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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務委托合同匯編本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表1.4業(yè)主代表或業(yè)主委員會聯(lián)系人2.服務項目及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務項目2.3服務內容2.4服務標準3.服務費用及支付方式3.1服務費用3.2費用支付方式3.3付款時間3.4費用調整4.服務期限及終止條件4.1服務期限4.2終止條件4.3終止程序4.4終止費用5.責任與義務5.1物業(yè)服務企業(yè)責任5.2業(yè)主責任5.3業(yè)主委員會責任5.4責任追究6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修及養(yǎng)護范圍6.2維修及養(yǎng)護流程6.3維修及養(yǎng)護費用6.4維修及養(yǎng)護責任7.安全管理及公共秩序維護7.1安全管理7.2公共秩序維護7.3應急處理8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管8.3檔案查閱9.物業(yè)投訴及處理9.1投訴渠道9.2投訴處理流程9.3投訴處理時限10.合同附件10.1合同附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.2合同附件二:物業(yè)服務收費標準10.3合同附件三:其他相關文件11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂11.2合同生效11.3合同變更12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除費用14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人:1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主代表或業(yè)主委員會聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:138xxxx56782.服務項目及內容2.1物業(yè)管理區(qū)域:小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2服務項目:包括物業(yè)管理、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全巡邏、車輛管理、客戶服務、檔案管理等。2.3服務內容:具體服務內容詳見附件一《物業(yè)服務項目及服務標準明細》。2.4服務標準:服務標準參照國家相關標準和行業(yè)標準執(zhí)行。3.服務費用及支付方式3.1服務費用:根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域和服務項目,服務費用為每月每平方米元,共計元/月。3.2費用支付方式:業(yè)主應在每月的日前,將服務費用支付至物業(yè)管理企業(yè)的指定賬戶。3.3付款時間:每月日。3.4費用調整:如遇政策性調整或市場價格變動,服務費用將按調整后的標準執(zhí)行。4.服務期限及終止條件4.1服務期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為年。1.合同約定的服務期限屆滿;2.業(yè)主委員會或業(yè)主代表決定終止本合同;3.物業(yè)服務企業(yè)因故無法繼續(xù)履行本合同;4.因不可抗力導致本合同無法履行。4.3終止程序:任何一方要求終止本合同時,應提前天書面通知對方。4.4終止費用:合同終止后,雙方應按照合同約定支付相應的費用。5.責任與義務5.1物業(yè)服務企業(yè)責任:1.按照合同約定提供物業(yè)服務;2.對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行維護和保養(yǎng);3.對業(yè)主投訴及時處理;4.保障業(yè)主的合法權益。5.2業(yè)主責任:1.按時支付物業(yè)服務費用;2.維護公共秩序,遵守小區(qū)規(guī)章制度;3.不得損壞公共設施和綠化環(huán)境;4.不得占用消防通道和公共區(qū)域。5.3業(yè)主委員會責任:1.監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同;2.組織召開業(yè)主大會,決定重大事項;3.協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)處理業(yè)主投訴。5.4責任追究:如一方違反合同約定,另一方有權要求賠償損失。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修及養(yǎng)護范圍:包括公共設施、綠化環(huán)境、公共區(qū)域等。6.2維修及養(yǎng)護流程:發(fā)現(xiàn)維修及養(yǎng)護需求后,物業(yè)服務企業(yè)應在小時內響應,并在天內完成維修及養(yǎng)護工作。6.3維修及養(yǎng)護費用:維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔,但如因業(yè)主原因造成損壞,則由業(yè)主承擔相應費用。6.4維修及養(yǎng)護責任:物業(yè)服務企業(yè)負責維修及養(yǎng)護工作的質量和效果。7.安全管理及公共秩序維護7.1安全管理:物業(yè)服務企業(yè)應制定安全管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域內的安全。7.2公共秩序維護:物業(yè)服務企業(yè)應維護公共秩序,保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。7.3應急處理:發(fā)生突發(fā)事件時,物業(yè)服務企業(yè)應立即啟動應急預案,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍:包括業(yè)主信息、房屋信息、物業(yè)服務合同、維修記錄、投訴處理記錄、財務報表等。8.2檔案保管:物業(yè)服務企業(yè)應建立檔案管理制度,確保檔案的完整、準確和安全。8.3檔案查閱:業(yè)主或相關部門需查閱檔案時,應提前天向物業(yè)服務企業(yè)提出申請,并遵守相關規(guī)定。9.物業(yè)投訴及處理9.1投訴渠道:業(yè)主可通過電話、書面或電子方式向物業(yè)服務企業(yè)投訴。9.2投訴處理流程:物業(yè)服務企業(yè)應在接到投訴后的小時內進行初步核實,并在天內給予答復或處理結果。9.3投訴處理時限:一般投訴應在天內解決,復雜或特殊情況的投訴應在天內給出處理進展。10.合同附件10.1合同附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.2合同附件二:物業(yè)服務收費標準10.3合同附件三:其他相關文件,如小區(qū)規(guī)章制度、應急預案等。11.合同簽訂與生效11.1合同簽訂:本合同一式份,雙方各執(zhí)份,自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更:任何一方要求變更本合同時,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構:仲裁委員會或人民法院。12.3爭議解決程序:按照仲裁委員會或人民法院的相關規(guī)定執(zhí)行。13.合同解除13.1合同解除條件:出現(xiàn)本合同第四條所列終止條件之一時,合同解除。13.2合同解除程序:任何一方要求解除合同時,應提前天書面通知對方,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。13.3合同解除費用:合同解除后,雙方應按照合同約定支付相應的費用。14.其他約定事項14.1其他約定事項一:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項二:本合同如有未盡事宜,以雙方簽訂的補充協(xié)議為準。14.3其他約定事項三:本合同自簽訂之日起,對雙方具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:第三方指在物業(yè)服務過程中,為提供專業(yè)服務、解決爭議或完成特定任務而介入合同關系的獨立第三方機構或個人。1.專業(yè)技術服務,如建筑設計、工程監(jiān)理、法律咨詢等;2.爭議解決,如仲裁、調解等;3.特定任務的完成,如招標代理、項目管理等。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項;16.2甲乙雙方共同確定第三方機構或個人;16.3第三方應具備相應的資質和執(zhí)業(yè)許可;16.4第三方應與甲乙雙方簽訂相應的合作協(xié)議。17.甲乙雙方責任與權利17.1甲方責任:1.向第三方提供必要的資料和信息;2.協(xié)助第三方開展相關工作;3.負擔第三方合理的服務費用。17.2乙方責任:1.同意甲方引入第三方;2.配合第三方開展工作;3.向第三方提供必要的信息和協(xié)助。17.3甲乙雙方權利:1.對第三方的服務質量進行監(jiān)督;2.要求第三方按照約定履行職責;3.對第三方的違約行為提出異議。18.第三方責任限額18.1第三方在履行合同過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。1.根據(jù)第三方的資質和行業(yè)標準確定;2.根據(jù)第三方合作協(xié)議中的約定;3.根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系:第三方作為甲方聘請的機構或個人,應服從甲方的管理,并按照甲方的要求履行職責。19.2第三方與乙方的關系:第三方在履行職責過程中,應尊重乙方的合法權益,不得損害乙方的利益。19.3第三方與其他業(yè)主的關系:第三方在提供物業(yè)服務過程中,應公平對待所有業(yè)主,不得偏袒任何一方。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入事項的變更:如需變更第三方介入的事項,甲乙雙方應重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。20.2第三方介入的終止:如第三方因故無法繼續(xù)履行職責,甲乙雙方應協(xié)商確定替代方案或終止第三方介入。21.第三方介入的保密條款21.1第三方在介入過程中,應遵守保密原則,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個人隱私。21.2第三方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。22.第三方介入的法律適用與爭議解決22.1第三方介入事項的法律適用:適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。22.2第三方介入的爭議解決:如發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:清晰標注物業(yè)管理區(qū)域范圍,包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。說明:用于明確物業(yè)管理服務的范圍和界限。2.附件二:物業(yè)服務收費標準要求:詳細列出各項服務項目的收費標準,包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維護費等。說明:為業(yè)主提供清晰的服務費用標準。3.附件三:其他相關文件要求:包括小區(qū)規(guī)章制度、應急預案、業(yè)主大會決議等。說明:為物業(yè)管理提供規(guī)范和指導,保障各方權益。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用、責任等。說明:規(guī)范第三方介入的行為,保障合同履行。5.附件五:維修及養(yǎng)護記錄要求:記錄維修及養(yǎng)護的時間、項目、費用、責任人等。說明:用于跟蹤和評估維修及養(yǎng)護工作的質量。6.附件六:投訴處理記錄要求:記錄投訴的時間、內容、處理過程和結果。說明:用于監(jiān)督和評估投訴處理的效果。7.附件七:財務報表要求:包括收入、支出、結余等財務數(shù)據(jù)。說明:用于公開透明地管理物業(yè)服務費用。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務企業(yè)未按時提供服務質量;業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用;任何一方未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準:物業(yè)服務企業(yè)違約:未按時提供服務質量:根據(jù)實際情況,物業(yè)服務企業(yè)應承擔相應責任,如賠償損失、支付違約金等。業(yè)主違約:未按時支付物業(yè)服務費用:業(yè)主應按照合同約定支付滯納金,并承擔相應的法律責任。任何一方違約:根據(jù)合同約定,違約方應承擔相應責任,如賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說明:物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾,導致環(huán)境臟亂,業(yè)主投訴。物業(yè)服務企業(yè)應承擔清理費用,并支付違約金。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費,物業(yè)服務企業(yè)提醒后仍未支付,業(yè)主應承擔滯納金,并可能面臨法律訴訟。全文完。2024年物業(yè)服務委托合同匯編1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方基本信息1.2物業(yè)服務接受方基本信息2.物業(yè)服務項目及范圍2.1物業(yè)服務項目清單2.2物業(yè)服務具體范圍描述3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準3.2物業(yè)服務費用支付方式3.3物業(yè)服務費用支付時間4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期4.2物業(yè)服務終止日期5.物業(yè)服務雙方權利與義務5.1物業(yè)服務提供方權利與義務5.2物業(yè)服務接受方權利與義務6.物業(yè)服務質量標準6.1物業(yè)服務基本質量標準6.2物業(yè)服務質量監(jiān)督與考核7.物業(yè)服務爭議解決機制7.1物業(yè)服務爭議解決途徑7.2物業(yè)服務爭議解決程序8.違約責任8.1物業(yè)服務提供方違約責任8.2物業(yè)服務接受方違約責任9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效日期10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務項目清單11.2附件二:物業(yè)服務費用支付方式11.3附件三:物業(yè)服務質量標準12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人員13.合同備案13.1合同備案機關13.2合同備案時間14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方基本信息名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________1.2物業(yè)服務接受方基本信息名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________2.物業(yè)服務項目及范圍2.1物業(yè)服務項目清單一、小區(qū)綠化養(yǎng)護二、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理三、小區(qū)公共設施維護四、小區(qū)安全巡邏五、小區(qū)車輛管理六、小區(qū)業(yè)主服務2.2物業(yè)服務具體范圍描述一、小區(qū)綠化養(yǎng)護:負責小區(qū)內綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作,保持綠化帶整潔美觀。二、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理:負責小區(qū)內公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、分類等工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。三、小區(qū)公共設施維護:負責小區(qū)內公共設施的日常維護和維修工作,確保設施正常運行。四、小區(qū)安全巡邏:負責小區(qū)內的安全巡邏,預防盜竊、火災等安全事故的發(fā)生。五、小區(qū)車輛管理:負責小區(qū)內車輛的停放管理,確保車輛停放有序,不影響小區(qū)交通。六、小區(qū)業(yè)主服務:為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務,及時解決業(yè)主合理訴求。3.物業(yè)服務費用及支付方式3.1物業(yè)服務收費標準一、綠化養(yǎng)護費:每月每平方米0.5元二、環(huán)境衛(wèi)生管理費:每月每平方米0.3元三、公共設施維護費:每月每平方米0.2元四、安全巡邏費:每月每平方米0.1元五、車輛管理費:每月每輛車50元六、業(yè)主服務費:每月每戶30元3.2物業(yè)服務費用支付方式一、業(yè)主應在每月的1日至5日繳納當月物業(yè)服務費用。二、物業(yè)服務費用可通過銀行轉賬、現(xiàn)金或刷卡支付。4.物業(yè)服務期限4.1物業(yè)服務起始日期:2024年1月1日4.2物業(yè)服務終止日期:2024年12月31日5.物業(yè)服務雙方權利與義務5.1物業(yè)服務提供方權利與義務一、有權要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定,共同維護小區(qū)環(huán)境。二、有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。三、負責小區(qū)的日常管理和服務工作。四、按時完成物業(yè)服務項目清單內的各項工作。5.2物業(yè)服務接受方權利與義務一、有權對物業(yè)服務提供方的服務質量進行監(jiān)督和評價。二、有權對物業(yè)服務提供方的服務提出意見和建議。三、按時繳納物業(yè)服務費用。四、遵守物業(yè)管理規(guī)定,共同維護小區(qū)環(huán)境。6.物業(yè)服務質量標準6.1物業(yè)服務基本質量標準一、綠化養(yǎng)護:綠化帶整潔美觀,無雜草,無病蟲害。二、環(huán)境衛(wèi)生管理:公共區(qū)域無垃圾、雜物,垃圾收集及時。三、公共設施維護:公共設施完好,無安全隱患。四、安全巡邏:小區(qū)安全穩(wěn)定,無盜竊、火災等安全事故發(fā)生。五、車輛管理:車輛停放有序,無占用消防通道現(xiàn)象。六、業(yè)主服務:業(yè)主合理訴求得到及時解決。6.2物業(yè)服務質量監(jiān)督與考核一、物業(yè)服務提供方應定期對物業(yè)服務質量進行自查自評。二、業(yè)主有權對物業(yè)服務提供方的服務質量進行監(jiān)督和評價。三、物業(yè)服務提供方應接受業(yè)主監(jiān)督和評價,及時改進服務質量。8.違約責任8.1物業(yè)服務提供方違約責任二、若物業(yè)服務提供方違反物業(yè)管理規(guī)定,導致安全事故發(fā)生,應承擔相應的法律責任,并賠償物業(yè)服務接受方因此遭受的損失。8.2物業(yè)服務接受方違約責任一、若物業(yè)服務接受方未按時繳納物業(yè)服務費用,應向物業(yè)服務提供方支付滯納金,滯納金按應繳納物業(yè)服務費用總額的1%計算。二、若物業(yè)服務接受方違反物業(yè)管理規(guī)定,損害公共設施或綠化環(huán)境,應承擔相應的修復責任,并賠償物業(yè)服務提供方因此遭受的損失。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件一、物業(yè)服務期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿。二、一方違反合同約定,嚴重損害另一方權益。三、發(fā)生不可抗力事件,影響合同履行。9.2合同解除程序一、一方提出解除合同,應書面通知另一方,并說明解除原因。二、另一方收到解除通知后,應在7日內給予書面答復。三、雙方協(xié)商一致后,簽署解除合同協(xié)議。10.合同生效及終止10.1合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件一、物業(yè)服務期限屆滿。二、雙方協(xié)商一致解除合同。三、合同因違約等原因被解除。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)服務項目清單11.2附件二:物業(yè)服務費用支付方式11.3附件三:物業(yè)服務質量標準12.合同簽署12.1合同簽署日期____________________12.2合同簽署地點____________________12.3合同簽署人員物業(yè)服務提供方簽字(蓋章):____________________物業(yè)服務接受方簽字(蓋章):____________________13.合同備案13.1合同備案機關____________________13.2合同備案時間____________________14.其他約定事項14.1其他約定事項一雙方同意,本合同未盡事宜,可另行協(xié)商補充。14.2其他約定事項二本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3其他約定事項三本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,如有爭議,協(xié)商解決,協(xié)商不成,提交____________________人民法院訴訟解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方:物業(yè)服務提供方,乙方:物業(yè)服務接受方)以外的,經(jīng)雙方同意,參與合同履行過程中的個人或組織。15.2第三方介入范圍1.物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方需要第三方提供專業(yè)服務或技術支持。2.合同履行過程中出現(xiàn)糾紛,需要第三方進行調解或仲裁。3.物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方認為有必要引入第三方參與的其他情況。15.3第三方介入程序1.任何一方提出引入第三方,應書面通知另一方,并說明引入第三方的理由和預期目標。2.雙方應在收到通知后5個工作日內就引入第三方達成一致意見。3.一旦雙方同意引入第三方,應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或合同。16.第三方責任限額16.1第三方責任界定第三方在履行合同過程中,因其自身原因導致的服務質量不符合約定或造成損失,應承擔相應的法律責任。16.2第三方責任限額1.第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質、服務內容和潛在風險進行合理確定。2.第三方責任限額應在合作協(xié)議或合同中明確約定,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認。3.若第三方責任限額未在合作協(xié)議或合同中約定,則默認為不超過物業(yè)服務費用總額的10%。17.第三方權利與義務17.1第三方權利1.第三方有權根據(jù)合作協(xié)議或合同的規(guī)定,要求甲方或乙方提供必要的信息和條件,以完成其職責。2.第三方有權要求甲方或乙方按照約定支付服務費用。17.2第三方義務1.第三方應按照合作協(xié)議或合同的規(guī)定,履行其職責,確保服務質量。2.第三方應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。3.第三方應保護甲方和乙方的合法權益,不得泄露任何商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托服務關系,甲方為委托方,第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供關系,乙方為服務接受方。18.3第三方與物業(yè)管理方的劃分第三方在物業(yè)管理過程中,應服從物業(yè)管理方的指導和監(jiān)督,不得影響物業(yè)管理工作的正常進行。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更程序1.當?shù)谌浇槿霑r,如需對合同內容進行變更,應經(jīng)雙方同意。2.合同變更應采用書面形式,并由雙方簽字(或蓋章)確認。19.2合同變更內容合同變更內容應包括但不限于第三方介入的具體事項、服務內容、費用支付、責任限額等。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議,應通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟。20.2爭議解決機構爭議解決機構的選擇應根據(jù)具體情況確定,可以是仲裁委員會或人民法院。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務項目清單詳細要求:包括物業(yè)服務項目名稱、服務內容、服務標準、收費標準等信息。說明:本附件作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)服務費用支付方式詳細要求:包括支付方式、支付時間、支付金額等信息。說明:本附件作為合同附件,明確了物業(yè)服務費用的支付方式,保障雙方的權益。3.附件三:物業(yè)服務質量標準詳細要求:包括服務質量指標、考核標準、整改措施等信息。說明:本附件作為合同附件,明確了物業(yè)服務質量標準,保障業(yè)主的居住體驗。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細要求:包括第三方服務內容、服務期限、費用支付、責任劃分等信息。說明:本附件作為合同附件,明確了第三方介入的具體事項,保障合同履行。5.附件五:違約責任認定標準詳細要求:包括違約行為、違約責任認定、賠償標準等信息。說明:本附件作為合同附件,明確了違約行為的認定標準和賠償標準,保障合同雙方的權益。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務提供方違約行為違約行為:未按時完成物業(yè)服務項目清單內的各項工作。示例:若物業(yè)服務提供方未按時完成綠化養(yǎng)護工作,應向物業(yè)服務接受方支付違約金。2.物業(yè)服務接受方違約行為違約行為:未按時繳納物業(yè)服務費用。責任認定標準:按應繳納物業(yè)服務費用總額的1%計算滯納金。示例:若物業(yè)服務接受方未按時繳納5月份物業(yè)服務費用,應向物業(yè)服務提供方支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為:未按合作協(xié)議或合同規(guī)定履行職責,導致服務質量不符合約定。責任認定標準:根據(jù)第三方責任限額,按實際損失計算賠償金額。示例:若第三方未按約定完成維修工作,導致業(yè)主財產(chǎn)損失,應按責任限額進行賠償。4.物業(yè)管理方違約行為違約行為:未對第三方進行有效監(jiān)督和管理,導致第三方違約。責任認定標準:根據(jù)物業(yè)管理方的管理責任,承擔相應的連帶責任。示例:若物業(yè)管理方未對第三方進行有效監(jiān)督,導致第三方違約,物業(yè)管理方應承擔連帶責任。全文完。2024年物業(yè)服務委托合同匯編2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同主體1.2合同訂立時間及地點1.3合同簽訂方式2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.2特殊物業(yè)管理服務2.3增值服務3.服務標準及要求3.1服務質量標準3.2服務效率要求3.3服務安全要求4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付時間4.3服務費用支付方式5.服務期限及終止5.1服務期限5.2服務終止條件5.3服務終止程序6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理主體責任6.2物業(yè)使用人責任6.3第三方責任7.物業(yè)管理權屬及義務7.1物業(yè)管理權屬7.2物業(yè)管理義務8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開8.2業(yè)主委員會的組成及職責8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責任10.1違約行為及認定10.2違約責任承擔方式10.3違約責任承擔期限11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1合同附件13.2合同解釋13.3合同其他事項14.合同簽訂14.1合同簽訂時間14.2合同簽訂地點14.3合同簽訂人第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同主體1.2合同訂立時間及地點本合同于2024年[具體日期]在[具體地點]訂立。1.3合同簽訂方式本合同采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維護和管理;2.1.2物業(yè)共用部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護;2.1.3物業(yè)共用部位的清潔、綠化、環(huán)境保護;2.1.4物業(yè)共用設施設備的檢查、維修、更換;2.1.5物業(yè)安全管理;2.1.6物業(yè)檔案管理。2.2特殊物業(yè)管理服務2.2.1物業(yè)區(qū)域內秩序維護;2.2.2物業(yè)區(qū)域內車輛停放管理;2.2.3物業(yè)區(qū)域內垃圾清運;2.2.4物業(yè)區(qū)域內公共設施設備的維護、保養(yǎng)。2.3增值服務2.3.1代收代繳公共事業(yè)費用;2.3.2代購代送生活用品;2.3.3社區(qū)文化活動組織;2.3.4物業(yè)咨詢與服務。3.服務標準及要求3.1服務質量標準乙方應按照國家、行業(yè)和地方相關標準,提供符合約定的物業(yè)管理服務。3.2服務效率要求乙方應在約定的時間內完成物業(yè)管理服務,確保服務效率。3.3服務安全要求乙方應確保物業(yè)管理服務安全,防止安全事故發(fā)生。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成本合同服務費用包括物業(yè)管理服務費、物業(yè)服務基金和專項維修資金。4.2服務費用支付時間服務費用按月支付,甲方應在每月[具體日期]前支付當月服務費用。4.3服務費用支付方式服務費用采用銀行轉賬方式支付。5.服務期限及終止5.1服務期限本合同服務期限為[具體期限],自[具體日期]起至[具體日期]止。5.2服務終止條件5.2.1合同到期;5.2.2甲方或乙方提前終止合同;5.2.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。5.3服務終止程序5.3.1提前終止合同,需提前[具體期限]書面通知對方;5.3.2乙方在終止服務后,應及時將物業(yè)管理權移交給甲方。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理主體責任乙方應承擔物業(yè)管理主體責任,對物業(yè)管理服務中的質量問題負責。6.2物業(yè)使用人責任甲方應督促物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理規(guī)定,對違反規(guī)定的行為承擔相應責任。6.3第三方責任因第三方原因導致物業(yè)管理服務受損,乙方有權向第三方追償,甲方應予以協(xié)助。8.業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.1業(yè)主大會的召開8.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次。8.1.2業(yè)主大會的召開應提前[具體提前時間]通知全體業(yè)主。8.2業(yè)主委員會的組成及職責8.2.1業(yè)主委員會由[具體人數(shù)]名業(yè)主代表組成。8.2.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施,維護業(yè)主權益。8.2.3業(yè)主委員會的職責包括但不限于:組織業(yè)主大會、制定管理規(guī)約、監(jiān)督物業(yè)服務合同的履行等。8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序8.3.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策應遵循民主、公開、公正的原則。8.3.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策程序應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向[具體仲裁機構或法院]提起訴訟或仲裁。9.2爭議解決程序9.2.1爭議解決過程中,雙方應提供必要的相關證據(jù)。9.2.2爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律另有規(guī)定。10.違約責任10.1違約行為及認定10.1.1任何一方違反合同約定,均構成違約。10.1.2違約行為的認定應符合合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定。10.2違約責任承擔方式10.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約責任承擔期限10.3.1違約責任承擔期限自違約行為發(fā)生之日起計算。11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。11.1.2合同變更應采用書面形式。11.2合同解除條件11.2.1合同解除應符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2.2雙方約定的其他合同解除條件。11.3合同解除程序11.3.1合同解除需提前[具體提前時間]書面通知對方。11.3.2合同解除后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同到期;12.2.2合同解除;12.2.3雙方約定的其他合同終止條件。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后,雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。12.3.2合同終止后,未了事項按本合同約定處理。13.附則13.1合同附件13.1.1物業(yè)服務合同;13.1.2管理規(guī)約;13.1.3相關法律法規(guī)和政策文件。13.2合同解釋本合同如有未盡事宜,按相關法律法規(guī)和政策文件解釋。13.3合同其他事項13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。13.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽訂14.1合同簽訂時間本合同簽訂時間為2024年[具體日期]。14.2合同簽訂地點本合同簽訂地點為[具體地點]。14.3合同簽訂人甲方代表:[甲方代表姓名],簽字。乙方代表:[乙方代表姓名],簽字。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中,由第三方提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他協(xié)助。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同需要,可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前,甲乙雙方應明確第三方介入的目的、范圍和期限。15.3.2甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權利義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在提供專業(yè)服務過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任的具體范圍和賠償金額,由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定。16.2責任限額16.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務的性質、風險和預期效果確定。16.2.2第三方責任限額應在書面協(xié)議中明確,并在第三方介入前得到甲乙雙方的確認。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方的關系由第三方與甲方簽訂的書面協(xié)議確定。17.1.2甲方應按照書面協(xié)議的約定向第三方支付服務費用。17.1.3第三方對甲方的服務應滿足合同約定的要求。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方的關系由第三方與乙方簽訂的書面協(xié)議確定。17.2.2乙方應按照書面協(xié)議的約定向第三方支付服務費用。17.2.3第三方對乙方的服務應滿足合同約定的要求。17.3第三方與物業(yè)管理的關系17.3.1第三方在提供物業(yè)管理服務時,應遵守物業(yè)管理相關規(guī)定。17.3.2第三方應協(xié)助乙方履行物業(yè)管理職責。17.3.3第三方在物業(yè)管理服務中的行為,不代表乙方。18.第三方介入的保密條款18.1第三方在介入過程中,應遵守保密原則,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方保密義務的期限自介入開始之日起至合同終止后[具體期限]。19.第三方介入的解除19.1如第三方違反保密義務或未履行合同約定的服務義務,甲乙雙方有權解除第三方介入。19.2第三方介入解
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