通信運(yùn)營(yíng)商賬戶管理辦法

通信運(yùn)營(yíng)商賬戶管理辦法合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為通信運(yùn)營(yíng)商，提供通信服務(wù)；乙方為通信服務(wù)使用者，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供通信服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等。1.2乙方同意按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付通信費(fèi)用。第二條服務(wù)期限2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條費(fèi)用支付3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付通信費(fèi)用。3.2乙方可以選擇預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等方式進(jìn)行費(fèi)用支付。3.3甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整及市場(chǎng)情況，適時(shí)調(diào)整通信費(fèi)用。甲方調(diào)整通信費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)保證通信服務(wù)質(zhì)量，確保乙方正常使用通信服務(wù)。4.2甲方承諾網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，通信信號(hào)穩(wěn)定，通話清晰。4.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方提出的服務(wù)問題，確保乙方滿意。第五條保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中，可能涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。雙方同意對(duì)相關(guān)信息予以保密。5.2泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本合同自簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.運(yùn)營(yíng)商賬戶管理辦法2.通信服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍證明4.商業(yè)秘密和個(gè)人隱私保護(hù)措施5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)的，視為違約。具體包括但不限于：通信信號(hào)不穩(wěn)定通話質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未能及時(shí)處理服務(wù)問題2.乙方未按照約定支付費(fèi)用的，視為違約。具體包括但不限于：未按時(shí)支付通信費(fèi)用預(yù)付費(fèi)賬戶余額不足后付費(fèi)用戶逾期未付3.雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不視為違約。具體包括但不限于：自然災(zāi)害政府行為社會(huì)異常事件三、法律名詞及解釋：1.運(yùn)營(yíng)商：指提供通信服務(wù)的公司2.用戶：指使用通信服務(wù)的個(gè)人或單位3.通信服務(wù)：指語(yǔ)音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)4.預(yù)付費(fèi)：指用戶事先支付通信費(fèi)用，后再使用服務(wù)5.后付費(fèi)：指用戶使用通信服務(wù)后，按約定時(shí)間支付費(fèi)用6.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)問題：遇到通信信號(hào)不穩(wěn)定或通話質(zhì)量問題，及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)及時(shí)處理。如甲方未能及時(shí)處理問題，乙方可以要求甲方減免相關(guān)費(fèi)用或要求賠償。2.費(fèi)用支付問題：預(yù)付費(fèi)用戶應(yīng)確保賬戶余額充足，以免影響服務(wù)使用。后付費(fèi)用戶應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，避免逾期產(chǎn)生額外費(fèi)用。3.保密問題：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得泄露商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露秘密，可要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1