泰華社會(huì)治安綜合治理平臺(tái)用戶手冊(cè)

社會(huì)治安綜合治理平臺(tái)

用戶手冊(cè)

2019年10月

版本記錄

版本日期作審批人備注

1.02019年10月18日李永鋒劉海明初始版本

目錄

1.概述.....................................................4

1.1.使用對(duì)象.................................................4

1.2.目的.....................................................4

1.3.術(shù)語(yǔ)定義.................................................5

1.4.參考文件.................................................5

2.系統(tǒng)功能.........................................................5

2.1.PC電腦登錄...............................................5

2.1.1.管理員主頁(yè)面..........................................6

2.2.綜合業(yè)務(wù).................................................8

2.2.1.綜合機(jī)構(gòu)..............................................8

2.2.2.綜治隊(duì)伍.............................................10

2.2.3.群防群治組織.........................................11

2.2.4.群防群治隊(duì)任.........................................13

2.2.5.視聯(lián)網(wǎng)信息中心.......................................13

2.2.6.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制...........................................16

2.2.7.重特大案（事）件.....................................16

2.3.實(shí)有人口................................................17

2.3.1.人口管理.............................................17

2.4.特殊人群................................................18

2.4.1.特殊人群查詢.........................................18

2.5.重點(diǎn)青少年..............................................20

2.5.1.重點(diǎn)青少年管理.......................................20

2.6.組織管理................................................21

2.6.1.經(jīng)濟(jì)組織管理.........................................21

2.6.2.社會(huì)組織管理.........................................22

2.7.矛盾糾紛................................................25

2.7.1.矛盾糾紛查詢.........................................25

2.8.社會(huì)治安................................................26

2.8.1.排查整治.............................................26

2.8.2.命案防控.............................................27

2.8.3.寄遞物流安全.........................................30

2.9.校園周邊................................................31

2.9.1.校園周邊人員.........................................31

2.10.護(hù)路護(hù)線................................................32

2.10.1.線路管理.............................................32

2.11.網(wǎng)格管理................................................34

第1頁(yè)

2.11.1.網(wǎng)格管理.............................................34

2.11.2.監(jiān)督指揮.............................................35

2.11.3.民情日志查詢.........................................35

2.11.4.考勤查詢.............................................36

2.12.房屋管理................................................36

2.12.1.房屋管理.............................................37

2.12.2.房屋查詢.............................................37

2.13.事件協(xié)同................................................39

2.13.1.待辦事項(xiàng).............................................39

2.13.2.事件信息管理.........................................40

2.13.3.辦理歷史.............................................40

2.13.4.催辦列表.............................................41

2.13.5.緩辦審批.............................................42

2.13.6.延期審批.............................................43

2.13.7.小類(lèi)助手.............................................43

2.13.8.綜合查詢.............................................44

2.13.9.創(chuàng)建工單.............................................44

2.13.10.事件受理.............................................45

2.14.考核評(píng)價(jià)................................................45

2.14.1.考核規(guī)則管理.........................................45

2.14.2.部門(mén)考評(píng).............................................47

2.14.3.區(qū)域考評(píng).............................................48

2.14.4.崗位考評(píng).............................................50

2.15.業(yè)務(wù)短信................................................51

2.15.1.短信發(fā)送.............................................51

2.15.2.短信接收.............................................52

2.15.3.短信群組.............................................53

2.15.4.常用語(yǔ)管理...........................................54

2.16.研判分析................................................54

2.16.1.事件整體情況.........................................54

2.16.2.事件轄區(qū)分布對(duì)比.....................................55

2.16.3.事件類(lèi)型分析.........................................55

2.16.4.事件來(lái)源分析.........................................56

2.16.5.高發(fā)事件分析.........................................57

2.16.6.公眾關(guān)注事件分析.....................................58

2.16.7.事件趨勢(shì)分析.........................................60

2.16.8.難點(diǎn)事件分析.........................................60

第2頁(yè)

2.16.9.矛盾糾紛分析.........................................62

2.16.10.事件緊急程度分析....................................63

2.16.11.事件同比環(huán)比分析....................................64

2.16.12.人口專(zhuān)題統(tǒng)計(jì).........................................65

2.16.13.房屋專(zhuān)題統(tǒng)計(jì).........................................66

2.17.綜合查詢...............................................67

2.17.1.綜合業(yè)務(wù)查詢.........................................67

2.17.2.組織查詢.............................................68

2.18.綜治通.................................................69

2.18.1.安裝.................................................69

2.18.2.登錄.................................................69

2.18.3.巡查發(fā)現(xiàn).............................................70

2.18.3.1.問(wèn)題上報(bào)..................................70

2.18.3.2.待辦工單..................................71

2.18.3.3.考勤管理..................................72

2.18.3.4.暫存問(wèn)題..................................72

2.18.3.5.歷史記錄..................................73

2.18.4.數(shù)據(jù)采集.............................................74

2.18.4.1.房屋管理..................................74

2.18.4.2.人口管理..................................75

2.18.4.3.企業(yè)管理..................................75

2.18.4.4.民情日志..................................76

2.18.5.日常辦公..............................................76

2.18.5.1.地圖應(yīng)用..................................77

2.18.5.2.一鍵撥號(hào)..................................78

2.18.5.3.系統(tǒng)公告..................................79

2.18.5.4.類(lèi)別助手..................................80

2.18.6.系統(tǒng)設(shè)置.............................................81

2.18.6.1.個(gè)人信息..................................82

2.18.6.2.修改密碼..................................82

2.18.6.3.通訊錄....................................82

2.18.6.4.數(shù)據(jù)同步..................................82

2.18.6.5.提醒設(shè)置..................................82

第3頁(yè)

2.18.6.6.清除緩存.....................................83

2.18.6.7.使用幫助.....................................83

2.18.6.8.版本說(shuō)明.....................................83

2.18.6.9.關(guān)于..........................................84

2.18.6.10.注銷(xiāo)登錄....................................84

2.19.構(gòu)建維護(hù)...................................................84

2.19.1.機(jī)構(gòu)管理.................................................84

2.19.2.人員管理.................................................86

2.19.3.用戶管理.................................................88

2.19.4.角色管理.................................................89

2.19.5.菜單管理.................................................91

2.19.6.工作時(shí)間管理.............................................92

2.19.7.口歷管理..................................................94

2.19.8.流程設(shè)計(jì).................................................96

2.19.9.日志管理..................................................97

2.19.10.事部件類(lèi)型管理.........................................98

2.19.11.參數(shù)配置.................................................99

2.19.12.手機(jī)程序部署...........................................100

2.19.13.手機(jī)端二維碼............................................101

2.19.14.公告管理................................................101

1.概述

LL使用對(duì)象

本手冊(cè)主要適用于以下人員：

?管理員：負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中需要的基本數(shù)據(jù)的維護(hù)。

?信息采集網(wǎng)格員:在指定網(wǎng)格內(nèi)巡查、并通過(guò)移動(dòng)端APP上報(bào)問(wèn)題，

以及對(duì)事件狀況進(jìn)行核查的人員，也稱(chēng)為網(wǎng)格員。

?受理員：鎮(zhèn)街網(wǎng)格中心負(fù)責(zé)接收網(wǎng)格員上報(bào)的事件，對(duì)事件進(jìn)行審

核派遣并指派網(wǎng)格員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并對(duì)網(wǎng)格員核查完畢的問(wèn)題進(jìn)

行結(jié)單或回退處理的人員。

?處置部門(mén)：分區(qū)直屬處置部門(mén)和鎮(zhèn)街下屬部門(mén)，對(duì)網(wǎng)格中心派遣的

問(wèn)題進(jìn)行管理和處理的主管部門(mén)。

L2.目的

第4頁(yè)

本手冊(cè)介紹了系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)各模塊的功能，以及售后維

護(hù)聯(lián)系方式。

1.3.術(shù)語(yǔ)定義

單元網(wǎng)格（basicmanagementgrid）：城市市政監(jiān)管信息化所定義的基本

管理單位，指在城市的1,500或1/1000比例尺的地形圖上，根據(jù)實(shí)際城市

市政監(jiān)管工作的需要，劃分的邊界清晰的、多邊形的、面積約為一萬(wàn)平方米

的閉合圖形。按照建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)，在不違反社區(qū)區(qū)劃的原則下，從左到右、從

上到下的順序劃分單元網(wǎng)格。

責(zé)任區(qū)（ResponsibilityArea）：以便于管理原則，以單元網(wǎng)格為基礎(chǔ)進(jìn)

行責(zé)任區(qū)網(wǎng)格劃分；責(zé)任區(qū)含多個(gè)單元網(wǎng)格，責(zé)任區(qū)與社區(qū)交叉，但不等同。

模糊查詢：輸入的查詢條件，是查詢對(duì)象的一個(gè)子集，法行最大相像度匹配

查詢。

GIS：GeographicInformationSystem（地理信息系統(tǒng)）的簡(jiǎn)稱(chēng)。

GPS：GlobalPositioningSystem（全球定位系統(tǒng)）的簡(jiǎn)稱(chēng)。

事件（event）：指人的行為活動(dòng)或自然因素導(dǎo)致城市市容環(huán)境和正常秩序

受到影響或破壞，需要城市管理部門(mén)處理并使之恢復(fù)正常的事情和行為的統(tǒng)

稱(chēng)。

1.4.參考文件

《社會(huì)治安綜合治理系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)書(shū)》

2.系統(tǒng)功能

2.1.PC電腦登錄

1.在瀏覽器中輸入系統(tǒng)訪問(wèn)地址。輸入用戶名和密碼后登錄，系統(tǒng)顯示如

下頁(yè)面。

第5頁(yè)

?毫社會(huì)治安綜合治理系統(tǒng)

圖2.1-1登入頁(yè)面

2.輸入賬號(hào)、密碼，單擊“登錄”，系統(tǒng)顯示如下頁(yè)面。

圖2.1-2主頁(yè)面

2.1.1.管理員主頁(yè)面

系統(tǒng)主頁(yè)面中間部分顯示：網(wǎng)格總數(shù)、人口總數(shù)、房屋總數(shù)、組織總數(shù)、事

件總數(shù)、流動(dòng)人員變化趨勢(shì)、重點(diǎn)人群分布及點(diǎn)比分析、近12個(gè)月事件高

發(fā)T0P5、近12個(gè)月事件趨勢(shì)分析、區(qū)域上月事件處結(jié)率排名T0P5。

第6頁(yè)

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圖2.1-3主頁(yè)面

頁(yè)面上方，由左至右介紹如下:

?系統(tǒng)菜單一級(jí)目錄

簽到:單擊I,系統(tǒng)將記錄打卡時(shí)間記入考勤。

?信息：?jiǎn)螕羧Γ@示系統(tǒng)提示信息。

?修改密碼：?jiǎn)螕舭ⅲx擇修改密碼，系統(tǒng)顯示如下頁(yè)面。設(shè)置舊密

碼和新密碼，單擊“提交二

圖2.1-4修改密碼

?關(guān)于：?jiǎn)螕袅瑫?huì)顯示系統(tǒng)信息。

退出：?jiǎn)螕鬷,安全退出系統(tǒng)。

頁(yè)面左側(cè)，由上至下介紹如下:

?當(dāng)前登錄人員姓名、歸屬單位及當(dāng)前時(shí)間。

第7頁(yè)

?系統(tǒng)公告，單擊“更多”，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至“日常工作》公告列表”功能。

?消息列表。

?當(dāng)前在線人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

2.2.綜合業(yè)務(wù)

2.2.1.綜合機(jī)構(gòu)

您可以通過(guò)該功能對(duì)綜治機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行管理，可通過(guò)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、機(jī)構(gòu)層

級(jí)、機(jī)構(gòu)類(lèi)型條件進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情查看操作。

如圖：

圖2.2-1綜合機(jī)構(gòu)

導(dǎo)出：?jiǎn)螕粢眩訣XCEL表的形式導(dǎo)出基本信息列表。

打?。?jiǎn)螕舨?，可以打印基本信息列表?/p>

新增：?jiǎn)螕敉＃略鼍C治機(jī)構(gòu)詳情，填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交二

第8頁(yè)

新增綜治機(jī)構(gòu)詳情X

提交擬消

圖2.2-2新增綜治機(jī)構(gòu)

刪除：在基礎(chǔ)信息列表中，選中一條或多條記錄，單擊加，可刪除記

錄。點(diǎn)擊“確定”，刪除記錄。

圖2.2-3刪除

查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，單擊?,可

杳看詳細(xì)信息。

第9頁(yè)

綜治M詳情X

基本信目

所屬

名稱(chēng)：社科會(huì)

類(lèi)型：綜統(tǒng)層皴:我自治B或直轄市

成員信息

姓名性別職務(wù)

▲

1冉啟鳳男副主任咖

2唐忠義勇副主任咖

3唐林熙女處長(zhǎng)咖

—

4123129男副主任駕車(chē)

5劉中居男處長(zhǎng)

6test男副主任駕船二］

第口豆共2頁(yè)??!0顯示1到1。條共11條記錄

圖2.2-4綜治機(jī)構(gòu)詳情

編輯：?jiǎn)螕?，，可?duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交”。

圖2.2-5修改綜治機(jī)構(gòu)詳情

2?2?2.綜治隊(duì)伍

您可以通過(guò)該功能對(duì)綜治隊(duì)伍信息進(jìn)行管理，可通過(guò)讓所屬機(jī)構(gòu)、姓名、

身份證號(hào)等條件進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、刪除、編輯和詳情

查看操作。如圖：

第10頁(yè)

身沿隊(duì)伍B

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hMJTOWIWOWMJIS1$06MH89/

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查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果。

新增：?jiǎn)螕舴?新增綜治隊(duì)伍詳情，填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交”。

刪除：在基礎(chǔ)信息列表中，選中一條或多條記錄，單擊0,可刪除記

錄。點(diǎn)擊“確定”，刪除記錄。

編輯：?jiǎn)螕簦?，可?duì)該隊(duì)伍進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交”。

查看：?jiǎn)螕?,可查看詳細(xì)信息。

2.2.3.群防群治組織

您可以通過(guò)該功能對(duì)群防群治組織進(jìn)行管理，可通過(guò)名稱(chēng)、類(lèi)型、層級(jí)、

所屬網(wǎng)格條件進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情查看操作。如圖:

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圖2.2-6群防群治組織

新增：?jiǎn)螕舴?，添加群防群治組織詳情，填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交二

第11頁(yè)

+添加群防群治組織X

提女取消

圖2.2-7添加群防群治組織

刪除：在表中，選中一條或多條記錄，單擊岫，可刪除記錄。點(diǎn)擊“確

定”，刪除記錄。

圖2.2-8提示

查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，單擊?,可

查看詳細(xì)信息。

圖2.2-9查看群防群治組織

第12頁(yè)

編輯：?jiǎn)螕簦?，可?duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交”。

圖2.2-10編輯群防群治組織

2.2.4.群防群治隊(duì)伍

您可以通過(guò)該功能對(duì)群防群治隊(duì)伍進(jìn)行管理，可通過(guò)名稱(chēng)、所屬組織、

身份證號(hào)等條件進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情查看操作。如

圖：

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1O而的M卻4播195712樨132317(11^717O/

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查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果。

新增：?jiǎn)螕羰?添加群防群治隊(duì)伍詳情，填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交”。

刪除：在表中，選中一條或多條記錄，單擊?,可刪除記錄。點(diǎn)擊“確定”，

刪除記錄。

編輯：?jiǎn)螕?,可對(duì)該列表數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交”。

2.2.5.視聯(lián)網(wǎng)信息中心

您可以通過(guò)該功能對(duì)綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心進(jìn)行管理，可通過(guò)名稱(chēng)、層級(jí)、

負(fù)責(zé)人、所在地詳址等條件進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情查

看操作。如圖：

第13頁(yè)

圖2.2T1視聯(lián)網(wǎng)信息中心

新增：?jiǎn)螕羧?新增綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心，填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交”。

+新增綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心八X

圖2.2-12新增綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心

刪除：在表中，選中一條或多條記錄，單擊?,可刪除記錄。點(diǎn)擊“確

定”，刪除記錄。

第14頁(yè)

圖2.2-13提名

查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，單擊可

查看詳細(xì)信息。

圖2.2-14綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心詳情

編輯：?jiǎn)螕?，，可?duì)信息進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交二

圖2.2-15編輯綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心

定位：?jiǎn)螕袅斜砜煽焖俣ㄎ辉谟覀?cè)地圖中央，并以橙色圖標(biāo)顯示定位情況。

在地圖上點(diǎn)擊定位到的圖標(biāo)，顯示詳情。

第15頁(yè)

圖2.2-16綜治視聯(lián)網(wǎng)信息中心詳情

2.2.6.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

您可以通過(guò)該功能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制進(jìn)行管理，可通過(guò)實(shí)施主體、被實(shí)施地

區(qū)條件設(shè)置進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情查看操作。如圖：

查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果。

新增：?jiǎn)螕羧?填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交”。

刪除：在表中，選中一條或多條記錄，單擊?,可刪除記錄。點(diǎn)擊“確定”，

刪除記錄。

編輯：?jiǎn)螕?,可對(duì)該列表數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯。點(diǎn)擊“提交”。

導(dǎo)出：?jiǎn)螕鬭,導(dǎo)出EXCEL表。

2.2.7、重特大案（事）件

您可以通過(guò)該功能對(duì)重特大案（事）件進(jìn)行管理，可通過(guò)名稱(chēng)、所屬網(wǎng)

格、分級(jí)、時(shí)間段等條件設(shè)置進(jìn)行查詢，可對(duì)查詢到的數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯和詳情

查看操作。如圖：

第16頁(yè)

重特大案（事）件■

一

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查詢：設(shè)置查詢條件，單擊“查詢”，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果。

新增：?jiǎn)螕艚?填寫(xiě)詳情信息。點(diǎn)擊“提交”。

刪除：在表中，選中一條或多條記錄，單擊?，可刪除記錄。點(diǎn)擊“確定”,

刪除記錄。

編輯：?jiǎn)螕艨蓪?duì)該列表數(shù)據(jù)進(jìn)行編