2024年質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同

2024年質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)過程中的質(zhì)量管理2.3乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)第三條服務(wù)流程與時(shí)間安排3.1合同簽訂后的服務(wù)啟動(dòng)3.2現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間安排3.3審核后的整改期3.4認(rèn)證證書的發(fā)放第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式與時(shí)間4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第五條保密條款5.1雙方信息的保密5.2保密期限5.3泄露后的處理措施第六條責(zé)任與義務(wù)6.1甲方的義務(wù)6.2乙方的義務(wù)6.3違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3適用法律第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的處理第九條通知機(jī)制9.1通知的方式與時(shí)間9.2緊急情況下的通知第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的影響10.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第十一條附則11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史第十二條合同的簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附加條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾第十四條其他14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2默認(rèn)條款第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為“某某公司”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)”。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為“某某質(zhì)量認(rèn)證中心”，地址為“某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)”。1.3甲方乙方簡(jiǎn)稱在本合同中，甲方簡(jiǎn)稱“甲方”，乙方簡(jiǎn)稱“乙方”。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供2024年的質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)，包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)審核、審核報(bào)告編制、認(rèn)證決定、認(rèn)證證書的發(fā)放等。2.2服務(wù)過程中的質(zhì)量管理乙方應(yīng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)法律法規(guī)的要求，保證服務(wù)質(zhì)量，確保審核過程的公正、公平、透明。2.3乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)乙方應(yīng)安排具有相關(guān)專業(yè)背景、資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的審核員為甲方提供服務(wù)，并保證審核員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。第三條服務(wù)流程與時(shí)間安排3.1合同簽訂后的服務(wù)啟動(dòng)自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向甲方發(fā)出服務(wù)啟動(dòng)通知，并與甲方確定現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間安排。3.2現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況和需求，在與甲方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，確定現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間安排，并提前向甲方發(fā)出審核通知。3.3審核后的整改期乙方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后，向甲方發(fā)出審核報(bào)告，甲方應(yīng)在報(bào)告接收后十五個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并將整改報(bào)告提交給乙方。3.4認(rèn)證證書的發(fā)放乙方在確認(rèn)甲方整改合格后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)向甲方發(fā)放認(rèn)證證書。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方提供的質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，其中包括現(xiàn)場(chǎng)審核費(fèi)、審核報(bào)告編制費(fèi)、認(rèn)證決定費(fèi)、認(rèn)證證書費(fèi)等。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款時(shí)間為合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)如因甲方原因?qū)е路?wù)過程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；如因乙方原因?qū)е路?wù)過程中產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方信息的保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。5.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息的保密義務(wù)持續(xù)至本合同終止后五年。5.3泄露后的處理措施如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條責(zé)任與義務(wù)6.1甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和要求，向乙方提供相關(guān)的業(yè)務(wù)資料、文件和信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。6.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間安排，為甲方提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)，并保證服務(wù)的專業(yè)性和公正性。6.3違約責(zé)任如甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金；如乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面變更通知。變更通知應(yīng)明確說明變更的內(nèi)容和理由。8.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除本合同。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方退還尚未使用的服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方的要求移交給與認(rèn)證相關(guān)的資料和文件。第九條通知機(jī)制9.1通知的方式與時(shí)間雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，并通過郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。通知應(yīng)在發(fā)送之日起三個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。9.2緊急情況下的通知在緊急情況下，任何一方可以通過電話或其他即時(shí)通訊方式通知對(duì)方，并在隨后盡快提供書面通知。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的影響如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通過書面形式通知對(duì)方，并盡最大努力減少不可抗力事件的影響。10.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)雙方應(yīng)按照本合同約定的義務(wù)，采取合理的措施減輕不可抗力事件造成的損失，并協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。第十一條附則11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并取代所有之前的談判和協(xié)議，除非本合同中有明確規(guī)定。11.2合同的附件本合同附件包括：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、雙方聯(lián)系人的信息等。附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案，最新版本為雙方簽署的版本。第十二條合同的簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方由授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以證明甲方對(duì)合同的認(rèn)可和承諾。12.2乙方簽字蓋章乙方由授權(quán)代表簽字并加蓋公章，以證明乙方對(duì)合同的認(rèn)可和承諾。第十三條附加條款13.1甲方特殊要求甲方可以根據(jù)自身需要，向乙方提出特殊要求，包括但不限于審核范圍、審核時(shí)間等。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理要求。13.2乙方特殊承諾乙方可以根據(jù)自身能力，向甲方作出特殊承諾，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、保密義務(wù)等。甲方應(yīng)予以認(rèn)可。第十四條其他14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2默認(rèn)條款如本合同中有任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。本合同的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括現(xiàn)場(chǎng)審核費(fèi)、審核報(bào)告編制費(fèi)、認(rèn)證決定費(fèi)、認(rèn)證證書費(fèi)等，并注明每項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：雙方聯(lián)系人的信息列出甲方和乙方的聯(lián)系人信息，包括姓名、職務(wù)、電話、電子郵件等，以便在合同履行過程中進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。附件三：審核計(jì)劃詳細(xì)制定審核計(jì)劃，包括審核時(shí)間、地點(diǎn)、審核員名單、審核流程等，并提交給甲方確認(rèn)。附件四：審核報(bào)告乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核的結(jié)果，編制詳細(xì)的審核報(bào)告，并提交給甲方。附件五：整改通知書乙方應(yīng)根據(jù)審核報(bào)告中的不符合項(xiàng)，向甲方發(fā)出整改通知書，并要求甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整改。附件六：整改報(bào)告甲方完成整改后，應(yīng)向乙方提交整改報(bào)告，以證明整改措施的實(shí)施和效果。附件七：認(rèn)證證書乙方在確認(rèn)甲方整改合格后，向甲方發(fā)放認(rèn)證證書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供業(yè)務(wù)資料、文件和信息，或者提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，或者未按照約定的時(shí)間安排進(jìn)行審核。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定保密甲方信息。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方退還服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.雙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度和責(zé)任，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按照合同約定提供業(yè)務(wù)資料，乙方無法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，導(dǎo)致合同無法履行，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.質(zhì)量管理體系：指由質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件等構(gòu)成的管理系統(tǒng)，用于指導(dǎo)組織內(nèi)部的質(zhì)量活動(dòng)和過程。2.認(rèn)證服務(wù)：指第三方機(jī)構(gòu)對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，并發(fā)放認(rèn)證證書，以證明組織的質(zhì)量管理體系符合相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于