新媒體營(yíng)銷（第三版） 課件 項(xiàng)目一 新媒體營(yíng)銷認(rèn)知

新媒體營(yíng)銷

NEWMEDIAMARKETING項(xiàng)目一新媒體營(yíng)銷認(rèn)知CONTENTCONTENTS目錄0201認(rèn)識(shí)新媒體UnderstandingNewMedia02走進(jìn)新媒體營(yíng)銷EnteringNewMediaMarketing03提高新媒體從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)NewMediaMarketingProfessionalAccomplishment

案例導(dǎo)入

在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)加速，營(yíng)銷作為AI領(lǐng)域最快接觸、

最早轉(zhuǎn)型、影響最深的行業(yè)之一，正在迎來(lái)場(chǎng)景融合的窗口期，AI正在重構(gòu)營(yíng)銷與傳播。從策略制定、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容生產(chǎn)到智能投放和效果監(jiān)測(cè)，AI正在滲透到營(yíng)銷全鏈路。案例導(dǎo)入:新媒體營(yíng)銷全掃描場(chǎng)景三內(nèi)容創(chuàng)作場(chǎng)景二策略洞察場(chǎng)景五智能經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景六復(fù)盤優(yōu)化場(chǎng)景四智能投放信息收集場(chǎng)景一CASEINTRODUCTIONCASEINTRODUCTION引思明理

如今的AI技術(shù)不僅在提高客戶精準(zhǔn)觸達(dá)效率方面有顯著作用，在拓展新營(yíng)銷場(chǎng)景，創(chuàng)新交互體驗(yàn)和內(nèi)容生產(chǎn)模式等方面也具備了落地條件，逐步實(shí)現(xiàn)了智能化全域營(yíng)銷。從傳統(tǒng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷到大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，再到AI+營(yíng)銷，當(dāng)營(yíng)銷“擁抱”新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)，一個(gè)營(yíng)銷行業(yè)的新時(shí)代也隨之到來(lái)。案例導(dǎo)入：新媒體營(yíng)銷全掃描UnitKnowledgeFramework單元知識(shí)框架提高新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)新媒體產(chǎn)生的背景認(rèn)識(shí)新媒體走進(jìn)新媒體營(yíng)銷新媒體營(yíng)銷認(rèn)知新媒體的概念與類型新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)新媒體營(yíng)銷變革新媒體營(yíng)銷特征新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員必備素質(zhì)新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展與崗位職責(zé)新媒體營(yíng)銷模式新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維認(rèn)識(shí)新媒體任務(wù)1.1UNDERSTANDINGNEWMEDIA1.互聯(lián)網(wǎng)與智能終端突飛猛進(jìn)，催生創(chuàng)新拐點(diǎn)

QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模已經(jīng)突破12.24億人，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入規(guī)模突破3.33萬(wàn)億元，其中，互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7146.1億元。短視頻、直播、移動(dòng)游戲等各種App應(yīng)用功能通過(guò)智能終端噴涌而出。媒體承載的信息資源逐漸發(fā)生過(guò)渡和轉(zhuǎn)移，從固定到移動(dòng)，從大屏到小屏，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端突飛猛進(jìn)的發(fā)展，促使企業(yè)的品牌價(jià)值發(fā)生了深層次的變化，進(jìn)而引發(fā)了新媒體營(yíng)銷模式的變革。數(shù)字人首亮相黨的二十大報(bào)道1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景TheBackgroundofNewMedia1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景2.用戶行為習(xí)慣悄然變化，企業(yè)順勢(shì)而動(dòng)

消費(fèi)者群體正在變遷，消費(fèi)主力軍過(guò)去是60、70后,變成了新銳的隨互聯(lián)網(wǎng)一起長(zhǎng)大的互聯(lián)網(wǎng)原住民“Z世代”,思想、觀念、需求、行為模式是迥然不同的。TheBackgroundofNewMedia3.傳統(tǒng)媒體主動(dòng)融合求變

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了媒體技術(shù)的更迭發(fā)展，也促進(jìn)了行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)加劇。傳統(tǒng)媒體如果不積極尋求轉(zhuǎn)型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)升級(jí)，整合優(yōu)化資源，破解僵局，尋找可持續(xù)發(fā)展之道，很快就可能被時(shí)代淘汰。在外界環(huán)境變化和內(nèi)在發(fā)展的雙重壓力下，傳統(tǒng)媒體正在主動(dòng)與新媒體融合，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。1.1.1新媒體產(chǎn)生的背景TheBackgroundofNewMedia1.1.2新媒體的概念與類型1.新媒體的概念TheConceptandTypeofNewMedia

新媒體是一個(gè)相對(duì)于傳統(tǒng)媒體報(bào)紙、雜志、電視動(dòng)態(tài)變化的概念。

它是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)等信息傳播技術(shù)，采用新的媒介經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化、精準(zhǔn)化的傳播，開創(chuàng)新的媒體內(nèi)容與表現(xiàn)形式、創(chuàng)造新的媒體用戶體驗(yàn)的現(xiàn)代媒體類型。以人性化為導(dǎo)向以互動(dòng)為核心依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以平臺(tái)化為特色1.1.2新媒體的概念與類型2.新媒體的類型TheConceptandTypeofNewMedia

微信公眾平臺(tái)第一陣營(yíng)新媒體平臺(tái)第二陣營(yíng)第三陣營(yíng)微博平臺(tái)直播平臺(tái)音頻平臺(tái)視頻平臺(tái)自媒體平臺(tái)百科平臺(tái)問答平臺(tái)論壇平臺(tái)第二陣營(yíng)新媒體包括：直播平臺(tái)、視頻平臺(tái)、音頻平臺(tái)。娛樂化與多媒體化是營(yíng)銷推廣的熱門趨勢(shì)，這三類新媒體平臺(tái)是企業(yè)的占位和強(qiáng)化陣地。第三陣營(yíng)新媒體包括：除雙微之外的自媒體平臺(tái)、問答平臺(tái)、百科平臺(tái)和論壇平臺(tái)。這些平臺(tái)上的流量不容小覷。第一陣營(yíng)新媒體包括：微信公眾平臺(tái)和新浪微博平臺(tái)。眾所周知，這兩類平臺(tái)是各大企業(yè)都需要深耕的新媒體平臺(tái)。2.新媒體的類型當(dāng)前的新媒體大致分為三大陣營(yíng)九類平臺(tái)：1.1.2新媒體的概念與類型TheConceptandTypeofNewMedia

1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

01產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大新媒體的發(fā)展趨勢(shì)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀02媒體融合格局向全媒體傳播體系

建設(shè)發(fā)展03內(nèi)容創(chuàng)新和品質(zhì)提升不斷加強(qiáng)04短視頻、直播走上發(fā)展新賽道05“Z世代”與媒體話語(yǔ)風(fēng)格轉(zhuǎn)化01互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管進(jìn)入常態(tài)化階段02新媒體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)明顯03

新媒體內(nèi)容生產(chǎn)更加垂直細(xì)分04文化產(chǎn)品更具中國(guó)文化特色05融媒體產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)拓寬形成發(fā)展范式1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

2023年傳統(tǒng)廣播電視廣告收入下降，新媒體廣告收入增長(zhǎng)。

全國(guó)廣告收入3

435.36億元，同比增長(zhǎng)2.78%。其中，廣播廣告收入67.31億元，

同比下降8.70%；電視廣告收入516.35億元，同比下降6.67%；廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)取得的新媒體廣告收入2

698.34億元，同比增長(zhǎng)12.09%。（1）產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。（2）媒體融合格局向全媒體傳播體系建設(shè)發(fā)展1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

①重大主題宣傳力度加大。②垂直領(lǐng)域內(nèi)容豐富多彩。③

社交屬性和情感化傾向突出。（3）內(nèi)容創(chuàng)新和品質(zhì)提升不斷加強(qiáng)1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

短視頻成為主流信息傳播方式，直播平臺(tái)專業(yè)化、垂直化賬號(hào)蓬勃發(fā)展，政務(wù)新媒體賬號(hào)頻頻出圈，全景流量布局成為企業(yè)發(fā)展的共識(shí)。作為信息傳播方式，短視頻逐漸成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)功能。（4）短視頻、直播走上發(fā)展新賽道1.新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

在新媒體時(shí)代，“Z世代”是當(dāng)下媒體爭(zhēng)奪的主要對(duì)象，

引導(dǎo)著主流文化的行為范式，是決定媒體未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。媒體內(nèi)容生產(chǎn)受“Z世

代”使用偏好的影響，努力探索新媒體發(fā)展轉(zhuǎn)型道路，構(gòu)建與“Z世代”的新型溝通關(guān)系，具體表現(xiàn)為表達(dá)形式、內(nèi)容語(yǔ)態(tài)及呈現(xiàn)方式的多角度轉(zhuǎn)變。（5）“Z世代”與媒體話語(yǔ)風(fēng)格轉(zhuǎn)化

2013年從短視頻行業(yè)起步之初，鄉(xiāng)村中一批嗅覺靈敏、敢于嘗試新事物的年輕人，就開始通過(guò)短視頻記錄鄉(xiāng)村生活。目前，“村播”經(jīng)歷了十多年進(jìn)化，正向著多元化、年輕化的方向不斷發(fā)展，為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)注入源源不斷的活力，短視頻直播平臺(tái)作為新個(gè)體、新職業(yè)、微經(jīng)濟(jì)、“副業(yè)創(chuàng)新”的承載地，在農(nóng)民的“家門口”鋪就了一條就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路，將持續(xù)吸引年輕人變身“村播”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。德技并修短視頻直播平臺(tái)為鄉(xiāng)村

振興注入“源頭活水

2.新媒體的發(fā)展趨勢(shì)1.1.3新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)ThePresentSituationandProspectofNewMedia

（1）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管進(jìn)入常態(tài)化階段。（2）新媒體產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)明顯。（3）新媒體內(nèi)容生產(chǎn)更加垂直細(xì)分。（4）文化產(chǎn)品更具中國(guó)文化特色。（5）融媒體產(chǎn)業(yè)邊界持續(xù)拓寬形成發(fā)展范式。

人民日?qǐng)?bào)AI智能編輯部引入人工智能“看、聽、悟、審、查”能力，多角度、全方位賦能全媒體采編生產(chǎn)，在行業(yè)形成了標(biāo)桿效應(yīng)，誕生了許多現(xiàn)象級(jí)爆款；成功舉辦“人民日?qǐng)?bào)5G技術(shù)運(yùn)用體驗(yàn)展”，與中國(guó)聯(lián)通簽署5G媒體應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議；在全國(guó)兩會(huì)、建黨百年、慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年、中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)等重大報(bào)道中，多次運(yùn)用“5G+4K”新設(shè)備助力人民日?qǐng)?bào)全媒體報(bào)道?？萍紕?chuàng)新人民日?qǐng)?bào)技術(shù)賦能

內(nèi)容的深度融合實(shí)踐

走進(jìn)新媒體營(yíng)銷任務(wù)1.2ENTERINGNEWMEDIAMARKETING

01新的市場(chǎng)理念這是一個(gè)企業(yè)向消費(fèi)者中心轉(zhuǎn)變的過(guò)程，新媒體營(yíng)銷讓消費(fèi)者成為核心，通過(guò)多平臺(tái)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶影響用戶，推動(dòng)全民營(yíng)銷。03新的傳播模式新媒體突出特征是雙向傳播模式，帶來(lái)開放性和參與性，受眾多方日益重視參與性。02新的營(yíng)銷目標(biāo)新媒體營(yíng)銷讓營(yíng)銷渠道多元，包括內(nèi)容營(yíng)銷、話題造勢(shì)等，銷售也轉(zhuǎn)向新媒體渠道，實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷售協(xié)同，提升商業(yè)效率。04新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)新媒體利用AI及智能問答，通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷和算法，實(shí)現(xiàn)商品、消費(fèi)者、媒體精準(zhǔn)匹配與營(yíng)銷分發(fā)。1.2.1新媒體營(yíng)銷變革NewMediaMarketingReform

1.新的市場(chǎng)理念

這是一個(gè)逐漸從企業(yè)向消費(fèi)者中心轉(zhuǎn)變的過(guò)程，新媒體營(yíng)銷真正讓消費(fèi)者成為了營(yíng)銷的主體和核心。通過(guò)新媒體，企業(yè)開展多平臺(tái)的營(yíng)銷互動(dòng)，需要一部分消費(fèi)者可以通過(guò)新媒體平臺(tái)影響另一部分消費(fèi)者。只有這樣的新媒體營(yíng)銷，才能將市場(chǎng)真正帶入到用戶為王、全民營(yíng)銷的時(shí)代。1.2.1新媒體營(yíng)銷變革NewMediaMarketingReform

2.新的營(yíng)銷目標(biāo)

新媒體出現(xiàn)以后，銷售渠道和營(yíng)銷都更加多元，對(duì)很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)營(yíng)銷不再是單純的廣告，還有內(nèi)容營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)話題造勢(shì)等多種渠道。銷售不再是線下實(shí)體店，而是所有的新媒體渠道都可以成為變現(xiàn)的銷售網(wǎng)絡(luò)。新媒體營(yíng)銷要將品牌傳播與銷售協(xié)同合一，真正提升商業(yè)效率。1.2.1新媒體營(yíng)銷變革NewMediaMarketingReform

3.新的傳播模式

新媒體相較于傳統(tǒng)媒體，其最突出的特征便是改變了過(guò)去單向傳播的模式，創(chuàng)造了傳播者和接受者之間隨時(shí)隨地雙向傳播模式。這樣的傳播模式導(dǎo)致了新媒體的開放性和參與性。而且越來(lái)越多的媒體、企業(yè)、商家重視受眾、用戶對(duì)項(xiàng)目或商品的參與性。1.2.1新媒體營(yíng)銷變革NewMediaMarketingReform

4.新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)

新媒體拓展了人工智能及智能問答系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷及標(biāo)簽優(yōu)化+算法賦能，打通商品、消費(fèi)者、媒體多層商業(yè)要素的匹配邏輯，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷分發(fā)。1.2.1新媒體營(yíng)銷變革NewMediaMarketingReform

中國(guó)AIGC產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟布的《中國(guó)AIGC文生圖產(chǎn)業(yè)白皮書2023》指出，2023年，數(shù)以億計(jì)的AIGC內(nèi)容充斥著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，絕大多數(shù)網(wǎng)民在刷抖音或者小紅書時(shí)都會(huì)在不知不覺中瀏覽到AIGC內(nèi)容，占比可能達(dá)到5%~10%?！?024中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷趨勢(shì)報(bào)告》顯示，三成廣告主在使用AI生成圖文，兩成廣告主通過(guò)AI生成視頻，AI廣告創(chuàng)意的使用率達(dá)到了25%，21%的廣告主已經(jīng)使用了AI數(shù)字人，26%的廣告主正在計(jì)劃中。行業(yè)觀察AI驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意規(guī)?；?/p>

產(chǎn)出營(yíng)銷內(nèi)容1.2.2新媒體營(yíng)銷特征NewMediaMarketingCharacteristic形式多樣個(gè)性化突出消費(fèi)者范圍廣泛互動(dòng)性強(qiáng)大傳播快速高效裂變式增長(zhǎng)營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)化1.2.2新媒體營(yíng)銷特征NewMediaMarketingCharacteristic1.新媒體的形式多樣，個(gè)性化突出營(yíng)銷方式個(gè)性化

新媒體渠道多樣化營(yíng)銷方式多元化傳播內(nèi)容針對(duì)性1.2.2新媒體營(yíng)銷特征NewMediaMarketingCharacteristic2.新媒體面對(duì)消費(fèi)者范圍廣泛，

互動(dòng)性強(qiáng)大強(qiáng)大的互動(dòng)性是特征之一新媒體受眾范圍十分廣泛扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的“單向”傳播劣勢(shì)形成企業(yè)和消費(fèi)者的“雙向”互動(dòng)1.2.2新媒體營(yíng)銷特征NewMediaMarketingCharacteristic3.新媒體內(nèi)容傳播快速高效，裂變式增長(zhǎng)新媒體的傳播速度快消費(fèi)者高效地獲取信息傳播強(qiáng)度大內(nèi)容形式豐富多樣1.2.2新媒體營(yíng)銷特征NewMediaMarketingCharacteristic4.新媒體營(yíng)銷效果評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)化，可靠性明顯

可以數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)地呈現(xiàn)評(píng)估營(yíng)銷效果時(shí)通常缺乏有效的方法更多的是采用粗放且主觀的評(píng)估方法傳統(tǒng)媒體新媒體營(yíng)銷

首發(fā)經(jīng)濟(jì)作為一種新商業(yè)模式，正在成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)的重要力量，通過(guò)引入新技術(shù)、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)，首發(fā)經(jīng)濟(jì)能改變傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式，吸引更多投資和人才，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。其中，新媒體的創(chuàng)新和傳播為首發(fā)經(jīng)濟(jì)盡快產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益起到了數(shù)字化加速器的作用。利用新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，幫助品牌和企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)首店、首發(fā)、首秀、首展，提高知名度和吸引力，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力；根據(jù)不同新媒體平臺(tái)特性，創(chuàng)新營(yíng)銷模式和傳播策略，引爆社交媒體，吸引消費(fèi)者“種草”“打卡”“探店”“互動(dòng)”，增強(qiáng)吸引力和傳播效果。行業(yè)觀察新媒體——“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”新商業(yè)模式的數(shù)字化加速器1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel事件營(yíng)銷新媒體營(yíng)銷模式饑餓營(yíng)銷口碑營(yíng)銷知識(shí)營(yíng)銷情感營(yíng)銷會(huì)員營(yíng)銷互動(dòng)營(yíng)銷社群營(yíng)銷1.事件營(yíng)銷1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel

事件營(yíng)銷是通過(guò)策劃、組織和利用當(dāng)下流量人物和熱點(diǎn)事件，從而達(dá)到吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注的目的，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的手段和方式。2.饑餓營(yíng)銷

饑渴營(yíng)銷也就是說(shuō)商家采取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購(gòu)買欲，然后采取饑餓營(yíng)銷手段，讓用戶苦苦等待，結(jié)果更加提高購(gòu)買欲，有利其產(chǎn)品提價(jià)銷售或?yàn)槲磥?lái)大量銷售奠定客戶基礎(chǔ)。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel3.口碑營(yíng)銷

在信息爆炸，媒體泛濫的今天，消費(fèi)者似乎已經(jīng)對(duì)廣告，甚至新聞，都具有極強(qiáng)的免疫能力，只有制造新穎的口碑傳播內(nèi)容才能吸引大眾的關(guān)注與議論。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel4.知識(shí)營(yíng)銷

知識(shí)營(yíng)銷是通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)傳遞給潛在用戶，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過(guò)程和各種營(yíng)銷行為。相對(duì)于其他營(yíng)銷模式，知識(shí)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶具有教育水平高、消費(fèi)能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高等特點(diǎn)。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel5.情感營(yíng)銷

情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的情感營(yíng)銷核心，通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告

、情感口碑、情感設(shè)計(jì)、企業(yè)文化等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel6.會(huì)員營(yíng)銷

會(huì)員營(yíng)銷是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷方法，商家通過(guò)吸納普通顧客轉(zhuǎn)化成會(huì)員，分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力，汲取終身消費(fèi)價(jià)值，并通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel7.社群營(yíng)銷

社群營(yíng)銷，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷模式。用戶是基于相同或相似的興趣愛好聚集在一起，同時(shí)企業(yè)通過(guò)某種載體聚集人氣，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel8.互動(dòng)營(yíng)銷

新媒體推動(dòng)了企業(yè)和消費(fèi)者之間由以往的單向傳達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通?；?dòng)營(yíng)銷模式使得企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系更加緊密，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel

事件營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷適用于品牌前期宣傳，因?yàn)檫@兩類的營(yíng)銷方式影響范圍廣、更能抓住用戶的注意力，讓用戶快速建立起對(duì)品牌的印象

情感營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷更多用于品牌宣傳的中后期。1.2.3新媒體營(yíng)銷模式NewMediaMarketingModel1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維NewMediaMarketingInnovativeThinking01用戶思維在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要以用戶的需求偏好和行為特點(diǎn)作為根本核心。1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維不再單單僅作為信息的接受者拉近與客戶的距離，增加與客戶互動(dòng)每一個(gè)用戶都是非常重要的傳播節(jié)點(diǎn)洞察客戶的需求，傾聽客戶的聲音見證者、參與者與體驗(yàn)者觀察客戶的行為習(xí)慣和消費(fèi)特征用戶企業(yè)NewMediaMarketingInnovativeThinking1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維02產(chǎn)品思維產(chǎn)品思維是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷重要的思維模式，對(duì)設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品迭代了如指掌、內(nèi)化吸收才能選取最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和傳播渠道。NewMediaMarketingInnovativeThinking1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值時(shí)刻關(guān)注新媒體行業(yè)最新動(dòng)態(tài)產(chǎn)品思維借新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣為用戶創(chuàng)造價(jià)值新媒體平臺(tái)更新的產(chǎn)品與功能NewMediaMarketingInnovativeThinking1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維03品牌思維品牌被稱為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。NewMediaMarketingInnovativeThinking品牌思維

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的品牌，不但代表著一個(gè)企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，更能幫助企業(yè)獲得更多的新客戶，并提升客戶的忠誠(chéng)度。各大企業(yè)在品牌建設(shè)上都不遺余力。1.2.4

新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維NewMediaMarketingInnovativeThinking提高新媒體從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)任務(wù)1.3NEWMEDIAMARKETINGPROFESSIONALACCOMPLISHMENT

1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)人工智能工具應(yīng)用能力新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)敏銳網(wǎng)感文案寫作能力審美能力：賞心悅目的細(xì)節(jié)美感創(chuàng)新能力學(xué)習(xí)能力數(shù)據(jù)分析能力抗壓能力NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。1.人工智能工具應(yīng)用能力

新媒體時(shí)代，AI（人工智能）技術(shù)應(yīng)用成為許多企業(yè)提高營(yíng)銷效率的必備工具之一。AI工具可以幫助企業(yè)分析用戶意圖和情感，優(yōu)化短視頻，識(shí)別圖像和語(yǔ)言數(shù)據(jù)、進(jìn)行自動(dòng)化客服和互動(dòng)交流，深入了解用戶需求和行為，提高營(yíng)銷效率和成本效益。1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。2.敏銳網(wǎng)感

所謂的網(wǎng)感是對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)消息的敏感度，對(duì)于當(dāng)前的趨勢(shì)的一種判斷。所有的新媒體人都要有對(duì)時(shí)事、熱點(diǎn)的敏感性，要了解網(wǎng)民關(guān)注什么對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)有全面的把控能力。1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。3.文案寫作能力

優(yōu)秀的新媒體營(yíng)銷人一定具有扎實(shí)的寫作功底有一套輸出文章的精密邏輯，同時(shí)能夠自由切換語(yǔ)言風(fēng)格來(lái)適應(yīng)不同的營(yíng)銷環(huán)境和素材好的文案能夠讓讀者產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)了銷量轉(zhuǎn)化。1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。4.審美能力：賞心悅目的細(xì)節(jié)美感

文案排版就是工作的“臉”。令人賞心悅目的排版風(fēng)格配上足夠有格調(diào)的圖片，會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。這都要求新媒體營(yíng)銷人員具有良好的美學(xué)素養(yǎng)。1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒體“四力”全方位共建態(tài)勢(shì)。5.創(chuàng)新能力

只有好的創(chuàng)意才能深入人心，在網(wǎng)絡(luò)上造成影響力?，F(xiàn)在，99%的網(wǎng)絡(luò)流行詞匯都是由新媒體從業(yè)者創(chuàng)造出來(lái)的，傳統(tǒng)媒體創(chuàng)造的詞匯只有1%，足可見新媒體人是網(wǎng)絡(luò)上最有創(chuàng)造力的一群人。1.3.1新媒體營(yíng)銷從業(yè)人員的必備素質(zhì)NecessaryQualityofNewMediaMarketing

黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。我國(guó)已經(jīng)基本建立起四級(jí)融媒體中心的縱向發(fā)展鏈條，呈現(xiàn)出媒