2024年美發(fā)師與客戶服務(wù)協(xié)議精簡版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美發(fā)師與客戶服務(wù)協(xié)議精簡版版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)時(shí)間2.服務(wù)范圍與詳細(xì)內(nèi)容2.1美發(fā)服務(wù)2.2額外服務(wù)2.3服務(wù)限制3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3折扣與優(yōu)惠4.4逾期支付5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1美發(fā)師的權(quán)利與義務(wù)5.2客戶的權(quán)益與責(zé)任6.預(yù)約與取消政策6.1預(yù)約流程6.2取消與改約6.3預(yù)約遲到與早到7.隱私與個(gè)人信息保護(hù)7.1信息收集與使用7.2數(shù)據(jù)安全7.3隱私政策遵守8.責(zé)任與賠償8.1服務(wù)失誤8.2意外傷害8.3財(cái)產(chǎn)損害9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約后果10.3違約賠償11.合同的變更與終止11.1變更程序11.2終止條件11.3終止后的事宜12.一般條款12.1完整協(xié)議12.2可轉(zhuǎn)讓性12.3不可分割性12.4法律適用13.附加條款13.1特別聲明13.2額外協(xié)議13.3附錄14.簽署信息14.1合同簽署日期14.2雙方簽字14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容（1）為客戶提供專業(yè)的美發(fā)設(shè)計(jì)；（2）為客戶提供定期的美發(fā)護(hù)理；（3）根據(jù)客戶需求，提供其他美發(fā)相關(guān)服務(wù)。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為：[美發(fā)師經(jīng)營場所地址]，除非雙方另有約定。1.4服務(wù)時(shí)間雙方約定服務(wù)時(shí)間為：[具體服務(wù)時(shí)間]，如有變動，需提前[提前通知時(shí)間]通知對方。第二條服務(wù)范圍與詳細(xì)內(nèi)容2.1美發(fā)服務(wù)美發(fā)師應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，提供專業(yè)、高效的美發(fā)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：洗發(fā)、護(hù)發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、造型等。2.2額外服務(wù)如客戶有額外服務(wù)需求，雙方可協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間及費(fèi)用。2.3服務(wù)限制美發(fā)師不得在未經(jīng)客戶同意的情況下，為客戶進(jìn)行任何可能危害客戶利益的服務(wù)。如客戶對某項(xiàng)服務(wù)有特殊要求，美發(fā)師應(yīng)予以尊重并予以說明。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽字之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同有效期為：[合同期限]，合同到期后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)簽。3.3續(xù)約條款雙方同意，在合同到期前[提前續(xù)約時(shí)間]內(nèi)，任何一方均有權(quán)向另一方提出續(xù)約意向。雙方就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂新的合同。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照雙方約定的費(fèi)用支付美發(fā)師提供的服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：美發(fā)師的人工費(fèi)、產(chǎn)品費(fèi)、場地費(fèi)等。4.2支付方式4.3折扣與優(yōu)惠美發(fā)師可以為客戶提供折扣或優(yōu)惠，具體折扣或優(yōu)惠事項(xiàng)由美發(fā)師決定。4.4逾期支付如客戶逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照[逾期支付利率]支付逾期利息。逾期時(shí)間自應(yīng)付款之日起計(jì)算。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1美發(fā)師的權(quán)利與義務(wù)（1）美發(fā)師應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；（2）美發(fā)師應(yīng)尊重客戶的隱私和個(gè)人信息，妥善保管客戶資料，不得泄露或出售給第三方；（3）美發(fā)師應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用客戶名義從事違法活動；（4）美發(fā)師應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如有變動，應(yīng)提前通知客戶。5.2客戶的權(quán)益與責(zé)任（1）客戶有權(quán)要求美發(fā)師按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)提出建議和意見；（2）客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求美發(fā)師提供正規(guī)發(fā)票；（3）客戶應(yīng)尊重美發(fā)師的工作時(shí)間和休息時(shí)間，不得無理取鬧或惡意拖欠服務(wù)費(fèi)用；（4）客戶應(yīng)對美發(fā)師提供的美發(fā)服務(wù)給予客觀、公正的評價(jià)。第六條預(yù)約與取消政策6.1預(yù)約流程6.2取消與改約客戶如需取消或改約，應(yīng)至少提前[提前通知時(shí)間]通知美發(fā)師。如未按約定時(shí)間通知，美發(fā)師有權(quán)收取一定的預(yù)約費(fèi)用。6.3預(yù)約遲到與早到客戶如預(yù)約遲到或早到，美發(fā)師應(yīng)盡量安排服務(wù)，但有權(quán)收取相應(yīng)的等待費(fèi)用。第八條隱私與個(gè)人信息保護(hù)7.1信息收集與使用美發(fā)師在提供服務(wù)過程中，可能需要收集客戶的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、電話號碼、地址等。美發(fā)師應(yīng)明確告知客戶收集信息的目的、范圍和方式，并取得客戶書面同意。7.2數(shù)據(jù)安全美發(fā)師應(yīng)對客戶個(gè)人信息予以保密，采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施確保信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。7.3隱私政策遵守美發(fā)師應(yīng)遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，尊重客戶隱私權(quán)利，不得違反約定使用客戶個(gè)人信息。第九條責(zé)任與賠償8.1服務(wù)失誤如美發(fā)師提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致客戶受到損害，美發(fā)師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2意外傷害在服務(wù)過程中，如因美發(fā)師操作不當(dāng)或其他原因?qū)е驴蛻羰艿饺松韨Γ腊l(fā)師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3財(cái)產(chǎn)損害在服務(wù)過程中，如美發(fā)師導(dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)損害，美發(fā)師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任10.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)取?0.3違約賠償具體違約賠償金額和方式，雙方可協(xié)商確定。如協(xié)商不成，按法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第十二條合同的變更與終止11.1變更程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約，對方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3終止后的事宜第十三條一般條款12.1完整協(xié)議本合同（包括附件）為雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.2可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3不可分割性本合同中的各條款是不可分割的，任何條款的無效性不影響其他條款的效力。12.4法律適用本合同適用中華人民共和國法律，如有爭議，適用合同簽訂地法律。第十四條附加條款13.1特別聲明雙方聲明，本合同內(nèi)容系雙方真實(shí)意思表示，不存在任何誤導(dǎo)、欺詐等違法行為。13.2額外協(xié)議如雙方在合同履行過程中簽訂額外協(xié)議，額外協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附錄附錄為本合同的組成部分，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格表、客戶信息等。14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字之日起生效。14.2雙方簽字（此處附上雙方簽字）14.3合同副本數(shù)量與分發(fā)雙方各執(zhí)一份合同副本，如有附加副本，應(yīng)明確記錄副本數(shù)量和分發(fā)情況。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格表詳細(xì)列出美發(fā)師提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、護(hù)發(fā)等。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，如有特殊優(yōu)惠或折扣，需附上相應(yīng)的優(yōu)惠政策說明。2.附件二：預(yù)約流程與規(guī)則詳細(xì)說明客戶如何進(jìn)行預(yù)約，包括預(yù)約電話、預(yù)約郵箱、在線預(yù)約平臺等。列出預(yù)約的時(shí)間段，如工作日的上午、下午、晚上，以及節(jié)假日的預(yù)約規(guī)定。說明預(yù)約取消和改約的規(guī)則，包括提前通知時(shí)間、取消費(fèi)用等。3.附件三：客戶信息表包含客戶的基本信息，如姓名、電話號碼、地址等。明確美發(fā)師如何收集、使用和保護(hù)客戶個(gè)人信息，以及客戶的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：美發(fā)師工作時(shí)間和休息時(shí)間安排列出美發(fā)師的工作時(shí)間，包括開業(yè)時(shí)間、閉店時(shí)間以及午休時(shí)間。明確美發(fā)師的休息日，如每周的休息日或國家法定節(jié)假日。5.附件五：額外服務(wù)說明詳細(xì)描述除基本服務(wù)外的其他可能提供的服務(wù)，如特殊發(fā)型設(shè)計(jì)、婚禮造型等。明確額外服務(wù)的價(jià)格、預(yù)約流程以及其他相關(guān)規(guī)則。6.附件六：爭議解決方式列出雙方在發(fā)生糾紛時(shí)可以采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。提供相關(guān)行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會或法院的聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為客戶未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。美發(fā)師未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)雙方同意，任何一方擅自變更或終止合同?？蛻粑茨馨凑疹A(yù)約規(guī)定時(shí)間到達(dá)，或取消、改約未提前通知。美發(fā)師未能妥善保管客戶個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露或損壞。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)客戶違約：客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或未能按時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)，應(yīng)支付相應(yīng)的逾期費(fèi)用或預(yù)約費(fèi)用。美發(fā)師違約：美發(fā)師未能按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)重新提供服務(wù)或退還已收取的費(fèi)用。雙方違約：如雙方均違反合同約定，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說明示例一：客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，美發(fā)師可收取逾期利息作為違約金。示例二：美發(fā)師未能按時(shí)提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求美發(fā)師退還已支付的費(fèi)用或補(bǔ)償損失。示例三：客戶取消預(yù)約未提前通知，美發(fā)師有權(quán)收取預(yù)約費(fèi)用作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指美發(fā)師與客戶之間關(guān)于提供美發(fā)服務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)議。2.