個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)協(xié)議

個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)據(jù)托管服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（數(shù)據(jù)使用方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)協(xié)議，包括其附件和修訂。1.2“甲方”是指提供個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)的公司。1.3“乙方”是指使用甲方提供的個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)的公司。1.4“個(gè)人數(shù)據(jù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議提交給甲方托管的個(gè)人信息。1.5“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾按照本協(xié)議的規(guī)定，為乙方提供以下服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：甲方應(yīng)提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施，保證乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)得到妥善保管。2.1.2數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)盡快為乙方恢復(fù)數(shù)據(jù)。2.1.4數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)安全。第三章甲方責(zé)任3.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，并遵循行業(yè)規(guī)范。3.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，不得無故中斷服務(wù)。3.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。3.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方書面同意。第四章乙方責(zé)任4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方提交個(gè)人數(shù)據(jù)。4.2乙方應(yīng)保證提交的個(gè)人數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。4.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.4乙方應(yīng)承擔(dān)因提交的個(gè)人數(shù)據(jù)導(dǎo)致的法律責(zé)任。第五章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)5.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。5.2甲方應(yīng)在處理個(gè)人數(shù)據(jù)的過程中，采取技術(shù)手段保護(hù)乙方隱私。5.3甲方不得將乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途。5.4乙方有權(quán)要求甲方刪除或更正其提交的個(gè)人數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)予以處理。5.5甲方應(yīng)在乙方提出查詢請(qǐng)求時(shí)，及時(shí)提供乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)處理情況。5.6甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等環(huán)節(jié)，保證乙方個(gè)人數(shù)據(jù)的安全。5.7甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)傳輸過程中，采取加密等手段，保障乙方個(gè)人數(shù)據(jù)的安全。5.8甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證員工在處理乙方個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.9甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全隱患時(shí)，及時(shí)采取措施予以消除。5.10甲方應(yīng)向乙方提供投訴渠道，乙方在發(fā)覺個(gè)人數(shù)據(jù)安全問題時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。第六章數(shù)據(jù)處理規(guī)則6.1甲方在處理乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)則：6.1.1合法、正當(dāng)、必要原則：甲方處理個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)保證合法、正當(dāng)，且僅限于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的所必需的范圍。6.1.2最小化處理原則：甲方在處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)盡量減少數(shù)據(jù)處理的范圍和數(shù)量。6.1.3數(shù)據(jù)質(zhì)量原則：甲方應(yīng)保證處理后的個(gè)人數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)處理過程中，遵守以下特殊規(guī)定：6.2.1不得處理乙方的敏感個(gè)人數(shù)據(jù)，如宗教信仰、生物識(shí)別信息等。6.2.2不得處理乙方法律禁止處理的個(gè)人數(shù)據(jù)。6.3甲方在處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：6.3.1制定并實(shí)施數(shù)據(jù)安全管理制度。6.3.2采取物理、技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。6.3.3對(duì)處理個(gè)人數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。第七章數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)移7.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)共享給第三方。7.2在以下情況下，甲方可以共享乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)：7.2.1法律法規(guī)要求。7.2.2為了實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的，且共享方已承諾保護(hù)數(shù)據(jù)安全。7.3甲方在轉(zhuǎn)移乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)保證：7.3.1轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.3.2轉(zhuǎn)移過程符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。7.3.3轉(zhuǎn)移后的數(shù)據(jù)安全。第八章數(shù)據(jù)訪問與更正8.1乙方有權(quán)隨時(shí)訪問、查詢其提交的個(gè)人數(shù)據(jù)。8.2乙方發(fā)覺其提交的個(gè)人數(shù)據(jù)有誤時(shí)，有權(quán)要求甲方予以更正。8.3甲方應(yīng)在接到乙方更正請(qǐng)求后，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更正。8.4甲方應(yīng)記錄乙方的訪問、更正行為，并保存相關(guān)記錄。8.5甲方應(yīng)向乙方提供訪問、更正個(gè)人數(shù)據(jù)的渠道和方法。第九章數(shù)據(jù)保留與刪除9.1甲方應(yīng)在以下情況下，保留乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)：9.1.1為了實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的。9.1.2法律法規(guī)要求。9.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其提交的個(gè)人數(shù)據(jù)。9.3甲方應(yīng)在以下情況下，刪除乙方提交的個(gè)人數(shù)據(jù)：9.3.1乙方要求刪除。9.3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限屆滿。9.3.3數(shù)據(jù)不再符合保留條件。9.4甲方應(yīng)保證刪除過程符合國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭議解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。10.2.2爭議解決過程中，本協(xié)議繼續(xù)履行。10.3甲方因違約導(dǎo)致乙方損失時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：10.3.1違約金為乙方損失的100%。10.3.2違約金最高不超過乙方損失的200%。10.4乙方因違約導(dǎo)致甲方損失時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：10.4.1違約金為甲方損失的100%。10.4.2違約金最高不超過甲方損失的200%。第十一章數(shù)據(jù)安全事件處理11.1甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全事件處理機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。11.2乙方發(fā)覺數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。11.3甲方應(yīng)在接到乙方通知后，立即啟動(dòng)數(shù)據(jù)安全事件處理機(jī)制。11.4甲方應(yīng)采取以下措施處理數(shù)據(jù)安全事件：11.4.1確定事件性質(zhì)和影響范圍。11.4.2采取必要措施遏制事件蔓延。11.4.3及時(shí)向乙方報(bào)告事件處理進(jìn)展。11.5甲方應(yīng)在事件處理后，對(duì)事件原因進(jìn)行分析，并采取改進(jìn)措施，防止類似事件再次發(fā)生。第十二章數(shù)據(jù)審計(jì)與合規(guī)12.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)審計(jì)，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合本協(xié)議和國家法律法規(guī)的要求。12.2甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)審計(jì)中發(fā)覺問題時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。12.3乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)審計(jì)報(bào)告。12.4甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)審計(jì)活動(dòng)不影響乙方正常使用服務(wù)。12.5甲方應(yīng)建立合規(guī)管理制度，保證數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第十三章服務(wù)的變更、終止與恢復(fù)13.1甲方在以下情況下，可以變更服務(wù)內(nèi)容：13.1.1法律法規(guī)變化。13.1.2技術(shù)進(jìn)步。13.1.3乙方書面同意。13.2甲方在以下情況下，可以終止服務(wù)：13.2.1乙方違反本協(xié)議且未能按照甲方要求改正。13.2.2乙方申請(qǐng)終止服務(wù)。13.2.3法律法規(guī)要求。13.3甲方應(yīng)在終止服務(wù)前，提前通知乙方。13.4乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)終止后，繼續(xù)保留其個(gè)人數(shù)據(jù)。13.5甲方應(yīng)在服務(wù)恢復(fù)時(shí)，保證乙方個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和完整。第十四章通知與溝通14.1任何一方應(yīng)通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知。14.2通知可通過以下方式進(jìn)行：14.2.1郵寄。14.2.2郵件。14.2.3傳真。14.3通知在以下情況下視為送達(dá)：14.3.1郵寄：寄出后第三個(gè)工作日。14.3.2郵件：發(fā)送成功且無退信記錄。14.3.3傳真：發(fā)送成功且對(duì)方確認(rèn)收到。14.4任何一方變更聯(lián)系方式時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。14.5任何一方指定的聯(lián)系人，有權(quán)代表該方進(jìn)行溝通和協(xié)商。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就個(gè)人數(shù)據(jù)托管服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。15.3本協(xié)議的任何條款，如因法律法規(guī)變化而無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。15.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________。15.5本協(xié)議的適用法律為中