2025年度安置房項(xiàng)目質(zhì)量保修及售后服務(wù)合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度安置房項(xiàng)目質(zhì)量保修及售后服務(wù)合同合同目錄第一章合同總則1.1合同的依據(jù)與目的1.2合同雙方的基本信息1.3合同的生效與解除第二章安置房項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目基本信息2.2項(xiàng)目地理位置與周邊環(huán)境2.3項(xiàng)目建筑規(guī)模與結(jié)構(gòu)形式2.4項(xiàng)目配套設(shè)施與設(shè)施設(shè)備第三章質(zhì)量保修責(zé)任3.1質(zhì)量保修范圍3.2質(zhì)量保修期限3.3質(zhì)量保修費(fèi)用承擔(dān)3.4質(zhì)量保修責(zé)任及義務(wù)第四章售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)期限4.4售后服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)第五章質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量驗(yàn)收程序5.4質(zhì)量問(wèn)題處理第六章違約責(zé)任與處理6.1違約情形及定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約糾紛解決方式6.4違約金計(jì)算與支付第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序7.4爭(zhēng)議解決期限第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的生效第九章合同的終止與清算9.1合同終止條件9.2合同清算程序9.3合同清算責(zé)任9.4合同終止與清算的生效第十章合同附件10.1附件一：質(zhì)量保修承諾書(shū)10.2附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)10.3附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告10.4附件四：相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間11.4送達(dá)證明第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三章合同解除條件13.1合同解除情形13.2合同解除程序13.3合同解除的生效第十四章合同的其他規(guī)定14.1合同的解除與終止14.2合同的續(xù)簽14.3合同的終止14.4合同的解除合同編號(hào)_________第一章合同總則1.1合同的依據(jù)與目的1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同目的在于明確甲乙雙方在2025年度安置房項(xiàng)目中的質(zhì)量保修及售后服務(wù)責(zé)任和義務(wù)。1.2合同雙方的基本信息1.2.1甲方（安置房建設(shè)單位）：[甲方全稱(chēng)]1.2.2乙方（施工單位）：[乙方全稱(chēng)]1.2.3甲方聯(lián)系地址：[甲方地址]1.2.4乙方聯(lián)系地址：[乙方地址]1.2.5甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.2.6乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3合同的生效與解除1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.3.2合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第二章安置房項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目基本信息2.1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：[項(xiàng)目名稱(chēng)]2.1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：[項(xiàng)目地點(diǎn)]2.1.3項(xiàng)目面積：[項(xiàng)目面積]2.1.4項(xiàng)目總投資：[項(xiàng)目總投資]2.2項(xiàng)目地理位置與周邊環(huán)境2.2.1項(xiàng)目地理位置：[地理位置描述]2.2.2周邊環(huán)境：[周邊環(huán)境描述]2.3項(xiàng)目建筑規(guī)模與結(jié)構(gòu)形式2.3.1建筑規(guī)模：[建筑規(guī)模描述]2.3.2結(jié)構(gòu)形式：[結(jié)構(gòu)形式描述]2.4項(xiàng)目配套設(shè)施與設(shè)施設(shè)備2.4.1配套設(shè)施：[配套設(shè)施描述]2.4.2設(shè)施設(shè)備：[設(shè)施設(shè)備描述]第三章質(zhì)量保修責(zé)任3.1質(zhì)量保修范圍3.1.1主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)工程、屋面工程、墻面工程等主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量保修。3.1.2水電、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量保修。3.2質(zhì)量保修期限3.2.1主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量保修期限為設(shè)計(jì)使用年限。3.2.2其他設(shè)施設(shè)備質(zhì)量保修期限為設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定期限。3.3質(zhì)量保修費(fèi)用承擔(dān)3.3.1質(zhì)量保修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.4質(zhì)量保修責(zé)任及義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，確保工程質(zhì)量。3.4.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。第四章售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)項(xiàng)目4.1.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。4.1.2日常運(yùn)行中的故障排除。4.1.3用戶(hù)咨詢(xún)與技術(shù)支持。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1響應(yīng)時(shí)間：接到用戶(hù)投訴后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2.2故障排除時(shí)間：一般故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)排除，復(fù)雜故障應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)排除。4.3售后服務(wù)期限4.3.1售后服務(wù)期限與質(zhì)量保修期限一致。4.4售后服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)4.4.1售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五章質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.1.1由甲方委托具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。5.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1按照國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收。5.3質(zhì)量驗(yàn)收程序5.3.1乙方在工程完工后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。5.3.2甲方組織驗(yàn)收，乙方配合。5.4質(zhì)量問(wèn)題處理5.4.1對(duì)于驗(yàn)收不合格的工程，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改。5.4.2整改完成后，重新進(jìn)行驗(yàn)收。第六章違約責(zé)任與處理6.1違約情形及定義6.1.1乙方未按合同約定完成工程質(zhì)量或售后服務(wù)。6.1.2乙方未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。6.3違約糾紛解決方式6.3.1雙方協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。6.4違約金計(jì)算與支付6.4.1違約金的計(jì)算依據(jù)合同約定。6.4.2違約金支付方式及時(shí)間。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為雙方協(xié)商確定的仲裁委員會(huì)。7.3爭(zhēng)議解決程序7.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的，提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。7.4爭(zhēng)議解決期限7.4.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)6個(gè)月。第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.1.2因國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更。8.1.3雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。8.2合同解除條件8.2.1甲方或乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成解決方案。8.2.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，且無(wú)法通過(guò)變更合同內(nèi)容解決。8.2.3合同履行期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)續(xù)簽意向。8.3合同變更與解除的程序8.3.1變更或解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.3.2變更或解除合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.4合同變更與解除的生效8.4.1合同變更或解除的生效需符合法律法規(guī)及本合同約定。第九章合同附件9.1附件一：質(zhì)量保修承諾書(shū)9.1.1乙方承諾在質(zhì)量保修期內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。9.1.2乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。9.2附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)9.2.1乙方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9.2.2乙方承諾及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)投訴，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。9.3附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.3.1項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括工程質(zhì)量、配套設(shè)施、設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容的詳細(xì)描述。9.4附件四：相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)9.4.1列舉本合同涉及的相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址10.2.1通知送達(dá)地址為合同約定的雙方地址。10.3送達(dá)時(shí)間10.3.1通知應(yīng)在約定的送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)。10.4送達(dá)證明10.4.1送達(dá)證明由乙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后3年。11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同解除條件12.1合同解除情形12.1.1甲方或乙方嚴(yán)重違約。12.1.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。12.1.3合同履行期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)續(xù)簽意向。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議。12.2.2合同解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.3合同解除的生效12.3.1合同解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三章合同的其他規(guī)定13.1合同的解除與終止13.1.1合同解除或終止需符合法律法規(guī)及本合同約定。13.2合同的續(xù)簽13.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽合同。13.3合同的終止13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。13.4合同的解除13.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算。第十四章合同的生效與終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止14.2.1合同履行完畢或解除后，合同終止。合同簽署：甲方（建設(shè)單位）：________乙方（施工單位）：________日期：________甲方（建設(shè)單位）代表簽字：________乙方（施工單位）代表簽字：________附件：附件一：質(zhì)量保修承諾書(shū)附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件四：相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方監(jiān)督權(quán)1.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方施工過(guò)程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督，包括但不限于工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面。1.1.2甲方應(yīng)定期召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展及解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。1.2甲方驗(yàn)收權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分階段驗(yàn)收，確保每個(gè)階段的質(zhì)量符合要求。1.2.2甲方驗(yàn)收不合格的工程，乙方應(yīng)立即整改，直至合格為止。1.3甲方變更權(quán)1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工方案等進(jìn)行合理變更。1.3.2甲方提出變更的，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。1.4甲方支付權(quán)1.4.1甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)乙方進(jìn)行分期支付工程款。1.4.2甲方支付工程款前，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的工程進(jìn)度和質(zhì)量證明。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方施工計(jì)劃2.1.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，包括施工進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員安排等。2.1.2乙方施工計(jì)劃應(yīng)報(bào)甲方備案，并接受甲方監(jiān)督。2.2乙方質(zhì)量保證2.2.1乙方應(yīng)保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工。2.2.2乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保工程質(zhì)量。2.3乙方售后服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。2.3.2乙方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)24小時(shí)受理用戶(hù)投訴，并及時(shí)處理。2.4乙方違約責(zé)任2.4.1乙方如因自身原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.4.2乙方違約，甲方有權(quán)要求賠償損失。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目施工過(guò)程，確保工程質(zhì)量。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方和乙方按照合同約定分擔(dān)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列出。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證其提供的服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。3.3.2中介機(jī)構(gòu)如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.4中介機(jī)構(gòu)合同解除3.4.1中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除中介機(jī)構(gòu)合同。3.4.2中介機(jī)構(gòu)合同解除后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)保密3.5.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目信息予以保密。3.5.2中介機(jī)構(gòu)違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：質(zhì)量保修承諾書(shū)2.附件二：售后服務(wù)承諾書(shū)3.附件三：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4.附件四：相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)5.附件五：施工計(jì)劃6.附件六：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議7.附件七：保密協(xié)議8.附件八：合同變更協(xié)議9.附件九：違約責(zé)任協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成工程質(zhì)量或售后服務(wù)。認(rèn)定：經(jīng)甲方驗(yàn)收，工程質(zhì)量或售后服務(wù)不符合合同約定。2.違約行為：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題。認(rèn)定：自甲方提出質(zhì)量問(wèn)題之日起，乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)。3.違約行為：甲方未按合同約定支付工程款。認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付工程款，且未提供合理理由。4.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)泄露項(xiàng)目信息，造成甲方或乙方損失。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未按合同約定提供服務(wù)。認(rèn)定：中介機(jī)構(gòu)未能履行其監(jiān)督、協(xié)調(diào)、報(bào)告等職責(zé)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指一方當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁：指雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)，由仲裁委員會(huì)作出裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，由人民法院審理并作出判決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.法定代表人：指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解