2024年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會的名稱、地址、負(fù)責(zé)人1.3物業(yè)服務(wù)項目的名稱、地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)項目的具體范圍2.3特殊服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用的收取和使用3.1物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費用的收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的使用范圍4.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的條件4.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的程序4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的通知方式5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1物業(yè)服務(wù)合同的有效期限5.2物業(yè)服務(wù)合同期限的續(xù)簽5.3物業(yè)服務(wù)合同期限的終止6.物業(yè)服務(wù)合同解除和終止6.1物業(yè)服務(wù)合同解除的條件6.2物業(yè)服務(wù)合同解除的程序6.3物業(yè)服務(wù)合同終止的條件7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)8.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)8.1業(yè)主的權(quán)利8.2業(yè)主的義務(wù)9.物業(yè)管理與維護9.1物業(yè)管理的基本原則9.2物業(yè)維護的標(biāo)準(zhǔn)9.3物業(yè)維修的責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核10.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督方式10.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)10.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施11.物業(yè)服務(wù)糾紛的處理11.1物業(yè)服務(wù)糾紛的處理原則11.2物業(yè)服務(wù)糾紛的處理程序11.3物業(yè)服務(wù)糾紛的解決方式12.物業(yè)服務(wù)合同的其他約定12.1物業(yè)服務(wù)合同的其他約定事項12.2物業(yè)服務(wù)合同的其他約定內(nèi)容13.合同生效及法律適用13.1合同生效的條件13.2合同的法律適用14.合同的附件及補充說明14.1合同附件的內(nèi)容14.2合同補充說明的事項第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定代表人:1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會的名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.5業(yè)主大會或業(yè)主委員會的地址:市區(qū)路號1.6業(yè)主大會或業(yè)主委員會的負(fù)責(zé)人:1.7物業(yè)服務(wù)項目的名稱:小區(qū)1.8物業(yè)服務(wù)項目的地址:市區(qū)路號2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等工作。(2)安全防范:負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、消防管理、門禁管理等。(3)設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。2.2物業(yè)服務(wù)項目的具體范圍(1)住宅樓:包括住宅樓內(nèi)的公共區(qū)域、樓梯、電梯等。(2)商業(yè)設(shè)施:包括小區(qū)內(nèi)的商鋪、停車場、游泳池等。(3)公共區(qū)域:包括小區(qū)道路、廣場、綠地等。2.3特殊服務(wù)內(nèi)容(1)提供家政服務(wù):為業(yè)主提供家政服務(wù)預(yù)約和協(xié)調(diào)。(2)社區(qū)活動:定期舉辦社區(qū)活動,豐富業(yè)主文化生活。3.物業(yè)服務(wù)費用的收取和使用3.1物業(yè)服務(wù)費用的標(biāo)準(zhǔn)(1)住宅樓:每月每平方米1.5元。(2)商業(yè)設(shè)施:每月每平方米2.0元。3.2物業(yè)服務(wù)費用的收取方式(1)按月收取。(2)業(yè)主應(yīng)在每月的指定時間內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費用。3.3物業(yè)服務(wù)費用的使用范圍(1)用于物業(yè)服務(wù)項目的日常運營。(2)用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修和更新。4.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的條件(1)物價部門規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整。(2)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他調(diào)整條件。4.2物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的程序(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整申請。(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議。(3)公示調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費用。4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的通知方式(1)通過小區(qū)公告欄、業(yè)主大會等形式通知。(2)以短信、電子郵件等方式通知業(yè)主。5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1物業(yè)服務(wù)合同的有效期限自2004年1月1日起至2024年12月31日止。5.2物業(yè)服務(wù)合同期限的續(xù)簽如雙方無異議,物業(yè)服務(wù)合同到期前一個月內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出續(xù)簽申請。5.3物業(yè)服務(wù)合同期限的終止(1)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約導(dǎo)致合同終止。(2)因業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定終止合同。6.物業(yè)服務(wù)合同解除和終止6.1物業(yè)服務(wù)合同解除的條件(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約。(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。6.2物業(yè)服務(wù)合同解除的程序(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同申請。(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議。(3)通知雙方解除合同。6.3物業(yè)服務(wù)合同終止的條件(1)物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利(1)依法收取物業(yè)服務(wù)費用。(2)對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理。(3)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定,對違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)(1)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,提供合格的物業(yè)服務(wù)。(2)定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)服務(wù)情況。(3)對業(yè)主的投訴進(jìn)行及時處理。9.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利(1)享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。(2)對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議。(3)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。9.2業(yè)主的義務(wù)(1)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定。(3)不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施。10.物業(yè)管理與維護10.1物業(yè)管理的基本原則(1)公開、公平、公正。(2)合法、合理、高效。10.2物業(yè)維護的標(biāo)準(zhǔn)(1)住宅樓:保持外觀整潔,設(shè)施完好。(2)公共區(qū)域:保持綠化、衛(wèi)生,設(shè)施正常運行。10.3物業(yè)維修的責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修。(2)業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施的維修。11.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核11.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督方式(1)業(yè)主監(jiān)督。(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會監(jiān)督。11.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)質(zhì)量滿意度。(2)設(shè)施設(shè)備完好率。11.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施(1)定期召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議,聽取業(yè)主意見。(2)對業(yè)主提出的問題進(jìn)行整改。12.物業(yè)服務(wù)糾紛的處理12.1物業(yè)服務(wù)糾紛的處理原則(1)合法、公正、公開。(2)及時、高效、便民。12.2物業(yè)服務(wù)糾紛的處理程序(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部調(diào)解。(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會調(diào)解。(3)向人民法院提起訴訟。12.3物業(yè)服務(wù)糾紛的解決方式(1)協(xié)商解決。(2)調(diào)解解決。(3)仲裁解決。13.物業(yè)服務(wù)合同的其他約定13.1物業(yè)服務(wù)合同的其他約定事項(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。13.2物業(yè)服務(wù)合同的其他約定內(nèi)容(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案。14.合同生效及法律適用14.1合同生效的條件(1)合同雙方簽字蓋章。(2)合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。14.2合同的法律適用(1)適用中華人民共和國法律。(2)合同爭議解決方式:協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)過程中,由于特定原因,需要引入非合同雙方(甲乙雙方)的第三方機構(gòu)或個人參與協(xié)助、調(diào)解、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務(wù)。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、仲裁機構(gòu)等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下進(jìn)行。(1)合同約定的事項需要第三方專業(yè)支持。(2)甲乙雙方因特殊情況無法達(dá)成一致意見。(3)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,需要第三方介入。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利(1)按照甲乙雙方的授權(quán)范圍開展工作。(2)公正、公平、客觀地處理相關(guān)事務(wù)。(3)保守甲乙雙方商業(yè)秘密。(1)根據(jù)授權(quán),獲取必要的信息和資料。(2)根據(jù)工作需要,與甲乙雙方及有關(guān)方進(jìn)行溝通。(3)在必要時,提出自己的意見和建議。4.第三方介入的程序4.1第三方介入的申請(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方提出介入申請。(2)第三方在收到申請后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)。4.2第三方介入的批準(zhǔn)(1)甲乙雙方共同決定是否批準(zhǔn)第三方介入。(2)批準(zhǔn)后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議。4.3第三方介入的實施(1)第三方根據(jù)協(xié)議約定,開展相關(guān)工作。(2)甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因自身過錯造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。5.2第三方責(zé)任限額的確定:(1)根據(jù)第三方介入的職責(zé)和權(quán)利,由甲乙雙方協(xié)商確定。(2)如無約定,第三方責(zé)任限額為第三方介入項目總金額的5%。5.3第三方責(zé)任限額的適用:(1)第三方在介入過程中,如因自身過錯造成甲乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額超過實際損失時,按實際損失賠償;低于實際損失時,按第三方責(zé)任限額賠償。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的劃分:(1)第三方作為獨立第三方,不參與甲乙雙方的權(quán)益糾紛。(2)第三方在介入過程中,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.2第三方與業(yè)主的劃分:(1)第三方在介入過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。(2)第三方在處理業(yè)主投訴時,應(yīng)公正、客觀地評估和處理。6.3第三方與物業(yè)管理人員的劃分:(1)第三方在介入過程中,應(yīng)與物業(yè)管理人員進(jìn)行有效溝通。(2)第三方不得干預(yù)物業(yè)管理人員的正常工作。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商一致。7.2合同變更后,甲乙雙方應(yīng)將變更內(nèi)容通知業(yè)主大會或業(yè)主委員會。7.3合同變更后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同(1)詳細(xì)要求和說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本,包含合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容和范圍、費用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、解除和終止條件、雙方的權(quán)利和義務(wù)等條款。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表(1)詳細(xì)要求和說明:本附件列明了物業(yè)服務(wù)費用的具體構(gòu)成,包括物業(yè)費、公共能耗費、專項維修基金等,以及費用的收取方式和時間。3.附件三:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件(1)詳細(xì)要求和說明:本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書復(fù)印件,證明其具備合法的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。4.附件四:物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員配置表(1)詳細(xì)要求和說明:本附件列明了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員和員工配置,包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。5.附件五:物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)承諾書(1)詳細(xì)要求和說明:本附件為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)承諾書,列明了其對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的承諾。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告(1)詳細(xì)要求和說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告,包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。7.附件七:物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄(1)詳細(xì)要求和說明:本附件記錄了物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛,以及處理結(jié)果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù)。(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定收取費用。(3)業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。(4)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定。(5)第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定收取費用,應(yīng)退還多收的費用,并支付違約金。(2)業(yè)主違約:若業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取催繳措施,逾期未繳納的,可按照合同約定收取滯納金。若業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可進(jìn)行制止,必要時可向有關(guān)部門報告。(3)第三方介入違約:若第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。簡要示例說明:1.示例一:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護,導(dǎo)致小區(qū)綠化帶嚴(yán)重?fù)p壞。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,修復(fù)綠化帶,并支付業(yè)主相應(yīng)損失。2.示例二:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,逾期一個月。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取滯納金,并采取催繳措施。3.示例三:第三方在介入過程中泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任,停止泄露行為,并賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同簽訂地點2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項目2.4物業(yè)服務(wù)時間2.5物業(yè)服務(wù)費用3.物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費收取方式3.2物業(yè)管理費繳納時間3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制3.4物業(yè)管理費爭議解決4.物業(yè)使用與管理4.1物業(yè)使用規(guī)定4.2物業(yè)管理規(guī)定4.3物業(yè)使用變更手續(xù)4.4物業(yè)管理職責(zé)劃分5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會5.4業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責(zé)任6.2維修養(yǎng)護項目6.3維修養(yǎng)護費用6.4維修養(yǎng)護流程7.重大事項處理7.1重大事項定義7.2重大事項處理程序7.3重大事項爭議解決8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償計算10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同解釋13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)項目清單13.2附件二:物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:業(yè)主公約14.合同簽署14.1雙方簽署14.2日期14.3簽署地點第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“2024年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議”。1.2合同雙方:甲方(物業(yè)服務(wù)方)為【物業(yè)服務(wù)公司名稱】,乙方(業(yè)主方)為【業(yè)主或業(yè)主委員會名稱】。1.3合同簽訂日期:甲方和乙方在本合同簽訂之日,即【具體日期】。1.4合同有效期:本合同自【具體日期】起至【具體日期】止。1.5合同簽訂地點:本合同在【具體地點】簽訂。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:甲方提供乙方所在小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維修等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和乙方所在小區(qū)的實際情況,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)項目:具體服務(wù)項目詳見附件一“物業(yè)服務(wù)項目清單”。2.4物業(yè)服務(wù)時間:甲方提供24小時服務(wù),具體工作時間以實際情況為準(zhǔn)。2.5物業(yè)服務(wù)費用:物業(yè)服務(wù)費用按附件二“物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行。3.物業(yè)管理費3.1物業(yè)管理費收取方式:物業(yè)管理費按月收取,業(yè)主應(yīng)在每月【具體日期】前繳納當(dāng)月費用。3.2物業(yè)管理費繳納時間:業(yè)主應(yīng)在每月【具體日期】前繳納當(dāng)月費用。3.3物業(yè)管理費調(diào)整機制:物業(yè)管理費如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前【具體天數(shù)】通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。3.4物業(yè)管理費爭議解決:若發(fā)生物業(yè)管理費爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向相關(guān)行政部門申請仲裁。4.物業(yè)使用與管理4.1物業(yè)使用規(guī)定:業(yè)主在使用物業(yè)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定。4.2物業(yè)管理規(guī)定:甲方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)實際情況,制定并公布物業(yè)管理規(guī)定。4.3物業(yè)使用變更手續(xù):業(yè)主如需變更物業(yè)使用,應(yīng)向甲方提出申請,并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。4.4物業(yè)管理職責(zé)劃分:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理,乙方負(fù)責(zé)其自有物業(yè)的使用和維護。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利:業(yè)主享有本合同約定的各項權(quán)利,包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。5.2業(yè)主義務(wù):業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定,按時繳納物業(yè)管理費等。5.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會:業(yè)主大會和業(yè)主委員會是業(yè)主參與物業(yè)管理的組織形式,乙方應(yīng)積極參與。5.4業(yè)主參與物業(yè)管理的途徑:業(yè)主可通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會等途徑參與物業(yè)管理。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護,乙方負(fù)責(zé)其自有物業(yè)的維修養(yǎng)護。6.2維修養(yǎng)護項目:具體維修養(yǎng)護項目詳見附件一“物業(yè)服務(wù)項目清單”。6.3維修養(yǎng)護費用:公共設(shè)施的維修養(yǎng)護費用由物業(yè)管理費承擔(dān),業(yè)主自有物業(yè)的維修養(yǎng)護費用由業(yè)主承擔(dān)。6.4維修養(yǎng)護流程:維修養(yǎng)護流程詳見附件一“物業(yè)服務(wù)項目清單”。7.重大事項處理7.1重大事項定義:重大事項包括但不限于小區(qū)安全、設(shè)施設(shè)備故障、緊急維修等。7.2重大事項處理程序:發(fā)生重大事項時,甲方應(yīng)及時采取應(yīng)急措施,并通知乙方。7.3重大事項爭議解決:若發(fā)生重大事項爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向相關(guān)行政部門申請仲裁。8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更條件:合同變更需經(jīng)甲方和乙方雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。8.2.1甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的;8.2.2乙方未按時繳納物業(yè)管理費,經(jīng)甲方催告后仍不支付的;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;8.2.4雙方協(xié)商一致決定解除合同的。8.3合同變更與解除程序:合同變更或解除需以書面形式通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。9.違約責(zé)任9.1違約情形:任何一方違反本合同的約定,均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償計算:違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式:本合同的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機構(gòu):協(xié)商和調(diào)解由雙方自行進(jìn)行;仲裁或訴訟按下列方式處理:10.2.1仲裁:任何一方可向【仲裁委員會名稱】申請仲裁;10.2.2訴訟:任何一方可向【具體法院名稱】提起訴訟。10.3爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起【具體天數(shù)】內(nèi)未解決爭議的,任何一方可采取上述爭議解決方式。11.合同生效與終止11.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同或因法定原因解除合同。11.3合同終止程序:合同終止時,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),并結(jié)清所有費用。12.其他約定12.1通知方式:本合同項下的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá),送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。12.2合同附件:本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主公約等。12.3合同解釋:本合同內(nèi)容如有歧義,應(yīng)按有利于維護非過錯方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。13.合同簽署13.1雙方簽署:本合同一式【具體份數(shù)】份,甲乙雙方各執(zhí)【具體份數(shù)】份,具有同等法律效力。13.2日期:本合同簽署日期為【具體日期】。13.3簽署地點:本合同在【具體地點】簽署。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)服務(wù)項目清單14.2附件二:物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:業(yè)主公約第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念與定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方履行合同而介入的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方的介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行,不得超出甲乙雙方的授權(quán)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1.1按照合同約定和甲乙雙方的要求,履行其職責(zé);3.1.2因自身原因?qū)е潞贤茨苈男谢蚵男胁划?dāng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.1.3對因自身原因給甲乙雙方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.1獲取甲乙雙方提供的必要信息;3.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi),對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估;3.2.3根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.3第三方的職責(zé)劃分:3.3.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的支持和服務(wù)條件;3.3.2乙方負(fù)責(zé)配合第三方的介入工作;3.3.3第三方負(fù)責(zé)獨立履行其職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定,如無約定,則第三方責(zé)任限額為【具體金額】。4.2若第三方在介入過程中發(fā)生違約行為,超出責(zé)任限額的部分,由違約方承擔(dān)。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入后的費用承擔(dān):5.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用,按照合作協(xié)議中的約定由甲乙雙方分擔(dān);5.1.2若第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方額外產(chǎn)生費用,由責(zé)任方承擔(dān)。5.2第三方介入過程中的爭議解決:5.2.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決;5.2.2協(xié)商不成的,可按照合作協(xié)議中的爭議解決方式處理。6.第三方介入的合同附件6.1附件一:第三方合作協(xié)議6.1.1協(xié)議雙方的基本信息;6.1.2第三方介入的具體事項;6.1.3第三方的責(zé)任限額;6.1.4費用分擔(dān)及爭議解決方式;6.1.5其他約定事項。6.2附件二:第三方服務(wù)報告6.2.1第三方介入工作概述;6.2.2服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議;7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入如需變更,甲乙雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議,并通知對方。7.2合同變更不影響已簽訂合同中其他條款的效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)所有項目,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設(shè)施設(shè)備維修等,并明確服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。說明:此附件用于明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)中的具體責(zé)任和義務(wù)。2.附件二:物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理費的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、調(diào)整機制等。說明:此附件用于保障業(yè)主的知情權(quán)和權(quán)益,避免收費爭議。3.附件三:業(yè)主公約詳細(xì)要求:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù),包括使用規(guī)定、行為準(zhǔn)則等。說明:此附件用于規(guī)范業(yè)主行為,維護小區(qū)秩序。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項、責(zé)任限額、費用分擔(dān)、爭議解決方式等。說明:此附件用于確保第三方在介入過程中的責(zé)任和義務(wù)清晰。5.附件五:第三方服務(wù)報告說明:此附件用于評估第三方介入的效果和提出改進(jìn)建議。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更程序等。說明:此附件用于記錄合同變更情況,確保合同條款的準(zhǔn)確性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:1.1未按約定提供物業(yè)服務(wù);1.2未按時繳納物業(yè)管理費;1.3違反合同約定,造成業(yè)主損失。乙方違約行為:1.1未按時繳納物業(yè)管理費;1.2違反合同約定,損害他人權(quán)益;1.3未配合第三方介入工作。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任:2.1甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失;2.2甲方未按時繳納物業(yè)管理費,應(yīng)承擔(dān)滯納金;2.3甲方違反合同約定,造成業(yè)主損失,應(yīng)賠償損失。乙方違約責(zé)任:2.1乙方未按時繳納物業(yè)管理費,應(yīng)承擔(dān)滯納金;2.2乙方違反合同約定,損害他人權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;2.3乙方未配合第三方介入工作,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明:示例一:若甲方未按時維修公共設(shè)施,導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例二:若乙方未按時繳納物業(yè)管理費,超過一個月未繳納,甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.3應(yīng)急服務(wù)2.4公共設(shè)施設(shè)備維護2.5保安、保潔、綠化等服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理區(qū)域4.1物業(yè)管理范圍4.2物業(yè)管理區(qū)域劃分4.3物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域5.物業(yè)管理職責(zé)5.1物業(yè)服務(wù)提供方職責(zé)5.2物業(yè)服務(wù)接受方職責(zé)5.3雙方共同職責(zé)6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會6.2業(yè)主委員會6.3業(yè)主權(quán)益保護措施7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2服務(wù)接受方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責(zé)任11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域圖11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同其他約定12.1通知方式12.2合同變更12.3合同補充13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域圖14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:物業(yè)管理有限公司住所:市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:138xxxx56781.2物業(yè)服務(wù)接受方名稱:小區(qū)業(yè)主大會住所:市區(qū)路號法定代表人:聯(lián)系電話:139xxxx56781.3合同簽訂日期2004年3月15日1.4合同生效日期自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同期限自2004年3月16日至2024年3月15日2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)提供小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保等基本物業(yè)管理服務(wù)。2.2專項物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)和維修。2.3應(yīng)急服務(wù)提供突發(fā)事件的應(yīng)急處理服務(wù),包括但不限于火災(zāi)、電梯故障等。2.4公共設(shè)施設(shè)備維護定期對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.5保安、保潔、綠化等服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的保安、保潔、綠化等日常服務(wù)工作。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額本合同期間物業(yè)服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整(¥1000000.00)。3.2費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按季度支付,每季度支付人民幣肆拾萬元整(¥400000.00)。3.3費用支付時間每季度首月15日前支付當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整機制如遇物價上漲等特殊情況,物業(yè)服務(wù)費用可按政府相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理區(qū)域4.1物業(yè)管理范圍本合同約定的小區(qū)范圍內(nèi),包括住宅、商業(yè)、地下車庫等。4.2物業(yè)管理區(qū)域劃分小區(qū)分為住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、地下車庫等不同區(qū)域,分別進(jìn)行管理。4.3物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域各區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理責(zé)任由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)。5.物業(yè)管理職責(zé)5.1物業(yè)服務(wù)提供方職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理和服務(wù)工作,確保小區(qū)環(huán)境的整潔、安全、和諧。5.2物業(yè)服務(wù)接受方職責(zé)配合物業(yè)服務(wù)提供方的工作,維護小區(qū)秩序,保障業(yè)主權(quán)益。5.3雙方共同職責(zé)共同制定物業(yè)管理方案,定期召開業(yè)主大會,共同維護小區(qū)形象。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會定期召開業(yè)主大會,聽取業(yè)主意見,決定小區(qū)重大事項。6.2業(yè)主委員會設(shè)立業(yè)主委員會,負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的工作,維護業(yè)主權(quán)益。6.3業(yè)主權(quán)益保護措施設(shè)立投訴舉報渠道,及時處理業(yè)主反映的問題,保障業(yè)主合法權(quán)益。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會仲裁解決。8.3爭議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及市仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同解除9.1合同解除條件下列情況下,任何一方有權(quán)解除合同:(1)一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同履行成為不可能或不必要;(3)合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序一方提出解除合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方,并說明解除合同的理由。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,妥善處理善后事宜,包括但不限于財產(chǎn)移交、費用結(jié)算等。10.合同終止10.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。10.2合同終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。10.3合同終止后的責(zé)任合同終止后,雙方應(yīng)按照終止協(xié)議的約定,履行各自的義務(wù)。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共區(qū)域維修等。11.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域圖附上物業(yè)管理區(qū)域的具體劃分圖,標(biāo)明各區(qū)域的管理責(zé)任范圍。11.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主公約、物業(yè)管理規(guī)定等。12.合同其他約定12.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并通過約定的通訊方式送達(dá)。12.2合同變更任何對合同的變更,必須以書面形式,并由雙方簽字蓋章后生效。12.3合同補充本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并自合同生效之日起對雙方具有法律約束力。13.2合同生效日期本合同自2004年3月16日起生效。14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域圖14.3附件三:其他相關(guān)文件頭第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等,以及任何根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定需要介入的第三方。15.2第三方介入情形15.2.1評估機構(gòu)介入在合同履行過程中,如涉及資產(chǎn)評估、價格評估等情況,雙方可約定引入評估機構(gòu)進(jìn)行評估。15.2.2監(jiān)理機構(gòu)介入為確保工程質(zhì)量,雙方可引入監(jiān)理機構(gòu)對施工過程進(jìn)行監(jiān)督。15.2.3律師事務(wù)所介入在合同爭議解決過程中,雙方可引入律師事務(wù)所提供法律咨詢或代理服務(wù)。15.2.4會計師事務(wù)所介入在財務(wù)審計、稅務(wù)咨詢等方面,雙方可引入會計師事務(wù)所提供服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任,由第三方自行承擔(dān),除非因甲方或乙方的過錯導(dǎo)致。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)及風(fēng)險等級確定,并在合同中明確。16.2.2甲方責(zé)任限額甲方對第三方責(zé)任的賠償限額不超過本合同總金額的10%。16.2.3乙方責(zé)任限額乙方對第三方責(zé)任的賠償限額不超過本合同總金額的10%。17.第三方介入程序17.1第三方選擇第三方由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定選擇。17.2第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入后,雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3第三方報告第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,應(yīng)定期向雙方提交報告,報告內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的問題、建議等。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.

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