醫(yī)院護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程合同編號：__________地址：_________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：_____________________地址：_________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：_____________________鑒于醫(yī)院希望通過引入標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理服務(wù)流程，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，就醫(yī)院護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程項(xiàng)目達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為甲方提供護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、實(shí)施及監(jiān)督等全方位服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的實(shí)施，提高甲方護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平，提升患者滿意度。1.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定和實(shí)施工作。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定和實(shí)施工作。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式4.1甲方分期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體付款方式如下：（1）本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%；（2）護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程制定并實(shí)施完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%。4.2乙方提供服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е路?wù)期限延長，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定和實(shí)施工作，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)方案2.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資料3.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施監(jiān)督報(bào)告4.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評估表格5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定和實(shí)施工作，屬于違約行為。2.乙方提供的護(hù)理服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。4.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程：指為提高護(hù)理質(zhì)量，通過制定一系列規(guī)范化的操作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)護(hù)理人員的行為和工作的方法。2.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照約定或法定標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按照約定時(shí)間完成護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的制定和實(shí)施工作。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商延期，并根據(jù)實(shí)際情況要求乙方支付逾期違約金。2.問題：乙方提供的護(hù)理服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方可以要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，如仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同。3.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付逾期違約金。4.問題：甲方泄露乙方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方應(yīng)立即停止泄露行為，向乙方道歉，并按照約定或