2024年遠程醫(yī)療服務協(xié)議（遠程醫(yī)療合作協(xié)議書2024版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年遠程醫(yī)療服務協(xié)議（遠程醫(yī)療合作協(xié)議書2024版）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務1.2服務內(nèi)容1.3服務對象1.4服務期限1.5服務費用1.6服務方式2.服務提供方2.1服務提供方資質(zhì)2.2服務提供方責任3.服務接受方3.1服務接受方資質(zhì)3.2服務接受方責任4.服務內(nèi)容與標準4.1服務項目4.2服務質(zhì)量4.3服務時間5.服務交付與驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3服務驗收流程6.服務費用結(jié)算6.1費用支付方式6.2費用支付時間6.3費用調(diào)整7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止流程11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更方式11.3合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他13.1合同適用法律13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務是指服務提供方通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、視頻等遠程通訊方式，向服務接受方提供醫(yī)療咨詢服務、健康管理等服務的活動。1.2服務內(nèi)容具體包括但不限于：常見疾病咨詢、慢性病管理、健康教育、在線處方、遠程會診等。1.3服務對象為有醫(yī)療需求的人群，包括個人和團體。1.4服務期限自合同生效之日起至雙方約定的終止日期止。1.5服務費用根據(jù)服務內(nèi)容、服務次數(shù)等因素確定，具體收費標準詳見附件二。1.6服務方式包括但不限于在線咨詢、電話咨詢、視頻咨詢等，具體服務方式由雙方協(xié)商確定。第二條服務提供方2.1服務提供方須具備國家認可的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，具備從事遠程醫(yī)療服務的能力和資質(zhì)。2.2服務提供方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。第三條服務接受方3.1服務接受方須具備合法的身份證明，并同意遵守本合同約定。3.2服務接受方應按照服務提供方的要求提供真實、準確、完整的個人信息，以便服務提供方提供相應的醫(yī)療服務。第四條服務內(nèi)容與標準4.1服務項目包括但不限于常見疾病咨詢、慢性病管理、健康教育、在線處方、遠程會診等。4.2.1服務提供方應在規(guī)定的時間內(nèi)對服務接受方的咨詢進行回復；4.2.2服務提供方應確保咨詢內(nèi)容的準確性、科學性和實用性；4.2.3服務提供方應遵循職業(yè)道德，保護服務接受方的隱私。4.3服務時間根據(jù)服務提供方的業(yè)務安排和服務接受方需求確定。第五條服務交付與驗收5.1服務交付方式包括但不限于在線咨詢、電話咨詢、視頻咨詢等。5.2服務驗收標準：5.2.1服務接受方應按照服務提供方的要求提供相關信息，以便服務提供方進行服務；5.2.2服務接受方應按照服務提供方的要求對服務進行驗收。5.3服務驗收流程：5.3.1服務提供方在服務完成后，向服務接受方提供服務記錄；5.3.2服務接受方在收到服務記錄后，對服務進行驗收；5.3.3服務接受方對服務驗收滿意后，向服務提供方確認驗收通過。第六條服務費用結(jié)算6.1費用支付方式為在線支付或銀行轉(zhuǎn)賬，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2費用支付時間為服務提供方提供服務后的規(guī)定時間內(nèi)。6.3費用調(diào)整：6.3.1如遇國家政策調(diào)整、市場變化等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致后進行調(diào)整；6.3.2調(diào)整后的費用應書面通知服務接受方，并自通知之日起生效。第七條保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容、服務提供方提供的服務內(nèi)容、服務接受方提供的個人信息等予以保密。7.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年止。7.3違約責任：7.3.1如一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔違約責任；7.3.2違約方應賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1如一方未履行本合同約定的義務，導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。8.2違約責任承擔方式包括但不限于：8.2.1支付違約金；8.2.2恢復原狀；8.2.3糾正違約行為；8.2.4賠償損失。8.3違約賠償：8.3.1違約方應按照實際損失計算賠償金額；8.3.2如無法確定實際損失，違約方應按照約定的賠償標準支付賠償金。第九條爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過九十日。第十條合同解除與終止10.1.1一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正；10.1.2一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷執(zhí)業(yè)許可證；10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同約定的義務。10.3合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于：10.3.1結(jié)算剩余費用；10.3.2返還相關資料；第十一條合同生效與變更11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同變更不影響已履行部分的有效性。第十二條合同附件12.1.1服務內(nèi)容詳細說明；12.1.2服務費用明細表；12.1.3保密協(xié)議。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三條其他13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四條合同簽署日期14.1本合同于____年____月____日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同關系，提供中介、咨詢、技術(shù)支持、資金支持等服務的獨立第三方機構(gòu)或個人。第二條第三方介入的條件與程序2.1.1雙方同意第三方介入；2.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方介入的內(nèi)容、期限、費用等；2.2.2第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責，協(xié)助甲乙雙方履行合同；2.2.3第三方應向甲乙雙方提供必要的報告和證明材料。第三條第三方的權(quán)利與義務3.1第三方的權(quán)利：3.1.1根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用；3.1.2在履行職責過程中，有權(quán)獲取必要的信息和資料；3.1.3在履行職責過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方的義務：3.2.1嚴格按照協(xié)議約定履行職責，確保服務質(zhì)量；3.2.2對在履行職責過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密；3.2.3如第三方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。第四條第三方的責任限額4.1第三方的責任限額由雙方在協(xié)議中約定，具體包括：4.1.1第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失的責任限額；4.1.2第三方因故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失的責任限額。4.2.1第三方提供服務的內(nèi)容和性質(zhì)；4.2.2第三方提供服務的時間和地點；4.2.3第三方提供服務的技術(shù)水平和服務質(zhì)量。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方在合同關系中的地位獨立，不屬于甲乙任何一方，不承擔甲乙雙方的權(quán)利和義務。5.2第三方與其他各方的劃分如下：5.2.1第三方與甲方的劃分：第三方僅對甲方提供服務，甲方對第三方的行為負責；5.2.2第三方與乙方的劃分：第三方僅對乙方提供服務，乙方對第三方的行為負責；5.2.3第三方與甲乙雙方的劃分：第三方對甲乙雙方提供的服務，甲乙雙方應各自承擔相應的責任。第六條第三方介入的變更與解除6.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商一致，變更或解除第三方介入?yún)f(xié)議。6.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響本合同其他條款的有效性。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本合同與本協(xié)議的補充與沖突8.1本合同與本協(xié)議存在沖突時，以本協(xié)議為準。8.2本協(xié)議對本合同進行補充，本合同與本協(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容詳細說明要求：詳細列出服務提供方提供的服務項目、服務標準、服務流程等內(nèi)容。說明：本附件作為服務提供方的服務指南，用于明確服務內(nèi)容和服務標準。2.附件二：服務費用明細表要求：詳細列出各項服務的收費標準、計費方式、支付方式等內(nèi)容。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方對本合同內(nèi)容、服務提供方提供的服務內(nèi)容、服務接受方提供的個人信息等保密內(nèi)容、保密期限和違約責任。說明：本附件作為保密條款的補充，用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利、義務、責任限額等內(nèi)容。說明：本附件作為第三方介入的協(xié)議，用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：爭議解決流程要求：詳細列出爭議解決的途徑、程序、期限等內(nèi)容。說明：本附件作為爭議解決的指南，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。6.附件六：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務提供情況、費用結(jié)算情況等。說明：本附件作為合同履行情況的記錄，用于雙方核對合同履行情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1服務提供方未按約定提供服務的；1.2服務接受方未按約定支付費用的；1.3第三方未按協(xié)議履行職責的；1.4雙方未按約定履行保密義務的；1.5雙方未按約定履行爭議解決程序的。2.責任認定標準：2.1服務提供方未按約定提供服務的，應承擔違約責任，包括但不限于：2.1.1按照實際損失賠償；2.1.2支付違約金。2.2服務接受方未按約定支付費用的，應承擔違約責任，包括但不限于：2.2.1按照合同約定支付滯納金；2.2.2支付違約金。2.3第三方未按協(xié)議履行職責的，應承擔違約責任，包括但不限于：2.3.1按照協(xié)議約定承擔相應責任；2.3.2支付違約金。2.4雙方未按約定履行保密義務的，應承擔違約責任，包括但不限于：2.4.1恢復原狀；2.4.2支付違約金。2.5雙方未按約定履行爭議解決程序的，應承擔違約責任，包括但不限于：2.5.1按照約定承擔相應責任；2.5.2支付違約金。3.違約示例說明：3.1服務提供方未在約定時間內(nèi)提供咨詢服務，導致服務接受方遭受損失，服務提供方應按照實際損失賠償，并支付違約金。3.2服務接受方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，服務提供方有權(quán)要求支付滯納金，并支付違約金。3.3第三方未按照協(xié)議約定提供技術(shù)服務，導致項目延期，第三方應承擔相應責任，并支付違約金。全文完。2024年遠程醫(yī)療服務協(xié)議（遠程醫(yī)療合作協(xié)議書2024版）1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務1.2服務提供方1.3服務接受方1.4合同期限2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務類型2.2服務流程2.3服務質(zhì)量標準2.4服務地點3.服務提供方義務3.1服務提供方資質(zhì)要求3.2服務提供方責任3.3服務提供方保密義務4.服務接受方義務4.1服務接受方資質(zhì)要求4.2服務接受方責任4.3服務接受方保密義務5.服務費用與支付5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款處理6.服務的提供與接收6.1服務提供時間6.2服務接收時間6.3服務提供方式6.4服務接收方式7.服務的變更與終止7.1服務變更條件7.2服務終止條件7.3服務變更或終止的程序8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務8.3保密信息的處理9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決地點13.合同的生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同通知方式14.5合同文本效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務指服務提供方通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、視頻通訊等遠程通訊方式，為服務接受方提供的醫(yī)療服務，包括但不限于在線問診、健康咨詢、診斷、治療建議、處方開具等。1.2服務提供方指具備合法資質(zhì)，提供遠程醫(yī)療服務的機構(gòu)或個人。1.3服務接受方指有醫(yī)療需求，接受服務提供方提供遠程醫(yī)療服務的個人或單位。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，期滿后可續(xù)簽。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務類型（1）在線問診；（2）健康咨詢；（3）診斷；（4）治療建議；（5）處方開具。2.2服務流程（1）服務接受方通過服務提供方提供的平臺進行注冊；（2）服務接受方根據(jù)自身需求選擇合適的醫(yī)療服務；（3）服務提供方根據(jù)服務接受方提供的信息進行診斷、治療建議等；（4）服務接受方根據(jù)診斷結(jié)果進行治療或咨詢；（5）服務提供方提供后續(xù)跟蹤服務。2.3服務質(zhì)量標準（1）服務提供方具備相應的醫(yī)療資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)；（2）服務提供方提供的服務應具有科學性、準確性；（3）服務提供方應及時響應服務接受方的咨詢和需求；（4）服務提供方應對服務接受方的個人信息保密。2.4服務地點服務提供方可在全國范圍內(nèi)提供服務，服務接受方可在全國范圍內(nèi)接受服務。第三條服務提供方義務3.1服務提供方資質(zhì)要求（1）取得國家衛(wèi)生健康行政部門核發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；（2）具備開展遠程醫(yī)療服務的相關設備和專業(yè)技術(shù)；（3）具有健全的遠程醫(yī)療服務管理制度。3.2服務提供方責任（1）確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和標準；（2）對服務接受方的個人信息保密；（3）對服務過程中出現(xiàn)的醫(yī)療事故承擔相應責任。3.3服務提供方保密義務服務提供方應對服務接受方的個人信息、醫(yī)療信息等保密，未經(jīng)服務接受方同意，不得向任何第三方泄露。第四條服務接受方義務4.1服務接受方資質(zhì)要求（1）具有合法身份；（2）具備接受遠程醫(yī)療服務的基本條件。4.2服務接受方責任（1）如實提供個人信息和病情；（2）遵守服務提供方制定的各項規(guī)定；（3）對服務過程中出現(xiàn)的醫(yī)療事故承擔相應責任。4.3服務接受方保密義務服務接受方應對服務過程中獲取的他人個人信息、醫(yī)療信息等保密，未經(jīng)他人同意，不得向任何第三方泄露。第五條服務費用與支付5.1費用構(gòu)成（1）掛號費；（2）診斷費；（3）治療建議費；（4）藥品費用。5.2支付方式（1）在線支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他經(jīng)雙方約定的支付方式。5.3付款期限服務接受方應在服務提供方提供服務的次月內(nèi)支付費用。5.4逾期付款處理（1）逾期付款不足一個月的，按每日萬分之五支付滯納金；（2）逾期付款超過一個月的，服務提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務。第六條服務的提供與接收6.1服務提供時間服務提供方應確保在服務接受方提出需求后的24小時內(nèi)提供遠程醫(yī)療服務。6.2服務接收時間服務接受方應在服務提供方提供服務的時間內(nèi)接收服務。6.3服務提供方式（1）互聯(lián)網(wǎng)平臺；（2）電話；（3）視頻通訊；（4）其他經(jīng)雙方約定的方式。6.4服務接收方式（1）互聯(lián)網(wǎng)平臺；（2）電話；（3）視頻通訊；（4）其他經(jīng)雙方約定的方式。第七條服務的變更與終止7.1服務變更條件服務接受方在合同有效期內(nèi)，因個人原因需要變更服務內(nèi)容的，應提前三天向服務提供方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可變更服務內(nèi)容。7.2服務終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）一方違約，另一方有權(quán)終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的。7.3服務變更或終止的程序（1）服務變更：服務接受方提出變更申請，服務提供方審核同意后，雙方簽訂變更協(xié)議；（2）服務終止：一方提出終止通知，另一方確認后，雙方簽訂終止協(xié)議。第八條保密條款8.1保密信息本合同項下，雙方應保密的信息包括但不限于：（1）服務提供方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密；（2）服務接受方的個人信息、醫(yī)療信息；（3）合同內(nèi)容及其履行情況；（4）雙方在履行合同過程中知悉的其他商業(yè)秘密或敏感信息。8.2保密義務（1）雙方對本合同項下的保密信息負有嚴格的保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務不因合同終止而失效，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息不再具有保密價值。8.3保密信息的處理（1）雙方應采取合理措施，確保保密信息的保密性；（2）保密信息僅限于履行本合同所必需的范圍使用。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于服務提供方提供的服務內(nèi)容、技術(shù)方案等，歸服務提供方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用服務接受方在本合同有效期內(nèi)，獲得對服務提供方知識產(chǎn)權(quán)的有限使用權(quán)，僅限于本合同約定的服務范圍。9.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任（1）如服務接受方在使用服務提供方知識產(chǎn)權(quán)時，侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由服務接受方承擔相應的法律責任；（2）服務提供方應保證其提供的知識產(chǎn)權(quán)不侵犯第三方的合法權(quán)益。第十條違約責任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行其義務；（2）一方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約方應采取必要措施，恢復合同履行；（3）如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的損失。10.3違約賠償（1）違約金按合同約定比例計算，最高不超過實際損失的30%；（2）賠償損失應包括直接損失和間接損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可終止合同；（3）因不可抗力事件導致的損失，由雙方合理分擔。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成時，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同約定的終止條件成就；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行；（5）合同解除。第十四條其他約定14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同修改本合同如有修改，應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解除（1）合同解除應書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。14.4合同通知方式（1）通知應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址；（2）通知發(fā)送后，自對方收到通知之日起視為送達；（3）如對方未收到通知，自通知發(fā)出之日起滿七日，視為送達。14.5合同文本效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指在履行本合同時，由甲乙雙方同意介入合同關系的任何第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付平臺、數(shù)據(jù)服務提供商等。1.2第三方介入的目的包括但不限于協(xié)助合同履行、提高服務質(zhì)量、保障交易安全等。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限額（1）第三方因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應承擔相應的法律責任。a.中介方：不超過合同總金額的5%；b.技術(shù)支持方：不超過合同總金額的3%；c.支付平臺：不超過合同總金額的2%；d.數(shù)據(jù)服務提供商：不超過合同總金額的1%。（3）如第三方責任超過上述限額，超出部分由甲乙雙方按照合同約定分擔。第三條第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入事項進行協(xié)商，并達成一致意見。3.2第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方按照合同約定履行其義務。3.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第四條第三方權(quán)利與義務4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應的服務或支持；（3）第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)對服務或支持進行監(jiān)督。4.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定提供相應的服務或支持；（2）第三方應確保其提供的服務或支持符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶隱私；（4）第三方應配合甲乙雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分說明（1）甲方與第三方之間的關系獨立于甲乙雙方之間的合同關系；（2）甲方與第三方之間的爭議解決應依據(jù)第三方與甲方簽訂的協(xié)議或相關法律法規(guī)；（3）甲方對第三方的違約行為有權(quán)向第三方追究責任。5.2第三方與乙方的劃分說明（1）乙方與第三方之間的關系獨立于甲乙雙方之間的合同關系；（2）乙方與第三方之間的爭議解決應依據(jù)第三方與乙方簽訂的協(xié)議或相關法律法規(guī)；（3）乙方對第三方的違約行為有權(quán)向第三方追究責任。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行必要的變更。6.2合同變更應書面通知第三方，并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）后生效。第七條第三方介入的合同解除（1）第三方嚴重違約，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無法解決的；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的；（3）合同目的不能實現(xiàn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的。7.2合同解除后，甲乙雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入期間的爭議解決應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入期間，合同終止的條件與甲乙雙方之間的合同終止條件相同。9.2合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《遠程醫(yī)療服務協(xié)議》正本詳細要求：合同雙方簽字（或蓋章）確認的協(xié)議正本。說明：本協(xié)議正本是雙方履行合同的基礎文件。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方介入的具體事項、權(quán)利義務等。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行中的角色和行為。3.《服務內(nèi)容與標準》詳細要求：詳細列明遠程醫(yī)療服務的類型、流程、質(zhì)量標準等。說明：本附件用于指導服務提供方和服務接受方提供服務。4.《費用明細表》詳細要求：列明遠程醫(yī)療服務的各項費用，包括但不限于掛號費、診斷費等。說明：本附件用于明確服務費用，便于雙方進行結(jié)算。5.《保密協(xié)議》詳細要求：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保合同履行過程中的保密信息不被泄露。說明：本協(xié)議用于保護雙方商業(yè)秘密和用戶隱私。6.《知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議》詳細要求：明確合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：本協(xié)議用于界定知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用范圍。7.《違約責任認定標準》詳細要求：詳細列明各種違約行為及相應的責任認定標準。說明：本附件用于指導違約行為的認定和處理。8.《爭議解決流程》詳細要求：詳細列明爭議解決的方式和流程。說明：本附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。9.《合同終止流程》詳細要求：詳細列明合同終止的條件和流程。說明：本附件用于指導雙方在合同終止時的處理方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務提供方未按照合同約定提供服務。責任認定標準：服務提供方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。示例說明：服務提供方未按照約定時間提供服務，應向服務接受方支付違約金。2.違約行為：服務接受方未按照合同約定支付費用。責任認定標準：服務接受方應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失。示例說明：服務接受方逾期支付費用，應向服務提供方支付滯納金。3.違約行為：第三方泄露保密信息。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任。示例說明：第三方泄露服務接受方個人信息，應賠償服務接受方損失，并承擔相應法律責任。4.違約行為：一方違反合同約定的保密義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、承擔法律責任。示例說明：一方泄露對方商業(yè)秘密，應賠償對方損失，并承擔相應法律責任。5.違約行為：一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)使用義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失。示例說明：一方未經(jīng)授權(quán)使用對方知識產(chǎn)權(quán)，應停止侵權(quán)行為，并賠償損失。全文完。2024年遠程醫(yī)療服務協(xié)議（遠程醫(yī)療合作協(xié)議書2024版）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務1.2服務提供方1.3服務接受方1.4合同期限1.5合同費用2.服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目2.2服務標準2.3服務流程2.4服務質(zhì)量保證3.服務提供方的責任與義務3.1設備與設施3.2人員配備3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護3.4服務連續(xù)性3.5服務改進與升級4.服務接受方的責任與義務4.1費用支付4.2數(shù)據(jù)提供4.3合作與配合4.4服務評價與反饋5.服務費用與支付方式5.1費用構(gòu)成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款6.服務變更與終止6.1服務變更6.2服務終止6.3合同解除6.4服務中斷與恢復7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式7.3爭議解決程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務8.3保密例外9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1服務清單10.2保密協(xié)議10.3其他附件11.合同解除后的責任與義務11.1服務提供方責任11.2服務接受方責任11.3數(shù)據(jù)處理12.合同變更與補充12.1合同變更12.2合同補充12.3合同修改13.合同終止后的責任與義務13.1服務提供方責任13.2服務接受方責任13.3數(shù)據(jù)處理14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知方式14.4合同簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1遠程醫(yī)療服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等遠程通訊手段，由服務提供方為服務接受方提供的醫(yī)療咨詢服務、診斷服務、治療建議等非面對面醫(yī)療服務。1.2服務提供方：指具備合法資質(zhì)，能夠提供遠程醫(yī)療服務的機構(gòu)或個人。1.3服務接受方：指接受遠程醫(yī)療服務的個人或機構(gòu)。1.4合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計算。1.5合同費用：服務費用根據(jù)服務項目、服務時長等因素確定，具體費用以合同附件為準。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務項目：包括但不限于常見病咨詢、慢性病管理、在線問診、遠程會診等。2.2服務標準：服務提供方應確保服務質(zhì)量符合國家相關醫(yī)療行業(yè)標準和規(guī)范。2.3服務流程：服務提供方應制定詳細的服務流程，確保服務接受方能夠方便快捷地獲得服務。2.4服務質(zhì)量保證：服務提供方應建立健全質(zhì)量管理體系，確保服務質(zhì)量。第三條服務提供方的責任與義務3.1設備與設施：服務提供方應配備符合國家標準的遠程醫(yī)療設備與設施，確保服務順利進行。3.2人員配備：服務提供方應配備具備相關專業(yè)知識和技能的醫(yī)務人員，負責提供遠程醫(yī)療服務。3.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護：服務提供方應采取有效措施，確保服務過程中收集、存儲、處理的數(shù)據(jù)安全與隱私保護。3.4服務連續(xù)性：服務提供方應確保遠程醫(yī)療服務在合同有效期內(nèi)持續(xù)穩(wěn)定提供。3.5服務改進與升級：服務提供方應不斷改進和升級服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。第四條服務接受方的責任與義務4.1費用支付：服務接受方應按照合同約定，及時支付服務費用。4.2數(shù)據(jù)提供：服務接受方應如實提供個人或機構(gòu)的基本信息、病情等相關數(shù)據(jù)，以便服務提供方提供準確的服務。4.3合作與配合：服務接受方應積極配合服務提供方的工作，確保服務順利進行。4.4服務評價與反饋：服務接受方應按照服務提供方的要求，對服務進行評價和反饋，以便服務提供方改進服務質(zhì)量。第五條服務費用與支付方式5.1費用構(gòu)成：服務費用包括但不限于咨詢費、診斷費、治療建議費等。5.2支付方式：服務費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付。5.3付款期限：服務費用應在服務完成后五個工作日內(nèi)支付。5.4逾期付款：如服務接受方逾期支付服務費用，應向服務提供方支付相應的滯納金。第六條服務變更與終止6.1服務變更：在合同有效期內(nèi)，如因國家政策、法律法規(guī)等原因?qū)е路諆?nèi)容、服務方式等發(fā)生變化，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。（1）一方嚴重違約，另一方在收到違約通知后三十日內(nèi)未采取補救措施；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）國家政策、法律法規(guī)等發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。6.3合同解除：如雙方協(xié)商一致，可解除本合同。6.4服務中斷與恢復：因不可抗力等原因?qū)е路罩袛?，服務提供方應盡快恢復服務，并告知服務接受方。第七條違約責任與爭議解決7.1違約責任：任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。7.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息、財務數(shù)據(jù)等均屬于保密內(nèi)容。8.2保密義務：雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（1）法律法規(guī)要求公開或披露的信息；（2）經(jīng)對方書面同意公開或披露的信息；（3）在保密信息已經(jīng)公開或被第三方合法獲得的情況下。第九條合同生效與解除9.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）服務接受方嚴重違約，服務提供方在收到違約通知后三十日內(nèi)未采取補救措施；（3）國家政策、法律法規(guī)等發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。9.3合同解除程序：任何一方解除本合同，應提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。第十條合同附件10.1服務清單：合同附件一為服務清單，詳細列明服務項目、服務標準、費用等。10.2保密協(xié)議：合同附件二為保密協(xié)議，規(guī)定雙方在合同履行期間的保密義務。10.3其他附件：合同附件三及其他附件由雙方協(xié)商確定，作為本合同的組成部分。第十一條合同解除后的責任與義務11.1服務提供方責任：合同解除后，服務提供方應確保已提供服務部分的費用結(jié)算，并退還剩余服務費用。11.2服務接受方責任：合同解除后，服務接受方應支付已發(fā)生的服務費用。11.3數(shù)據(jù)處理：合同解除后，雙方應按照法律法規(guī)和保密協(xié)議的要求，妥善處理涉及的數(shù)據(jù)。第十二條合同變更與補充12.1合同變更：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補充：如需補充合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面補充協(xié)議。12.3合同修改：合同修改應遵循相同的變更與補充程序。第十三條合同終止后的責任與義務13.1服務提供方責任：合同終止后，服務提供方應確保已提供服務部分的費用結(jié)算，并退還剩余服務費用。13.2服務接受方責任：合同終止后，服務接受方應支付已發(fā)生的服務費用。13.3數(shù)據(jù)處理：合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和保密協(xié)議的要求，妥善處理涉及的數(shù)據(jù)。第十四條其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方：指本合同之外的，為合同履行提供輔助、咨詢、代理或其他服務的個人、機構(gòu)或企業(yè)。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質(zhì)量或滿足特定需求。第十六條第三方介入的審批與選擇16.1審批程序：任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2選擇標準：選擇第三方時，甲乙雙方應考慮其資質(zhì)、信譽、服務質(zhì)量等因素。第十七條第三方介入的職責與權(quán)利17.1職責：（1）第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務。（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定。（3）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和患者隱私。（4）第三方應按時完成工作任務，確保服務質(zhì)量。17.2權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應的服務費用。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。第十八條第三方介入的合同簽訂18.1第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。18.2第三方協(xié)議應作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十九條第三方介入時的額