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績效指標(biāo)與目標(biāo)設(shè)定制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本規(guī)章制度的目的是為了明確公司績效指標(biāo)的設(shè)定和目標(biāo)管理的要求,提高企業(yè)績效的評估和管理水平,推動企業(yè)發(fā)展和員工個人成長。本規(guī)章制度依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)訂立,適用于全體員工。第二條定義績效指標(biāo):用于衡量個人、團(tuán)隊或部門在肯定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的量化指標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定:依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位職責(zé),訂立清楚明確的工作目標(biāo)。第三條原則科學(xué)性原則:績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定要科學(xué)合理、可操作可衡量。公平公正原則:績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定要公平公正,避開主觀任性。連貫性原則:績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定要與企業(yè)整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相連貫。第二章績效指標(biāo)的設(shè)定第四條設(shè)定時機(jī)年度績效指標(biāo):每年年初依據(jù)公司年度計劃和員工績效評估周期設(shè)定績效指標(biāo)。月度績效指標(biāo):每個月初依據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)設(shè)定訂立當(dāng)月的績效指標(biāo)。第五條設(shè)定步驟和程序準(zhǔn)備階段:組織上級、直接上級等相關(guān)人員梳理崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)目標(biāo)?;I辦階段:召開目標(biāo)設(shè)定會議,明確工作目標(biāo),訂立績效指標(biāo)。說明階段:向員工認(rèn)真解釋績效指標(biāo)的設(shè)定要求、達(dá)成指標(biāo)的緊要性和方法。確認(rèn)階段:員工及上級共同確認(rèn)績效指標(biāo)并簽署同意文件。監(jiān)督階段:績效指標(biāo)設(shè)定后,進(jìn)行周期性的跟蹤和監(jiān)督。第六條設(shè)定要求目標(biāo)明確:績效指標(biāo)要具備明確的工作目標(biāo)和預(yù)期成績??闪炕嚎冃е笜?biāo)要能夠用量化的方式進(jìn)行評估和衡量。具體可行:績效指標(biāo)要具體細(xì)化,明確具體工作內(nèi)容和完成時間??煽己耍嚎冃е笜?biāo)要能夠進(jìn)行量化評估和考核。第七條修改和調(diào)整績效指標(biāo)的修改和調(diào)整需要經(jīng)過相關(guān)人員的共同討論和確認(rèn)。修改和調(diào)整后的績效指標(biāo)要及時通知員工,并進(jìn)行充分的解釋和培訓(xùn)。第三章目標(biāo)設(shè)定管理第八條目標(biāo)確定方式回顧性目標(biāo)設(shè)定:通過回顧員工過去一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn),訂立下一階段的目標(biāo)。前瞻性目標(biāo)設(shè)定:依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)需求,確定員工的工作目標(biāo)。第九條目標(biāo)設(shè)定過程集體討論:通過集體討論和匯報,明確部門或團(tuán)隊的工作目標(biāo)。個人確定:員工結(jié)合崗位職責(zé)和個人本領(lǐng),確定個人的工作目標(biāo)。上級審核:直接上級審核工作目標(biāo)的合理性和可行性。共識達(dá)成:員工和上級達(dá)成共識,并簽署同意文件。第十條監(jiān)督和評估監(jiān)督職責(zé):直接上級負(fù)責(zé)對員工的工作目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和評估。評估周期:依據(jù)公司訂立的周期,進(jìn)行績效評估和目標(biāo)達(dá)成的考核。反饋與改進(jìn):定期與員工溝通,予以正向反饋,幫忙員工改進(jìn)工作。第十一條獎懲機(jī)制達(dá)成目標(biāo)嘉獎:依據(jù)員工目標(biāo)達(dá)成情況,予以相應(yīng)的嘉獎和表揚。未達(dá)成目標(biāo)懲罰:對于未能達(dá)成工作目標(biāo)的員工,進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和督促。第四章附則第十二條員工權(quán)益保護(hù)績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定過程中,要保護(hù)員工的合法權(quán)益。員工對于績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定有異議,有權(quán)提出申訴和解釋要求。第十三條員工培訓(xùn)和發(fā)展公司供應(yīng)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,幫忙員工提升績效指標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)管理本領(lǐng)。員工可以申請培訓(xùn)和發(fā)展資源,提高工作本領(lǐng)和技術(shù)水平。第十四條保密規(guī)定績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定涉及公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略,員工必需保密相關(guān)信息。績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定過程中的資料和文件必需妥當(dāng)保管。第十五條違規(guī)處理如有員工違反績效指標(biāo)和目標(biāo)設(shè)定規(guī)定,將依公
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