2024年網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)合同本合同目錄一覽1.游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)1.1游戲名稱與版本1.2運(yùn)營(yíng)區(qū)域1.3運(yùn)營(yíng)時(shí)間2.維護(hù)與更新2.1維護(hù)內(nèi)容2.2更新內(nèi)容2.3維護(hù)與更新時(shí)間3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式4.服務(wù)器與帶寬4.1服務(wù)器數(shù)量與配置4.2帶寬需求4.3服務(wù)器維護(hù)與監(jiān)控5.用戶服務(wù)5.1用戶咨詢與投訴5.2用戶權(quán)限管理5.3用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.廣告與推廣6.1廣告內(nèi)容與合作方式6.2推廣策略與執(zhí)行6.3廣告與推廣費(fèi)用7.收入分成7.1分成比例7.2分成結(jié)算周期7.3分成支付方式8.合同期限8.1起始日期8.2終止日期8.3續(xù)約條款9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任判定與賠償9.3違約解除合同條款10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)10.3法律適用11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密期限11.3泄露保密信息的責(zé)任12.合同的變更與終止12.1變更條件12.2終止條件12.3變更與終止的程序13.合同的簽署與生效13.1簽署方式13.2生效條件13.3合同副本14.其他條款14.1合作原則14.2溝通協(xié)調(diào)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)1.1游戲名稱與版本本合同所指的游戲名稱為“某網(wǎng)絡(luò)游戲”，版本為“V1.0”。1.2運(yùn)營(yíng)區(qū)域雙方約定，游戲在中國(guó)大陸地區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。1.3運(yùn)營(yíng)時(shí)間游戲運(yùn)營(yíng)時(shí)間為自合同生效之日起至合同終止之日止。第二條維護(hù)與更新2.1維護(hù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對(duì)游戲進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器檢查、數(shù)據(jù)備份、故障排查等。2.2更新內(nèi)容甲方應(yīng)定期對(duì)游戲進(jìn)行更新，包括但不限于修復(fù)BUG、增加新功能、優(yōu)化游戲體驗(yàn)等。2.3維護(hù)與更新時(shí)間甲方保證每周對(duì)游戲進(jìn)行至少一次維護(hù)，維護(hù)時(shí)間提前公告于游戲內(nèi)和官方網(wǎng)站。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供乙方所需的技術(shù)支持，包括但不限于游戲客戶端故障處理、服務(wù)器性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在1個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。3.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式第四條服務(wù)器與帶寬4.1服務(wù)器數(shù)量與配置4.2帶寬需求甲方保證游戲服務(wù)器的帶寬不低于xx兆，以滿足正常運(yùn)營(yíng)需求。4.3服務(wù)器維護(hù)與監(jiān)控甲方負(fù)責(zé)對(duì)游戲服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)與監(jiān)控，確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。第五條用戶服務(wù)5.1用戶咨詢與投訴乙方設(shè)立用戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理玩家咨詢與投訴，服務(wù)時(shí)間為每天x點(diǎn)至x點(diǎn)。5.2用戶權(quán)限管理乙方負(fù)責(zé)用戶賬號(hào)的權(quán)限管理，包括但不限于賬號(hào)激活、封號(hào)、解封等。5.3用戶數(shù)據(jù)保護(hù)甲方保證對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露用戶個(gè)人信息。第六條廣告與推廣6.1廣告內(nèi)容與合作方式甲方負(fù)責(zé)制定廣告內(nèi)容與合作方式，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行廣告投放與推廣。6.2推廣策略與執(zhí)行甲方制定推廣策略，乙方按照甲方要求執(zhí)行推廣活動(dòng)。6.3廣告與推廣費(fèi)用廣告與推廣費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用在合同附件中詳細(xì)列明。第七條收入分成7.1分成比例雙方約定游戲收入的分成比例為：甲方x%，乙方y(tǒng)%。7.2分成結(jié)算周期分成結(jié)算周期為一個(gè)月，每月x日為結(jié)算日。7.3分成支付方式甲方應(yīng)在結(jié)算日后x個(gè)工作日內(nèi)，將分成金額支付給乙方。第八條合同期限8.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。8.2終止日期本合同有效期為五年，自起始日期起計(jì)算。8.3續(xù)約條款合同到期前六個(gè)月，雙方如有續(xù)約意向，可協(xié)商簽訂新的合同。第九條違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間支付分成、未提供技術(shù)支持、未履行用戶服務(wù)等。9.2違約責(zé)任判定與賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約解除合同條款一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2仲裁機(jī)構(gòu)甲方所在地仲裁委員會(huì)。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。11.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至信息進(jìn)入公知領(lǐng)域。11.3泄露保密信息的責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條合同的變更與終止12.1變更條件雙方同意，合同的變更需書面同意，并注明變更內(nèi)容。12.2終止條件包括但不限于合同到期、一方違約嚴(yán)重、雙方協(xié)商一致等。12.3變更與終止的程序合同變更或終止，需雙方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署方式本合同采用紙質(zhì)版，雙方簽字蓋章后生效。13.2生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1合作原則雙方遵循平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則進(jìn)行合作。14.2溝通協(xié)調(diào)14.3合同附件合同附件包括游戲運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、廣告推廣方案等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、廣告代理方、技術(shù)服務(wù)提供方等，除甲乙方之外的參與合同履行過(guò)程的各方。1.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，其責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)由甲乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體界定。第二條第三方介入條件2.1中介方介入中介方作為合同的協(xié)助方，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同的簽訂和履行。2.2廣告代理方介入廣告代理方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行廣告的投放和推廣，按照甲方的要求執(zhí)行推廣活動(dòng)。2.3技術(shù)服務(wù)提供方介入技術(shù)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保游戲的穩(wěn)定運(yùn)行。第三條第三方介入后的額外條款3.1中介方介入后的條款中介方的介入不改變甲乙方的合同權(quán)利和義務(wù)，中介方的責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.2廣告代理方介入后的條款廣告代理方的介入不改變甲乙方的合同權(quán)利和義務(wù)，廣告代理方的責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.3技術(shù)服務(wù)提供方介入后的條款技術(shù)服務(wù)提供方的介入不改變甲乙方的合同權(quán)利和義務(wù)，技術(shù)服務(wù)提供方的責(zé)任由甲方承擔(dān)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方對(duì)第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任限制，以保證甲乙方的權(quán)益不受損害。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方根據(jù)合同的具體情況和第三方的實(shí)際能力進(jìn)行協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可以根據(jù)合同履行過(guò)程中第三方的表現(xiàn)和實(shí)際情況，對(duì)第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。5.2第三方違約責(zé)任判定與賠償?shù)谌竭`約責(zé)任由甲方承擔(dān)，甲方在承擔(dān)違約責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。5.3第三方違約解除合同條款第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙方有權(quán)解除合同。第六條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)6.1第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制包括但不限于定期會(huì)議、郵件溝通、在線交流等。6.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容包括但不限于合同履行情況、問(wèn)題反饋、改進(jìn)措施等。6.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)結(jié)果記錄第七條第三方資料的保密與保護(hù)7.1第三方資料的保密甲乙方對(duì)第三方提供的資料和信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給無(wú)關(guān)方。7.2第三方資料的保護(hù)甲乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)第三方資料的安全和完整，防止資料丟失或損壞。第八條第三方退出合同8.1第三方退出條件第三方在合同履行過(guò)程中有權(quán)退出合同，但應(yīng)提前通知甲乙方。8.2第三方退出后的責(zé)任劃分第三方退出合同后，其未履行的合同義務(wù)由甲方承擔(dān)。第九條第三方介入的合同修訂9.1合同修訂必要性如合同履行過(guò)程中出現(xiàn)新的情況或需求，甲乙方可以協(xié)商修訂合同。9.2合同修訂程序合同修訂需雙方書面同意，并注明修訂內(nèi)容。第十條第三方介入的合同終止10.1合同終止條件包括但不限于合同到期、第三方嚴(yán)重違約、甲乙方協(xié)商一致等。10.2合同終止程序合同終止需雙方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入的合同繼承11.1合同繼承條件合同終止后，如甲乙方同意，第三方可以繼承合同的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同繼承程序合同繼承需雙方書面同意，并注明繼承內(nèi)容。第十二條第三方介入的合同糾紛解決12.1糾紛解決方式雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。12.2仲裁機(jī)構(gòu)甲方所在地仲裁委員會(huì)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：游戲運(yùn)營(yíng)計(jì)劃詳細(xì)描述游戲的運(yùn)營(yíng)策略、推廣計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)等內(nèi)容。附件2：廣告推廣方案詳細(xì)描述廣告的投放策略、推廣渠道、預(yù)算分配等內(nèi)容。附件3：技術(shù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件4：用戶服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述用戶服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件5：收入分成協(xié)議詳細(xì)描述收入分成的計(jì)算方式、支付周期、支付方式等內(nèi)容。附件6：合同履行時(shí)間表詳細(xì)描述合同履行過(guò)程中的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體時(shí)間表。附件7：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密期限、泄露保密信息的責(zé)任等內(nèi)容。附件8：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的方式、仲裁機(jī)構(gòu)、法律適用等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付分成。2.甲方未提供約定的技術(shù)支持。3.甲方未履行用戶服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)。4.乙方未按約定時(shí)間支付廣告費(fèi)用。5.乙方未按約定推廣游戲。6.乙方未保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，判定違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，對(duì)方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付分成，乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金，具體金額根據(jù)遲延的時(shí)間和分成金額來(lái)計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，達(dá)成的書面協(xié)議。2.運(yùn)營(yíng)：運(yùn)營(yíng)是指甲方在中國(guó)大陸地區(qū)對(duì)游戲進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，包括游戲推廣、用戶服務(wù)、收入分成等活動(dòng)。3.維護(hù)與更新：維護(hù)與更新是指甲方對(duì)游戲進(jìn)行的日常維護(hù)和更新，以保證游戲的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。