【高分刷題題庫(kù)】企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）考前押題 考前押題企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）考前押題及詳解（職業(yè)道德和理論知識(shí)）

2020年企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）

考前押題

考前押題

企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）考前押題及詳解（職

業(yè)道德和理論知識(shí)）

職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分——單項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段

B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動(dòng)者責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一

C.職業(yè)是公司老板設(shè)置并用來(lái)獲取利潤(rùn)的平臺(tái)

D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)能力

【答案】：B

2.在職業(yè)活動(dòng)中，“選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”，這

一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

謹(jǐn)慎

A.

BC.審慎

慎微

D.慎獨(dú)

【答案】：B

3.在下列中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德言論中，符合現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)要求的是（）°

A

士為知己者死

B

君子敏于事而慎于言

c

衣食足而知榮辱

D

民無(wú)信不立

【答案】：D

4.根據(jù)國(guó)家《節(jié)約能源管理暫行條例》，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A.企業(yè)把能源消耗定額分解落實(shí)到車間、班組和每一個(gè)員工

B.國(guó)家鼓勵(lì)大力使用柴油發(fā)電機(jī)組發(fā)電，并優(yōu)先保證其用油供應(yīng)充足

C.引進(jìn)國(guó)外工藝和設(shè)備時(shí)，節(jié)能效果好的優(yōu)先引進(jìn)，能耗高的減少引進(jìn)

D.企業(yè)節(jié)能機(jī)構(gòu)的管理人員和有關(guān)操作工人，應(yīng)有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)

【答案】：D

5.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是（）。

A.集體主義

B.合理利己主義

C.社會(huì)主義

D.溫和功利主義

【答案】：A

6.從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在道德準(zhǔn)則看，與“勤勉”內(nèi)涵符合的是（）。

A.自我勤奮，拒絕加班

B.努力工作，免于處罰

C.鞠躬盡瘁，死而后已

D.舍我其誰(shuí)，當(dāng)仁不讓

【答案】：C

7.香港實(shí)業(yè)家李嘉誠(chéng)曾說(shuō)：“做事先做人，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品

永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信?！毕铝姓f(shuō)法中與上述意思相符

的是（）。

A.人品與事業(yè)沒(méi)有關(guān)系，只要人做好了就行

B.一個(gè)人在開始工作之前應(yīng)該集中精力修行人品

C.評(píng)價(jià)一個(gè)人，誠(chéng)信至關(guān)重要

D.有了誠(chéng)信，便無(wú)往而不勝

【答案】：C

8.關(guān)于打造品牌，正確的說(shuō)法是（）。

A.只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌

B.打造品牌，核心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等媒體宣傳工作的力度

C.員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)貢任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量

D.質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌

【答案】：C

職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分一一多項(xiàng)選擇題

L關(guān)于企業(yè)形象，正確的理解是（）。

A.企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)形象的本質(zhì)

B.企業(yè)形象對(duì)員工個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生重要影響

C.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是樹立企業(yè)形象的核心

D.企業(yè)整體形象由企業(yè)員工個(gè)人形象積累而成

【答案】：A|B|C|D

2.員工之間保持密切關(guān)系。應(yīng)做到（）。

A

多替同事著想，多給同事方便

B

對(duì)同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報(bào)

c

尊重同事隱私，諒解他們的不足

D

對(duì)同事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼

【答案】：A|B|C

3.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說(shuō)法是（）。

A

職業(yè)紀(jì)律不重要，職業(yè)技能最重要

B

職業(yè)紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)制定的，員工無(wú)權(quán)參與

c

職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)管理的重要手段

D

職業(yè)紀(jì)律狀況影響企業(yè)績(jī)效

【答案】：C|D

4.“不找任何借口”是世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)之一，其

意思是（）。

A.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

B.把自己的事情千方百計(jì)做好

C.投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心

D.挨棄一切個(gè)人權(quán)利意識(shí)

【答案】：A|B|C

5.關(guān)于集體主義，正確的理解是（）。

A

一切從集體利益出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上

B

集體要尊重個(gè)人利益，幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益

c

個(gè)人利益在集體利益面前微不足道

D

集體利益與個(gè)人利益之間在本質(zhì)上是一種博弈關(guān)系

【答案】：A|B

6.對(duì)從業(yè)人員“節(jié)約資源”的基本要求包括（）。

A

具備節(jié)約資源意識(shí)

B

明確節(jié)約資源責(zé)任

c

創(chuàng)新節(jié)約資源方法

D

獲取節(jié)約資源報(bào)酬

【答案】：A|B|C

7.愛(ài)因斯坦說(shuō)：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)什么，而不應(yīng)當(dāng)看他取得什

么。”關(guān)于這句話，正確的理解是（）。

A.評(píng)價(jià)一個(gè)人，要看他是否樂(lè)于貢獻(xiàn)，而不是能不能貢獻(xiàn)

B.評(píng)價(jià)一個(gè)人，要堅(jiān)持貢獻(xiàn)第一，反對(duì)回報(bào)

C.一個(gè)人能夠取得偉大成就是與其所具有的奉獻(xiàn)精神密切相關(guān)的

D.責(zé)任和人類的利益高于一切

【答案】：A|C

8.關(guān)于創(chuàng)新，正確的說(shuō)法有（）。

A.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

B.創(chuàng)新是實(shí)質(zhì)性的發(fā)明創(chuàng)造，它反對(duì)和排斥標(biāo)新立異

C.創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，但不包括思想創(chuàng)新

D.創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂

【答案】:A|D

職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分

1.如果你所在單位的員工遲到早退的現(xiàn)象十分普遍，雖然公司領(lǐng)導(dǎo)三令五申，

但似乎法不責(zé)眾，員工們依然我行我素。最近，公司領(lǐng)導(dǎo)又在開會(huì)時(shí)嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)

紀(jì)律，面對(duì)這種狀況，你會(huì)（）。

A.隨大流

B.先按要求做，觀察幾天再說(shuō)

C.按照領(lǐng)導(dǎo)要求做

D.估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不起作用

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

2.上班途中快到單位了，你突然接到電話，說(shuō)家里有急事要你立刻趕回去。家

人并未

說(shuō)清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時(shí)，已經(jīng)無(wú)人接聽，此時(shí)你單位也有

許多事情需要完成。這時(shí)你會(huì)（）。

A

立即趕往家中處理事情

B

打電話向單位上司請(qǐng)假，同意后回家處理

c

趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D

邊趕往單位，邊想解決問(wèn)題的辦法

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

3.如果你經(jīng)過(guò)深思熟慮想出了一項(xiàng)非常好的經(jīng)營(yíng)方案，但你提出了幾次，這項(xiàng)

方案也沒(méi)有被管理層采納，你會(huì)（）。

A.繼續(xù)找機(jī)會(huì)與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認(rèn)為上司聽不見別人的意見、建議，會(huì)影響自己的前途

D.想想可能自己曾經(jīng)在什么地方得罪過(guò)上司

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

4.自己因考慮不周，給公司造成損失，你會(huì)（）。

A.后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對(duì)自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕公司的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

5.同事小工發(fā)現(xiàn)你在工作中的一點(diǎn)小小細(xì)漏并及時(shí)指出來(lái)，而同事小張認(rèn)為這

樣的事情司空見慣，根本就不是問(wèn)題，你會(huì)（）。

A

認(rèn)為小王大驚小怪，故作嚴(yán)肅，不放在心上

B

按照小王指出來(lái)的加以改正

c

認(rèn)為小張的做法會(huì)縱容自己的缺點(diǎn)

D

認(rèn)為小張做人做事寬宏大度

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

6.自己五音不全，一次，單位搞聯(lián)歡，幾個(gè)同事起哄拉你唱歌，你會(huì)（）。

A.為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場(chǎng)

B.反復(fù)說(shuō)明自己不會(huì)唱歌，勸大家不要使自己難堪

C.橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧

D.事先說(shuō)明情況，請(qǐng)大家將就著聽

【解析】：

此題無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，根據(jù)自己的價(jià)值觀作答

7.某同事是你的好友，他告訴你，說(shuō)公司里好些人都在傳你的緋聞，而且傳得

繪聲繪色、有鼻子有眼。你心里明白，這純屬無(wú)中生有。這時(shí)，你會(huì)（）.

氣憤

A.好笑

B.

C無(wú)奈

悲傷

D.

】：

【解析

作答

值觀

的價(jià)

自己

根據(jù)

案，

準(zhǔn)答

無(wú)標(biāo)

此題

）。

是（

感受

你的

”，

語(yǔ)言

“網(wǎng)絡(luò)

用的

繁使

間頻

人之

年輕

當(dāng)前

8.對(duì)于

覺(jué)

么感

以沒(méi)什

，所

觸過(guò)

有接

己沒(méi)

A.自

語(yǔ)言

的溝通

是很好

用，

常使

也經(jīng)

自己

B.

用

會(huì)去使

，不

別扭

，很

達(dá)意

詞不

C.

導(dǎo)使用

但不倡

受，

以接

D.可

】：

【解析

作答

值觀

的價(jià)

自己

根據(jù)

案，

準(zhǔn)答

無(wú)標(biāo)

此題

每月

而自己

錢，

很多

賺了

火，

意紅

板生

到老

仔，看

打工

通的

名普

是一

如你

9.假

）。

會(huì)（

，你

點(diǎn)錢

的一

有限

那么

收入

只是

A

板

也當(dāng)老

E自己

朝一

取有

，爭(zhēng)

工作

努力

B

的

他賺

仔給

打工

樣的

己這

像自

都是

的錢

老板

認(rèn)為

c

作

一個(gè)工

時(shí)換

機(jī)會(huì)

備有

，準(zhǔn)

摳門

老板

感覺(jué)

D

加工資

板增

要求老

議，

事商

個(gè)同

和幾

】：

【解析

作答

值觀

的價(jià)

自己

根據(jù)

案，

準(zhǔn)答

無(wú)標(biāo)

此題

題

選擇

單項(xiàng)

一一

知識(shí)

理論

的

斷正確

下列判

比，

百分

動(dòng)的

率變

工資

大于

分比

的百

變動(dòng)

給量

力供

勞動(dòng)

1.對(duì)于

0

)

(

是

E>1

A.

S

B.

E<1

S

E>0

C.

s

E<0

D.

s

【答案】：A

【解析】：

勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，

簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性，可用匕表示，其計(jì)算公式是勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比

與工資率變動(dòng)的百分比的比值。根據(jù)勞動(dòng)力供給彈性的不同取值，勞動(dòng)力供給

彈性可分為若干類：①當(dāng)E.=1時(shí)，單位供給彈性，工資率變動(dòng)的百分比與勞

動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比相同；②當(dāng)￡>1時(shí)，供給富有彈性，勞動(dòng)力供給量

變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比；③當(dāng)&V1時(shí)，供給缺乏彈性，勞動(dòng)

力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比。

2.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱為

()O

A

摩擦性失業(yè)

B

技術(shù)性失業(yè)

c

結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D

季節(jié)性失業(yè)

【答案】：c

【解析】：

按照形成失業(yè)直接原因的不同，可將失業(yè)分為以下類型：①摩擦性失業(yè)，即勞

動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間滯差，以及勞

動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。②技術(shù)性失業(yè)，即由于引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)。③結(jié)構(gòu)性失業(yè)，即由于

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、體制、增長(zhǎng)方式等的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力在供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致

的失業(yè)。④季節(jié)性失業(yè)，即由于氣候狀況有規(guī)律的變化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響

所引致的失業(yè)。

3.下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是()。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

B.勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

D.某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

【答案】：D

【解析】：

勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者（雇

員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞

動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。AB兩項(xiàng)均屬于民間借貸范疇，適用于民間借

貸相關(guān)法律法規(guī)；C項(xiàng)是公司之間的合同簽約，適用于合同法相關(guān)法律法規(guī)。

4.勞動(dòng)法的首要原則是（）。

A

保障報(bào)酬權(quán)

B

保障物質(zhì)幫助權(quán)

c

保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)

D

保障休息休假權(quán)

【答案】：c

【解析】：

我國(guó)《憲法》第四十二條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)。國(guó)

家通過(guò)各種途徑，創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)條件，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，改善勞動(dòng)條件，并在發(fā)

展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，提高勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。第三十三條規(guī)定，國(guó)家尊重和保

障人權(quán)。根據(jù)《憲法》的上述規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定，勞動(dòng)法的首要原則是保障

勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)。

5.原勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（）?

A.勞動(dòng)法規(guī)

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：D

【解析】：

依據(jù)法律規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管全國(guó)勞動(dòng)工作，其發(fā)布的規(guī)范性文

件稱為勞動(dòng)規(guī)章。

6.資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和()。

A

企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

B

企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

c

最終產(chǎn)品的活動(dòng)

D

支持活動(dòng)

【答案】：D

【解析】：

戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程一一價(jià)值鏈,

把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。

7.()是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)

品。

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：A

【解析】：

常用的銷售渠道策略有：①獨(dú)家性分銷；②廣泛性分銷；③選擇性分銷。其

中，獨(dú)家性分銷是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代

理其產(chǎn)品。

8.()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公平公正

B.適當(dāng)激勵(lì)

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

【答案】：A

【解析】：

公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平；②程序

公平；③互動(dòng)公平。

9.（）是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下

討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策以及參與的程度。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.參與模型

C.路徑一目標(biāo)理論

D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

【答案】：B

【解析】：

A項(xiàng)，費(fèi)德勒權(quán)變模型認(rèn)為，任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都可能是有效的，也可能是無(wú)

效的，關(guān)鍵是它是否適合于特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。C項(xiàng)，路徑一目標(biāo)理論同激勵(lì)的

期望理論相結(jié)合，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他

們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。D

項(xiàng)，情境領(lǐng)導(dǎo)理論把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格的依賴條件。。

10.以下對(duì)人力資本的理解不正確的是（）。

A.人力資本是活的資本

B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

C.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

【答案】：C

【解析】：

人力資本是指通過(guò)費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體

中，并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。人力資本概念包括

以下幾方面的含義：①人力資本是活的資本；②人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化

而來(lái)，沒(méi)有費(fèi)用投入于勞動(dòng)者，就沒(méi)有人力資本的形成；③人力資本獨(dú)特的本

質(zhì)功能是與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值；

④人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。此外，人力資本有以下幾個(gè)特征：①人力資

本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無(wú)形的形式存在，

必須通過(guò)生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來(lái)；③人力資本具有時(shí)效性；④人力資本具有收

益性，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無(wú)限的潛在創(chuàng)造

性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性。

11.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（）。

A.照規(guī)章辦事

B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性

C.以事為中心

D.追求精確性與科學(xué)性

【答案】：B

【解析】：

在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資源管

理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)

等科學(xué)手段。

12.在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競(jìng)爭(zhēng)能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A

【解析】：

組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標(biāo)是改變組織氛圍、組織

環(huán)境和組織文化。在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力，解決組

織內(nèi)部沖突和矛盾，建立合作的目標(biāo)，改變組織價(jià)值觀和組織文化，旨在提高

組織的生產(chǎn)率和效能。

13.在人力資源規(guī)劃中，（）事關(guān)全局，是各種人力資源計(jì)劃的核心。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

【答案】：A

【解析】：

人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括：①戰(zhàn)略規(guī)劃；②組織規(guī)劃；③制度規(guī)劃；④人員規(guī)

劃；⑤費(fèi)用規(guī)劃。其中，戰(zhàn)略規(guī)劃即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展

戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策卻策略的規(guī)定，是

各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

14.企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關(guān)系是（）。

A.管理跨度越大，管理層次越多

B.管理跨度越大，管理層次越少

C.管理跨度越大，管理層次可能越多

D.管理跨度越大，管理層次可能越少

【答案】：B

【解析】：

管理畤度又稱管理幅度，是指一個(gè)管理者直接指揮的下屬人員數(shù)。管理層次是

指從企業(yè)最高行政領(lǐng)導(dǎo)到最基層員工之間分級(jí)管理的層次，它與管理跨度呈反

比，即管理跨度越大，層次越少。

15.（）結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要

求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。

A.事業(yè)部制

B.直線制

C.直線職能制

D.矩陣制

【答案】：A

【解析】：

在企業(yè)發(fā)展的歷史上，企業(yè)出現(xiàn)過(guò)以下類別的組織結(jié)構(gòu)：①直線制；②職能

制；③直線職能制；④事業(yè)部制。其中，事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適合那些經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。

16.在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過(guò)程中，能否正確確定（）直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的

完整性和準(zhǔn)確性。

A.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

B.崗位調(diào)查的目的

C.調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法

D.調(diào)查項(xiàng)目

【答案】：A

【解析