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旅游行業(yè)旅游產(chǎn)品管理辦法合同編號:__________甲方:(旅游產(chǎn)品提供商名稱)地址:_____________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:__________________________電子郵箱:__________________________乙方:(旅游產(chǎn)品購買方名稱)地址:_____________________________聯(lián)系人:_____________________________聯(lián)系電話:__________________________電子郵箱:__________________________鑒于甲方為旅游產(chǎn)品提供商,乙方為旅游產(chǎn)品購買方,雙方為明確雙方在旅游產(chǎn)品交易過程中的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一章總則第一條本辦法的目的本辦法旨在明確甲乙雙方在旅游產(chǎn)品交易過程中的權(quán)利義務(wù),規(guī)范雙方的行為,保障雙方合法權(quán)益,促進旅游行業(yè)的健康發(fā)展。第二條本辦法的適用范圍第二章產(chǎn)品及價格第三條產(chǎn)品的提供甲方應(yīng)按照約定向乙方提供符合合同約定的產(chǎn)品。第四條產(chǎn)品價格產(chǎn)品價格根據(jù)產(chǎn)品類型、服務(wù)內(nèi)容、旅游線路、出行時間等因素確定,具體價格詳見附件。第三章預(yù)訂及變更第五條預(yù)訂乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)向甲方提交預(yù)訂申請,并提供相關(guān)信息。甲方應(yīng)在收到預(yù)訂申請后及時確認。第六條變更乙方如需變更產(chǎn)品內(nèi)容、出行日期、住宿等其他事項,應(yīng)提前向甲方提出書面變更申請。甲方根據(jù)實際情況予以辦理,如需增加費用,乙方應(yīng)及時支付。第四章服務(wù)及質(zhì)量第七條甲方義務(wù)1.提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務(wù);2.保障乙方的安全和合法權(quán)益;3.按照約定時間和地點提供交通、住宿、餐飲等服務(wù);4.處理乙方的投訴和意見。第八條乙方義務(wù)1.遵守旅游法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度;2.按照約定時間并提供相關(guān)信息;3.尊重導(dǎo)游和同行人員的工作;4.愛護旅游設(shè)施和環(huán)境。第九條服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時予以解決。第五章違約責(zé)任第十條甲方違約甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。第十一條乙方違約乙方未按照約定時間提交預(yù)訂申請或未按時支付費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。第六章爭議解決第十二條爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七章附則第十三條附件附件為本合同的組成部分,與具有同等法律效力。第十四條合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,除非一方提前終止本合同。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:_______________________一、附件列表:1.旅游產(chǎn)品詳細描述2.行程安排3.服務(wù)標準4.費用明細5.旅游保險說明6.導(dǎo)游和同行人員信息7.旅游設(shè)施和環(huán)境說明8.其他可能需要的文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于:未提供約定的旅游產(chǎn)品未按照約定時間和地點提供服務(wù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標準2.乙方未按照約定時間提交預(yù)訂申請或未按時支付費用,包括但不限于:遲延提交預(yù)訂申請未按時支付預(yù)訂費用未按要求支付額外產(chǎn)生的費用三、法律名詞及解釋:1.旅游產(chǎn)品提供商:指根據(jù)合同約定提供旅游產(chǎn)品及相應(yīng)服務(wù)的法人或其他組織。2.旅游產(chǎn)品購買方:指根據(jù)合同約定購買旅游產(chǎn)品的法人或其他組織。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.損失:指一方因?qū)Ψ竭`約而遭受的直接經(jīng)濟損失。5.爭議解決方式:指雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,采取的解決途徑,包括友好協(xié)商和向法院提起訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定標準:及時與甲方溝通,要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)整改或提供替代方案。若甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題,可要求甲方支付違約金,并有權(quán)終止合同。2.乙方遲延提交預(yù)訂申請或未按時支付費用:提前通知乙方合同約定的預(yù)訂時間和支付時間。若乙方遲延提交預(yù)訂申請,可要求乙方支付遲延違約金。若乙方未按時支付費用,可拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù),并要求乙方支付違約金。3.不可抗力導(dǎo)致的合同無法履行:雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商調(diào)整合同履行時間或內(nèi)容。若不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止或解除合同,并互相不負違約責(zé)任。五、所有應(yīng)
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