二零二五年家政保潔服務(wù)人員年度考核合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年家政保潔服務(wù)人員年度考核合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)人員基本信息1.2服務(wù)人員所在家政公司信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2支付時間3.3支付方式4.服務(wù)期限4.1考核周期4.2合同起始日期4.3合同終止日期5.考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5.1考核指標(biāo)5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核方法6.考核結(jié)果處理6.1考核結(jié)果等級劃分6.2考核結(jié)果運(yùn)用6.3考核結(jié)果爭議處理7.服務(wù)人員責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)人員基本職責(zé)7.2服務(wù)人員行為規(guī)范7.3服務(wù)人員保密義務(wù)8.家政公司責(zé)任與義務(wù)8.1家政公司服務(wù)保障8.2家政公司培訓(xùn)責(zé)任8.3家政公司合同履行責(zé)任9.違約責(zé)任9.1服務(wù)人員違約責(zé)任9.2家政公司違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2仲裁或訴訟11.合同解除條件11.1服務(wù)人員解除合同條件11.2家政公司解除合同條件11.3雙方協(xié)商解除合同12.合同生效及終止12.1合同生效日期12.2合同終止條件12.3合同終止手續(xù)13.合同附件13.1考核評估表13.2服務(wù)人員資質(zhì)證明13.3其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)人員基本信息a.姓名：b.性別：c.出生日期：d.身份證號碼：e.聯(lián)系電話：f.家庭住址：1.2服務(wù)人員所在家政公司信息a.公司名稱：b.法定代表人：c.注冊地址：d.聯(lián)系電話：e.電子郵箱：2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍a.居家保潔b.家務(wù)整理c.烹飪服務(wù)d.簡單衣物洗滌2.2服務(wù)時間a.每周工作日：8小時/天b.每周休息日：休息2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.保持家庭環(huán)境衛(wèi)生b.按時完成工作內(nèi)容c.嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范d.保持服務(wù)態(tài)度良好3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成a.基本工資：元/月b.績效獎金：元/月3.2支付時間a.每月15日支付上月工資3.3支付方式a.銀行轉(zhuǎn)賬b.現(xiàn)金支付4.服務(wù)期限4.1考核周期a.每年進(jìn)行一次年度考核4.2合同起始日期a.2024年1月1日4.3合同終止日期a.2024年12月31日5.考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)5.1考核指標(biāo)a.工作態(tài)度b.工作效率c.服務(wù)質(zhì)量d.團(tuán)隊協(xié)作5.2考核標(biāo)準(zhǔn)a.工作態(tài)度：積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)b.工作效率：按時完成工作任務(wù)c.服務(wù)質(zhì)量：保持家庭環(huán)境衛(wèi)生，滿足客戶需求d.團(tuán)隊協(xié)作：與其他服務(wù)人員合作良好5.3考核方法a.定期檢查工作記錄b.客戶滿意度調(diào)查c.同事評價6.考核結(jié)果處理6.1考核結(jié)果等級劃分a.優(yōu)秀b.良好c.一般d.不合格6.2考核結(jié)果運(yùn)用a.優(yōu)秀者給予獎勵b.良好者保持現(xiàn)狀c.一般者給予改進(jìn)建議d.不合格者解除合同6.3考核結(jié)果爭議處理a.雙方協(xié)商解決b.上級領(lǐng)導(dǎo)仲裁7.服務(wù)人員責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)人員基本職責(zé)a.嚴(yán)格按照合同規(guī)定提供家務(wù)服務(wù)b.遵守國家法律法規(guī)c.保守客戶隱私7.2服務(wù)人員行為規(guī)范a.穿著整潔，儀容端莊b.使用禮貌用語，尊重客戶c.不得攜帶無關(guān)物品進(jìn)入客戶家7.3服務(wù)人員保密義務(wù)a.不得向他人泄露客戶家庭信息b.不得利用客戶信息謀取私利8.家政公司責(zé)任與義務(wù)8.1家政公司服務(wù)保障a.對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備基本的家務(wù)服務(wù)技能b.定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量c.對服務(wù)人員進(jìn)行背景調(diào)查，確保其安全可靠8.2家政公司培訓(xùn)責(zé)任a.提供專業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的技能和服務(wù)意識b.定期組織技能提升班，鼓勵服務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)c.對新入職的服務(wù)人員進(jìn)行至少兩周的崗前培訓(xùn)8.3家政公司合同履行責(zé)任a.確保服務(wù)人員按照合同約定提供服務(wù)b.及時處理客戶投訴，維護(hù)客戶權(quán)益c.在合同期內(nèi)，不得無故更換服務(wù)人員9.違約責(zé)任9.1服務(wù)人員違約責(zé)任a.未按時完成工作任務(wù)，每延遲一天扣除元b.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，每發(fā)生一次扣除元c.違反保密義務(wù)，一次性扣除元9.2家政公司違約責(zé)任a.未按約定提供培訓(xùn)，一次性賠償元b.未按約定處理客戶投訴，一次性賠償元c.無故更換服務(wù)人員，一次性賠償元9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式a.違約金從服務(wù)費(fèi)用中扣除b.逾期未支付的違約金，按每日千分之五計收滯納金10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑a.雙方協(xié)商解決b.向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2仲裁或訴訟a.雙方協(xié)商不成時，可選擇仲裁或訴訟解決b.仲裁機(jī)構(gòu)由雙方共同選定c.訴訟法院為合同簽訂地人民法院11.合同解除條件11.1服務(wù)人員解除合同條件a.因個人原因需要離職b.家政公司未履行合同義務(wù)11.2家政公司解除合同條件a.服務(wù)人員嚴(yán)重違反合同約定b.服務(wù)人員無法滿足服務(wù)質(zhì)量要求11.3雙方協(xié)商解除合同a.雙方協(xié)商一致，可以解除合同12.合同生效及終止12.1合同生效日期a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2合同終止條件a.合同期滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.3合同終止手續(xù)a.雙方應(yīng)辦理合同終止手續(xù)，包括合同解除通知和結(jié)算事宜13.合同附件13.1考核評估表a.考核評估表由家政公司提供，服務(wù)人員每月填寫一次13.2服務(wù)人員資質(zhì)證明a.服務(wù)人員應(yīng)提供身份證、健康證明等相關(guān)資質(zhì)證明13.3其他相關(guān)文件a.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)a.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3合同簽署日期a.本合同于2024年X月X日簽訂第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義a.本合同中所述的“第三方”是指除合同雙方之外的，為合同的履行提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或自然人。15.2范圍a.第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全保障服務(wù)、法律咨詢等。16.第三方介入的引入方式16.1引入程序a.任何一方有意引入第三方時，應(yīng)提前X天通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。b.雙方應(yīng)共同評估第三方介入的必要性和可行性，并決定是否引入。16.2簽署協(xié)議a.如決定引入第三方，雙方應(yīng)與第三方簽署相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任a.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。b.第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償。17.2權(quán)利a.第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬。b.第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。18.第三方介入的額外條款18.1甲方的額外條款a.如引入第三方，甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)的費(fèi)用納入本合同的費(fèi)用構(gòu)成中。b.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)的執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。18.2乙方的額外條款a.如引入第三方，乙方應(yīng)配合第三方提供服務(wù)所需的信息和資源。b.乙方應(yīng)監(jiān)督第三方服務(wù)的執(zhí)行情況，并及時向甲方反饋。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額設(shè)定a.第三方的責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定，不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用的%。b.如第三方因自身原因造成合同雙方的損失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方自行承擔(dān)。19.2責(zé)任限額的調(diào)整a.如雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后生效。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1職責(zé)劃分a.第三方負(fù)責(zé)提供特定的服務(wù)，合同雙方負(fù)責(zé)合同的主要履行和責(zé)任承擔(dān)。b.第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任不應(yīng)超出合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定。20.2信息共享與保密a.第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得向任何第三方泄露合同雙方的信息。b.合同雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息，以協(xié)助其完成服務(wù)任務(wù)。20.3爭議解決a.第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。b.協(xié)商不成時，可提交合同雙方指定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.考核評估表要求：由家政公司提供，服務(wù)人員每月填寫一次，包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊協(xié)作等方面的評價。說明：考核評估表用于評估服務(wù)人員的工作表現(xiàn)，作為年度考核的依據(jù)。2.服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：服務(wù)人員提供身份證、健康證明、技能證書等相關(guān)資質(zhì)證明。說明：資質(zhì)證明用于證明服務(wù)人員的身份、健康狀況和技能水平，確保其具備提供家政服務(wù)的基本條件。3.保密協(xié)議要求：服務(wù)人員與家政公司簽訂保密協(xié)議，承諾保守客戶隱私。說明：保密協(xié)議用于保護(hù)客戶隱私，防止信息泄露。4.合作協(xié)議或服務(wù)合同要求：雙方與第三方簽訂合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任和費(fèi)用。說明：合作協(xié)議或服務(wù)合同用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保其履行職責(zé)。5.補(bǔ)充協(xié)議要求：如合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確具體條款。說明：補(bǔ)充協(xié)議用于完善合同內(nèi)容，解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題。6.爭議解決協(xié)議要求：如合同雙方發(fā)生爭議，可簽訂爭議解決協(xié)議，明確爭議解決的方式和程序。說明：爭議解決協(xié)議用于確保爭議得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員違約行為違約行為：未按時完成工作任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：每延遲一天扣除元，累計扣除金額達(dá)到元時，視為嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。示例：服務(wù)人員未在約定時間內(nèi)完成清潔工作，累計延遲三天，甲方扣除元，第四天甲方有權(quán)解除合同。2.家政公司違約行為違約行為：未按約定提供培訓(xùn)責(zé)任認(rèn)定：一次性賠償元，如因培訓(xùn)不足導(dǎo)致服務(wù)人員無法勝任工作，甲方有權(quán)要求賠償損失。示例：家政公司未按照合同約定提供培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)人員無法達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方要求家政公司賠償元。3.第三方違約行為違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償合同雙方損失。示例：第三方提供的安全保障服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償元。4.任何一方違約行為違約行為：違反合同約定的其他條款責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：任何一方違反合同約定的保密條款，泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年家政保潔服務(wù)人員年度考核合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)人員基本信息1.2服務(wù)單位基本信息2.服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)方式3.考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)3.2考核標(biāo)準(zhǔn)3.3考核周期4.考核程序與方法4.1考核程序4.2考核方法4.3考核結(jié)果反饋5.考核結(jié)果運(yùn)用5.1考核結(jié)果評定5.2薪酬調(diào)整5.3培訓(xùn)與激勵措施6.服務(wù)人員權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)人員權(quán)利6.2服務(wù)人員義務(wù)7.服務(wù)單位權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)單位權(quán)利7.2服務(wù)單位義務(wù)8.違約責(zé)任與處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：服務(wù)人員年度考核表12.2附件二：服務(wù)人員薪酬調(diào)整方案12.3附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充方式13.2修改與補(bǔ)充生效條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)人員基本信息姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2服務(wù)單位基本信息單位名稱：____________________單位地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍（1）家庭保潔服務(wù)；（2）衣物洗滌與熨燙服務(wù)；（3）烹飪服務(wù)；（4）其他生活服務(wù)。2.2服務(wù)時間服務(wù)時間為每日____________________時，每周工作日____________________天。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）家庭保潔：保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生，無灰塵、污漬；（2）衣物洗滌與熨燙：衣物洗凈、熨燙平整，無破損；（3）烹飪服務(wù)：食物新鮮、可口，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.4服務(wù)方式服務(wù)人員按照服務(wù)單位的要求，自行負(fù)責(zé)工作所需的工具、材料及交通工具。第三條考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)3.1考核指標(biāo)（1）服務(wù)質(zhì)量；（2）工作態(tài)度；（3）工作紀(jì)律；（4）完成工作任務(wù)的及時性。3.2考核標(biāo)準(zhǔn)3.3考核周期年度考核，每年進(jìn)行一次。第四條考核程序與方法4.1考核程序（1）服務(wù)單位根據(jù)考核指標(biāo)制定考核標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)人員填寫考核表，服務(wù)單位進(jìn)行初步評定；（3）客戶對服務(wù)人員進(jìn)行滿意度調(diào)查；（4）服務(wù)單位綜合評定考核結(jié)果，反饋給服務(wù)人員。4.2考核方法（1）客戶滿意度調(diào)查；（2）服務(wù)單位內(nèi)部評定；（3）服務(wù)人員自評。第五條考核結(jié)果運(yùn)用5.1考核結(jié)果評定（2）良好：綜合評定得分8089分；（3）合格：綜合評定得分6079分；5.2薪酬調(diào)整（1）優(yōu)秀：給予一定比例的薪酬獎勵；（2）良好：給予一定比例的薪酬獎勵；（3）合格：維持原薪酬；（4）不合格：根據(jù)情況給予警告或解除合同。5.3培訓(xùn)與激勵措施（1）對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎勵；（2）對不合格員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；第六條服務(wù)人員權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)人員權(quán)利（1）獲得公平的薪酬待遇；（2）享受國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日；（3）參與服務(wù)單位組織的培訓(xùn)活動；（4）對服務(wù)單位提出合理化建議。6.2服務(wù)人員義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度；（2）按時完成工作任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）尊重客戶，維護(hù)客戶隱私；（4）愛護(hù)服務(wù)單位財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德。第七條服務(wù)單位權(quán)利與義務(wù)7.1服務(wù)單位權(quán)利（1）對服務(wù)人員進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整薪酬；（2）對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（3）對服務(wù)人員進(jìn)行激勵，提高工作積極性；（4）對違反合同規(guī)定的行為進(jìn)行處理。7.2服務(wù)單位義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)人員薪酬；（2）為服務(wù)人員提供必要的勞動保護(hù)；（3）保障服務(wù)人員的合法權(quán)益；（4）為服務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)機(jī)會。第八條違約責(zé)任與處理8.1違約情形（1）服務(wù)人員未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；（2）服務(wù)人員違反合同規(guī)定，造成服務(wù)單位或客戶損失；（3）服務(wù)單位未按時支付服務(wù)人員薪酬；（4）服務(wù)單位未履行合同約定的培訓(xùn)、激勵等義務(wù)。8.2違約責(zé)任（1）服務(wù)人員違反合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）服務(wù)單位違反合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約處理（1）發(fā)生違約情形時，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決：雙方可自愿選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（3）仲裁解決：雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁裁決為終局裁決；（4）訴訟解決：雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）服務(wù)人員因個人原因提出解除合同，且服務(wù)單位同意；（3）服務(wù)單位因服務(wù)人員嚴(yán)重違約解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）服務(wù)單位因經(jīng)營需要或不可抗力原因終止合同。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)人員年度考核表12.2附件二：服務(wù)人員薪酬調(diào)整方案12.3附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃第十三條合同修改與補(bǔ)充13.1修改與補(bǔ)充方式本合同如有修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補(bǔ)充。13.2修改與補(bǔ)充生效條件修改或補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，參與合同相關(guān)活動或提供服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實(shí)體。（1）中介機(jī)構(gòu)；（2）咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)；（3）培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)；（4）法律顧問；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在履行本合同時，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男胁贿_(dá)預(yù)期，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（2）第三方違反合同規(guī)定，給甲乙雙方造成損失的責(zé)任；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，因疏忽或過失給甲乙雙方造成損失的責(zé)任。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定，獲得報酬；（2）在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立履行職責(zé)；（3）在履行職責(zé)過程中，享有相應(yīng)的知情權(quán)和保密權(quán)。3.2第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價；（3）甲方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督；（2）乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價；（3）乙方對第三方的違約行為，有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議是指甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方在合同履行過程中職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（1）第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方在合同履行過程中的職責(zé)；（3）第三方權(quán)利和義務(wù)；（4）第三方責(zé)任限額；（5）第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件；（6）第三方介入?yún)f(xié)議的解除條件。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，原合同條款中與第三方相關(guān)的部分應(yīng)予以調(diào)整，以適應(yīng)第三方介入后的實(shí)際情況。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，確保合同履行的順利進(jìn)行。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可依法向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后，如合同因法定原因或約定原因終止，第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，妥善處理合同終止后的善后事宜。8.2第三方介入后的合同終止，不影響甲乙雙方之間其他未履行完畢的合同義務(wù)。第九條本合同修正的效力9.1本合同修正自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對甲乙雙方和第三方具有同等法律效力。9.2本合同修正不影響甲乙雙方之間其他未修改的合同條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)人員年度考核表要求：表格應(yīng)包括考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果等內(nèi)容?？己吮硇栌煞?wù)人員填寫，并由服務(wù)單位和客戶共同評定。考核表需在考核周期結(jié)束后一個月內(nèi)完成。2.附件二：服務(wù)人員薪酬調(diào)整方案要求：方案應(yīng)明確薪酬調(diào)整的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和流程。薪酬調(diào)整方案需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定。薪酬調(diào)整方案需在合同簽訂后一個月內(nèi)制定完成。3.附件三：服務(wù)人員培訓(xùn)計劃要求：計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、方式、預(yù)期效果等。培訓(xùn)計劃需根據(jù)服務(wù)人員需求和服務(wù)單位要求制定。培訓(xùn)計劃需在合同簽訂后一個月內(nèi)制定完成。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額和違約責(zé)任。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽字（或蓋章）。5.附件五：合同履行情況報告要求：報告應(yīng)包括合同履行過程中的主要事件、問題和解決方案。報告需在合同履行結(jié)束后一個月內(nèi)提交。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)人員未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；服務(wù)人員違反合同規(guī)定，造成服務(wù)單位或客戶損失；服務(wù)單位未按時支付服務(wù)人員薪酬；服務(wù)單位未履行合同約定的培訓(xùn)、激勵等義務(wù)；第三方違反合同規(guī)定，給甲乙雙方造成損失；任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等；責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：服務(wù)人員未按時提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)單位損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；示例二：第三方在提供服務(wù)過程中，因疏忽導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；示例三：服務(wù)單位未按時支付薪酬，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年家政保潔服務(wù)人員年度考核合同范本2本合同目錄一覽1.1合同基本信息1.2服務(wù)人員信息1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.4服務(wù)時間與地點(diǎn)1.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.6考核標(biāo)準(zhǔn)與程序1.7考核結(jié)果與處理1.8保密條款1.9不可抗力條款1.10爭議解決1.11合同解除與終止1.12合同生效與變更1.13合同附件1.14其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.1合同基本信息1.1.1合同名稱：二零二四年家政保潔服務(wù)人員年度考核合同1.1.2合同編號：_______1.1.3合同簽訂日期：_______1.1.4合同簽訂雙方：1.1.4.1服務(wù)方名稱：1.1.4.2服務(wù)方地址：1.1.4.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.4.4服務(wù)方聯(lián)系電話：1.1.5受服務(wù)方名稱：1.1.5.1受服務(wù)方地址：1.1.5.2受服務(wù)方聯(lián)系人：1.1.5.3受服務(wù)方聯(lián)系電話：1.2服務(wù)人員信息1.2.1服務(wù)人員姓名：1.2.2服務(wù)人員性別：1.2.3服務(wù)人員出生年月：1.2.4服務(wù)人員身份證號碼：1.2.5服務(wù)人員聯(lián)系電話：1.2.6服務(wù)人員服務(wù)期限：1.2.7服務(wù)人員服務(wù)內(nèi)容：1.3服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.3.1服務(wù)內(nèi)容：1.3.1.1室內(nèi)保潔：包括地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等清潔工作。1.3.1.2廚房清潔：包括廚房用具、廚具表面、廚房地面等清潔工作。1.3.1.3衛(wèi)生間清潔：包括馬桶、洗手池、浴缸、地面等清潔工作。1.3.1.4窗戶清潔：包括窗框、窗臺、玻璃等清潔工作。1.3.1.5其他：根據(jù)受服務(wù)方需求提供的其他清潔服務(wù)。1.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.3.2.1服務(wù)人員應(yīng)按時到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，遵守服務(wù)時間安排。1.3.2.2服務(wù)人員應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔工作，確保清潔效果。1.3.2.3服務(wù)人員應(yīng)愛護(hù)受服務(wù)方的財產(chǎn)，不得損壞或遺失。1.3.2.4服務(wù)人員應(yīng)保持服務(wù)地點(diǎn)的衛(wèi)生和安全。1.4服務(wù)時間與地點(diǎn)1.4.1服務(wù)時間：1.4.1.1服務(wù)時間為每周______天，每天______小時。1.4.1.2服務(wù)時間為______至______。1.4.2服務(wù)地點(diǎn)：1.4.2.1服務(wù)地點(diǎn)為受服務(wù)方指定的住宅地址。1.4.2.2服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)地址：_______1.5服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.5.1服務(wù)費(fèi)用：1.5.1.1服務(wù)費(fèi)用為每月______元。1.5.1.2服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時間進(jìn)行調(diào)整。1.5.2支付方式：1.5.2.1服務(wù)費(fèi)用每月支付一次，由受服務(wù)方在每月的______日前支付。1.5.2.2支付方式為現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。1.6考核標(biāo)準(zhǔn)與程序1.6.1考核標(biāo)準(zhǔn)：1.6.1.1服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能水平、工作質(zhì)量。1.6.1.2服務(wù)人員的服務(wù)效率、客戶滿意度。1.6.2考核程序：1.6.2.1每月對服務(wù)人員進(jìn)行一次考核。1.6.2.2考核結(jié)果由受服務(wù)方和服務(wù)方共同評定。1.7考核結(jié)果與處理1.7.1考核結(jié)果：1.7.1.1考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。1.7.1.2優(yōu)秀等級的服務(wù)人員可獲得一定的獎勵。1.7.2處理方式：1.7.2.1對考核不合格的服務(wù)人員，服務(wù)方有權(quán)要求其進(jìn)行整改。1.7.2.2如服務(wù)人員連續(xù)兩次考核不合格，服務(wù)方有權(quán)解除合同。8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中了解到的受服務(wù)方隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2服務(wù)人員未經(jīng)受服務(wù)方同意，不得向任何第三方泄露受服務(wù)方的個人信息或業(yè)務(wù)信息。8.1.3服務(wù)方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中了解到的受服務(wù)方隱私信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)受服務(wù)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2不可抗力條款8.2.1因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或履行受到嚴(yán)重影響時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.2.2發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)立即通知對方，并盡力采取措施減輕損失。8.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，本合同暫停履行；不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行。8.3爭議解決8.3.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4合同解除與終止8.4.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同。8.4.1.2一方嚴(yán)重違反合同約定，給對方造成重大損失。8.4.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。8.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和有關(guān)事宜。8.5合同生效與變更8.5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.5.2合同生效后，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.6合同附件8.6.1.1服務(wù)人員個人簡歷8.6.1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單8.6.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.7其他約定事項(xiàng)8.7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.8合同解除后的權(quán)利義務(wù)8.8.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和有關(guān)事宜。8.8.2服務(wù)人員應(yīng)將服務(wù)地點(diǎn)的清潔工作交接給受服務(wù)方指定的接替人員。8.8.3服務(wù)方在合同解除后，應(yīng)退還受服務(wù)方已支付的預(yù)付款。8.9合同解除后的爭議處理8.9.1合同解除后，如雙方對解除事宜有爭議，應(yīng)協(xié)商解決。8.9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.10合同解除后的保密義務(wù)8.10.1合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款，不得泄露對方的信息。8.11合同解除后的通知義務(wù)8.11.1合同解除后，雙方應(yīng)立即通知對方，并互相確認(rèn)解除事宜。8.12合同解除后的其他約定事項(xiàng)8.12.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和有關(guān)事宜。8.12.2本合同解除后，任何一方不得以任何方式追究對方的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入的定義與范圍9.1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方當(dāng)事人，但因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或中介服務(wù)等原因參與合同履行過程中的個人或組織。9.1.2.1提供專業(yè)清潔設(shè)備或清潔用品。9.1.2.2提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。9.1.2.3作為中介方促成合同簽訂或促成服務(wù)人員與受服務(wù)方之間的匹配。9.1.2.4作為第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。9.2第三方的責(zé)任與義務(wù)9.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。9.2.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私信息。9.3第三方的權(quán)利9.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。9.3.2第三方有權(quán)獲得合同雙方的信任和尊重，以完成其職責(zé)。9.4第三方的責(zé)任限額9.4.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，具體如下：9.4.1.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因其疏忽或過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題，其責(zé)任限額為______元。9.4.1.2第三方在中介服務(wù)過程中，因其故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)人員與受服務(wù)方匹配不當(dāng)，其責(zé)任限額為______元。9.4.2如第三方在履行合同過程中造成合同雙方的財產(chǎn)損失，除責(zé)任限額外，第三方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.5第三方介入的流程9.5.1第三方介入前，合同雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。9.5.2第三方介入后，合同雙方應(yīng)將第三方納入合同履行過程中的監(jiān)督和管理范圍。9.5.3第三方介入期間，合同雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保合同履行順暢。9.6第三方介入的合同變更9.6.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.6.2