2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議主體第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1安全保障責(zé)任2.2安全保障措施2.3安全保障期限第三條系統(tǒng)維護(hù)與更新3.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任3.2系統(tǒng)更新責(zé)任3.3維護(hù)更新期限第四條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理4.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.2事故處理流程4.3事故責(zé)任分配第五條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.2隱私權(quán)保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)隱私期限第六條合規(guī)與法律遵守6.1合規(guī)要求6.2法律法規(guī)遵守6.3合規(guī)檢查與審計(jì)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3賠償金額計(jì)算第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決期限8.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后事項(xiàng)處理第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1修改條件10.2補(bǔ)充內(nèi)容10.3修改后的合同生效第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力第十三條第三方受益人13.1第三方受益人范圍13.2第三方受益人權(quán)益保障13.3第三方受益人責(zé)任分配第十四條合同的適用法律與管轄14.1適用法律14.2合同爭(zhēng)議管轄14.3法律解釋機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)雙方合法權(quán)益。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于雙方在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障、系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的合作。包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全策略制定、安全設(shè)備部署、安全事件處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。1.3協(xié)議主體本協(xié)議甲方為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用者，乙方為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障及維護(hù)服務(wù)提供商。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障2.1安全保障責(zé)任乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受非法侵入、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全威脅。2.2安全保障措施（1）定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)軟件進(jìn)行安全檢查和升級(jí)；（2）部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等安全設(shè)備；（3）建立安全事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制；（4）對(duì)甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.3安全保障期限本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。第三條系統(tǒng)維護(hù)與更新3.1系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等。3.2系統(tǒng)更新責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。更新內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)軟件、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.3維護(hù)更新期限系統(tǒng)維護(hù)與更新的期限與本協(xié)議第二條安全保障期限相同。第四條應(yīng)急響應(yīng)與事故處理4.1應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.2事故處理流程發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程，與甲方共同調(diào)查事故原因，采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)向甲方報(bào)告事故處理進(jìn)展。4.3事故責(zé)任分配事故責(zé)任根據(jù)事故原因和雙方在協(xié)議中的約定進(jìn)行分配。如乙方原因?qū)е碌氖鹿剩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如甲方原因?qū)е碌氖鹿?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)5.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取加密、備份等技術(shù)手段，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全、完整、可用。5.2隱私權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方隱私權(quán)保護(hù)政策，對(duì)涉及甲方員工個(gè)人信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露。5.3數(shù)據(jù)隱私期限乙方應(yīng)按照甲方需求和法律法規(guī)要求，對(duì)涉及隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理。存儲(chǔ)期限不得超出法律法規(guī)規(guī)定的期限。第六條合規(guī)與法律遵守6.1合規(guī)要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)的合規(guī)性。6.2法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)確保提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.3合規(guī)檢查與審計(jì)乙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)檢查和審計(jì)，確保網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)的合規(guī)性。如發(fā)現(xiàn)不符合合規(guī)要求的情況，應(yīng)及時(shí)整改并報(bào)告甲方。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為界定雙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。雙方另有約定的，從其約定。7.3賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算。如損失難以計(jì)算，違約方應(yīng)根據(jù)乙方盡的義務(wù)、違約程度、甲方損失情況等因素，支付相應(yīng)賠償金。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商期限屆滿未能解決爭(zhēng)議的，方可提起訴訟。8.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)終止。9.3合同終止后事項(xiàng)處理第十條合同的修改與補(bǔ)充10.1修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。10.2補(bǔ)充內(nèi)容本協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。10.3修改后的合同生效修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。11.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露或使用保密信息。11.3保密信息泄露后果如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。賠償金額根據(jù)泄露造成的實(shí)際損失確定。第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同效力權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對(duì)方同意，轉(zhuǎn)讓后的合同對(duì)受讓人具有約束力。第十三條第三方受益人13.1第三方受益人范圍第三方受益人是指本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)涉及的非合同當(dāng)事人。13.2第三方受益人權(quán)益保障乙方應(yīng)確保第三方受益人的合法權(quán)益不受損害，如因乙方原因?qū)е碌谌绞芤嫒藫p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3第三方受益人責(zé)任分配如第三方受益人原因?qū)е录追綋p失的，由第三方受益人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條合同的適用法律與管轄14.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同爭(zhēng)議管轄本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為乙方所在地人民法院。14.3法律解釋機(jī)構(gòu)本協(xié)議的解釋機(jī)構(gòu)為雙方共同認(rèn)可的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指本協(xié)議外非合同當(dāng)事人，但在合同履行過(guò)程中可能涉及或受益的其他個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商以及其他與甲乙方業(yè)務(wù)往來(lái)相關(guān)的個(gè)體或組織。第二條第三方介入情形（1）甲乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)；（2）甲乙方與第三方之間的業(yè)務(wù)往來(lái)對(duì)本協(xié)議的履行產(chǎn)生影響；（3）本協(xié)議的履行涉及第三方權(quán)益，需要第三方同意或協(xié)助。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方介入本協(xié)議并不意味著第三方承擔(dān)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任。第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或承諾的事宜承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)。第三方不承擔(dān)因合同履行過(guò)程中的間接損失、偶然損失或后果性損失。3.3第三方責(zé)任期限第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任期限自第三方提供服務(wù)或承諾事項(xiàng)完成之日起算，至本協(xié)議終止之日止。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方享有的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2甲乙方不得要求第三方提供與本協(xié)議無(wú)關(guān)的保密信息，不得將第三方提供的保密信息披露給其他方。第五條第三方協(xié)助義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照甲乙方的合理要求，協(xié)助甲乙方履行本協(xié)議。5.2第三方應(yīng)在甲乙方要求的時(shí)間內(nèi)，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保本協(xié)議的順利履行。5.3第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密，不得泄露給其他方。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理如第三方未能履行其協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙方的合理要求，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。6.3第三方違約責(zé)任限額第三方承擔(dān)的違約責(zé)任限額不超過(guò)其收取甲乙方的費(fèi)用總額。甲乙方因第三方違約所造成的損失超過(guò)該限額的，有權(quán)向第三方追償。第七條第三方變更7.1第三方變更情形如第三方因合并、分立、解散等原因發(fā)生變更的，應(yīng)提前通知甲乙方。7.2第三方變更后的責(zé)任承擔(dān)第三方變更后，變更后的主體繼承原第三方的權(quán)利和義務(wù)。如變更后的主體未能履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求變更后的主體承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間的協(xié)助關(guān)系不代表第三方成為甲乙方的合作伙伴或代理人。第三方仍獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。8.2第三方與甲乙方合同的簽訂第三方與甲乙方簽訂的合同應(yīng)另行約定，且需明確第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。8.3第三方與甲乙方合同的履行第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的合同約定履行義務(wù)，如第三方未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方受益人的權(quán)益保障9.1第三方受益人權(quán)益保障第三方介入本協(xié)議并不意味著第三方受益人享有甲乙方的權(quán)利。第三方受益人的權(quán)益保障在本協(xié)議另有約定的情況下適用。9.2第三方受益人責(zé)任分配如第三方受益人原因?qū)е录滓曳綋p失的，由第三方受益人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如乙方原因?qū)е录滓曳綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方介入后的合同變更10.1第三方介入后的合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2第三方介入后的合同生效變更協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決途徑本協(xié)議變更后的爭(zhēng)議解決途徑按照第八條爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。11.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決期限本協(xié)議變更后的爭(zhēng)議解決期限按照第八條爭(zhēng)議解決期限執(zhí)行。11.3第三方介入后的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)本協(xié)議變更后的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)按照第八條仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)執(zhí)行。第十二條第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)方案2.系統(tǒng)維護(hù)與更新計(jì)劃3.應(yīng)急響應(yīng)與事故處理預(yù)案4.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)保護(hù)措施5.合規(guī)與法律遵守檢查清單6.合同履行期間的技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議7.第三方協(xié)助協(xié)議8.保密協(xié)議9.權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議10.合同修改與補(bǔ)充協(xié)議11.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告12.網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告13.網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)報(bào)告14.服務(wù)質(zhì)量保證函15.違約責(zé)任確認(rèn)函16.爭(zhēng)議解決協(xié)議17.第三方介入同意書(shū)18.第三方變更通知函19.第三方協(xié)助確認(rèn)函20.第三方違約責(zé)任確認(rèn)函說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的協(xié)作與配合泄露乙方保密信息違反法律法規(guī)及本合同約定，導(dǎo)致乙方損失2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)未及時(shí)處理安全事件，導(dǎo)致甲方損失泄露甲方保密信息違反法律法規(guī)及本合同約定，導(dǎo)致甲方損失3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：未按約定提供協(xié)助與服務(wù)泄露甲乙方保密信息違反法律法規(guī)及本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受非法侵入、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等網(wǎng)絡(luò)安全威脅的措施和策略。2.系統(tǒng)維護(hù)：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查、故障排查、性能優(yōu)化等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。4.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、備份等技術(shù)手段的保護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全、完整、可用。5.隱私權(quán)：指?jìng)€(gè)人或組織享有的對(duì)其個(gè)人隱私信息進(jìn)行保護(hù)的權(quán)利，包括但不限于個(gè)人信息、商業(yè)秘密等。6.法律法規(guī)遵守：指遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)的合規(guī)性。7.違約責(zé)任：指一方未能履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。8.賠償金額：指違約方根據(jù)損失情況向守約方支付的賠償金額。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的法律保護(hù)。10.保密信息：指本合同的簽訂、履行過(guò)程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.技術(shù)支持與服務(wù)：指乙方在本合同約定的范圍內(nèi)為甲方提供的技術(shù)咨詢、故障處理等服務(wù)。12.系統(tǒng)驗(yàn)收：指甲方對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障及維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估、確認(rèn)的過(guò)程。13.網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成或可能造