公司管理制度匯編15篇

公司管理制度匯編15篇

公司管理制度1

辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)

重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。

第一條按時(shí)上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲

喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì)話，辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事

情；

第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人

允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料，更換臺(tái)、凳、電話等，違者視

情節(jié)輕重作出處理；

第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情,

做好電話記錄，及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用

電話打與工作無關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電

話費(fèi)用外，并加罰20元/次；

第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的'環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔

板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、

器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必

須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款

10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、

燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及

時(shí)通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償；

第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護(hù)

公司形象；

第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,

最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；

第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天

向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜

班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。公司管理制度2

為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的辦公環(huán)境，經(jīng)公司高層認(rèn)真

研究決定，自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。

一、作息時(shí)間：

1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制；

2、公司實(shí)行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一

月份至次年四月份）兩種；

夏季作息時(shí)間：冬季作息時(shí)間:

早8：00上崗早8：30上崗

上午8：00——12：00辦公上午8：30——12：00辦公

中午12：00——14：30午休中午12：00——14：00午休

下午14：30——18：00辦公下午14：00——17：30辦公

二、休息日：

公司每周日休息。（可依據(jù)工作需要選擇串休。）

三、出勤：

遲到、早退一次罰款5元，（超過一小時(shí)扣半天工資）月累計(jì)

遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為

自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。

四、請(qǐng)假：

員工請(qǐng)假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，同時(shí)，不予

結(jié)算假期內(nèi)薪金，如有緊急情況員工本人應(yīng)親芻向總經(jīng)理匯報(bào)審

批，不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工

處理。（詳情請(qǐng)見《章程》）

五、加班：

根據(jù)工作需要，員工的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，

薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，給以獎(jiǎng)勵(lì)，不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。

六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語：

“您好，智道廣告”，接待客戶用語：“您好，請(qǐng)問找誰？”，

作除外），違者罰款10元。

十五、上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁打牌，賭博等（集體活動(dòng)外），一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時(shí)間內(nèi)，不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人

進(jìn)入公司，違者罰款5元。

十七、員工應(yīng)自帶水杯，不得私自使用公司紙杯（客戶在除

外），違者罰款5元。

十八、對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者，部門管理者應(yīng)

處以相應(yīng)處罰。

十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助，須有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。

員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等不良事件，將對(duì)雙方處以200元罰款

并給以相應(yīng)的行政處罰。

二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司

電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長(zhǎng)途應(yīng)先登記，違者

罰款10兀。

二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,

保持物品整齊。（電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品）值日生搞好公共

區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無土，墻上無灰，窗明幾凈，違者

罰款10兀。

二十二、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)

理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備（包

括通訊、照明、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向

經(jīng)理報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。

二十三、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位

薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀，督促上進(jìn)。

二十四、待遇：公司采用月工資提成制（月工資總額二基本工

資+提成工資+獎(jiǎng)金），每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給（如

遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天），新進(jìn)人員自報(bào)到日起，次月

發(fā)給；離職人員自離職之日停薪，按日結(jié)算。（各崗位薪酬制度詳

見公司《章程》）

二十五、獎(jiǎng)酬：公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)50元，如無缺勤情況給予員

工此獎(jiǎng)勵(lì)。

二十六、出差：

1、員工出差前填寫《出差申請(qǐng)單》呈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部

門備案，否則按事假進(jìn)行考勤；如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返

回后在《出差申請(qǐng)表》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤；

2、經(jīng)理級(jí)員工出差每餐補(bǔ)助10元/人，普通員工出差每餐補(bǔ)

助5元/人，報(bào)銷往返車費(fèi)及工作所產(chǎn)生的費(fèi)用，超出部分自理;

二十七、福利：國(guó)家法定假日，員工均享受帶薪休假日；（如

元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等）（有特殊情況

必須以工作為先，可選擇串休。）

二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明，

以便公司進(jìn)行工作調(diào)整，否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。

二十九、努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證

按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

三十、勤思考，善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實(shí)

地，提高工作質(zhì)量。

三十一、保密制度：?jiǎn)T工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，不私

自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實(shí)情,

大力增強(qiáng)保密觀念；謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應(yīng)有安全防范意識(shí)，下班時(shí)應(yīng)

檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉；公司鑰匙為專人管理，管理

者做好保管工作。

為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員

工的綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工

要遵守的最基本的規(guī)范。公司管理制度3

第一章總則

1、本制度是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過程中的指導(dǎo)

規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

2、公司全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形

象。

3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公

司的發(fā)展而努力。

4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“品質(zhì)、高效、誠(chéng)實(shí)”的企業(yè)文化。

5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。

一、公司管理制度大綱

（一）、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)管

理規(guī)章制度及決議；

（二）、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、任何

個(gè)人做無損公司形象、利益、聲譽(yù)和破壞公司發(fā)展的事情；

（三）、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體

員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種

形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益；

（四）、公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高其自

身的思想素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)

精的員工隊(duì)伍；

（五）、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理

化的建議；

（六）、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和

福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；

公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司實(shí)行崗位責(zé)任

制，實(shí)行考勤、績(jī)效考核制度、評(píng)優(yōu)樹先，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表

彰、獎(jiǎng)勵(lì)；

（七）、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的.工作作風(fēng)，提高工作效率；提

倡厲行

節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)

集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力；

（八）、公司全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章

程和公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。

二、員工守則

（一）、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

（二）、熱愛公司，熱愛本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各

項(xiàng)管理；

（三）、樹立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯

皮，共同搞好相關(guān)工作；

（四）、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹

立公司良好形象；

（五）、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司信

譽(yù)及利益；

（六）、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公

司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作;

（七）、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后

要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；

（八）、實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不利用工作之

便謀私利；

（九）、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為

己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露；

（十）、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電；

（十一）、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止

莊重；

（十二）、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司

共同成長(zhǎng)。

第二章部門設(shè)置及負(fù)位職責(zé)

一、行政人事部

（一）、辦公室主任崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作；

2、負(fù)責(zé)本部門的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部

門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待；

3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門來文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作;

4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、制定公司工資分配

方案;

5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計(jì)劃、工

作總結(jié)以及各類公文；

6、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議，做好會(huì)

議的記錄、整理、存檔工作；

7、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工

作建議；

8、負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理對(duì)公司各部門的指示、通知，傳遞各部門

給總經(jīng)理的報(bào)告、請(qǐng)示；

9、按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查各部門對(duì)公司行政決議、決定、

工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)；

10、負(fù)責(zé)辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；

11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

（二）、行政助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司各種證照的申報(bào)、變更、年檢、注

銷等工作；

2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司的人事管理工作。即新員工的招

聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作；

3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并

落實(shí)。公司管理制度4

檔案的建立與管理，包括：作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)記錄、抱怨記錄及

其他服務(wù)記錄及檔案。

一、作業(yè)計(jì)劃

計(jì)劃制定者：經(jīng)營(yíng)管理部主任及現(xiàn)場(chǎng)主管

作業(yè)計(jì)劃依據(jù)：根據(jù)雙方所簽訂的清潔承包合同內(nèi)所規(guī)定的

清潔范圍，由計(jì)劃制定者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看并結(jié)合甲方的建議，將所有

清潔范圍內(nèi)的清潔區(qū)域形成書面計(jì)劃，并落實(shí)作業(yè)人與監(jiān)督人，由

現(xiàn)場(chǎng)主管安排作業(yè)，并將作業(yè)計(jì)劃上交至甲方相關(guān)管理人。

表格支持：《定期清潔工作安排表》

作業(yè)計(jì)劃的作用：使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作安排更加合理化、科學(xué)

化；

使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的.作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人及監(jiān)督人。

二、作業(yè)記錄

作業(yè)記錄的填寫：現(xiàn)場(chǎng)主管及清潔員工

作業(yè)記錄的監(jiān)督:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管

表格支持：《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

作業(yè)記錄的作用：使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)清潔工作的作業(yè)結(jié)果有責(zé)任人

及監(jiān)督人；

能有效的監(jiān)督清潔員工的勞動(dòng)效率及作業(yè)合格率；

提前發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)清潔工作的不足之處，及時(shí)有效進(jìn)行整改。

三、抱怨記錄：

抱怨記錄的填寫者:經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)主管

抱怨記錄的來源：甲方相關(guān)清潔工作的監(jiān)督人、清潔員工、對(duì)

清潔工作的結(jié)果有抱怨的人。

表格支持：《來人來電（投訴）記錄表》

抱怨記錄的作用：使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有全面的質(zhì)量反饋

渠道；

能使現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)清潔工作有及時(shí)整改的機(jī)會(huì)；

提供了一個(gè)良好的溝通與監(jiān)督的平臺(tái)；

四、其他服務(wù)記錄及檔案

糾正與預(yù)防措施的填寫者：經(jīng)營(yíng)管理部各層級(jí)管理者及現(xiàn)場(chǎng)

主管

糾正與預(yù)防措施的作用：能及時(shí)有效的檢討各項(xiàng)清潔工作中

的不足之處；

及時(shí)總結(jié)各種工作經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避不良工作；

對(duì)各項(xiàng)清潔工作起到了良好的監(jiān)督作用；

表格支持：《糾正與預(yù)防措施要求單》

經(jīng)營(yíng)管理部樣板分部的各種記錄：公司管理制度5

為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的

規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度：

一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門，

具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu)，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或

邀請(qǐng)招標(biāo)。通過考察綜合評(píng)選，采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的

材料和設(shè)備。

三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察

了解，選擇合適的產(chǎn)品。

四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用

時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃，周密布署，確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后，應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同，

內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等，按

照合同規(guī)定，保證及時(shí)供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦

理驗(yàn)收、入庫手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，

材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入

庫手續(xù)送交財(cái)務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以

便結(jié)算入帳。

七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)

行

監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

商品房銷售管理制度

為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合

法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)

合公司的具體情況，制定本制度。

售房市場(chǎng)和工作人員

一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的'第一責(zé)任部門。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力

為目標(biāo)，營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任

心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口，營(yíng)銷人員要

做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維聲公司的聲譽(yù)和形

象。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的

營(yíng)銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，銷售價(jià)格未經(jīng)

批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算，

房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人

員書面確認(rèn)無誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售

過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相配合、言行一致，

向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度

大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦

法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服

務(wù)登記本；認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、

房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日

清月結(jié)，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況，及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單

等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存

至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。

十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房

屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過程

中的全部工作。

十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、

銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要服從部室的安排，

完成部室交給的其它工作任務(wù)。

合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂

商品房買賣合同時(shí)，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋

狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付

使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)

權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同，守信譽(yù)”的原

則，做到合法、嚴(yán)密、可行。

十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必

須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳

（包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名），做到準(zhǔn)確、及時(shí)、

完整。

商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作

流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細(xì)心，資料齊全，

專人辦理。

十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃，制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案，

充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益。

十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商

品房的移交工作，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面

積，確認(rèn)無誤后（竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可），查驗(yàn)人

員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由市

場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報(bào)財(cái)務(wù)部備案，不得擅自

變更。公司管理制度6

第一條著裝儀表規(guī)范

1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違

法亂紀(jì)的活動(dòng)。

4、說話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、

再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

第二條工作行為規(guī)范

1、遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)

有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范

和文明用語；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；

不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

4、各部門應(yīng)每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦

公臺(tái)面的整潔有序

5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對(duì)外泄露與施工質(zhì)量、

技術(shù)、單價(jià)、資金及經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)的事情。

6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從

樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等

7、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。

8、愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印

的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)公司利益，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，

嚴(yán)禁將公司財(cái)產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象，

第三條就餐制度

1、開板時(shí)間：早7：30中12：00晚6：00

2、全體工作人員都要按時(shí)就餐，無故延時(shí)就餐者，不能要求

炊事員另外做假。因加班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者，要

通知炊事員預(yù)留飯菜。

3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無論是否在項(xiàng)目部

吃飯，均扣除生活費(fèi)

4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動(dòng)。就餐

時(shí)，如對(duì)板菜不可口或有建議的.，可向辦公室反映，以便加以改

進(jìn)。

5、眾口難調(diào)，不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪

張浪費(fèi)。

第四條辦公用品購(gòu)買

1、辦公用品購(gòu)買本著實(shí)用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一

購(gòu)買。

2、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)經(jīng)理同意后采購(gòu)。大

型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審批后方可購(gòu)買。

3、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息,

選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品

第五條辦公用品發(fā)放和使用

1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整

理清點(diǎn)，庫存不足及時(shí)申請(qǐng)和購(gòu)進(jìn)。

3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛

惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。

4、各部門的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門主管指定專

人負(fù)責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公

室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對(duì)故障原因予以追查

對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰

5、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記

制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日

期做好登記。

6、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將

所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），

第六條辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

第七條考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí)，相

關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。

第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實(shí)行輪換休息制度,

應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行，到辦公

室備案。

第九條考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、

不徇私情；

第十條考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按

曠工處理，曠工期間無工資獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，

扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金；年累計(jì)曠工超過10天者，扣除所有剩余工

資福利，清退回公司。

第十一條考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)

部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

第十二條印章種類

1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權(quán)利、憑信和

職責(zé)。

2、專用印章：是項(xiàng)目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)

而發(fā)給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。

3、領(lǐng)導(dǎo)人名章：是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章，是行使

職權(quán)的標(biāo)志。

4、其他印章：是起標(biāo)識(shí)作用，如財(cái)務(wù)用的各類標(biāo)識(shí)章、竣工

資料特定章。

第十三條印章保管

1、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門

指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管；財(cái)務(wù)專用

章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。

2、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得

亂放。

3、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交紿指定人代為保管。

第十四條印章使用

1、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán)。

2、凡蓋專業(yè)印章，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字，審閱用章文件

和全部資料。

4、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。

5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。

6、不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。

7、在文件、文書、資料上蓋錯(cuò)了章要及時(shí)銷毀。

8、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)

公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使

用。

第十五條印章丟失

如印章遺失，立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)，及時(shí)到當(dāng)?shù)毓膊?/p>

門登記，并聲明作廢，其補(bǔ)刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制，新刻制

印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。

收發(fā)文制度

請(qǐng)銷假制度

第十六條職工外出，必須履行請(qǐng)銷假制度，并按時(shí)返回銷假，

工作時(shí)間內(nèi)無特殊事由不得請(qǐng)假。

第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限

1、各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。

2、所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

第十八條出差

1、公司人員出差一律書面報(bào)批，出差人員需填寫《出差審批

單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

2、部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn)；各部

門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知

經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。公司管理制度7

一、制定考勤管理制度的目的

建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度，通過對(duì)員工各項(xiàng)考勤情況

的統(tǒng)計(jì)，為所員工月、年度績(jī)效考核提供依據(jù)，引導(dǎo)員工考勤行

為與公司目標(biāo)保持一致，保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公

司所在監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、考勤管理的原則

考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”

的原則。

三、考勤管理制度適用范圍

本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的

其他所部員工。

四、考勤管理制度為容

（一）作息制度和工作制

依據(jù)公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：

（1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。

（2）每周周日為公休日，

（3）其他工作時(shí)間制度：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需，調(diào)整工作

時(shí)間及安排加班。

（4）法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本

項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。

（5）所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）的加班情況必須在安排加班

當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報(bào)至公

司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日?qǐng)?bào)文

員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。

每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）進(jìn)行抽

查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目，每季度必須確保所有在建

項(xiàng)目抽查一次）。

各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的專人進(jìn)行負(fù)責(zé)。

各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)

行匯總。

所屬人員（含所主辦項(xiàng)目的其他合做所部的人員）請(qǐng)假，請(qǐng)

假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn)，請(qǐng)假時(shí)間超過2天

（含2天），需書面報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的，人員不能離崗，

否則按曠工處理。

請(qǐng)假者，手機(jī)必須開機(jī)，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。

（二）所周例會(huì)簽到制

所屬人員（含合作項(xiàng)目人員）如無特殊原由，周例會(huì)必須參

加并簽到（參加非本所主辦的合作項(xiàng)目，參建人員應(yīng)參加主辦所

周例會(huì)），確屬無法參加的，應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。無故不參

加周例會(huì)的,記缺席，記入當(dāng)月績(jī)效，缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年

績(jī)效。

（三）周報(bào)、月報(bào)制度

周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。

所屬各項(xiàng)目（含主辦項(xiàng)目）必須在周六將形成正式文本的周

報(bào)交至所文員處。

月報(bào)，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報(bào)

時(shí)間。

對(duì)周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部，記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)

月績(jī)效，月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績(jī)效。

各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編

制時(shí)間，并報(bào)文員備案，未審請(qǐng)調(diào)整的項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排

執(zhí)行。

所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日?qǐng)?bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間，時(shí)間

安排依照項(xiàng)目情況確定，由文員登記備案。

（四）學(xué)習(xí)簽到制

將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。

每次學(xué)習(xí)前，由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單，由文員通知

到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無特殊事由不得缺席，參加人員必須簽

到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績(jī)效考核。

五、獎(jiǎng)懲制度

（一）遲到、早退

以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù)，超過

上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早

退超過30分鐘且沒有向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假者，按曠工一天處理。遲

到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次，扣

除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

（二）曠工

（1）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)而擅自不到崗者，以曠工論處。

（2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記

錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。

（3）曠工一天罰款100元。超過七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資,

所部視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。

（三）缺席

對(duì)無故不參加所周例會(huì)、學(xué)習(xí)的行為，視為缺席。缺席一次

處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會(huì)、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次，扣除當(dāng)月全

勤獎(jiǎng)。

（四）缺勤

（1）周報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。

缺勤一次處罰人民幣10元，月累計(jì)達(dá)2次，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

（2）月報(bào)無原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。

缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計(jì)達(dá)3次，年終績(jī)效獎(jiǎng)扣10%o

公司管理制度8

清潔公司員工及承接工程管理

（一）員工管理

1、主管

從事本行業(yè)兩年以上，應(yīng)具備物業(yè)管理和專業(yè)清潔知識(shí)，掌握

公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有獨(dú)立工作和分析判斷能力，具有較高的管

理水平，有效地安排和協(xié)調(diào)本部門的工作。

我方派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，就執(zhí)行合同事宜與貴方保持聯(lián)系，授權(quán)

負(fù)責(zé)以下工作：

1）負(fù)責(zé)派出機(jī)構(gòu)的日常的行政管理工作；

2）按合同的要求制定和實(shí)施清潔服務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)；

3）及時(shí)解決有關(guān)清潔服務(wù)方面的投訴。

2、領(lǐng)班

能熟練掌握專業(yè)清潔保養(yǎng)知識(shí)，具備一定的管理水平，協(xié)助主

管完成區(qū)域內(nèi)工作，檢查監(jiān)督屬下班次的工作情況和質(zhì)量。

1）以身作則帶領(lǐng)班組員工完成各項(xiàng)日常清潔工作。

2）實(shí)施對(duì)員工進(jìn)行定期的崗位和實(shí)操培訓(xùn)，不斷提高員工的

業(yè)務(wù)水平。

3）嚴(yán)格要求和指導(dǎo)員工按工作程序、操作規(guī)程作業(yè)，確保安全

作業(yè)。

3、保潔員

派駐**的保潔員工，必須接受公司崗位專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，能掌握

多項(xiàng)清潔工作程序和規(guī)程，并能通過嚴(yán)格試用期考核，方能派駐小

區(qū)作業(yè)。

4、根據(jù)所在小區(qū)的特有性質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)員工逃行社會(huì)公德和職

業(yè)道德方面的教育，做好安全防范工作，有義務(wù)協(xié)助小區(qū)‘四防'工

作。

5、在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行清潔工作的員工必須穿著整齊的、公司制服,

佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

6、所有派駐**的清潔員工應(yīng)當(dāng)遵守**的管理規(guī)章制度，服從

**管理部門人員的監(jiān)督管理。

7、員工應(yīng)注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正，文明服務(wù)。

8、員工除工作之需要或接獲批準(zhǔn)之外，均不得擅自進(jìn)入**的

任何地方或逗留。

9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關(guān)的其它工作。

10、積極協(xié)助**的管理工作，明確全體員工有義務(wù)愛護(hù)和維護(hù)

小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、設(shè)備的安全,并及時(shí)申報(bào)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備

損壞情況。

（二）工程管理

1、根據(jù)**的實(shí)際情況，制定清潔工作程序和細(xì)則，制訂一份計(jì)

劃工序表，詳細(xì)列明各清潔項(xiàng)目及時(shí)間。并定期向客戶申報(bào)已完成

的項(xiàng)目，接受客戶檢查。

2、為確保清潔有質(zhì)量和工作效率，必須要求管理人員和員工

按需要填寫'投訴處理單‘、’工作簽到表'等，完善管理制度。

3、在**內(nèi)的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行

規(guī)范作業(yè)，愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，節(jié)約使用水電資源。

4、日?；蛞勋@客戶同意的清潔項(xiàng)目外，所有的清潔大項(xiàng)目如

洗地等有礙正常秩序的工作，應(yīng)在正常的服務(wù)時(shí)間以外進(jìn)行，保障

小區(qū)內(nèi)的正常秩序。

5、有特別需要（可預(yù)見災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、暴雨）應(yīng)協(xié)助做好預(yù)防措

施。如遇特發(fā)災(zāi)害事故（爆管、水浸等），應(yīng)及時(shí)協(xié)助調(diào)派足夠的員

工、機(jī)器到現(xiàn)場(chǎng)幫助解救工作。公司管理制度9

成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行董

事長(zhǎng)（法定代表人）負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高

效為宗旨，立足于市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中求效益，特

制定本管理制度。

一、公司員工必須遵守國(guó)家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公

司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)。

二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時(shí)完成本職工作，不得以任

何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司

信譽(yù)。

三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，

并認(rèn)真解答客戶提出的,問題。

四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對(duì)員工有出色業(yè)績(jī)的，

將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎(jiǎng)金。

五、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離

崗或從事與工作無關(guān)的事情。

六、員工因事、因病不能按時(shí)上下班需請(qǐng)假，請(qǐng)假前必須經(jīng)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

七、員工與公司需簽訂勞動(dòng)聘用合同，實(shí)行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)

上崗。

八、員工需愛護(hù)公司財(cái)物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。公司

管理制度10

第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、

檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的、組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開展經(jīng)常性防火

宣傳；

第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),

任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換;

第三條在無火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,

違者予以批評(píng)教育，如損壞照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處

分；

第四條公司消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的定期檢

查，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合；

第五條由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及

時(shí)向保衛(wèi)科長(zhǎng)匯報(bào)，采取相應(yīng)措施妥善處理；

第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴(yán)禁使用明火、

電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定；公司管理制度

11

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定

本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，

不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須

經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和

夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)

湛、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)

行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審

批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假天以內(nèi)的（含天）,

由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；天以內(nèi)的（含天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；天以上

的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理

批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的

按曠工處理。

五、上班時(shí)間開始后分鐘至分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超

過分鐘以上者，按曠工半天論處。提前分鐘以內(nèi)下班者，按早退

論處；超過分鐘者，按曠工半天論處。

六、個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)次者，扣發(fā)天的基本工資；累

計(jì)達(dá)次以上次以下者，扣發(fā)天的基本工資；累計(jì)達(dá)次以上次以下

者，扣發(fā)當(dāng)月天的基本工資；累計(jì)達(dá)次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的'基本

工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；

每月累計(jì)曠工天者，扣發(fā)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給

予一次警告處分；每月累計(jì)曠工天者，扣發(fā)天的基本工資、效益

工資和獎(jiǎng)金，并給予記過次處分；每月累計(jì)曠工天者，扣發(fā)當(dāng)月

基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過次處分；每月累計(jì)曠

工天以上，天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，二

個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工天以上者（含天），

予以辭退。公司管理制度12

第一章總則

第一條為完善集團(tuán)公司管理制度，逐步建立系統(tǒng)、長(zhǎng)效的管

理機(jī)制，使企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)督促和指導(dǎo)

全體員工遵章守紀(jì)，保障集團(tuán)公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家

有關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條凡本公司員工都必須遵守和執(zhí)行本制度中的相關(guān)條款,

同時(shí)享有本制度所規(guī)定的權(quán)益。

第三條各單位、部門可依據(jù)本制度有關(guān)指導(dǎo)原則，結(jié)合本單

位、部門實(shí)際情況制定相關(guān)管理細(xì)則，報(bào)集團(tuán)公司審核批準(zhǔn)后生

效。

第二章人力資源管理

（一）人力資源規(guī)劃、編制與定員制度

（二）招聘制度

（三）勞動(dòng)合同與勞務(wù)派遣制度

（四）培訓(xùn)制度

（五）勞動(dòng)紀(jì)律、休假與考勤管理制度

（六）績(jī)效考核制度

（七）薪酬分配制度

（A）保險(xiǎn)、福利與保護(hù)制度

（九）人員流動(dòng)制度

（十）其它管理制度（職稱與職業(yè)資格技能等級(jí)、人事檔案、

工作證等）

人力資源規(guī)劃、編制與定員制度第一條根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)

略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，預(yù)測(cè)、分析人力資源供給和需求狀況，制訂科學(xué)

合理的'人力資源規(guī)劃。

第二條人力資源部每年年末編制下一年度人力資源規(guī)劃，內(nèi)

容應(yīng)包括：人員需求預(yù)測(cè)及配置計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工資總額

及工資水平計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃等，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

第三條各部門、單位（以下簡(jiǎn)稱各單位）用工實(shí)行定崗、定

員、定編管理，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的前提下控制人力成本。

第四條機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整或撤銷，由人力資源部提出方案，報(bào)

經(jīng)理層審核，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第五條員工定崗定位信息實(shí)行月報(bào)制度，各單位于每月月底

前將次月員工定崗定位調(diào)整計(jì)劃報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。人力

資源部三個(gè)工作日內(nèi)將《員工定位數(shù)據(jù)信息月報(bào)表》報(bào)送董事長(zhǎng)

和總經(jīng)理。公司管理制度13

為使本公司的倉(cāng)庫管理規(guī)范化，保證財(cái)產(chǎn)物資的完好無損，

根據(jù)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)管理的一般要求，結(jié)合本公司具體情況，特

制訂本規(guī)定。

一、倉(cāng)庫管理工作的任務(wù)

（1）做好物資出庫和入庫工作。

（2）做好物資的保管工作。

（3）做好各種防患工作，確保物資的安全保管。

二、對(duì)于入庫的貨物，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名

稱是否與貨單相符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不相符的，辦理入庫手

續(xù)要如實(shí)反映。

三、對(duì)于貨物驗(yàn)收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、

品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體

情況報(bào)告主管經(jīng)理。

四、對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視

具體情況報(bào)告主管經(jīng)理。

五、倉(cāng)庫保管員要及時(shí)登記各種貨物明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，

達(dá)到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。

六、每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物“入、出、

存”情況予以匯總，并編制報(bào)表上報(bào)公司總經(jīng)理。

七、保管員會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)庫存貨物每季季末盤點(diǎn)對(duì)賬。發(fā)

現(xiàn)盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書面報(bào)

告，提出處理意見，報(bào)公司總經(jīng)理。

八、做好倉(cāng)庫與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合

理儲(chǔ)備的前提下，力求減少庫存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品

的‘處理提出建議。

九、根據(jù)各種貨物的不同種類及特性，結(jié)合倉(cāng)庫條件，保證

倉(cāng)庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。

十、對(duì)于有特殊要求等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯

標(biāo)志。

十一、建立健全出入庫人員登記制度。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，

保證倉(cāng)庫和貨物財(cái)產(chǎn)的安全。

十三、庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財(cái)產(chǎn)

貨物的完整。如有異常情況，要立即上報(bào)主管經(jīng)理。

(1)上班必須檢查倉(cāng)庫門鎖有無異常，物品有無丟失。

(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

(3)檢查有特殊要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

十四、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)

定；

(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)吸煙。

(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫。

(3)嚴(yán)禁涂改賬目。

(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)存放雜物、廢品。

（5）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)存放私人物品。

（6）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)閑談、談笑、打鬧。

（7）嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫消防器材。

（8）嚴(yán)禁在倉(cāng)庫內(nèi)亂放電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。本管理

流程自下發(fā)之日起試行。公司管理制度14

第一章：總則

第一條：為加強(qiáng)對(duì)有限公司（下稱公司）分公司的規(guī)范運(yùn)作，

維護(hù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人

民共和國(guó)證券法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及規(guī)范性文件，

以及《公司章程》（下稱等有關(guān)規(guī)定），制定本制度。

第二條：本制度所稱分公司是指根據(jù)公司發(fā)展和規(guī)劃，為提

升公司競(jìng)爭(zhēng)力的需要而依法設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格主體的公司,

包括全資分公司。

第三條：公司與分公司之間是平等的法人關(guān)系。公司依法對(duì)

公司享有資產(chǎn)受益，重大決策，選取管理者權(quán)利。

第四條：本制度適用于分公司及公司分公司。公司委派至各

分公司高級(jí)管理人員就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度，并應(yīng)依照本制度及時(shí)、

有效地做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。

第五條：遵守公司關(guān)于公司治理、信息披露、財(cái)務(wù)管理等方

面的各項(xiàng)管理制度，做到誠(chéng)信、公開、透明。

第二章：規(guī)范管理

第六條：公司透過股東決定股東大會(huì)行使股東權(quán)利。公司依

據(jù)對(duì)公司規(guī)范化運(yùn)作以及行使對(duì)分公司的重大事項(xiàng)監(jiān)督管理權(quán)，

對(duì)被投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利。同時(shí)，

負(fù)有對(duì)分公司指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。

第七條：公司向分公司推薦高級(jí)管理人員候選人員由分公司

董事會(huì)確定或提名。

第八條：份公司須及時(shí)向公司報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)、重大財(cái)務(wù)

事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴(yán)格按照授權(quán)

規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議。分公司須及時(shí)在

董事會(huì)或股東大會(huì)會(huì)議結(jié)束后當(dāng)日向公司董事會(huì)秘書報(bào)送董事會(huì)

決議、股東大會(huì)決議等重要文件，通報(bào)可能對(duì)公司產(chǎn)生重大影響

的事項(xiàng)。

第九條：分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守

法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定，對(duì)公司和任何分公司負(fù)有忠

實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)，不得利用職權(quán)為自己謀取私利，不得利用職

權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占任職分公司的財(cái)產(chǎn)，未

經(jīng)公司同意，不得與任職公司訂立合同或者進(jìn)行交易。

上述人員若違反本條規(guī)定造成損失的.，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé),

涉嫌犯罪的，依法追求法律職責(zé)。

第十條：分公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員在任職期間，

應(yīng)于每年度結(jié)束后30E內(nèi)，向公司總經(jīng)理提交年度述職報(bào)告，在

此基礎(chǔ)上按公司考核制度進(jìn)行年度考核，連續(xù)兩年

考核部貼合公司要求者，公司將提請(qǐng)分公司董事會(huì)、股東會(huì)

或股東大會(huì)按其章程規(guī)定予以更換。

第十一條：分公司應(yīng)建立勞動(dòng)人事管理制度。分公司管理層

的人事變動(dòng)應(yīng)向公司匯報(bào)并備案。

第三章：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

第十二條：分公司與公司實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度。分公司財(cái)務(wù)

管理實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分級(jí)管理，由公司財(cái)務(wù)部對(duì)分公司的會(huì)計(jì)核

算和財(cái)務(wù)管理等方面實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。分公司應(yīng)按照相關(guān)法律、