2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)控制要求3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)控制要求本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概述1.2招標(biāo)條件1.3招標(biāo)文件獲取1.4招標(biāo)文件遞交2.投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人基本條件2.2投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求2.3投標(biāo)人信譽(yù)要求2.4投標(biāo)人資質(zhì)要求3.招標(biāo)文件內(nèi)容3.1招標(biāo)文件編制要求3.2招標(biāo)文件格式3.3招標(biāo)文件內(nèi)容4.投標(biāo)報(bào)價(jià)4.1投標(biāo)報(bào)價(jià)編制要求4.2投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)容4.3投標(biāo)報(bào)價(jià)調(diào)整5.招標(biāo)投標(biāo)程序5.1招標(biāo)程序5.2投標(biāo)程序5.3開(kāi)標(biāo)程序5.4評(píng)標(biāo)程序6.評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.2評(píng)標(biāo)方法6.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成7.合同簽訂7.1合同簽訂程序7.2合同簽訂條件7.3合同簽訂期限8.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容8.1物業(yè)服務(wù)范圍8.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容8.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成9.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式9.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件清單14.3合同附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項(xiàng)目概述本招標(biāo)項(xiàng)目為小區(qū)物業(yè)服務(wù)招標(biāo)，項(xiàng)目地點(diǎn)位于市區(qū)街道小區(qū)，項(xiàng)目總面積為平方米，共有住宅棟，共計(jì)戶。1.2招標(biāo)條件1.2.1投標(biāo)人須具備有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；1.2.2投標(biāo)人須具備近三年內(nèi)在類似住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的成功案例；1.3招標(biāo)文件獲取1.3.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：自2024年3月1日至2024年3月10日；1.3.2招標(biāo)文件獲取地點(diǎn)：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處；1.3.3招標(biāo)文件獲取方式：現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，每套招標(biāo)文件售價(jià)人民幣元，售后不退。1.4招標(biāo)文件遞交1.4.1招標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2024年3月15日17:00時(shí)；1.4.2招標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處；1.4.3遞交方式：投標(biāo)人應(yīng)將招標(biāo)文件密封后遞交。第二條投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人基本條件2.1.1具有獨(dú)立法人資格；2.1.2具有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書；2.2投標(biāo)人業(yè)績(jī)要求2.2.1投標(biāo)人須提供近三年內(nèi)在類似住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的成功案例；2.2.2投標(biāo)案例須包括物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。2.3投標(biāo)人信譽(yù)要求2.3.1投標(biāo)人須提供近三年的無(wú)違法違規(guī)記錄證明；2.3.2投標(biāo)人須提供近三年的信用等級(jí)證明。2.4投標(biāo)人資質(zhì)要求2.4.1投標(biāo)人須具備一級(jí)或二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)；2.4.2投標(biāo)人須具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員。第三條招標(biāo)文件內(nèi)容3.1招標(biāo)文件編制要求3.1.1招標(biāo)文件應(yīng)按照本招標(biāo)公告的要求編制；3.1.2招標(biāo)文件應(yīng)包括投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、物業(yè)服務(wù)方案、服務(wù)承諾等內(nèi)容。3.2招標(biāo)文件格式3.2.1招標(biāo)文件應(yīng)采用A4紙雙面打?。?.2.2招標(biāo)文件應(yīng)按規(guī)定的順序裝訂。3.3招標(biāo)文件內(nèi)容3.3.1投標(biāo)函：包括投標(biāo)人名稱、法定代表人簽字、授權(quán)代表簽字等；3.3.2投標(biāo)報(bào)價(jià)：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、報(bào)價(jià)依據(jù)、報(bào)價(jià)說(shuō)明等；3.3.3物業(yè)服務(wù)方案：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)措施等；3.3.4服務(wù)承諾：包括服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)期限保證、服務(wù)費(fèi)用保證等。第四條投標(biāo)報(bào)價(jià)4.1投標(biāo)報(bào)價(jià)編制要求4.1.1投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求編制；4.1.2投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、報(bào)價(jià)依據(jù)、報(bào)價(jià)說(shuō)明等。4.2投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)容4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、其他相關(guān)費(fèi)用等；4.2.2報(bào)價(jià)依據(jù)：包括市場(chǎng)調(diào)查、成本測(cè)算、同行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；4.2.3報(bào)價(jià)說(shuō)明：包括報(bào)價(jià)依據(jù)的詳細(xì)說(shuō)明、報(bào)價(jià)調(diào)整原則等。4.3投標(biāo)報(bào)價(jià)調(diào)整4.3.1投標(biāo)人不得在投標(biāo)截止時(shí)間前調(diào)整報(bào)價(jià)；4.3.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)明顯低于成本或者高于市場(chǎng)平均價(jià)，將取消其投標(biāo)資格。第五條招標(biāo)投標(biāo)程序5.1招標(biāo)程序5.1.1招標(biāo)人發(fā)布招標(biāo)公告；5.1.2投標(biāo)人購(gòu)買招標(biāo)文件；5.1.3投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件；5.1.4評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)；5.1.5招標(biāo)人確定中標(biāo)人。5.2投標(biāo)程序5.2.1投標(biāo)人購(gòu)買招標(biāo)文件；5.2.2投標(biāo)人編制投標(biāo)文件；5.2.3投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件。5.3開(kāi)標(biāo)程序5.3.1開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年3月16日9:00時(shí)；5.3.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處；5.3.3開(kāi)標(biāo)程序：按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行。5.4評(píng)標(biāo)程序5.4.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成：由招標(biāo)人代表、行業(yè)專家、技術(shù)專家等組成；5.4.2評(píng)標(biāo)方法：采用綜合評(píng)分法；5.4.3評(píng)標(biāo)程序：按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行。第六條評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1投標(biāo)報(bào)價(jià)：占總分的40%；6.1.2物業(yè)服務(wù)方案：占總分的30%；6.1.3投標(biāo)人業(yè)績(jī)：占總分的20%；6.1.4投標(biāo)人信譽(yù)：占總分的10%。6.2評(píng)標(biāo)方法6.2.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查，確保投標(biāo)文件符合招標(biāo)文件的要求；6.2.2對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)分，按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行；6.2.3對(duì)物業(yè)服務(wù)方案進(jìn)行評(píng)分，按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行；6.2.4對(duì)投標(biāo)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分，按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行；6.2.5對(duì)投標(biāo)人信譽(yù)進(jìn)行評(píng)分，按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行。6.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成6.3.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表、行業(yè)專家、技術(shù)專家等組成；6.3.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)人數(shù)為奇數(shù)，不少于5人。第七條合同簽訂7.1合同簽訂程序7.1.1招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，與中標(biāo)人進(jìn)行合同談判；7.1.2招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同。7.2合同簽訂條件7.2.1中標(biāo)人須滿足招標(biāo)文件的要求；7.2.2中標(biāo)人須按照招標(biāo)文件的規(guī)定繳納履約保證金。7.3合同簽訂期限7.3.1合同簽訂期限為自合同生效之日起至年月日止；7.3.2合同簽訂期限可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第八條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容8.1物業(yè)服務(wù)范圍8.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)；8.1.2住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；8.1.3住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與更新；8.1.4住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明、消防、安防設(shè)施的維護(hù)與管理。8.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容8.2.124小時(shí)客服服務(wù)；8.2.2住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔服務(wù)；8.2.3住宅小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；8.2.4住宅小區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)服務(wù)；8.2.5住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與更新服務(wù)；8.2.6住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明、消防、安防設(shè)施的檢查與維護(hù)服務(wù)；8.2.7住宅小區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)服務(wù)；8.2.8住宅小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴處理服務(wù)；8.2.9住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護(hù)服務(wù)；8.2.10住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境保護(hù)服務(wù)。8.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；8.3.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能；8.3.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全、整潔、有序；8.3.4物業(yè)服務(wù)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的合理需求；8.3.5物業(yè)服務(wù)應(yīng)定期向業(yè)主公示服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成9.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)等費(fèi)用；9.1.2公共能耗費(fèi)：包括住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的照明、供暖、供水、供電等費(fèi)用；9.1.3其他相關(guān)費(fèi)用：包括物業(yè)服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)、辦公費(fèi)用等。9.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式9.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算；9.2.2業(yè)主應(yīng)于每月規(guī)定日期前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；9.2.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用逾期未繳納，按每日千分之五收取滯納金。9.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主；9.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、成本變化等因素合理確定。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1投標(biāo)人未按照約定時(shí)間遞交投標(biāo)文件；10.1.2投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件不符合招標(biāo)文件要求；10.1.3中標(biāo)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同；10.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；10.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；10.1.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定，造成業(yè)主損失的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；10.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；11.1.2協(xié)商不成的，爭(zhēng)議雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求；11.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。第十二條合同解除12.1合同解除條件12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違反合同約定；12.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)依法決定解除合同；12.1.3合同約定的其他解除條件。12.2合同解除程序12.2.1合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商；12.2.2協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求解除合同。第十三條合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方在合同上簽字蓋章；13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章；13.1.3合同符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2.2合同生效日期為年月日。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、物業(yè)服務(wù)方案等。14.2合同附件清單14.2.1合同附件清單詳見(jiàn)本合同附件。14.3合同附件說(shuō)明14.3.1合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于：技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律服務(wù)等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等進(jìn)行協(xié)商一致。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的介入方式、介入時(shí)間、介入范圍和介入期限。2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)將第三方的介入情況及時(shí)通知對(duì)方，并確保第三方的工作不受干擾。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)明確約定為：人民幣萬(wàn)元。3.3若第三方責(zé)任超出約定的責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；4.1.2依照合同約定，獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)或協(xié)助工作；4.1.3對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)提出建議或意見(jiàn)。4.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；4.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密；4.2.3對(duì)自身工作造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的決策過(guò)程。5.2第三方的工作成果和責(zé)任僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助范圍，不涉及甲乙雙方其他合同義務(wù)。5.3第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的工作成果，歸甲乙雙方共同所有。5.4第三方與其他各方（如業(yè)主、供應(yīng)商等）的關(guān)系由第三方自行處理，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第六條第三方變更與退出6.1第三方如需變更，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。6.2第三方如需退出，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲乙雙方，并妥善處理其工作成果的交接。6.3第三方的變更或退出不影響物業(yè)服務(wù)合同的履行。第七條第三方費(fèi)用與支付7.1第三方的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等。7.2第三方的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定支付。7.3第三方的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間及支付金額由甲乙雙方在合同中約定。第八條第三方爭(zhēng)議解決8.1第三方在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3第三方爭(zhēng)議的解決不影響物業(yè)服務(wù)合同的履行。第九條本合同修正9.1本合同修正條款為物業(yè)服務(wù)合同不可分割的組成部分。9.2本合同修正條款的生效日期為本合同簽訂之日起。9.3本合同修正條款的生效，不影響甲乙雙方在合同其他條款中的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.招標(biāo)公告詳細(xì)要求：招標(biāo)公告應(yīng)包含招標(biāo)項(xiàng)目概述、招標(biāo)條件、招標(biāo)文件獲取方式、遞交截止時(shí)間等信息。說(shuō)明：招標(biāo)公告應(yīng)明確招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等，確保潛在投標(biāo)人了解招標(biāo)要求。2.招標(biāo)文件詳細(xì)要求：招標(biāo)文件應(yīng)包含投標(biāo)須知、投標(biāo)文件編制要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、合同條款等內(nèi)容。說(shuō)明：招標(biāo)文件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的依據(jù)，也是評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。3.投標(biāo)文件詳細(xì)要求：投標(biāo)文件應(yīng)包含投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)、物業(yè)服務(wù)方案、服務(wù)承諾等。說(shuō)明：投標(biāo)文件是投標(biāo)人參與招標(biāo)的必要文件，應(yīng)真實(shí)反映投標(biāo)人的能力和意愿。4.物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)方案應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)措施、服務(wù)質(zhì)量保證等。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)方案是投標(biāo)人提供物業(yè)服務(wù)的基本框架，應(yīng)具體、可行。5.服務(wù)承諾詳細(xì)要求：服務(wù)承諾應(yīng)包含服務(wù)期限保證、服務(wù)費(fèi)用保證、服務(wù)質(zhì)量保證等。說(shuō)明：服務(wù)承諾是投標(biāo)人向業(yè)主做出的服務(wù)保證，應(yīng)具體、明確。6.評(píng)標(biāo)報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)標(biāo)報(bào)告應(yīng)包含評(píng)標(biāo)過(guò)程、評(píng)標(biāo)結(jié)果、評(píng)標(biāo)委員會(huì)意見(jiàn)等內(nèi)容。說(shuō)明：評(píng)標(biāo)報(bào)告是評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)標(biāo)后形成的文件，應(yīng)客觀、公正。7.合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：合同是甲乙雙方權(quán)利義務(wù)的載體，應(yīng)明確、詳細(xì)。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單應(yīng)包含各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式等。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，應(yīng)清晰、明確。9.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等方面的要求。說(shuō)明：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，應(yīng)具體、量化。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議的依據(jù)，應(yīng)明確、有效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.投標(biāo)人違約行為違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交投標(biāo)文件，或遞交的投標(biāo)文件不符合招標(biāo)文件要求。責(zé)任認(rèn)定：取消其投標(biāo)資格，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.中標(biāo)人違約行為違約行為：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同，或簽訂的合同不符合合同要求。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，并賠償因此給業(yè)主造成的經(jīng)濟(jì)損失。4.業(yè)主違約行為違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或損壞公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，并賠償因此給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失。5.第三方違約行為違約行為：未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助工作，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。責(zé)任認(rèn)定：承擔(dān)違約金，并賠償因此給甲乙雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：1.若投標(biāo)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交投標(biāo)文件，則視為放棄投標(biāo)資格，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)需承擔(dān)違約金，并賠償業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)控制要求1本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)人及項(xiàng)目概況1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容1.3投標(biāo)人資格要求1.4招標(biāo)文件獲取1.5招標(biāo)答疑1.6投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間2.投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件組成2.2投標(biāo)文件內(nèi)容要求2.3投標(biāo)文件格式要求2.4投標(biāo)文件遞交方式及時(shí)間3.投標(biāo)保證金3.1保證金金額及繳納方式3.2保證金退還條件4.招標(biāo)評(píng)標(biāo)4.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成4.2評(píng)標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)4.3評(píng)標(biāo)結(jié)果公示4.4中標(biāo)通知書發(fā)放5.合同簽訂5.1合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)5.2合同主要條款5.3合同簽訂流程6.服務(wù)期限及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)期限6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)內(nèi)容7.1物業(yè)服務(wù)范圍7.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)人員配備及培訓(xùn)8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2費(fèi)用結(jié)算方式9.業(yè)主投訴及處理9.1業(yè)主投訴渠道9.2投訴處理程序9.3爭(zhēng)議解決方式10.安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理10.1安全生產(chǎn)責(zé)任10.2應(yīng)急預(yù)案10.3應(yīng)急演練11.消防安全管理11.1消防安全責(zé)任11.2消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)11.3消防安全宣傳教育12.財(cái)務(wù)及審計(jì)12.1財(cái)務(wù)管理12.2審計(jì)要求13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同生效及終止日期14.1合同生效日期14.2合同終止日期第一部分：合同如下：1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)人及項(xiàng)目概況招標(biāo)人：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目名稱：小區(qū)項(xiàng)目地址：市區(qū)街道項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為住宅小區(qū)，占地面積萬(wàn)平方米，總建筑面積萬(wàn)平方米，共計(jì)棟住宅樓，配套設(shè)施包括地下車庫(kù)、綠化帶、健身設(shè)施等。1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容招標(biāo)范圍：小區(qū)的物業(yè)服務(wù)招標(biāo)內(nèi)容：小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、業(yè)主服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。1.3投標(biāo)人資格要求投標(biāo)人須具備有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具備物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，近三年內(nèi)有同類住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)重大違法違規(guī)記錄。1.4招標(biāo)文件獲取招標(biāo)文件獲取時(shí)間：自公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止時(shí)間止招標(biāo)文件獲取方式：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買或電子郵件發(fā)送1.5招標(biāo)答疑投標(biāo)人如有疑問(wèn)，可在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人提出。1.6投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間投標(biāo)截止時(shí)間：年月日開(kāi)標(biāo)時(shí)間：年月日2.投標(biāo)文件編制2.1投標(biāo)文件組成投標(biāo)文件應(yīng)包括：投標(biāo)函、法定代表人身份證明書、授權(quán)委托書、投標(biāo)報(bào)價(jià)文件、企業(yè)資質(zhì)證書、相關(guān)業(yè)績(jī)證明、服務(wù)方案等。2.2投標(biāo)文件內(nèi)容要求投標(biāo)文件應(yīng)詳細(xì)闡述投標(biāo)人的企業(yè)概況、服務(wù)方案、人員配備、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證措施等內(nèi)容。2.3投標(biāo)文件格式要求投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定格式編制，紙張尺寸為A4，雙面打印，裝訂整齊。2.4投標(biāo)文件遞交方式及時(shí)間投標(biāo)文件遞交方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交投標(biāo)文件遞交時(shí)間：與投標(biāo)截止時(shí)間相同3.投標(biāo)保證金3.1保證金金額及繳納方式投標(biāo)保證金金額：人民幣萬(wàn)元繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.2保證金退還條件中標(biāo)后，保證金自動(dòng)轉(zhuǎn)為履約保證金；未中標(biāo)者，在開(kāi)標(biāo)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)退還。4.招標(biāo)評(píng)標(biāo)4.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表、相關(guān)專家組成，人數(shù)為人。4.2評(píng)標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)方法：綜合評(píng)分法評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：投標(biāo)報(bào)價(jià)、企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)方案、業(yè)績(jī)等。4.3評(píng)標(biāo)結(jié)果公示評(píng)標(biāo)結(jié)果在招標(biāo)公告發(fā)布的媒體上公示，公示期為3天。4.4中標(biāo)通知書發(fā)放中標(biāo)通知書在評(píng)標(biāo)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放。5.合同簽訂5.1合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)合同簽訂時(shí)間：年月日合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)街道5.2合同主要條款合同主要條款包括：服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用結(jié)算方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。5.3合同簽訂流程合同簽訂流程：中標(biāo)通知書發(fā)放→簽訂合同→繳納履約保證金→合同生效。6.服務(wù)期限及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)期限服務(wù)期限：自合同生效之日起年。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。7.服務(wù)內(nèi)容7.1物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、業(yè)主服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。7.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。7.3服務(wù)人員配備及培訓(xùn)服務(wù)人員配備應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體人員配備及培訓(xùn)方案詳見(jiàn)附件。8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。8.2費(fèi)用結(jié)算方式費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月日前繳納當(dāng)月費(fèi)用。9.業(yè)主投訴及處理9.1業(yè)主投訴渠道a)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心b)市區(qū)物業(yè)管理處c)招標(biāo)人聯(lián)系方式9.2投訴處理程序a)接到投訴后，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。b)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理，并在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。c)對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行公示。9.3爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.安全生產(chǎn)及應(yīng)急管理10.1安全生產(chǎn)責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，確保小區(qū)安全生產(chǎn)。10.2應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、電梯事故等突發(fā)事件的處理流程。10.3應(yīng)急演練物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。11.消防安全管理11.1消防安全責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全管理工作，確保消防設(shè)施設(shè)備完好。11.2消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。11.3消防安全宣傳教育物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。12.財(cái)務(wù)及審計(jì)12.1財(cái)務(wù)管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支透明、合規(guī)。12.2審計(jì)要求每年聘請(qǐng)具備資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)結(jié)果報(bào)招標(biāo)人備案。13.合同解除及終止13.1合同解除條件合同解除條件包括：一方嚴(yán)重違約、不可抗力因素等。13.2合同終止條件合同終止條件包括：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。14.合同生效及終止日期14.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止日期合同終止日期為服務(wù)期限屆滿之日或合同解除、終止之日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決爭(zhēng)議或其他原因，被甲乙雙方邀請(qǐng)或委托介入合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。a)招標(biāo)人和中標(biāo)人b)評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員c)合同簽訂過(guò)程中的見(jiàn)證人d)合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)管機(jī)構(gòu)2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件a)雙方協(xié)商一致b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法自行解決的問(wèn)題c)需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助2.2第三方介入的程序a)雙方書面提出第三方介入申請(qǐng)b)雙方共同確定第三方人選c)第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同d)第三方正式介入合同履行過(guò)程3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任a)第三方應(yīng)按照合同約定或協(xié)議規(guī)定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。b)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。c)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。3.2第三方的權(quán)利a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，及時(shí)提供相關(guān)信息。c)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)議規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額a)第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定。b)第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的%。4.2責(zé)任限額的調(diào)整a)如第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限發(fā)生變化，責(zé)任限額應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。b)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1責(zé)任劃分a)第三方在合同履行過(guò)程中，如因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。b)如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行職責(zé)或造成損失的，由甲乙雙方分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2權(quán)利劃分a)第三方在合同履行過(guò)程中，享有根據(jù)合同約定或協(xié)議規(guī)定享有的權(quán)利。b)如第三方提供的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)期限發(fā)生變化，其權(quán)利也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。5.3爭(zhēng)議解決a)第三方與其他各方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。b)協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。6.第三方介入后的合同變更6.1合同變更的條件a)第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同。b)如第三方介入后，合同內(nèi)容發(fā)生變化，雙方應(yīng)書面確認(rèn)變更內(nèi)容。6.2合同變更的程序a)雙方書面提出合同變更申請(qǐng)b)雙方共同確定合同變更內(nèi)容c)雙方簽訂合同變更協(xié)議d)合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.第三方介入后的合同終止7.1合同終止的條件a)第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。b)如第三方介入后，合同內(nèi)容發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。7.2合同終止的程序a)雙方書面提出合同終止申請(qǐng)b)雙方共同確定合同終止原因c)雙方簽訂合同終止協(xié)議d)合同終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)8.1費(fèi)用承擔(dān)a)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方根據(jù)合同約定或協(xié)議規(guī)定承擔(dān)。b)如第三方介入后，合同內(nèi)容發(fā)生變化，費(fèi)用承擔(dān)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。8.2費(fèi)用結(jié)算a)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按月結(jié)算，每月日前繳納當(dāng)月費(fèi)用。b)如有特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整費(fèi)用結(jié)算方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、安全巡邏等，并注明收費(fèi)依據(jù)和計(jì)算方式。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)。2.附件《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.附件《第三方介入?yún)f(xié)議》要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利及費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是第三方介入合同履行過(guò)程中的重要依據(jù)。4.附件《合同變更協(xié)議》要求：詳細(xì)列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期及雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是合同履行過(guò)程中發(fā)生變更時(shí)的依據(jù)。5.附件《合同終止協(xié)議》要求：詳細(xì)列出合同終止的原因、日期、雙方的權(quán)利義務(wù)及后續(xù)處理事宜。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是合同終止時(shí)的依據(jù)。6.附件《財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告》要求：詳細(xì)列出審計(jì)時(shí)間、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)結(jié)論及審計(jì)建議。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)服務(wù)方財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)結(jié)果。7.附件《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》要求：詳細(xì)列出各類突發(fā)事件的處理流程、應(yīng)急措施及人員職責(zé)。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)服務(wù)方安全生產(chǎn)管理的重要依據(jù)。8.附件《消防安全管理制度》要求：詳細(xì)列出消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、消防安全宣傳教育、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)服務(wù)方消防安全管理的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)投標(biāo)人未按時(shí)遞交投標(biāo)文件b)投標(biāo)人提供虛假資質(zhì)證書或業(yè)績(jī)證明c)物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)d)物業(yè)服務(wù)方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)e)物業(yè)服務(wù)方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用f)第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a)違約行為發(fā)生，經(jīng)核實(shí)后，認(rèn)定違約方為責(zé)任方。b)責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。c)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。3.示例說(shuō)明a)投標(biāo)人未按時(shí)遞交投標(biāo)文件，經(jīng)核實(shí)后，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)資格。b)物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改，并賠償由此造成的損失。c)物業(yè)服務(wù)方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付，并要求物業(yè)服務(wù)方恢復(fù)原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)控制要求2本合同目錄一覽1.1項(xiàng)目概況1.2招標(biāo)范圍1.3招標(biāo)方式1.4招標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)1.5投標(biāo)人資格要求1.6投標(biāo)文件編制要求1.7投標(biāo)保證金1.8投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間1.9評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法1.10評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成1.11中標(biāo)人的確定1.12合同簽訂及生效1.13合同履行及違約責(zé)任1.14合同解除及終止1.15合同爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目概況1.1.1項(xiàng)目名稱：_______1.1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：_______1.1.3項(xiàng)目面積：_______平方米1.1.4項(xiàng)目類型：_______1.1.5項(xiàng)目業(yè)主：_______1.1.6項(xiàng)目簡(jiǎn)介：_______第二條招標(biāo)范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：_______2.1.2服務(wù)期限：_______2.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_______2.1.4服務(wù)區(qū)域：_______第三條招標(biāo)方式3.1.1招標(biāo)方式：_______3.1.2招標(biāo)組織形式：_______3.1.3招標(biāo)公告發(fā)布途徑：_______第四條招標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)4.1.1招標(biāo)時(shí)間：_______4.1.2招標(biāo)地點(diǎn)：_______第五條投標(biāo)人資格要求5.1.1投標(biāo)人須具備獨(dú)立法人資格；5.1.2投標(biāo)人須具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)；5.1.5投標(biāo)人須無(wú)不良記錄。第六條投標(biāo)文件編制要求6.1.1投標(biāo)文件須按照招標(biāo)文件要求編制；6.1.3投標(biāo)文件須密封并加蓋公章；6.1.4投標(biāo)文件須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交。第七條投標(biāo)保證金7.1.1投標(biāo)保證金金額：_______元；7.1.2投標(biāo)保證金繳納方式：_______；7.1.3投標(biāo)保證金退還條件：_______。第八條投標(biāo)截止時(shí)間及開(kāi)標(biāo)時(shí)間8.1投標(biāo)截止時(shí)間：_______8.2開(kāi)標(biāo)時(shí)間：_______8.3開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：_______第九條評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及方法9.1評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1投標(biāo)報(bào)價(jià)：_______9.1.2物業(yè)服務(wù)方案：_______9.1.3投標(biāo)人實(shí)力：_______9.1.4企業(yè)信譽(yù)：_______9.1.5其他：_______9.2評(píng)標(biāo)方法：_______第十條評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成10.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)由_______人組成；10.2評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員包括：10.2.1招標(biāo)人代表_______人；10.2.2行業(yè)專家_______人；10.2.3法律顧問(wèn)_______人；10.2.4投標(biāo)人代表_______人。第十一條中標(biāo)人的確定11.1中標(biāo)人的確定依據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)結(jié)果；11.2中標(biāo)人須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同；11.3中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人放棄中標(biāo)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同的，視為放棄中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)取消其中標(biāo)資格。第十二條合同簽訂及生效12.1合同簽訂：中標(biāo)人與招標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽訂合同；12.2合同生效：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同履行及違約責(zé)任13.1物業(yè)服務(wù)人應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)；13.2違約責(zé)任：13.2.1合同履行過(guò)程中，任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；13.2.2違約金：_______；13.2.3損害賠償：_______。第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件：_______14.2合同終止條件：_______14.3合同解除或終止程序：_______14.4合同解除或終止后的處理：_______第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、評(píng)估方、施工方等。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了確保合同的履行、提升服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。15.3介入方式：第三方介入可通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議、委托合同或直接參與合同履行等方式實(shí)現(xiàn)。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任范圍：第三方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何責(zé)任，包括但不限于法律責(zé)任、違約責(zé)任、賠償責(zé)任等，均應(yīng)明確其責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。16.3超過(guò)責(zé)任限額的處理：若第三方責(zé)任超出約定限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。第十七條甲乙方與第三方的責(zé)任劃分17.1甲乙方對(duì)第三方的責(zé)任：17.1.1甲乙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和條件；17.1.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方在合同履行過(guò)程中的行為，確保其符合合同要求；17.1.3甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。17.2第三方對(duì)甲乙方的責(zé)