電子商務(wù)基礎(chǔ) 第4版 教案 1.3 電子商務(wù)的分類

復(fù)習(xí)提問(wèn)：導(dǎo)入新課：對(duì)電子商務(wù)可以按參與交易涉及的對(duì)象、交易涉及的商品內(nèi)容和交易涉及的網(wǎng)絡(luò)類型等對(duì)其進(jìn)行不同的分類。講授新課：1.3電子商務(wù)的分類1.3.1按參與交易的對(duì)象分類按照參與電子商務(wù)交易的對(duì)象可將電子商務(wù)分成5類：1）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（BusinesstoCustomer，BtoC/B2C）：又稱為電子零售業(yè)，主要表現(xiàn)形式是網(wǎng)上商城、網(wǎng)上購(gòu)物中心等。它是指企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售，建立網(wǎng)上商店，消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)的搜索、瀏覽功能和多媒體界面查找和了解所需商品或服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)格。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程與在超級(jí)商場(chǎng)購(gòu)物類似，每位顧客都有自己的電子購(gòu)物車，當(dāng)顧客看上某樣商品時(shí)，可通過(guò)單擊特定的按鈕把它放進(jìn)自己的電子購(gòu)物車?yán)铮划?dāng)顧客完成選購(gòu)后，網(wǎng)上商店系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出該顧客所選購(gòu)商品的應(yīng)付金額，顧客可使用電子支付方式支付貨款，然后商家利用自己或第三方的物流服務(wù)系統(tǒng)送貨上門。2）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（BusinesstoBusiness，BtoB/B2B）：又稱為批發(fā)電子商務(wù)，主要是進(jìn)行企業(yè)間的產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)，它是將買方、賣方以及中間商之間的信息交換和交易行為，集成到一起的電子運(yùn)作方式。是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式。企業(yè)間的電子商務(wù)還可細(xì)分為非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)，是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行從定購(gòu)到結(jié)算的全面交易行為。特定企業(yè)間的電子商務(wù)，是過(guò)去一直有交易關(guān)系而且今后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間圍繞交易進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，特定的企業(yè)間買賣雙方既可以利用大眾公用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行從定訂購(gòu)到結(jié)算的全面交易行為，也可以利用企業(yè)間專門建立的網(wǎng)絡(luò)完成買賣雙方的交易。3）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（Customer-to-Customer，CtoC/C2C）：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者。目前我國(guó)C2C的電子商務(wù)類型代表有淘寶。最早的C2C特指網(wǎng)上拍賣。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上賣出自己多余的或不再使用的商品，也可以在網(wǎng)上買到自己需要的商品或喜愛(ài)的物品。甚至可以進(jìn)行物物的直接交換。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，C2C開始出現(xiàn)了網(wǎng)上開店的形式，網(wǎng)上開店成為一種創(chuàng)業(yè)模式。4）企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)（BusinesstoGovernment，BtoG/B2G或BusinesstoAdministration，BtoA/B2A)：主要是指政府通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)，處理企業(yè)與政府的各種事務(wù)。此類電子商務(wù)包括政府在網(wǎng)上采購(gòu)，企業(yè)以電子方式響應(yīng)；政府項(xiàng)目或工程進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)，企業(yè)在網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)；政府通過(guò)網(wǎng)上審批企業(yè)上報(bào)的各種手續(xù)或單證，如網(wǎng)上報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、網(wǎng)上產(chǎn)地證申請(qǐng)；通過(guò)電子的方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、配額、開展統(tǒng)計(jì)工作；網(wǎng)上征稅、繳稅；政府在網(wǎng)上發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的管理?xiàng)l例、經(jīng)濟(jì)信息，提供咨詢服務(wù)等，可以為企業(yè)提供決策依據(jù)和商機(jī)。因此，它是電子政務(wù)的有機(jī)組成部分。5）消費(fèi)者與政府間的電子商務(wù)（ConsumertoGovernment，CtoG/C2G或ConsumertoAdministration，CtoA/C2A）：它是指政府通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理公民的社會(huì)活動(dòng)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交納個(gè)人所得稅、發(fā)放養(yǎng)老金、進(jìn)行車輛年檢等。政府在網(wǎng)上發(fā)布與消費(fèi)者、公民生活相關(guān)的管理?xiàng)l例，提供咨詢服務(wù)等。它也是電子政務(wù)的有機(jī)組成部分。1.3.2按交易涉及的商品內(nèi)容分類按照交易所涉及的商品內(nèi)容（或電子化程度）可將電子商務(wù)分為兩類：1）有形商品電子商務(wù)（IndirectElectronicCommerce間接電子商務(wù)）：有形商品指實(shí)體類商品，它在交易過(guò)程中所涉及的信息流和資金流完全可以在網(wǎng)上傳輸，買賣雙方在網(wǎng)上簽訂購(gòu)貨合同后又可以在網(wǎng)上完成貨款支付。但交易的有形商品必須由賣方通過(guò)某種運(yùn)輸方式送達(dá)買方指定地點(diǎn)，所以有形商品電子商務(wù)還必須解決好貨物配送的問(wèn)題。2）無(wú)形商品電子商務(wù)（DirectElectronicCommerce直接電子商務(wù)）：是指商家將無(wú)形商品和服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容數(shù)字化，不需要某種物質(zhì)形式和特定的包裝，直接在網(wǎng)上以電子形式傳送給消費(fèi)者，收取費(fèi)用的交易活動(dòng)。1.3.3按交易涉及的網(wǎng)絡(luò)類型分類按照電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型可以將電子商務(wù)分為3類：1）EDI電子商務(wù)（ElectronicDataInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）。是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理(Transaction)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文(Message)數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法。EDI電子商務(wù)主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。2）Internet商務(wù)。Internet商務(wù)是利用連通全球的網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù)活動(dòng)。它以計(jì)算機(jī)、通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、購(gòu)物服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上商務(wù)投入少，成本低、零庫(kù)存、高效率的優(yōu)勢(shì)，避免了商品的無(wú)效搬運(yùn)，從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和最大節(jié)余。3）Intranet商務(wù)。Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）是在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它在原有的局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與Internet網(wǎng)連接起來(lái)，從而