網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)及運(yùn)營合同

網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)及運(yùn)營合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“開發(fā)商”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“運(yùn)營商”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“游戲”指的是由甲方開發(fā)完成的網(wǎng)絡(luò)游戲。1.1.2“運(yùn)營”指的是乙方根據(jù)本合同的約定，對游戲進(jìn)行市場推廣、運(yùn)營管理和維護(hù)的活動。1.1.3“知識產(chǎn)權(quán)”指的是游戲所涉及的所有專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等法律權(quán)益。第二章游戲開發(fā)2.1開發(fā)商義務(wù)2.1.1開發(fā)商應(yīng)按照本合同約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立完成游戲的開發(fā)工作。2.1.2開發(fā)商應(yīng)保證游戲在開發(fā)過程中符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。2.1.3開發(fā)商應(yīng)在約定的時間內(nèi)向運(yùn)營商提供游戲開發(fā)進(jìn)度報告，保證運(yùn)營商了解游戲開發(fā)情況。2.2運(yùn)營商監(jiān)督2.2.1運(yùn)營商有權(quán)對開發(fā)商的游戲開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，開發(fā)商應(yīng)予以配合。2.2.2運(yùn)營商有權(quán)對開發(fā)商提供的游戲進(jìn)行測試，以保證游戲質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三章游戲運(yùn)營3.1運(yùn)營商義務(wù)3.1.1運(yùn)營商應(yīng)在游戲開發(fā)完成后，按照本合同的約定進(jìn)行游戲的運(yùn)營。3.1.2運(yùn)營商應(yīng)保證游戲的運(yùn)營符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。3.1.3運(yùn)營商應(yīng)向開發(fā)商提供游戲運(yùn)營報告，保證開發(fā)商了解游戲運(yùn)營情況。3.2運(yùn)營管理3.2.1運(yùn)營商應(yīng)制定合理的游戲運(yùn)營管理策略，保證游戲的穩(wěn)定運(yùn)營。3.2.2運(yùn)營商應(yīng)建立完善的游戲用戶服務(wù)體系，及時處理用戶投訴和反饋。3.2.3運(yùn)營商應(yīng)采取有效措施，保障游戲用戶數(shù)據(jù)的安全。第四章收益分配4.1收益分配原則4.1.1開發(fā)商和運(yùn)營商按照本合同的約定進(jìn)行游戲收益的分配。4.1.2收益分配應(yīng)遵循公平、合理的原則，保證雙方利益。4.2收益分配方式4.2.1游戲運(yùn)營收入扣除成本后的凈利潤，開發(fā)商和運(yùn)營商按照約定比例進(jìn)行分配。4.2.2收益分配周期為每月一次，運(yùn)營商應(yīng)在每個周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)向開發(fā)商支付收益。第五章違約責(zé)任5.1開發(fā)商違約責(zé)任5.1.1開發(fā)商未能按照約定時間完成游戲開發(fā)，應(yīng)向運(yùn)營商支付違約金，違約金為合同總金額的10%。5.1.2開發(fā)商提供的游戲存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致運(yùn)營商無法正常運(yùn)營，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2運(yùn)營商違約責(zé)任5.2.1運(yùn)營商未能按照約定進(jìn)行游戲運(yùn)營，應(yīng)向開發(fā)商支付違約金，違約金為合同總金額的10%。5.2.2運(yùn)營商在運(yùn)營過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章游戲修改及升級6.1游戲修改6.1.1開發(fā)商應(yīng)根據(jù)運(yùn)營商提出的合理修改建議，對游戲進(jìn)行必要的修改和完善。6.1.2游戲修改應(yīng)保證不影響游戲的正常運(yùn)行和用戶體驗。6.1.3開發(fā)商應(yīng)在接到修改建議后15個工作日內(nèi)完成修改工作。6.2游戲升級6.2.1開發(fā)商應(yīng)定期對游戲進(jìn)行升級，以優(yōu)化游戲功能、增加新功能和提升用戶體驗。6.2.2開發(fā)商應(yīng)在游戲升級前向運(yùn)營商提供升級計劃，包括升級內(nèi)容、預(yù)計完成時間等。6.2.3運(yùn)營商應(yīng)協(xié)助開發(fā)商進(jìn)行游戲升級，保證升級過程的順利進(jìn)行。第七章廣告及推廣7.1廣告合作7.1.1運(yùn)營商有權(quán)在游戲內(nèi)進(jìn)行廣告合作，但不得影響游戲的整體體驗和用戶權(quán)益。7.1.2運(yùn)營商應(yīng)在廣告合作中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布違法廣告內(nèi)容。7.2游戲推廣7.2.1運(yùn)營商應(yīng)制定合理的游戲推廣計劃，包括線上線下活動、媒體投放等。7.2.2運(yùn)營商應(yīng)保證推廣活動的合法性和正當(dāng)性，不得采用不正當(dāng)手段進(jìn)行游戲推廣。7.2.3開發(fā)商應(yīng)協(xié)助運(yùn)營商進(jìn)行游戲推廣，提供必要的宣傳素材和技術(shù)支持。第八章用戶服務(wù)及投訴處理8.1用戶服務(wù)8.1.1運(yùn)營商應(yīng)建立完善的用戶服務(wù)體系，包括客服、在線客服、用戶論壇等。8.1.2運(yùn)營商應(yīng)在用戶服務(wù)中積極解決用戶問題，提供滿意的解決方案。8.1.3運(yùn)營商應(yīng)定期收集用戶反饋，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗。8.2投訴處理8.2.1運(yùn)營商應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時處理用戶投訴。8.2.2運(yùn)營商應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)給予回復(fù)，并在5個工作日內(nèi)給予解決方案。8.2.3運(yùn)營商應(yīng)記錄投訴處理情況，定期向開發(fā)商報告。第九章數(shù)據(jù)及隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)保護(hù)9.1.1運(yùn)營商應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保護(hù)游戲用戶數(shù)據(jù)的安全。9.1.2運(yùn)營商不得未經(jīng)用戶同意，收集、使用和泄露用戶個人信息。9.1.3運(yùn)營商應(yīng)在發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露事件時，及時通知用戶并采取補(bǔ)救措施。9.2隱私保護(hù)9.2.1運(yùn)營商應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確用戶隱私權(quán)的保護(hù)范圍和措施。9.2.2運(yùn)營商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私權(quán)不受侵犯。9.2.3運(yùn)營商應(yīng)在游戲內(nèi)設(shè)置隱私保護(hù)提示，提醒用戶注意個人信息安全。第十章其他條款10.1保密10.1.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。10.2爭議解決10.2.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同變更10.3.1本合同的變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。10.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同。10.4合同終止10.4.1本合同履行期間，如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可終止合同。10.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，并履行已發(fā)生的義務(wù)。10.5合同效力10.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.5.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十一章違約賠償11.1違約賠償原則11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約賠償應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失程度和因果關(guān)系等因素確定。11.2賠償范圍11.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2.2違約方還應(yīng)賠償守約方因違約所造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失等。11.3賠償方式11.3.1違約方應(yīng)在守約方提出賠償要求后的15個工作日內(nèi)，按照賠償范圍支付賠償金。11.3.2若雙方對賠償金額有爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的處理方案，包括但不限于延長合同履行期限、部分或全部免除違約責(zé)任等。12.2.2若不可抗力事件持續(xù)超過三個月，雙方有權(quán)終止本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓條件13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和資格。13.2轉(zhuǎn)讓程序13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫孓D(zhuǎn)讓申請，說明轉(zhuǎn)讓原因、受讓方基本情況等。13.2.2對方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓申請后的15個工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意或不同意轉(zhuǎn)讓。第十四章一般規(guī)定14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。14.2合同副本14.