二零二五年度家電代銷與售后服務(wù)合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度家電代銷與售后服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容概述2.1代銷家電品牌及型號(hào)2.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作終止日期4.代銷家電數(shù)量及價(jià)格4.1代銷家電數(shù)量約定4.2代銷家電價(jià)格及調(diào)整機(jī)制5.付款方式及結(jié)算5.1付款方式5.2結(jié)算周期5.3拖欠付款處理6.售后服務(wù)流程6.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2故障處理流程6.3售后服務(wù)費(fèi)用7.物流及配送7.1物流責(zé)任7.2配送方式及時(shí)間7.3配送費(fèi)用8.廣告宣傳及品牌保護(hù)8.1廣告宣傳內(nèi)容8.2品牌保護(hù)措施9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改程序12.2補(bǔ)充協(xié)議效力13.合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：家電有限公司乙方：電器銷售有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容概述2.1代銷家電品牌及型號(hào)品牌1：冰箱，型號(hào)：F123品牌2：洗衣機(jī)，型號(hào)：L456品牌3：空調(diào)，型號(hào)：A7892.2售后服務(wù)項(xiàng)目1）產(chǎn)品安裝與調(diào)試2）產(chǎn)品維修與保養(yǎng)3）產(chǎn)品退換貨服務(wù)4）產(chǎn)品咨詢與解答3.合作期限3.1合作起始日期：2025年1月1日3.2合作終止日期：2025年12月31日4.代銷家電數(shù)量及價(jià)格4.1代銷家電數(shù)量約定乙方在合作期限內(nèi)應(yīng)完成甲方指定的代銷家電數(shù)量，具體數(shù)量為：品牌1：臺(tái)品牌2：臺(tái)品牌3：臺(tái)4.2代銷家電價(jià)格及調(diào)整機(jī)制代銷家電價(jià)格為雙方協(xié)商確定，價(jià)格表如下：品牌1：元/臺(tái)品牌2：元/臺(tái)品牌3：元/臺(tái)價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。5.付款方式及結(jié)算5.1付款方式乙方應(yīng)在每月結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)，將代銷家電的銷售款項(xiàng)支付給甲方。5.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月一次，乙方需在每月結(jié)算日前將上月銷售款項(xiàng)支付給甲方。5.3拖欠付款處理1）要求乙方立即支付欠款；2）暫停乙方代銷資格；3）依法追究乙方違約責(zé)任。6.售后服務(wù)流程6.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2故障處理流程1）用戶報(bào)修時(shí)，乙方應(yīng)在接到報(bào)修電話后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；2）乙方應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門；3）維修人員應(yīng)在接到報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)完成維修工作。6.3售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目及配件價(jià)格確定。7.物流及配送7.1物流責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供代銷家電的物流服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)物流費(fèi)用。7.2配送方式及時(shí)間1）配送方式：甲方提供快遞、物流公司配送；2）配送時(shí)間：乙方下單后，甲方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成配送。7.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)配送距離及配送方式確定。8.廣告宣傳及品牌保護(hù)8.1廣告宣傳內(nèi)容乙方在廣告宣傳中應(yīng)使用甲方指定的宣傳素材和宣傳口號(hào)，不得擅自更改。8.2品牌保護(hù)措施1）乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，以甲方品牌名義進(jìn)行任何形式的宣傳或銷售活動(dòng)。2）乙方不得在廣告宣傳中夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。9.保密條款9.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)1）雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2）保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；2）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；3）任何一方造成對(duì)方損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；2）如違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改程序?qū)Ρ竞贤男薷幕蜓a(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2補(bǔ)充協(xié)議效力本合同的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同的生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同終止條件1）合作期限屆滿；2）雙方協(xié)商一致解除合同；3）一方違約，另一方依法解除合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于2025年1月1日簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流服務(wù)提供方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入方式1）中介方協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合作意向；2）物流服務(wù)提供方負(fù)責(zé)代銷家電的運(yùn)輸和配送；3）技術(shù)服務(wù)提供方提供產(chǎn)品維修和售后服務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1）第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并采取必要措施減輕損失。16.2第三方權(quán)利1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合，以完成其服務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因自身原因造成甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額設(shè)定1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度設(shè)定。2）責(zé)任限額應(yīng)具體明確，如：物流服務(wù)提供方的責(zé)任限額為每次配送損失的貨物價(jià)值的一定比例。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系是基于本合同產(chǎn)生的委托關(guān)系，甲方作為委托方，有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系是基于本合同產(chǎn)生的服務(wù)提供關(guān)系，乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分1）第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任劃分應(yīng)明確，如：物流服務(wù)提供方對(duì)甲方負(fù)責(zé)配送，對(duì)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用收取。2）第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及與其他方的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決。19.第三方介入合同的變更與補(bǔ)充19.1變更程序?qū)Ρ竞贤械谌浇槿氩糠值淖兏蜓a(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方和第三方簽字或蓋章確認(rèn)。19.2變更協(xié)議效力變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守。20.第三方介入合同的終止20.1終止條件1）第三方服務(wù)期限屆滿；2）第三方因自身原因或不可抗力等原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；3）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。20.2終止程序第三方介入合同的終止，需由甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)終止。21.第三方介入合同的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：代銷家電產(chǎn)品目錄詳細(xì)要求：包含代銷家電品牌、型號(hào)、價(jià)格、圖片等信息。說明：本附件為甲方授權(quán)乙方代銷的產(chǎn)品清單，作為合同附件。2.附件二：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含售后服務(wù)內(nèi)容、流程、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。說明：本附件為乙方提供售后服務(wù)的具體規(guī)范，作為合同附件。3.附件三：廣告宣傳素材詳細(xì)要求：包含廣告宣傳文案、圖片、視頻等素材。說明：本附件為乙方廣告宣傳使用的素材，作為合同附件。4.附件四：物流配送協(xié)議詳細(xì)要求：包含物流配送方式、時(shí)間、費(fèi)用、責(zé)任等信息。說明：本附件為甲方與物流服務(wù)提供方簽訂的配送協(xié)議，作為合同附件。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等信息。說明：本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，作為合同附件。6.附件六：第三方介入合同詳細(xì)要求：包含第三方介入方式、責(zé)任、權(quán)利、責(zé)任限額等信息。說明：本附件為第三方介入的具體合同，作為合同附件。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。說明：本附件為甲乙雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議，作為合同附件。8.附件八：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包含合同變更內(nèi)容、程序、效力等信息。說明：本附件為合同變更的書面協(xié)議，作為合同附件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成代銷家電產(chǎn)品的配送。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)延遲配送的責(zé)任，并支付甲方相應(yīng)的違約金。示例：若乙方延遲配送導(dǎo)致甲方損失，乙方需支付甲方每天元的違約金。2.違約行為：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方提供的售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方客戶投訴，乙方需賠償甲方相應(yīng)的損失。3.違約行為：甲方未按約定支付代銷家電產(chǎn)品的款項(xiàng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)拖欠付款的責(zé)任，并支付乙方相應(yīng)的違約金。示