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精選延保服務(wù)合同(2025年)合同編號(hào):__________精選延保服務(wù)合同(2025年)地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于:雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)提供商同意按照本合同的約定,向客戶提供設(shè)備延保服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:設(shè)備維修、更換零配件、技術(shù)支持等。1.3服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶報(bào)修通知后,按照雙方約定的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)_____年,自______起至______止。2.2如客戶在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)或更換,服務(wù)期限相應(yīng)延長(zhǎng)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1客戶應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)_____元,客戶在本合同簽訂后______日內(nèi)支付。3.3服務(wù)費(fèi)用包括但不限于延保服務(wù)期間的維修費(fèi)用、零配件費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。第四條服務(wù)提供商義務(wù)4.1服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的延保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),按照客戶的合理要求提供服務(wù)。4.3服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。第五條客戶義務(wù)5.1客戶應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2客戶應(yīng)按照設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)正確使用設(shè)備,不得故意損壞設(shè)備。5.3客戶在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即通知服務(wù)提供商。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)支付客戶違約金______元。6.3客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,服務(wù)提供商有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):法定代表人(或授權(quán)代表):法定代表人(或授權(quán)代表):簽訂日期:______年____月____日一、附件列表:
1.設(shè)備詳細(xì)信息清單
2.客戶付款憑證
3.服務(wù)提供商維修記錄
4.延保服務(wù)合同履行證明
5.雙方簽署的合同副本二、違約行為及認(rèn)定:
1.服務(wù)提供商未按約定時(shí)間提供服務(wù):指服務(wù)提供商未能在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修或技術(shù)支持等服務(wù)。
2.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:指客戶未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。
3.服務(wù)提供商服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指服務(wù)提供商提供的服務(wù)未達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
4.客戶未正確使用設(shè)備:指客戶使用設(shè)備的方式違反了設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)中的指引,導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>
1.甲方:指合同中的客戶方。
2.乙方:指合同中的服務(wù)提供商方。
3.延保服務(wù):指在原設(shè)備保修期結(jié)束后,提供的額外保修服務(wù)。
4.違約金:指一方未履行合同約定時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。
5.管轄權(quán):指對(duì)合同爭(zhēng)議有審理權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.服務(wù)提供商延遲提供服務(wù):
及時(shí)與服務(wù)提供商溝通,了解服務(wù)進(jìn)度。
在合同中約定明確的違約金條款,作為延遲服務(wù)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用:
發(fā)送提醒通知,催促客戶支付。
在合同中明確逾期支付的違約金或利息計(jì)算方式。
3.設(shè)備損壞原因爭(zhēng)議:
檢查設(shè)備使用記錄和維修記錄。
雙方共同委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
4.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):
收集證據(jù),如拍照、錄像等。
與服務(wù)提供商協(xié)商,要求重新提供服務(wù)或給予賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.客戶購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后,希望獲得額外的保修服務(wù)。
2.服務(wù)提供商為了增加售后服務(wù)收入,提供延保服務(wù)。
3.雙方為了明確權(quán)利和義
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