明細(xì)表、人員配置表、收費標(biāo)準(zhǔn)等。13.2合同變更任何一方對本合同的變更,必須以書面形式提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除任何一方有權(quán)在合同約定的解除條件成就時,書面通知對方解除合同。第十四條合同簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的獨立實體或個人。第二條第三方介入的適用范圍2.1.1甲乙雙方在合同履行過程中,因?qū)I(yè)需要,需要第三方提供專業(yè)服務(wù);2.1.2甲乙雙方在合同履行過程中,需要第三方進(jìn)行咨詢、評估或調(diào)解;2.1.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的情況。第三條第三方的選擇與認(rèn)可3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,并經(jīng)雙方書面認(rèn)可。3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方的責(zé)任4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。4.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.2第三方的權(quán)利4.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,獨立開展工作。4.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。第五條第三方介入的流程5.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)限、費用等事項達(dá)成一致,并以書面形式明確。5.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將第三方的介入情況及時通知對方,并保持溝通。第六條第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗和服務(wù)內(nèi)容等因素確定。6.2第三方的責(zé)任

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