某企業(yè)績效管理制度

某企業(yè)績效管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了有效評估和管理企業(yè)員工的工作績效，激勵員工的工作動力，提升企業(yè)整體績效水平，訂立本績效管理制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國企業(yè)職工獎懲條例》等相關法律法規(guī)，遵從公平、公正、公開的原則，為企業(yè)管理者和員工供應一套明確的績效管理流程和標準。第二條適用范圍本制度適用于某企業(yè)全體員工，包含正式員工、合同工、臨時工等。第三條定義績效：指員工在工作中取得的成績和表現(xiàn)的綜合評價，包含定量指標和定性指標兩種形式。目標：指員工在肯定時間范圍內需要完成的任務或實現(xiàn)的績效要求?？己酥芷冢褐竼T工績效評估的時間跨度，一般為一年。第二章績效管理流程第四條績效目標設定每個員工在考核周期開始之前，應與直接上級一起訂立個人績效目標，并書面確認?？冃繕藨哂锌蓽y性、可衡量性和可控性，明確具體的指標和要求，與企業(yè)整體目標相契合?？冃繕说脑O定應包含員工崗位職責，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對應。第五條績效評估績效評估由直接上級負責進行，可以借助員工自評和同事評議等方式進行多角度評估?？冃гu估重要從工作業(yè)績、工作質量、工作態(tài)度和專業(yè)本領等方面進行評估，并依照肯定的權重調配績效等級。績效評估應基于實際工作表現(xiàn)，客觀公正，避開主觀偏見和人身攻擊。第六條績效反饋評估結果應及時向員工反饋，包含績效等級、評估看法和改進建議等。反饋過程應以事實為依據(jù)，突出樂觀的表現(xiàn)，并針對不足之處供應引導和培訓支持。員工有權要求對本身的績效評估結果進行申訴，并有機會參加申訴過程。第七條績效考核結果運用績效考核結果是評判優(yōu)秀員工、普通員工和不稱職員工的緊要依據(jù)?？冃Э己私Y果應用于人事決策、晉升晉級、薪酬調整、獎懲激勵等方面，具體應由企業(yè)管理層依照相關規(guī)定進行操作。績效考核結果相關信息應保密，僅用于內部管理目的，不得外傳或濫用。第三章績效管理標準第八條績效等級標準優(yōu)秀：在崗位職責范圍內表現(xiàn)出色，工作業(yè)績顯著超出預期，具備專業(yè)技能和良好工作態(tài)度。良好：在崗位職責范圍內表現(xiàn)良好，工作業(yè)績實現(xiàn)預期要求，樂觀自動且具備肯定的專業(yè)本領。合格：在崗位職責范圍內表現(xiàn)一般，工作業(yè)績基本實現(xiàn)預期要求，能夠完成常規(guī)工作任務。不稱職：在崗位職責范圍內表現(xiàn)不佳，工作業(yè)績未能實現(xiàn)預期要求，存在嚴重工作失誤或失職現(xiàn)象。第九條績效管理考核指標工作業(yè)績指標：依據(jù)具體崗位職責，設立相應的工作量、工作效率、工作質量等指標。工作質量指標：依據(jù)具體崗位職責，設立相應的錯誤率、客戶滿意度、質量問題處理效果等指標。工作態(tài)度指標：包含工作樂觀性、團隊合作本領、溝通協(xié)調本領等方面的評估指標。專業(yè)本領指標：依據(jù)具體崗位要求，設立相應的專業(yè)技能、知識水平、學習本領等指標。第四章績效管理獎懲措施第十條績效管理嘉獎對優(yōu)秀績效員工，應及時予以正面確定和表揚，包含嘉獎、獎金、晉升、稱贊信等方式。對良好績效員工，可以予以適當?shù)募为劊ぐl(fā)工作樂觀性，提升工作動力。嘉獎措施應公開、公平，符合相關規(guī)定，避開個別員工過度嘉獎導致不公平現(xiàn)象。第十一條績效管理懲罰對不稱職員工，可以采取警告、勸退、降職、懲罰款等方式，鼓舞其改進工作表現(xiàn)。懲罰措施應遵從程序公正、適度合理的原則，確保不存在任何私人原因或人身攻擊現(xiàn)象。懲罰決策應合法合規(guī)，符合相關法律法規(guī)和企業(yè)制度，經過充分調查和審慎權衡。第五章績效管理責任第十二條績效管理責任分工企業(yè)管理層應負責訂立并完善績效管理制度，并為員工供應必需的培訓和支持。直接上級應負責具體的績效目標設定、評估和反饋，并為員工供應引導和激勵。員工應樂觀參加績效評估和改進過程，認真完成績效目標，提升工作本領和水平。第十三條績效管理監(jiān)督企業(yè)管理層應對績效評估和處理結果進行監(jiān)督，確?？冃Ч芾砉ぷ鞴健⒐?、公開。員工可以向公司內部監(jiān)督部門舉報不正當績效管理行為，以保障自身權益。第六章附則第十四條審查和修訂本績效管理制度由企業(yè)管理層進行定期審查，并依據(jù)實際情況進行修訂。修訂后的制度應及時向全體員工公布。第十五條生效日期本績效管理制度自公布之日起生效，并廢止以前相關制度。結語為了促進企業(yè)員工的樂觀性和工作動力，訂立并貫徹績效管理制度是必不行少的。本制度旨在確保績效評估的公平、公正，激勵員