2024年高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高檔住宅區(qū)前期物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與原則1.1合同法律依據(jù)1.2合同訂立原則2.合同雙方基本情況2.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)、地址、法定代表人2.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)、地址、法定代表人2.3業(yè)主代表名單及聯(lián)系方式3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)使用及監(jiān)督5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同服務(wù)期限5.2合同續(xù)簽條件及程序6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位的責(zé)任和義務(wù)6.2業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任和義務(wù)6.3業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)7.物業(yè)管理事項(xiàng)的決策與實(shí)施7.1物業(yè)管理事項(xiàng)的決策程序7.2物業(yè)管理事項(xiàng)的實(shí)施方式7.3物業(yè)管理事項(xiàng)的公示與告知8.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)8.1共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任8.2共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)8.3共用設(shè)施設(shè)備的更新改造9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全防范措施9.3緊急事件處理程序10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)10.3垃圾分類(lèi)與處理11.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理11.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.2綠化設(shè)施維護(hù)11.3綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)12.物業(yè)公共秩序維護(hù)12.1公共秩序管理規(guī)則12.2違規(guī)行為的處理12.3業(yè)主投訴處理程序13.合同終止與解除13.1合同終止的條件13.2合同解除的條件13.3合同終止或解除的程序14.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任承擔(dān)14.2爭(zhēng)議解決方式14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與原則1.1合同法律依據(jù)1.1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》1.1.2根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》1.1.3根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》1.2合同訂立原則1.2.1合法原則1.2.2公平原則1.2.3公開(kāi)原則1.2.4實(shí)效原則2.合同雙方基本情況2.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)、地址、法定代表人2.1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)：物業(yè)管理有限責(zé)任公司2.1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)2.1.3法定代表人：2.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)、地址、法定代表人2.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)2.2.2業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)2.2.3法定代表人：2.3業(yè)主代表名單及聯(lián)系方式2.3.1業(yè)主代表姓名：2.3.2聯(lián)系電話：1382.3.3業(yè)主代表姓名：趙六2.3.4聯(lián)系電話：13956783.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.1.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)路號(hào)高檔住宅區(qū)3.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2.2安全管理服務(wù)3.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.2.5公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和素質(zhì)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米X元4.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式4.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納物業(yè)管理費(fèi)4.2.2物業(yè)服務(wù)單位可代收代繳物業(yè)管理費(fèi)4.3物業(yè)管理費(fèi)使用及監(jiān)督4.3.1物業(yè)管理費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目4.3.2業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.2合同續(xù)簽條件及程序5.2.1合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同5.2.2續(xù)簽合同程序同本合同訂立程序6.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位的責(zé)任和義務(wù)6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)6.1.2保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全6.1.3依法維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序6.2業(yè)主委員會(huì)的責(zé)任和義務(wù)6.2.1組織業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)6.2.2監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量6.2.3協(xié)助物業(yè)服務(wù)單位處理物業(yè)管理事務(wù)6.3業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)6.3.1按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)6.3.2遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.3.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序7.物業(yè)管理事項(xiàng)的決策與實(shí)施7.1物業(yè)管理事項(xiàng)的決策程序7.1.1物業(yè)管理事項(xiàng)的決策應(yīng)遵循民主、公開(kāi)、公正的原則7.1.2重大物業(yè)管理事項(xiàng)的決策需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)表決通過(guò)7.2物業(yè)管理事項(xiàng)的實(shí)施方式7.2.1物業(yè)管理事項(xiàng)的實(shí)施應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行7.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展7.3物業(yè)管理事項(xiàng)的公示與告知7.3.1物業(yè)管理事項(xiàng)的公示應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明顯位置進(jìn)行7.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將物業(yè)管理事項(xiàng)及時(shí)告知業(yè)主8.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)8.1共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)8.1.2業(yè)主使用共用設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，合理使用，避免損壞8.2共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)8.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行8.2.2共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)維修或更換8.3共用設(shè)施設(shè)備的更新改造8.3.1共用設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或無(wú)法滿足使用需求的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提出更新改造計(jì)劃8.3.2更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)表決通過(guò)后實(shí)施9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度9.1.2安全管理制度應(yīng)包括防火、防盜、防燃?xì)庑孤┑劝踩婪洞胧?.2安全防范措施9.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置安全防范設(shè)施9.2.2安全防范設(shè)施應(yīng)定期檢查、維修和更新9.3緊急事件處理程序9.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定緊急事件處理預(yù)案9.3.2緊急事件發(fā)生時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，采取有效措施10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生10.1.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定10.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)10.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和清潔10.2.2環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持完好，確保正常使用10.3垃圾分類(lèi)與處理10.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)宣傳和引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類(lèi)10.3.2垃圾處理應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保環(huán)保和衛(wèi)生11.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理11.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)11.1.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定11.2綠化設(shè)施維護(hù)11.2.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)11.2.2綠化設(shè)施應(yīng)保持完好，確保綠化效果11.3綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)11.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和植物生長(zhǎng)特點(diǎn)進(jìn)行綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)11.3.2綠化植物應(yīng)保持美觀、整潔12.物業(yè)公共秩序維護(hù)12.1公共秩序管理規(guī)則12.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定公共秩序管理規(guī)則12.1.2公共秩序管理規(guī)則應(yīng)包括噪音、寵物管理、停車(chē)管理等規(guī)定12.2違規(guī)行為的處理12.2.1物業(yè)服務(wù)單位對(duì)違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)制止并予以處理12.2.2處理違規(guī)行為應(yīng)依法依規(guī)，保障業(yè)主的合法權(quán)益12.3業(yè)主投訴處理程序12.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道12.3.2業(yè)主投訴應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或處理13.合同終止與解除13.1合同終止的條件13.1.1合同期滿13.1.2雙方協(xié)商一致13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行13.2合同解除的條件13.2.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約13.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定解除合同13.3合同終止或解除的程序13.3.1合同終止或解除前，雙方應(yīng)協(xié)商一致13.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理未了事項(xiàng)14.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決14.1違約責(zé)任承擔(dān)14.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任14.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等14.2爭(zhēng)議解決方式14.2.1爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決14.2.2協(xié)商不成的，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決14.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3.1仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)14.3.2訴訟機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)單位；乙方：業(yè)主委員會(huì)）以外的，因物業(yè)管理服務(wù)需要而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)評(píng)估、工程質(zhì)量檢測(cè)、安全評(píng)估、法律咨詢(xún)、物業(yè)管理招標(biāo)代理等。15.2第三方介入的條件15.2.1乙方或甲方認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同決定是否引入第三方。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。16.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方的職責(zé)16.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。16.1.2第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.1.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。16.2.2第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)。16.2.3第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出建議或報(bào)告。17.第三方介入的程序17.1第三方的選擇17.1.1第三方的選擇應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。17.1.2第三方的選擇可通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判或直接委托等方式進(jìn)行。17.2第三方的介入17.2.1第三方介入后，應(yīng)向甲方和乙方提交工作計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)告。17.2.2第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成工作，并提交評(píng)估報(bào)告或檢測(cè)報(bào)告。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的定義18.1.1本合同所稱(chēng)第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)或提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的任何違約行為，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。18.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行18.3.1當(dāng)?shù)谌桨l(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。18.3.2若第三方責(zé)任限額不足以賠償損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂合同約定。19.1.2甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂合同約定。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)。19.3第三方與業(yè)主的劃分19.3.1第三方與業(yè)主之間的關(guān)系由甲方或乙方代表業(yè)主與第三方另行簽訂合同約定。19.3.2業(yè)主應(yīng)遵守第三方的工作要求，并對(duì)其工作成果負(fù)責(zé)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提出仲裁或訴訟請(qǐng)求。20.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，依法作出裁決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含雙方基本信息、物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、雙方責(zé)任和義務(wù)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同主體部分，是雙方權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。2.物業(yè)管理費(fèi)收支明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)包含物業(yè)管理費(fèi)的收取、使用、結(jié)余等情況。說(shuō)明：本附件用于記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況，便于雙方監(jiān)督。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法。說(shuō)明：本附件用于評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量。4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含共用設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等信息。說(shuō)明：本附件用于記錄和管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備。5.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、安全防范措施等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理。6.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含環(huán)境衛(wèi)生管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、清潔標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。7.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包含綠化養(yǎng)護(hù)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)。8.業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間