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裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè),共3頁(yè)北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
《繪畫基礎(chǔ)色彩色彩肖像》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題(本大題共20個(gè)小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在績(jī)效管理中,平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。一家制造企業(yè)在使用平衡計(jì)分卡時(shí),除了財(cái)務(wù)指標(biāo)外,還應(yīng)關(guān)注以下哪些非財(cái)務(wù)指標(biāo)?()A.客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)B.市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本C.供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品牌知名度D.以上都是2、在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)面臨著不同的文化差異。以下哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)文化差異的有效策略?()A.文化融合B.文化規(guī)避C.文化強(qiáng)加D.文化適應(yīng)3、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?()A.頭腦風(fēng)暴法B.德?tīng)柗品–.故障樹(shù)分析法D.情景分析法4、某公司的銷售渠道出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不暢。以下哪種渠道策略調(diào)整可能有助于改善銷售狀況?()A.增加銷售渠道的數(shù)量B.優(yōu)化現(xiàn)有銷售渠道的布局C.提高銷售渠道的準(zhǔn)入門檻D.以上都有可能5、在人力資源績(jī)效管理中,企業(yè)通常采用多種績(jī)效評(píng)估方法。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于評(píng)估員工的工作行為?()A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.360度評(píng)估法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡法6、在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),以下哪種評(píng)估方法更能全面、客觀地反映員工的工作表現(xiàn)?()A.360度評(píng)估B.上級(jí)主管評(píng)估C.同事互評(píng)D.自我評(píng)估7、某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)拓新的市場(chǎng),在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪種方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好?()A.問(wèn)卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法8、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中,合作雙方需要明確各自的權(quán)利和義務(wù)。以下哪種聯(lián)盟形式在資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方面更具優(yōu)勢(shì)?()A.股權(quán)式聯(lián)盟B.契約式聯(lián)盟C.橫向聯(lián)盟D.縱向聯(lián)盟9、在組織行為學(xué)中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí),以下哪種解決方式最為有效?()A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開(kāi)討論C.邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時(shí)擱置,等待沖突自然解決10、在客戶關(guān)系管理中,以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度最為關(guān)鍵?()A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶發(fā)展D.客戶識(shí)別11、在財(cái)務(wù)管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中,企業(yè)需要權(quán)衡債務(wù)融資和股權(quán)融資的比例。以下哪種因素會(huì)促使企業(yè)增加債務(wù)融資的比例?()A.較高的利率水平B.穩(wěn)定的現(xiàn)金流C.嚴(yán)格的債務(wù)契約D.不確定的市場(chǎng)前景12、在運(yùn)營(yíng)管理中,一家服務(wù)型企業(yè)想要提高客戶滿意度。以下哪種方法在提升服務(wù)質(zhì)量方面可能效果最為直接?()A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.優(yōu)化服務(wù)流程C.增加服務(wù)設(shè)施D.及時(shí)處理客戶投訴13、一家企業(yè)在制定年度預(yù)算時(shí),需要綜合考慮各種因素。以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)市場(chǎng)的不確定性?()A.零基預(yù)算B.滾動(dòng)預(yù)算C.彈性預(yù)算D.固定預(yù)算14、在市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品生命周期理論中,產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略重點(diǎn)是?()A.提高產(chǎn)品知名度B.拓展市場(chǎng)份額C.維持市場(chǎng)份額D.降低成本15、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中,以下哪個(gè)步驟對(duì)于預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求最為關(guān)鍵?()A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評(píng)估現(xiàn)有人力資源C.進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)D.預(yù)測(cè)人員離職率16、某企業(yè)計(jì)劃引入一種新的管理信息系統(tǒng),以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統(tǒng)的成功實(shí)施?()A.系統(tǒng)的功能強(qiáng)大B.員工對(duì)新系統(tǒng)的抵制C.系統(tǒng)的價(jià)格低廉D.供應(yīng)商的知名度高17、在財(cái)務(wù)管理的營(yíng)運(yùn)資金管理中,企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量?()A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是18、某企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí),發(fā)現(xiàn)部分員工的績(jī)效指標(biāo)設(shè)置不合理。為了改進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置,以下哪個(gè)原則應(yīng)該遵循?()A.可衡量性B.可實(shí)現(xiàn)性C.相關(guān)性D.以上都是19、在創(chuàng)業(yè)管理中,創(chuàng)業(yè)者需要具備多種能力和素質(zhì)。以下哪項(xiàng)是創(chuàng)業(yè)者最重要的素質(zhì)之一?()A.豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)B.強(qiáng)大的資金支持C.敏銳的市場(chǎng)洞察力D.穩(wěn)定的家庭背景20、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略適用于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率低但影響嚴(yán)重的情況?()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受二、簡(jiǎn)答題(本大題共3個(gè)小題,共15分)1、(本題5分)詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)定位的策略和方法,探討企業(yè)如何在市場(chǎng)中找準(zhǔn)自身的定位。2、(本題5分)詳細(xì)說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程和方法,探討如何降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。3、(本題5分)分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的知識(shí)員工管理特點(diǎn)和策略,舉例說(shuō)明如何激勵(lì)和留住知識(shí)員工。三、案例分析題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)一家酒店集團(tuán)在連鎖擴(kuò)張過(guò)程中,出現(xiàn)了品牌形象不一致、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況。請(qǐng)?zhí)接懺摷瘓F(tuán)應(yīng)如何加強(qiáng)品牌管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升品牌價(jià)值?2、(本題5分)某電商平臺(tái)在“雙十一”促銷活動(dòng)中,由于系統(tǒng)故障和物流配送不及時(shí),導(dǎo)致大量訂單延誤和客戶不滿。請(qǐng)分析該平臺(tái)在活動(dòng)策劃和運(yùn)營(yíng)管理方面的問(wèn)題,并提出改進(jìn)方案。3、(本題5分)一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司在游戲版本更新方面,未能充分考慮玩家需求,導(dǎo)致玩家流失。請(qǐng)分析該公司應(yīng)如何做好游戲版本更新管理?4、(本題5分)某科技企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,經(jīng)常因?yàn)橘Y源分配不均和溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期。研究如何優(yōu)化資源配置和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通,提高研發(fā)效率。5、(本題5分)某軟件企業(yè)的客戶定制項(xiàng)目經(jīng)常超出預(yù)算和工期,客戶滿意度低。分析項(xiàng)目管理中的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。四、論述題(本大題共2個(gè)小題,共20分)1、(本題10分)企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)創(chuàng)新主體相互合作形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的類型、特征和運(yùn)行機(jī)制,以及企業(yè)如何在
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