2024年物業(yè)服務(wù)合同具體內(nèi)容與服務(wù)細(xì)節(jié)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同具體內(nèi)容與服務(wù)細(xì)節(jié)本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址1.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同及文件第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應(yīng)時間第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍6.2物業(yè)安全管理的人員配置6.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案第七條綠化管理7.1綠化管理的范圍7.2綠化管理的人員配置7.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)第八條清潔與衛(wèi)生8.1清潔與衛(wèi)生的范圍8.2清潔與衛(wèi)生的人員配置8.3清潔與衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)第九條公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施的管理范圍9.2公共設(shè)施的維護保養(yǎng)9.3公共設(shè)施的使用規(guī)定第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的時效第十三條保密條款13.1保密信息的范圍13.2保密信息的保密義務(wù)13.3保密信息的例外情況第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件14.3合同的終止條件14.4合同的附件說明第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址：甲方全稱為X有限公司，地址為省市區(qū)路號。1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及地址：乙方全稱為X物業(yè)管理有限公司，地址為省市區(qū)路號。1.3甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同及文件：包括《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)安全管理協(xié)議》、《物業(yè)維修保養(yǎng)協(xié)議》等。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本物業(yè)服務(wù)范圍包括棟住宅樓、棟商業(yè)樓、配套設(shè)施等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修保養(yǎng)、安全管理、綠化管理、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施管理等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為年，自合同開始日期起計算。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利等成本計算。4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)市場行情及成本變化進行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過5%。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍：包括物業(yè)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備、公共部位等。5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的響應(yīng)時間：乙方接到維修請求后，應(yīng)在小時內(nèi)作出響應(yīng)，并在小時內(nèi)完成維修。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍：包括物業(yè)內(nèi)的防火、防盜、防爆、反恐等安全管理工作。6.2物業(yè)安全管理的人員配置：乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的安全管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的安全管理工作。6.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：乙方應(yīng)制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。第八條清潔與衛(wèi)生8.1清潔與衛(wèi)生的范圍：包括物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、綠化帶、設(shè)施設(shè)備等。8.2清潔與衛(wèi)生的人員配置：乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的清潔人員，負(fù)責(zé)清潔與衛(wèi)生工作。8.3清潔與衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)：按照《清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保物業(yè)內(nèi)環(huán)境整潔。第九條公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施的管理范圍：包括物業(yè)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施、排水系統(tǒng)等。9.2公共設(shè)施的維護保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。9.3公共設(shè)施的使用規(guī)定：甲方應(yīng)遵守公共設(shè)施的使用規(guī)定，不得擅自損壞或占用公共設(shè)施。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件與程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任：乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十二條爭議解決12.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起日內(nèi)提交爭議解決申請。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍：包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、乙方管理方法等。13.2保密信息的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給第三方。13.3保密信息的例外情況：法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門要求公開的，不屬于保密信息。第十四條其他條款14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的續(xù)簽條件：合同到期前個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同的終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致終止合同。14.4合同的附件說明：本合同附件包括《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方定義：第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于參與物業(yè)服務(wù)、維修保養(yǎng)、采購供應(yīng)等環(huán)節(jié)的個體或組織。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，確保第三方的選擇符合合同約定及法律法規(guī)要求。2.2第三方資格審核：乙方應(yīng)對第三方進行資格審核，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽。2.3第三方介入?yún)f(xié)議：甲方、乙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在合同中的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)對其在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé)，確保不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方權(quán)利及利益4.1第三方權(quán)利：第三方在合同約定范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于款項支付、服務(wù)提供等。4.2第三方利益：第三方在履行合同過程中，應(yīng)確保其合法權(quán)益得到保障，包括但不限于合同權(quán)益、知識產(chǎn)權(quán)等。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應(yīng)遵循合同約定，向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵循合同約定，接受乙方的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。5.3第三方與其他第三方：第三方之間應(yīng)相互協(xié)作、配合，共同履行合同。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，對甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額、第三方資質(zhì)、風(fēng)險評估等因素確定。6.3第三方責(zé)任限額調(diào)整：合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此造成的損失。7.2第三方違約處理程序：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商處理第三方違約事宜，必要時可尋求法律途徑解決。第八條第三方退出機制8.1第三方退出條件：第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前天通知甲方和乙方。8.2第三方退出程序：第三方退出時，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同履行不受影響。第九條第三方替代機制9.1第三方替代條件：當(dāng)?shù)谌讲荒芾^續(xù)履行合同時，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，選擇符合要求的替代第三方。9.2第三方替代程序：甲方、乙方與替代第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第十條第三方保險及擔(dān)保10.1第三方保險：第三方應(yīng)購買涉及合同履行的人身傷害保險、財產(chǎn)保險等，確保合同履行過程中的風(fēng)險得到保障。10.2第三方擔(dān)保：第三方可提供擔(dān)保，為履行合同提供信用保障。第十一條甲方和乙方的義務(wù)11.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付費用，并履行監(jiān)督職責(zé)。11.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，對第三方進行管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，確保合同履行。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件與程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除條件與程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起日內(nèi)提交爭議解決申請。第十四條其他條款14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的續(xù)簽條件：合同到期前個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同的終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致終止合同。14.4合同的附件說明：本合同附件包括《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)、環(huán)境清潔、安全防范、綠化養(yǎng)護等方面的具體要求。甲方和乙方應(yīng)按照這些標(biāo)準(zhǔn)來評估物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。附件2：《物業(yè)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件具體說明了物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括各類設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換等項目的具體要求，以及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)。附件3：《清潔與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)清潔衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔范圍、清潔頻率、清潔質(zhì)量等，以確保物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。附件4：《安全管理協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件明確了物業(yè)安全管理的內(nèi)容和要求，包括安全防范措施的制定、執(zhí)行和監(jiān)督，以及應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案和演練等。附件5：《綠化管理協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件具體說明了綠化管理的內(nèi)容和要求，包括綠化區(qū)域的維護保養(yǎng)、植物的種植和更換、綠化環(huán)境的優(yōu)化等。附件6：《公共設(shè)施管理協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了公共設(shè)施的管理和維護要求，包括設(shè)施的使用、保養(yǎng)、維修等，以保證公共設(shè)施的正常運行和使用壽命。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時完成維修保養(yǎng)、擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見各附件中的相關(guān)條款。示例說明：若乙方未按照《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并可要求乙方支付違