2025年居家養(yǎng)老服務與緊急救援合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年居家養(yǎng)老服務與緊急救援合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2緊急救援定義1.3術語解釋2.服務內容與標準2.1居家養(yǎng)老服務內容2.2緊急救援服務內容2.3服務質量標準3.服務提供方與受服務方3.1服務提供方資質要求3.2受服務方資格要求3.3雙方合作期限4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成4.2費用支付時間4.3付款方式5.服務提供流程5.1服務預約5.2服務實施5.3服務評價6.緊急救援流程6.1緊急救援啟動條件6.2緊急救援響應時間6.3緊急救援措施7.服務變更與終止7.1服務變更程序7.2服務終止條件7.3服務終止程序8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務8.3保密例外9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.其他約定12.1合同附件12.2合同變更12.3合同解除13.合同生效日期14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同所指居家養(yǎng)老服務是指服務提供方根據(jù)受服務方的需求，提供的生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等上門服務。1.2緊急救援定義本合同所指緊急救援是指服務提供方在受服務方遇到突發(fā)疾病、意外傷害等緊急情況時，及時提供現(xiàn)場救助和協(xié)助轉診等服務。1.3術語解釋本合同中涉及的其他術語，均按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準進行解釋。2.服務內容與標準2.1居家養(yǎng)老服務內容包括但不限于：日常生活照料、餐飲服務、清潔衛(wèi)生、洗衣晾曬、陪同就醫(yī)、藥品管理、心理疏導等。2.2緊急救援服務內容包括但不限于：現(xiàn)場急救、病情評估、協(xié)助轉診、聯(lián)系家屬等。2.3服務質量標準服務提供方應按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，確保服務質量，滿足受服務方的合理需求。3.服務提供方與受服務方3.1服務提供方資質要求服務提供方應具備合法經營資格，具備相關專業(yè)人員，持有相關資質證書。3.2受服務方資格要求受服務方應具備完全民事行為能力，具備支付服務費用的能力。3.3雙方合作期限本合同合作期限為一年，自合同簽訂之日起生效。4.服務費用與支付方式4.1服務費用構成服務費用包括但不限于：人員費用、設備費用、管理費用等。4.2費用支付時間受服務方應在每月第一個工作日前支付當月服務費用。4.3付款方式受服務方可通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付等方式支付服務費用。5.服務提供流程5.1服務預約受服務方需提前一天向服務提供方預約服務，服務提供方應在接到預約后及時安排人員提供服務。5.2服務實施服務提供方應按照約定時間、地點提供服務，確保服務質量。5.3服務評價受服務方有權對服務質量進行評價，服務提供方應認真聽取受服務方的意見和建議，不斷改進服務質量。6.緊急救援流程6.1緊急救援啟動條件受服務方在遇到突發(fā)疾病、意外傷害等緊急情況時，可啟動緊急救援程序。6.2緊急救援響應時間服務提供方應在接到緊急救援通知后30分鐘內到達現(xiàn)場。6.3緊急救援措施服務提供方應采取必要的急救措施，確保受服務方安全，并及時聯(lián)系家屬及醫(yī)療機構。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息是指本合同中涉及到的受服務方個人信息、服務提供方商業(yè)秘密以及其他雙方約定需要保密的信息。8.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密例外（1）法律法規(guī)要求披露的信息；（2）雙方事先同意披露的信息；（3）在法庭審理或仲裁過程中，根據(jù)法庭或仲裁機構的命令披露的信息。9.違約責任9.1違約情形（1）服務提供方未按照合同約定提供服務的；（2）受服務方未按照合同約定支付費用的；（3）一方違反保密義務，泄露對方保密信息的；（4）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，則由合同約定的仲裁機構或法院裁決。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構仲裁。10.2爭議解決機構仲裁機構應為本合同簽訂地所在地的仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁機構的規(guī)定進行，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同生效與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件（1）合同約定的合作期限屆滿；（2）任何一方違約，經對方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.3合同解除程序合同解除需提前30日書面通知對方，合同自通知到達對方之日起解除。12.其他約定12.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同變更合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。12.3合同解除合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜，包括但不限于結算費用、歸還物品等。13.合同生效日期本合同自2025年1月1日起生效。14.合同簽署日期本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關服務、咨詢、技術支持或其他輔助作用的個人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、技術支持方、設備供應商、保險代理、法律顧問等。2.第三方介入程序2.1介入申請甲乙雙方任何一方需引入第三方時，應提前30日以書面形式通知對方，并說明第三方介入的具體原因和預期效果。2.2介入審批對方收到介入申請后，應在7日內以書面形式回復是否同意第三方介入，以及第三方介入的具體條件和要求。3.第三方責任界定3.1第三方責任范圍第三方在其職責范圍內提供的服務，其責任由第三方自行承擔。3.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，以法律規(guī)定的最高限額為準。（2）第三方責任限額包括但不限于因其疏忽、故意或違法行為導致的財產損失、人身傷害等。3.3第三方責任免除（1）因不可抗力導致的服務中斷或損害；（2）因甲乙雙方違反本合同約定導致的服務中斷或損害；（3）因第三方自身原因導致的服務中斷或損害。4.第三方權利義務4.1第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬。4.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供高質量的服務；（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為委托代理關系，甲方委托第三方提供服務，第三方按照甲方要求履行義務。5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方接受第三方提供的服務，并支付相應費用。5.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方的關系為輔助支持關系，第三方為其他各方提供技術支持、咨詢服務等。6.第三方變更與解除6.1第三方變更（1）甲方或乙方需變更第三方時，應提前30日以書面形式通知對方，并說明變更原因和預期效果；（2）對方收到變更通知后，應在7日內以書面形式回復是否同意第三方變更，以及第三方變更的具體條件和要求。6.2第三方解除（1）若第三方違反合同約定，甲乙雙方可要求解除與第三方的合作關系；（2）第三方解除合同，應提前30日以書面形式通知甲乙雙方，并說明解除原因。7.第三方爭議解決7.1爭議解決方式第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機構仲裁。7.2爭議解決機構仲裁機構應為本合同簽訂地所在地的仲裁委員會。7.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁機構的規(guī)定進行，仲裁裁決為終局裁決，對各方均有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.居家養(yǎng)老服務項目清單要求：詳細列出服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等。說明：此清單為服務提供方提供服務的依據(jù)，受服務方可根據(jù)此清單選擇所需服務。2.緊急救援服務預案要求：包括緊急救援流程、救援措施、聯(lián)系方式等。說明：此預案為緊急情況下救援工作的指導文件，確保救援工作有序進行。3.服務提供方資質證明要求：包括營業(yè)執(zhí)照、相關服務資質證書、人員資格證書等。說明：此證明為服務提供方具備提供服務能力的證明文件。4.受服務方身份證明要求：包括身份證、戶口簿等。說明：此證明為受服務方身份的合法證明文件。5.服務費用支付憑證要求：包括銀行轉賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。說明：此憑證為服務費用支付的證明文件。6.服務評價記錄要求：包括受服務方對服務質量的評價、服務提供方對評價的回復等。說明：此記錄為雙方對服務質量進行評價的依據(jù)。7.第三方服務協(xié)議要求：包括第三方服務內容、服務標準、費用、保密條款等。說明：此協(xié)議為第三方提供服務時的法律依據(jù)。8.爭議解決協(xié)議要求：包括爭議解決方式、仲裁機構、仲裁程序等。說明：此協(xié)議為雙方在發(fā)生爭議時的解決依據(jù)。9.合同變更協(xié)議要求：包括變更內容、變更原因、變更日期等。說明：此協(xié)議為合同變更時的法律依據(jù)。10.合同解除協(xié)議要求：包括解除原因、解除日期、解除程序等。說明：此協(xié)議為合同解除時的法律依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定（1）未按約定提供服務：服務提供方應承擔違約責任，賠償受服務方因此遭受的損失。示例：服務提供方未按約定時間提供服務，導致受服務方生活受到影響。（2）服務質量不符合標準：服務提供方應承擔違約責任，賠償受服務方因此遭受的損失。示例：服務提供方提供的家政服務不符合約定的清潔標準。2.受服務方違約行為及責任認定（1）未按約定支付費用：受服務方應承擔違約責任，支付應繳納的服務費用。（2）違反保密義務：受服務方應承擔違約責任，賠償服務提供方因此遭受的損失。示例：受服務方泄露服務提供方的商業(yè)秘密。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按約定提供服務：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定提供技術支持，導致服務無法正常進行。（2）泄露保密信息：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。全文完。2025年居家養(yǎng)老服務與緊急救援合作協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方基本信息1.4合同有效期第二章服務內容2.1居家養(yǎng)老服務項目2.2緊急救援服務項目2.3服務質量標準2.4服務提供方式第三章服務對象3.1服務對象資格3.2服務對象范圍3.3服務對象權益第四章服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五章服務提供方責任5.1服務提供方資質要求5.2服務提供方義務5.3服務提供方責任5.4服務提供方保密義務第六章服務接受方責任6.1服務接受方義務6.2服務接受方責任6.3服務接受方保密義務第七章服務監(jiān)督與評價7.1監(jiān)督機制7.2評價標準7.3評價結果運用7.4質量改進措施第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償8.4違約解除第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決期限第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除的程序10.4合同終止與解除后的處理第十一章合同附件11.1附件一：服務項目清單11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：服務提供方資質證明11.4附件四：服務接受方資質證明11.5附件五：其他相關文件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更效力第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止的程序13.4合同解除與終止后的處理第十四章其他約定14.1合同份數(shù)與效力14.2通知方式14.3合同附件14.4合同解釋14.5合同生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為滿足我國居家養(yǎng)老服務的需求，提高老年人生活質量，同時確保在緊急情況下能夠迅速得到救援。1.2合同目的本合同旨在明確居家養(yǎng)老服務與緊急救援雙方的權利、義務和責任，確保服務質量和緊急救援的及時性。1.3合同雙方基本信息甲方（服務提供方）：[服務提供方名稱]乙方（服務接受方）：[服務接受方名稱]1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[有效期限]。第二章服務內容2.1居家養(yǎng)老服務項目2.1.1生活照料2.1.2醫(yī)療保健2.1.3康復護理2.1.4心理慰藉2.2緊急救援服務項目2.2.1緊急醫(yī)療救援2.2.2緊急事故救援2.2.3緊急求助響應2.3服務質量標準2.3.1服務人員資質要求2.3.2服務流程規(guī)范2.3.3服務效果評估2.4服務提供方式2.4.1預約服務2.4.2隨時響應服務2.4.3線上線下結合服務第三章服務對象3.1服務對象資格3.1.1具有完全民事行為能力的老年人3.1.2符合居家養(yǎng)老服務條件3.2服務對象范圍3.2.1本市戶籍居民3.2.2非本市戶籍但在本市長期居住的老年人3.3服務對象權益3.3.1獲得優(yōu)質居家養(yǎng)老服務3.3.2獲得及時有效的緊急救援3.3.3享有知情權和選擇權第四章服務費用4.1費用構成4.1.1服務人員工資4.1.2服務設備維護費4.1.3服務運營管理費4.2費用支付方式4.2.1一次性支付4.2.2分期支付4.3費用調整機制4.3.1根據(jù)市場行情和服務成本調整4.3.2每年至少調整一次第五章服務提供方責任5.1服務提供方資質要求5.1.1具有合法經營資質5.1.2具有專業(yè)服務團隊5.2服務提供方義務5.2.1按約定提供優(yōu)質服務5.2.2確保服務人員素質5.2.3嚴格遵守合同規(guī)定5.3服務提供方責任5.3.1因服務提供方原因導致的服務質量問題5.3.2因服務提供方原因導致的緊急救援延誤5.4服務提供方保密義務5.4.1對服務對象個人信息保密5.4.2對服務內容保密第六章服務接受方責任6.1服務接受方義務6.1.1按約定支付服務費用6.1.2配合服務提供方開展工作6.1.3及時反饋服務問題6.2服務接受方責任6.2.1因服務接受方原因導致的服務質量問題6.2.2因服務接受方原因導致的緊急救援延誤6.3服務接受方保密義務6.3.1對服務提供方商業(yè)秘密保密6.3.2對服務內容保密第七章服務監(jiān)督與評價7.1監(jiān)督機制7.1.1雙方設立監(jiān)督小組7.1.2定期進行服務質量檢查7.2評價標準7.2.1服務人員素質7.2.2服務流程規(guī)范7.2.3服務效果7.3評價結果運用7.3.1對服務提供方進行獎懲7.3.2對服務流程進行優(yōu)化7.4質量改進措施7.4.1對服務提供方進行培訓7.4.2對服務流程進行優(yōu)化7.4.3對服務效果進行跟蹤第八章違約責任8.1違約情形8.1.1服務提供方未按約定提供服務8.1.2服務接受方未按約定支付費用8.1.3雙方未履行保密義務8.1.4其他違約行為8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任8.2.2違約方應支付違約金8.2.3違約方應賠償損失8.3違約賠償8.3.1賠償金額根據(jù)損失情況確定8.3.2賠償方式包括但不限于貨幣賠償8.4違約解除8.4.1違約方有權解除合同8.4.2受害方有權要求違約方承擔違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭議解決機構9.2.1本市仲裁委員會9.2.2人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照爭議解決機構的規(guī)定進行9.3.2爭議解決期限為[爭議解決期限]9.4爭議解決期限9.4.1爭議發(fā)生后[爭議解決期限]內解決第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同期滿10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形10.2合同解除條件10.2.1一方違約10.2.2不可抗力10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形10.3合同終止與解除的程序10.3.1雙方書面通知對方10.3.2確認合同終止或解除10.3.3完成合同終止或解除后的處理10.4合同終止與解除后的處理10.4.2清理雙方財產關系10.4.3解除服務人員合同第十一章合同附件11.1附件一：服務項目清單11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：服務提供方資質證明11.4附件四：服務接受方資質證明11.5附件五：其他相關文件第十二章合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內容完整12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2書面通知對方12.2.3簽字確認12.3合同變更效力12.3.1變更后的合同內容具有同等法律效力第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1一方違約13.1.2不可抗力13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2雙方協(xié)商一致13.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形13.3合同解除與終止的程序13.3.1雙方書面通知對方13.3.2確認合同解除或終止13.3.3完成合同解除或終止后的處理13.4合同解除與終止后的處理13.4.2清理雙方財產關系13.4.3解除服務人員合同第十四章其他約定14.1合同份數(shù)與效力14.1.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力14.2通知方式14.2.1通知應以書面形式進行，并通過[通知方式]送達14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.4合同解釋14.4.1本合同內容如有歧義，應以有利于保護老年人權益的原則進行解釋14.5合同生效日期14.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效甲方（服務提供方）：________________________簽字：________________________日期：________________________乙方（服務接受方）：________________________簽字：________________________日期：________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1服務需求評估與定制條款：甲方應根據(jù)乙方的實際情況，提供專業(yè)的服務需求評估，并根據(jù)評估結果為乙方定制個性化的服務方案。說明：甲方應定期對乙方的生活自理能力、健康狀況等進行評估，確保提供的服務符合乙方的實際需求。1.2服務人員培訓與考核條款：甲方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，并建立考核機制，確保服務人員具備相應的服務技能和職業(yè)道德。說明：甲方應確保服務人員接受定期培訓，通過考核后方可上崗服務，以保證服務質量。1.3服務質量監(jiān)控與改進條款：甲方應設立服務質量監(jiān)控小組，對服務過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)改進服務質量。說明：甲方應通過定期檢查、用戶反饋等方式，對服務質量進行監(jiān)控，確保服務滿足乙方的期望。1.4緊急救援預案與演練條款：甲方應制定詳細的緊急救援預案，并定期組織演練，提高緊急救援的響應速度和效率。說明：甲方應確保在緊急情況下，能夠迅速、有效地進行救援，保障乙方的人身安全。1.5服務費用調整通知條款：甲方應在服務費用調整前，提前通知乙方，并說明調整原因和調整幅度。說明：甲方應保證乙方的知情權，確保乙方在費用調整上有充分的準備。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1服務選擇與調整權條款：乙方有權根據(jù)自身需求選擇合適的服務，并對已選擇的服務進行調整或更換。說明：乙方應享有充分的選擇權，可根據(jù)自身情況調整服務內容，以滿足個性化需求。2.2服務人員評價與反饋條款：乙方有權對服務人員進行評價，并將評價結果反饋給甲方，甲方應根據(jù)反饋對服務人員進行考核和改進。說明：乙方應積極參與服務評價，甲方應重視乙方的反饋，不斷優(yōu)化服務質量。2.3服務費用支付方式條款：乙方有權選擇合適的支付方式，并要求甲方提供詳細的費用清單。說明：乙方應享有靈活的支付方式，甲方應提供透明、清晰的費用清單，方便乙方了解費用構成。2.4服務時間安排權條款：乙方有權根據(jù)自身時間安排，與服務提供方協(xié)商確定服務時間。說明：乙方應享有自主安排服務時間的權利，甲方應盡量滿足乙方的需求。2.5服務滿意度調查條款：乙方有權參與服務滿意度調查，甲方應定期開展調查，了解乙方的服務體驗。說明：甲方應通過調查了解乙方的滿意度，以便持續(xù)改進服務質量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的資質要求說明：為確保中介服務的專業(yè)性，甲方和乙方應共同審查中介機構的資質。3.2第三方中介的服務費用條款：第三方中介的服務費用應合理，并在合同中明確費用構成。說明：甲方和乙方應共同商定中介費用，確保費用合理且透明。3.3第三方中介的服務內容條款：第三方中介應提供包括服務需求評估、服務人員推薦、服務過程監(jiān)督等服務內容。說明：第三方中介應全面負責中介服務，確保服務過程順利進行。3.4第三方中介的保密義務條款：第三方中介應遵守保密原則，對甲方和乙方的個人信息和商業(yè)秘密予以保密。說明：為確保雙方利益，第三方中介應承擔保密義務，不得泄露任何敏感信息。3.5第三方中介的違約責任條款：若第三方中介違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失。說明：第三方中介應嚴格遵守合同約定，若違約應承擔相應責任，以保護甲方和乙方的合法權益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務項目清單2.附件二：服務費用明細3.附件三：服務提供方資質證明4.附件四：服務接受方資質證明5.附件五：其他相關文件（如緊急救援預案、服務人員培訓記錄等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供服務或服務質量不符合標準乙方未按約定支付費用雙方未履行保密義務服務提供方未進行定期培訓或考核服務人員第三方中介未遵守保密原則或違反合同約定2.違約行為的認定：甲方未履行服務提供方義務，經乙方書面通知后仍未改正的乙方未履行服務接受方義務，經甲方書面通知后仍未改正的第三方中介違反合同約定的行為，經雙方書面通知后仍未改正的三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約：指合同當事人未履行合同約定的義務。3.保密義務：指合同當事人對合同內容、對方商業(yè)秘密和個人信息承擔的保密責任。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務提供方服務質量不穩(wěn)定解決辦法：建立服務質量監(jiān)控小組，定期檢查服務過程，對服務人員進行培訓和考核。2.問題：服務費用調整不合理解決辦法：在合同中明確費用調整的依據(jù)和程序，提前通知乙方，并說明調整原因。3.問題：緊急救援響應不及時解決辦法：制定詳細的緊急救援預案，定期組織演練，提高緊急救援的響應速度。4.問題：第三方中介服務質量不達標解決辦法：嚴格審查第三方中介的資質，對中介服務進行監(jiān)督，確保服務質量。五、所有應用場景：1.居家養(yǎng)老服務：適用于需要居家養(yǎng)老服務的老年人。2.緊急救援服務：適用于突發(fā)疾病、意外事故等情況。3.第三方中介服務：適用于需要第三方中介提供評估、推薦等服務的場景。全文完。2025年居家養(yǎng)老服務與緊急救援合作協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在居家養(yǎng)老服務與緊急救援方面的權利、義務和責任，確保雙方在合作過程中遵守相關法律法規(guī)，共同維護老年人的合法權益，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于“居家養(yǎng)老服務”是指乙方根據(jù)甲方需求，為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理關愛等綜合性服務。3.2關鍵詞解釋（1）日常生活照料：指乙方為老年人提供的飲食、清潔、個人衛(wèi)生、衣物整理、購物等日常生活服務。（2）醫(yī)療護理：指乙方為老年人提供的用藥指導、換藥、傷口護理、測量血壓、血糖等醫(yī)療服務。（3）康復訓練：指乙方為老年人提供的運動康復、言語康復、心理康復等康復訓練服務。（4）心理關愛：指乙方為老年人提供心理輔導、情感支持、社交活動等心理關愛服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供符合規(guī)定的居家養(yǎng)老服務。（2）甲方有權監(jiān)督乙方的服務質量，對不符合規(guī)定的服務提出整改要求。（3）甲方有權要求乙方在緊急情況下提供救援服務。（4）甲方應按照合同約定，支付乙方相應的服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，提供真實、完整的老年人信息。（2）乙方有權要求甲方配合完成相關服務，如提供必要的生活用品、設備等。（3）乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質、安全的居家養(yǎng)老服務。（4）乙方應確保在緊急情況下，及時為老年人提供救援服務。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2合同履行地點本合同約定的服務地點為甲方指定的老年人居住地。5.3合同履行方式乙方應根據(jù)甲方需求，制定詳細的服務方案，經甲方確認后執(zhí)行。具體服務方式包括但不限于：上門服務、電話服務、網絡服務等形式。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違反合同約定，導致合同無法履行。（3）法律法規(guī)或政策調整，使合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照約定，為甲方提供必要的交接服務。（2）合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)，妥善處理相關事宜，包括但不限于：費用結算、設備回收等。七、費用與支付7.1費用構成（1）基本服務費：根據(jù)服務內容和標準，按照實際服務時間計算。（2）增值服務費：根據(jù)甲方需求，乙方提供的特殊或額外服務所產生的費用。（3）緊急救援費：在緊急情況下，乙方提供的救援服務所產生的費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應在服務結束后，根據(jù)乙方提供的發(fā)票，在約定的時間內通過銀行轉賬支付。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，甲方可以選擇現(xiàn)金支付，但需遵守相關法律法規(guī)和乙方規(guī)定的操作流程。7.3支付時間（1）基本服務費：在服務結束后，甲方應在____個工作日內支付。（2）增值服務費：在服務結束后，甲方應在____個工作日內支付。（3）緊急救援費：在緊急救援服務結束后，甲方應在____個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付的服務費用應真實、準確，不得故意遺漏或虛報。（2）乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票。（3）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付相應的違約金。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方提供虛假信息，導致乙方無法提供服務的，甲方應承擔由此產生的全部責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務或服務不符合約定的，應向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方泄露甲方或老年人隱私的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照違約情況，向守約方支付相應的賠償金額。九、保密條款9.1保密內容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均屬保密內容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年，自合同終止之日起計算。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，任何一方不得披露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并提供相關證明材料。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同義務。（3）不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同或合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、機密的信息。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對乙方服務質量進行監(jiān)督和評估的權利。（2）乙方保留對甲方提供的信息進行保密的權利。13.2特殊權力保留（1）在任何情況下，甲方保留對居家養(yǎng)老服務與緊急救援業(yè)務的整體管理和調整的權利。（2）乙方保留對服務流程和標準的修改和優(yōu)化的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經雙方簽字確認的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)作，確保居家養(yǎng)老服務與緊急救援的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應按照乙方要求，提供必要的協(xié)助和配合。（2）乙方應定期向甲方匯報服務情況，并及時反饋問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。合同各部分相互獨立，任何部分的變更不影響其他部分的效力。16.3增減條款任何對本合同的增減條款，均應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的老年人基本信息表2.乙方服務標準及流程手冊3.緊急救援預案4.