大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與行動 課件 第十二章 價值思維訓練工具

第十二章：價值思維訓練工具《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與行動》教學目標知識目標：掌握精益創(chuàng)業(yè)畫布和商業(yè)模式畫布的含義和理論。01能力目標：能夠靈活運用畫布工具分析解決實踐問題。02素質目標：樹立戰(zhàn)略的、全局的長遠的系統(tǒng)思維和意識。03目錄第一節(jié)

精益創(chuàng)業(yè)畫布第二節(jié)

精益創(chuàng)新畫布CONTENTS第三節(jié)

商業(yè)模式畫布第一節(jié)精益創(chuàng)業(yè)畫布一、精益創(chuàng)業(yè)畫布的要素解析二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟三、精益畫布的使用方法與和原則一、精益創(chuàng)業(yè)畫布的要素解析

精益創(chuàng)業(yè)畫布是美國連續(xù)創(chuàng)業(yè)者阿什·莫瑞亞（Ash·Maurya）2013年在《精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》一書中提出來的一個非常適合創(chuàng)業(yè)初期團隊來梳理思路、初步評價項目價值的可視化工具，該工具提供了一種聚焦和精煉的方式，以促進早期創(chuàng)業(yè)者對關鍵因素進行快速評估和驗證。一、精益創(chuàng)業(yè)畫布的要素解析9個要素來梳理創(chuàng)業(yè)行動的關鍵問題，分別是：問題最要解決的三個問題現存的備選方案解決方案產品最重要的三個功能獨特賣點用一句話簡單扼要但引人注目的話描述你的產品為何與眾不同且值得購買廣告宣言門檻優(yōu)勢無法被對手輕易復制或購買得到的競爭優(yōu)勢客戶群體分類目標客戶早期接納者關鍵指標應該考核哪些東西渠道如何找到客戶成本分析爭取客戶所需要花費銷售產品所需的花費基礎服務所需的花費人力資源的費用收入分析盈利模式客戶終身價值收入毛利二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟（一）分析客戶與問題明確創(chuàng)業(yè)項目要為誰解決什么問題：問題客戶群體二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟（二）分析問題目前的解決方案和確定產品核心賣點所謂獨特賣點就是你的產品和別人有什么不同，為什么客戶愿意接受你。獨特賣點要與現有方案和用戶痛點進行綜合比較，找準定位，能夠準確回答為誰、以什么方式、解決什么問題？著重表達的是客戶在使用產品之后得到的好處，即客戶獲得價值。二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟（三）找到顧客

“客戶在哪里、用什么方式接觸客戶”就是能把產品推薦給潛在用戶的渠道。在信息化全面普及的現代市場，接觸客戶的方式和渠道有很多：有免費的社交網絡平臺、有付費的廣告、有線上方式、線下方式等。二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟（四）收入分析和成本分析首先要考察做出項目mvp的成本是多少？要把全部活動的成本考慮進去，包含市場調研、項目研發(fā)、生產運作、銷售推廣等活動的資源投入。然后考慮定價，產品以什么價格銷售才能夠即獲得客戶又能有利潤？定價要根據產品的特征和市場供求狀態(tài)綜合考慮成本、競爭等因素。在成本和定價的基礎上核算項目的盈利情況。另外要注意在進行財務方面計算的時候要考慮時間的因素，是在多長的有效的市場時間里的價格、成本和收益。二、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟（五）考慮關鍵指標和構建門檻優(yōu)勢1.獲客，從普通訪客到潛在用戶2.激活，第一印象滿意3.留存，回頭率4.變現，付費情況5.推薦，推薦使用情況三、精益畫布的使用方法與和原則

精益創(chuàng)業(yè)的實踐技巧包括精細切分、探索不同的假設、制定優(yōu)先級、積極尋求反饋等。通過這些技巧，創(chuàng)業(yè)者可以更好地理解商業(yè)模式，發(fā)現最有效的商業(yè)模式，最大限度地減少失敗的可能性，提高效率和降低成本。在探索階段，創(chuàng)業(yè)者需要調研市場和測試商業(yè)模式，參考精益創(chuàng)業(yè)畫布將商業(yè)模式切分成不同的組成部分，并對每個部分進行詳細的分析。在驗證階段，創(chuàng)業(yè)者需要盡快將商業(yè)模式轉化為最小可行產品，并將其推向市場，通過快速迭代和反饋來改善產品或服務。在擴展階段，創(chuàng)業(yè)者需要根據驗證階段的反饋結果，不斷改進產品或服務，并逐漸擴大規(guī)模，實現商業(yè)模式的成功。第二節(jié)精益創(chuàng)新畫布一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析二、精益創(chuàng)新畫布的應用一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析

參考精益創(chuàng)業(yè)畫布的思考邏輯，我們?yōu)榇髮W生開展科創(chuàng)項目活動開發(fā)了精益創(chuàng)新畫布，作為一個項目規(guī)劃管理工具，指導我們完成梳理研究思路、制定研究計劃、撰寫項目申報書等工作。一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析（一）擬解決的關鍵問題

1.研究問題的一般選題方法：興趣選擇法：問題導向法：文獻綜述法：理論推導法：同步選題法：邊界選擇法：機遇線索法：一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析（一）擬解決的關鍵問題

2.研究問題的選題原則科學性原則需要性原則創(chuàng)新性原則可行性原則效益性原則前瞻性原則一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析（二）提出問題的解決方案

提出問題的解決方案就是確定研究內容和研究技術路線，這部分內容分為相互聯(lián)系的三個步驟：首先是應全面掌握該問題目前的研究現狀和需求，通過廣泛的市場調研、查閱資料、閱讀文獻，來了解對于我們的研究問題。目前的解決方案有哪些？有哪些優(yōu)點和研究成果？隨著時代的發(fā)展、技術的進步等因素，尚存在哪些不足，在此基礎上來確定我們的研究內容。其次是提出問題的解決方案，闡述解決方案所追求的具體目標，包括解決當前問題的直接目標以及可能帶來的長遠效益。這些目標應具有可衡量性，便于后續(xù)評估解決方案的效果。詳細描述解決方案的核心策略和具體措施。這可能包括技術方法、政策調整、流程優(yōu)化、教育培訓等多個方面。確保策略與措施具有針對性、可操作性和創(chuàng)新性。最后是確定研究內容，即為達成解決問題的目標我們需要做哪些具體的研究工作？包含研究的技術路線、使用的理論方法、基本思路等。一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析（三）解決方案的可行性分析

可行性分析就是對研究項目的可行性進行論證，一般從創(chuàng)新性、技術可行性和經濟可行性三個方面進行：創(chuàng)新性需要我們準確提煉你的研究的創(chuàng)新點：如提出新的問題、采用新的研究方法、提出新的解決方案等方面，創(chuàng)新點的提煉應明確、有價值。技術可行性論證的目的是確定在技術解決方案方面是否可行，是指在當前的技術、科學方法條件限制下，能否利用現有的以及可能擁有的技術能力、產品功能、人力資源來實現項目的目標、功能、性能，能否在規(guī)定的時間期限內完成整個項目。經濟可行性分析的目的是為了明確該解決方案在經濟方面是否合適。經濟可行性的分析需要對項目解決方案本身進行成本和收益的評估。如果該創(chuàng)新成果付諸實施，需要投入多少資源？包含人力、物力、財力；實施后能夠獲得多少回報：包含經濟回報和社會效益。一、精益創(chuàng)新畫布的要素解析

（四）研究計劃安排

項目的研究計劃包含預期研究成果和研究工作的進度安排：一是該項目預計會有哪些成果：科研成果包含獲得的研究結論，可以以發(fā)表論文、撰寫研究報告、做出創(chuàng)新成果模型、樣機等的形式來呈現。二是完成研究項目需要多長時間，可以根據具體的研究工作內容和研究過程預估工作時間，以時間表的形式來呈現項目研究計劃，一般可以有這樣一些工作過程：提出研究假設進行問題調研、收集信息、參閱資料進行數據統(tǒng)計整理開展項目研究實驗測試進行方案分析論證得出研究結果進行成果測試評估確定研究成果成果總結二、精益創(chuàng)新畫布的應用精益創(chuàng)新畫布通過一個畫布簡單、直觀的把同學們的科技創(chuàng)新項目的前期規(guī)劃內容呈現出來，是我們開展科技創(chuàng)新活動的一個十分有效的輔助工具，通過靈活應用，幫助我們更清晰的梳理研究過程和研究內容。一是幫助我們進行科研創(chuàng)新項目研究規(guī)劃的迭代和優(yōu)化：精益創(chuàng)新畫布是一個動態(tài)的工具，我們在進行研究規(guī)劃過程中應不斷地根據實際情況進行調整和優(yōu)化。例如，根據實驗結果調整研究方案，根據反饋優(yōu)化成果展示方式等。二是利用畫布進行溝通和協(xié)作：精益創(chuàng)新畫布可以作為團隊成員之間溝通和協(xié)作的橋梁，通過共同填寫和討論畫布，可以更好地協(xié)調團隊成員的工作，確保項目按照既定的目標和方向進行。第三節(jié)商業(yè)模式畫布一、商業(yè)模式畫布概述二、商業(yè)模式畫布構成要素三、商業(yè)模式畫布的應用一、商業(yè)模式畫布概述商業(yè)模式畫布是瑞士企業(yè)家、商學理論作家亞歷山大·奧斯特瓦德在《商業(yè)模式新生代》中提出一種的描述商業(yè)模式的通用語言，以直觀的方式來幫助創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)領導和投資者更加清晰地描述和理解商業(yè)模式。商業(yè)模式畫布由九個基本構造塊組成，包括價值主張、目標客戶、渠道通路、客戶關系、關鍵活動、關鍵資源、關鍵合作伙伴、成本結構和收入來源，從目標客戶、產品服務、經營基礎設施以及財務收益四個主要方面對創(chuàng)業(yè)實踐行動的任務內容進行規(guī)劃。二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（一）客戶細分客戶細分是商業(yè)模式設計的起點，主要回答我們正在為誰創(chuàng)造價值和誰是我們最重要的客戶兩個問題，一般來說，可以將客戶細分為以下5種群體類型：1.大眾市場：價值主張、渠道通路和客戶關系全都聚集于一個大范圍的客戶群組，客戶具有大致相同的需求和問題。2.利基市場：是指在較大的細分市場中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場空間。3.區(qū)隔化市場：客戶需求略有不同，企業(yè)所提供的價值主張也略有不同。4.多元化市場：經營業(yè)務多樣化，以完全不同的價值主張迎合完全不同需求的客戶細分群體。5.多邊平臺或多邊市場：服務于兩個或更多的相互依存的客戶細分群體。二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（二）價值主張該向客戶傳遞什么樣的價值？幫助我們的客戶解決哪一類難題？滿足哪些客戶需求？提供給客戶細分群體哪些系列的產品和服務？1.新穎2.性能3.個性化定制4.質量5.設計6.品牌/身份地位7.價格8.成本削減9.風險抑制10.可達性11.便利性/可用性二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析

（三）渠道通路

通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細分群體?我們如何整合渠道以接觸他們?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何把我們的渠道與客戶的例行程序進行整合?企業(yè)可以選擇接觸客戶的渠道通路主要包括3種類型：1.自有渠道：包括自建銷售隊伍和在線銷售。2.合作伙伴渠道：包括合作伙伴店鋪和各級批發(fā)商。3.兩者混合。二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（四）客戶關系

客戶關系用來描繪公司與特定客戶細分群體建立的關系類型，一般有以下6種類型：1.個人助理2.專用個人助理3.自助服務4.自助化服務5.社區(qū)6.共同創(chuàng)作二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（五）收入來源商業(yè)模式畫布中以價值主張為中心的右側主要描述客戶的經營于服務活動，這些要素構成收入來源，說明公司從每個客戶群體中獲取的現金收入（需要從收入中扣除成本），主要回答什么樣的價值能讓客戶愿意付費、他們現在付費買什么、他們是如何支付費用的、他們更愿意如何支付費用以及每個收人來源占總收入的比例是多少等五個問題。序號方式內容1資產銷售銷售實體產品的所有權2使用收費通過特定的服務收費，例如，停車場按照停車時長計費3訂閱收費銷售重復使用的服務4租賃收費暫時性排他使用權的收費5授權收費知識產權授權使用6經紀收費提供中介服務收取傭金7廣告收費提供廣告宣傳服務收費二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（六）核心資源核心資源用來描繪讓商業(yè)模式有效運轉所必需的最重要因素，主要回答我們的價值主張需要什么樣的核心資源、我們的渠道通路需要什么樣的核心資源、我們的客戶關系需要什么樣的核心資源以及我們的收入來源需要什么樣的核心資源等四個問題，一般來說，核心資源可以分為以下4種類型：1.實體資產：包括生產設施、不動產、系統(tǒng)、銷售網點和分銷網絡等；2.知識資產：包括品牌、專有知識、專利和版權、合作關系、客戶數據庫；3.人力資源：在知識型產業(yè)和創(chuàng)意產業(yè)中，人力資源至關重要；4.金融資產：金融資源或財務擔保，如現金、信貸額度或股票期權池。二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（七）關鍵業(yè)務

關鍵業(yè)務用來描繪為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情，主要回答:我們的價值主張需要哪些關鍵業(yè)務?我們的渠道通路需要哪些關鍵業(yè)務?我們的客戶關系需要哪些關鍵業(yè)務?我們的收入來源需要哪些關鍵業(yè)務?關鍵業(yè)務主要有以下三種類型：1.制造產品2.平臺/網絡3.問題解決二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（八）重要合作重要合作用來描述讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網絡，主要回答誰是我們的重要伙伴、誰是我們的重要供應商、我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源以及合作伙伴都在執(zhí)行哪些關鍵業(yè)務等四個問題，重要合作可以分為四種類型：1.在非競爭者之間的聯(lián)盟關系；2.在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關系；3.為開發(fā)新業(yè)務而構建的合資關系；4.為確?？煽抗馁徺I方-供應商關系。二、商業(yè)模式畫布的構成要素分析（九）成本結構核心資源、關鍵業(yè)務和重要伙伴構成企業(yè)的成本結構。主要回答什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本、哪些核心資源花費最多以及哪些關鍵業(yè)務花費最多等三個問題。成本結構可以分為兩種類型：1.成本驅動：創(chuàng)造和維持最經濟的成本結構，采用低價的價值主張，最大限度地自動化和廣泛外包；2.價值驅動：專注于創(chuàng)造價值，增值型的價值主張和高度個性化的服務通常是價值驅動型的商業(yè)模式。在分析成本結構時應理解與其密切相關的一組概念：1.固定成本：不受產品或服務的產出變化的影響的成本，如生產設施、租金等，制造業(yè)企業(yè)往往固定成本比例很高；2.變動成本：伴隨著產品或服務的產出變化而按比例變動的成本，如原材料、動力費等。三、商業(yè)模式畫布的應用商業(yè)模式畫布的使用條件包括以下幾個方面：清晰的定義商業(yè)模式數據和信息的準確性明確的目標和期望團隊的合作和溝通工具和技術熟練度三、商業(yè)模式畫布的應用商業(yè)模式畫布在很多應用場景下都可以發(fā)揮重要的作用：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新：創(chuàng)業(yè)者可以使用商業(yè)模式畫布來描述和評估商業(yè)模式的各個方面，發(fā)現潛在的問題和機會，制定相應的改進和優(yōu)化計劃。同時也可以用于企業(yè)內部的創(chuàng)新活動，幫助企業(yè)發(fā)現新的商業(yè)模式和機會。產品開發(fā)：在產品開發(fā)過程中，商業(yè)模式畫布可以幫助團隊更好地理解產品的商業(yè)邏輯和價值定位，發(fā)現潛在的商業(yè)模式和機會，從而制定更加有效的產品開發(fā)計劃和市場策略。業(yè)務拓展：在業(yè)務拓展過程中，商業(yè)模式畫布可以幫助企業(yè)更加