2025年度海關(guān)監(jiān)管區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)維護合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度海關(guān)監(jiān)管區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)維護合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方基本信息第二章合同標的2.1監(jiān)控系統(tǒng)維護范圍2.2維護內(nèi)容2.3維護標準第三章合同價格3.1維護費用總額3.2費用構(gòu)成3.3付款方式及時間第四章合同履行4.1維護服務(wù)期限4.2維護響應(yīng)時間4.3維護人員資質(zhì)要求4.4維護現(xiàn)場要求第五章技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計算第七章保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)維護方案11.2附件二：維護服務(wù)記錄表11.3附件三：合同簽訂雙方蓋章第十二章合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期第十三章其他約定13.1不可抗力13.2法律法規(guī)變更13.3合同解釋第十四章合同解除與終止14.1合同解除14.2合同終止合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度海關(guān)監(jiān)管區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)維護合同”。1.2合同編號本合同編號為_________。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年____月____日至____年____月____日。1.5合同雙方基本信息甲方（海關(guān)監(jiān)管區(qū)）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（安防監(jiān)控系統(tǒng)維護單位）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______第二章合同標的2.1監(jiān)控系統(tǒng)維護范圍監(jiān)控設(shè)備的巡檢與維護系統(tǒng)軟件的升級與優(yōu)化系統(tǒng)故障的排除與修復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)2.2維護內(nèi)容定期對監(jiān)控設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)和潤滑對監(jiān)控設(shè)備進行故障排查和維修對監(jiān)控系統(tǒng)進行性能測試和優(yōu)化對監(jiān)控系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞修復(fù)2.3維護標準維護工作應(yīng)按照國家相關(guān)標準和甲方要求進行維護過程中應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)安全維護工作完成后，應(yīng)向甲方提供詳細的維護報告第三章合同價格3.1維護費用總額本合同維護費用總額為人民幣______元。3.2費用構(gòu)成人員費用差旅費用材料費用其他費用3.3付款方式及時間甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期費用乙方完成每季度維護工作后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用第四章合同履行4.1維護服務(wù)期限本合同維護服務(wù)期限為自合同生效之日起至合同有效期結(jié)束。4.2維護響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方維護需求后____小時內(nèi)響應(yīng)乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修4.3維護人員資質(zhì)要求乙方派遣的維護人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗4.4維護現(xiàn)場要求乙方在維護現(xiàn)場應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)定乙方應(yīng)保護現(xiàn)場環(huán)境，不得損壞甲方設(shè)施第五章技術(shù)支持5.1技術(shù)支持范圍提供監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)提供系統(tǒng)軟件升級和故障排除的技術(shù)支持5.2技術(shù)支持方式電話支持郵件支持現(xiàn)場支持5.3技術(shù)支持響應(yīng)時間電話支持：____小時內(nèi)響應(yīng)郵件支持：____小時內(nèi)響應(yīng)現(xiàn)場支持：____小時內(nèi)到達現(xiàn)場第六章違約責(zé)任6.1違約情形乙方未按合同約定時間完成維護工作乙方未按合同約定標準進行維護乙方泄露甲方保密信息甲方未按合同約定支付費用6.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任6.3違約金計算違約金按合同總金額的____%計算第七章保密條款7.1保密信息范圍本合同內(nèi)容甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)信息乙方在維護過程中獲取的甲方保密信息7.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對保密信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效7.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至____年____月____日止第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁，爭議應(yīng)提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面仲裁通知仲裁庭應(yīng)在收到仲裁通知之日起____個工作日內(nèi)組成仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力第九章合同解除9.1合同解除條件合同一方嚴重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知收到解除通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)確認或提出異議合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分9.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的財產(chǎn)和權(quán)利義務(wù)第十章合同終止10.1合同終止條件合同期限屆滿合同雙方協(xié)商一致終止合同合同因法定原因終止10.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的所有義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜10.3合同終止后的處理雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的財產(chǎn)和權(quán)利義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)相互出具解除合同證明第十一章合同附件11.1附件一：監(jiān)控系統(tǒng)維護方案11.2附件二：維護服務(wù)記錄表11.3附件三：合同簽訂雙方蓋章第十二章合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為____年____月____日。第十三章其他約定13.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)相互諒解，并協(xié)商解決。13.2法律法規(guī)變更如國家法律法規(guī)發(fā)生變更，影響合同履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。13.3合同解釋本合同的解釋以中文文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。第十四章合同解除與終止14.1合同解除如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2合同終止合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的部分。合同附件：（此處為合同附件，包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)維護方案、維護服務(wù)記錄表等）甲方（海關(guān)監(jiān)管區(qū)）簽字：____________________日期：____________________乙方（安防監(jiān)控系統(tǒng)維護單位）簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的項目進度管理條款：甲方應(yīng)負責(zé)制定和維護項目進度計劃，確保維護工作按計劃進行。說明：甲方需明確項目各個階段的任務(wù)和完成時間，確保乙方按照既定計劃執(zhí)行。1.2甲方提供必要條件條款：甲方應(yīng)確保乙方在執(zhí)行維護任務(wù)時，所需的工作場所、設(shè)備、工具等條件得到滿足。說明：甲方需為乙方提供必要的工作環(huán)境，包括但不限于工作場所、網(wǎng)絡(luò)接入、電源供應(yīng)等。1.3甲方對乙方工作的監(jiān)督條款：甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，確保維護質(zhì)量符合合同要求。說明：甲方應(yīng)定期檢查乙方的維護工作，包括但不限于現(xiàn)場檢查、工作記錄審核等。1.4甲方對乙方人員的考核條款：甲方對乙方派遣的維護人員進行考核，考核結(jié)果作為評價乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。說明：甲方應(yīng)制定考核標準，對乙方人員進行定期考核，考核結(jié)果將影響乙方的合同續(xù)簽。1.5甲方對乙方違約的處理條款：如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停支付費用、解除合同等措施。說明：甲方應(yīng)明確乙方違約行為的定義和處理方式，確保合同執(zhí)行過程中的公平性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的技術(shù)方案制定條款：乙方應(yīng)負責(zé)制定詳細的維護技術(shù)方案，包括設(shè)備升級、軟件優(yōu)化等。說明：乙方需根據(jù)甲方需求和系統(tǒng)現(xiàn)狀，提出合理的技術(shù)方案，并確保方案的實施。2.2乙方對甲方人員的培訓(xùn)條款：乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠正確使用和維護監(jiān)控系統(tǒng)。說明：乙方需為甲方提供培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等，確保甲方人員具備相應(yīng)技能。2.3乙方對甲方數(shù)據(jù)的備份條款：乙方應(yīng)定期對甲方監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。說明：乙方需制定數(shù)據(jù)備份計劃，包括備份頻率、備份方式、備份存儲等，確保數(shù)據(jù)在緊急情況下能夠恢復(fù)。2.4乙方對甲方需求的響應(yīng)條款：乙方應(yīng)在接到甲方需求后，盡快響應(yīng)并提供解決方案。說明：乙方需建立快速響應(yīng)機制，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時解決。2.5乙方對甲方投訴的處理條款：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對甲方提出的投訴進行及時處理和反饋。說明：乙方需明確投訴處理流程，確保甲方投訴得到妥善解決。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的選定條款：合同雙方應(yīng)共同選定第三方中介機構(gòu)，負責(zé)監(jiān)督合同的履行。說明：合同雙方應(yīng)協(xié)商確定中介機構(gòu)的資質(zhì)、職責(zé)和費用，確保中介機構(gòu)能夠公正、客觀地履行職責(zé)。3.2第三方中介的職責(zé)條款：第三方中介應(yīng)負責(zé)監(jiān)督合同雙方的履行情況，包括但不限于現(xiàn)場檢查、文件審核等。說明：第三方中介需對合同雙方的履約情況進行定期檢查，并向合同雙方提供檢查報告。3.3第三方中介的報告條款：第三方中介應(yīng)定期向合同雙方提交履約情況報告，包括但不限于檢查結(jié)果、存在問題、改進建議等。說明：第三方中介的報告應(yīng)詳細記錄檢查過程和結(jié)果，為合同雙方提供決策依據(jù)。3.4第三方中介的更換條款：如第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，合同雙方有權(quán)更換中介機構(gòu)。說明：合同雙方應(yīng)共同決定更換中介機構(gòu)，并確保新中介機構(gòu)能夠滿足合同要求。3.5第三方中介的費用條款：第三方中介的費用由合同雙方共同承擔(dān)，具體費用由雙方協(xié)商確定。說明：合同雙方應(yīng)在合同中明確第三方中介的費用構(gòu)成和支付方式，確保費用合理。附件及其他補充說明一、附件列表：1.監(jiān)控系統(tǒng)維護方案2.維護服務(wù)記錄表3.第三方中介選定文件4.第三方中介職責(zé)范圍說明5.第三方中介報告模板6.甲方人員培訓(xùn)計劃7.數(shù)據(jù)備份計劃8.投訴處理流程9.合同雙方簽字蓋章頁二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間完成維護工作認定：根據(jù)合同規(guī)定，乙方應(yīng)在接到甲方需求后____小時內(nèi)響應(yīng)，若超過此時間未響應(yīng)，視為違約。2.違約行為：乙方未按合同約定標準進行維護認定：根據(jù)合同規(guī)定，乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和甲方要求進行維護，若維護質(zhì)量不符合標準，視為違約。3.違約行為：甲方未按合同約定支付費用認定：根據(jù)合同規(guī)定，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用，若超過此時間未支付，視為違約。4.違約行為：乙方泄露甲方保密信息認定：根據(jù)合同規(guī)定，乙方應(yīng)對保密信息進行嚴格保密，若泄露保密信息，視為違約。5.違約行為：第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤認定：根據(jù)合同規(guī)定，第三方中介應(yīng)負責(zé)監(jiān)督合同雙方的履行情況，若無法履行或出現(xiàn)重大失誤，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿提交給仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。5.仲裁規(guī)則：指仲裁機構(gòu)在仲裁過程中適用的具體規(guī)定和程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方維護人員資質(zhì)不符合要求解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方更換符合資質(zhì)的維護人員，并監(jiān)督乙方進行人員