2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方（學(xué)員或?qū)W員家長）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著社會(huì)的發(fā)展，教育培訓(xùn)行業(yè)日益繁榮，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層出不窮。為了保障學(xué)員的合法權(quán)益，甲方特制定本退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在退學(xué)退費(fèi)事宜中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范退學(xué)退費(fèi)流程，保障學(xué)員的合法權(quán)益，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）退學(xué)：指學(xué)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提出退學(xué)申請(qǐng)。（2）退費(fèi)：指甲方按照本協(xié)議約定，向退學(xué)的學(xué)員退還相應(yīng)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）退學(xué)退費(fèi)保障體系：指甲方為學(xué)員提供的，在學(xué)員退學(xué)時(shí)按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)費(fèi)用的制度。（2）退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定的退學(xué)退費(fèi)具體規(guī)定。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提出退學(xué)申請(qǐng)。（2）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對(duì)乙方退學(xué)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并在審核通過后，按照退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)退還相應(yīng)費(fèi)用。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方在退學(xué)退費(fèi)過程中提供的相關(guān)證明材料進(jìn)行核實(shí)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提出退學(xué)申請(qǐng)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在提出退學(xué)申請(qǐng)時(shí)，向甲方提供相關(guān)證明材料。（3）乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，按照退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)接受甲方退還的費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式甲乙雙方按照本協(xié)議約定，通過書面形式履行合同義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議中涉及的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）學(xué)費(fèi)：指學(xué)員報(bào)名參加甲方提供的培訓(xùn)課程所繳納的費(fèi)用。（2）雜費(fèi)：指學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的教材費(fèi)、資料費(fèi)、場地費(fèi)等費(fèi)用。（3）退學(xué)手續(xù)費(fèi)：指學(xué)員退學(xué)時(shí)，甲方按照本協(xié)議約定收取的手續(xù)費(fèi)用。7.2支付方式（1）學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)的支付方式：學(xué)員可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付。（2）退學(xué)手續(xù)費(fèi)的支付方式：學(xué)員退學(xué)時(shí)，應(yīng)按照甲方要求的方式支付退學(xué)手續(xù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間（1）學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)的支付時(shí)間：學(xué)員應(yīng)在報(bào)名時(shí)一次性支付全部學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)。（2）退學(xué)手續(xù)費(fèi)的支付時(shí)間：學(xué)員在提出退學(xué)申請(qǐng)后，應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付退學(xué)手續(xù)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到學(xué)員支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)。（2）學(xué)員支付的學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)，甲方不得以任何理由扣除或挪用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，學(xué)員有權(quán)要求甲方退還學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)。（2）若甲方違反保密條款，泄露學(xué)員信息，學(xué)員有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息。（2）若乙方違反保密條款，泄露甲方信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金。（2）違約金的計(jì)算方式：違約金為違約金額的_____%。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)秘密、學(xué)員信息、培訓(xùn)課程內(nèi)容等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至______年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露或向任何第三方透露本協(xié)議約定的保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。（3）不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例不可抗力實(shí)例包括但不限于：地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，甲乙雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方法等事項(xiàng)的調(diào)整權(quán)。（2）甲方保留對(duì)退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)，但調(diào)整前應(yīng)提前通知乙方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式甲乙雙方應(yīng)通過書面溝通、電話聯(lián)系等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于退學(xué)退費(fèi)保障體系的完整協(xié)議，不構(gòu)成任何其他協(xié)議的補(bǔ)充或修改。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________乙方（學(xué)員或?qū)W員家長）：_________________________簽字：_________________________日期：_________________________蓋章：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表2.學(xué)員報(bào)名登記表3.退學(xué)申請(qǐng)表4.收據(jù)模板5.保密協(xié)議6.爭議解決流程圖7.不可抗力事件記錄表8.修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)定違約。違反保密條款，泄露學(xué)員信息，認(rèn)定違約。未按約定退還學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按協(xié)議約定支付費(fèi)用，認(rèn)定違約。違反保密條款，泄露甲方信息，認(rèn)定違約。3.雙方違約：未按協(xié)議約定履行協(xié)助與配合義務(wù)，認(rèn)定雙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.保密條款：指雙方在協(xié)議中約定的，對(duì)特定信息保密的條款。3.爭議解決：指甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。4.轉(zhuǎn)讓：指一方將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方的行為。5.完整性和獨(dú)立性：指合同作為一個(gè)完整的法律文件，具有獨(dú)立存在的效力，不受其他協(xié)議或條款的影響。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：學(xué)員對(duì)退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議。解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)解釋退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確保標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.問題：學(xué)員退學(xué)后，甲方未及時(shí)退還費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)建立退費(fèi)流程，確保學(xué)員在提出退學(xué)申請(qǐng)后，按約定時(shí)間退還費(fèi)用。3.問題：學(xué)員信息泄露。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，確保學(xué)員信息不被泄露。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)按照不可抗力條款，協(xié)商解決合同履行問題。5.問題：合同修改和補(bǔ)充未按程序進(jìn)行。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照修改和補(bǔ)充程序，確保合同修改和補(bǔ)充的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）第三方在提供退學(xué)退費(fèi)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定，確保學(xué)員權(quán)益不受侵害。2.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料，以便其履行退學(xué)退費(fèi)服務(wù)。（2）第三方有權(quán)在履行退學(xué)退費(fèi)服務(wù)過程中，對(duì)學(xué)員進(jìn)行必要的指導(dǎo)和幫助。3.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地履行退學(xué)退費(fèi)服務(wù)。（2）第三方應(yīng)確保退學(xué)退費(fèi)流程的透明度，接受甲乙雙方的監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)在退學(xué)退費(fèi)過程中，獲得公平、公正的待遇。（3）乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)生爭議時(shí)，采取合理的解決措施。2.乙方利益條款（1）甲方應(yīng)確保乙方在學(xué)習(xí)過程中，獲得必要的教材、資料和場地支持。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整。3.甲方的違約及限制條款（1）甲方違約行為包括但不限于：未按協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)、未按時(shí)退還學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)等。（2）甲方違約時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。（3）甲方在履行本協(xié)議過程中，不得采取任何損害乙方利益的行為。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，支付學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的考核，確保乙方具備參加培訓(xùn)的條件。（3）甲方有權(quán)要求乙方遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得損害甲方利益。2.甲方的利益條款（1）甲方應(yīng)確保自身合法權(quán)益不受侵害，包括但不限于：培訓(xùn)費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。（2）甲方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行必要的調(diào)整，以適應(yīng)市場需求。3.乙方的違約及限制條款（1）乙方違約行為包括但不限于：未按時(shí)支付學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)、違反培訓(xùn)紀(jì)律等。（2）乙方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。（3）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得采取任何損害甲方利益的行為。全文完。2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議簽訂雙方3.協(xié)議簽訂時(shí)間4.協(xié)議簽訂地點(diǎn)5.協(xié)議生效時(shí)間二、協(xié)議目的1.明確退學(xué)退費(fèi)保障范圍2.規(guī)范退學(xué)退費(fèi)流程3.保護(hù)雙方合法權(quán)益4.促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展三、適用對(duì)象1.退學(xué)學(xué)員2.退費(fèi)學(xué)員3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)四、退學(xué)退費(fèi)條件1.退學(xué)學(xué)員條件2.退費(fèi)學(xué)員條件3.特殊情況處理五、退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.退學(xué)退費(fèi)比例2.退學(xué)退費(fèi)金額計(jì)算方法3.退學(xué)退費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)六、退學(xué)退費(fèi)流程1.退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)2.退學(xué)退費(fèi)審核3.退學(xué)退費(fèi)支付4.退學(xué)退費(fèi)憑證七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決期限八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件2.協(xié)議變更程序3.協(xié)議解除條件4.協(xié)議解除程序十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約責(zé)任追究十一、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件2.協(xié)議終止條件3.協(xié)議解除與終止程序十二、其他約定1.通知方式2.附件3.爭議管轄十三、協(xié)議附件1.退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表2.退學(xué)退費(fèi)審核表3.退學(xué)退費(fèi)支付憑證十四、協(xié)議生效與終止合同編號(hào)2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議2.協(xié)議簽訂雙方：甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱），乙方（學(xué)員名稱）3.協(xié)議簽訂時(shí)間：____年____月____日4.協(xié)議簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)5.協(xié)議生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效二、協(xié)議目的1.明確退學(xué)退費(fèi)保障范圍，保障學(xué)員合法權(quán)益。2.規(guī)范退學(xué)退費(fèi)流程，提高工作效率。3.保護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益，維護(hù)良好市場秩序。4.促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，提升品牌形象。三、適用對(duì)象1.退學(xué)學(xué)員：指在協(xié)議有效期內(nèi)，因故提出退學(xué)的學(xué)員。2.退費(fèi)學(xué)員：指在協(xié)議有效期內(nèi)，因故提出退費(fèi)的學(xué)員。3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：指提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。四、退學(xué)退費(fèi)條件1.退學(xué)學(xué)員條件：a.學(xué)員因個(gè)人原因提出退學(xué)。b.學(xué)員未違反培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度。c.學(xué)員已支付部分學(xué)費(fèi)。2.退費(fèi)學(xué)員條件：a.學(xué)員因個(gè)人原因提出退費(fèi)。b.學(xué)員未違反培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度。c.學(xué)員已支付部分學(xué)費(fèi)。3.特殊情況處理：a.因不可抗力導(dǎo)致學(xué)員無法繼續(xù)學(xué)習(xí)。b.學(xué)員因身體原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)。c.學(xué)員因其他特殊原因需退學(xué)退費(fèi)。五、退學(xué)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.退學(xué)退費(fèi)比例：a.退學(xué)學(xué)員：按照已支付學(xué)費(fèi)的90%退還。b.退費(fèi)學(xué)員：按照已支付學(xué)費(fèi)的80%退還。2.退學(xué)退費(fèi)金額計(jì)算方法：a.退學(xué)退費(fèi)金額=已支付學(xué)費(fèi)×退學(xué)退費(fèi)比例。3.退學(xué)退費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：a.學(xué)員提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)之日起____個(gè)工作日內(nèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成審核。b.審核通過后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在____個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。六、退學(xué)退費(fèi)流程1.退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)：a.學(xué)員填寫《退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表》。b.學(xué)員提交相關(guān)證明材料。2.退學(xué)退費(fèi)審核：a.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審核學(xué)員提交的申請(qǐng)及證明材料。b.審核通過，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽署退學(xué)退費(fèi)協(xié)議。3.退學(xué)退費(fèi)支付：a.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照協(xié)議約定，將退費(fèi)金額支付至學(xué)員指定賬戶。4.退學(xué)退費(fèi)憑證：a.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供退費(fèi)憑證，學(xué)員簽字確認(rèn)。七、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決。b.爭議無法協(xié)商解決，提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。2.爭議解決機(jī)構(gòu)：a.爭議解決機(jī)構(gòu)為____市____區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。3.爭議解決期限：a.爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)。八、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密期限：自協(xié)議簽訂之日起____年。3.保密責(zé)任：雙方均有義務(wù)對(duì)保密內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。2.協(xié)議變更程序：變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.協(xié)議解除條件：a.協(xié)議約定的解除條件成就。b.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。4.協(xié)議解除程序：協(xié)議解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十、違約責(zé)任1.違約情形：b.任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任追究：違約方應(yīng)在收到違約通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)，采取補(bǔ)救措施或支付違約金。十一、協(xié)議解除與終止1.協(xié)議解除條件：同第九章協(xié)議解除條件。2.協(xié)議終止條件：a.協(xié)議約定的終止條件成就。b.雙方協(xié)商一致終止協(xié)議。3.協(xié)議終止程序：協(xié)議終止應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十二、其他約定1.通知方式：雙方以書面形式通知對(duì)方，或通過雙方約定的其他通訊方式。2.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表》、《退學(xué)退費(fèi)審核表》、《退學(xué)退費(fèi)支付憑證》。3.爭議管轄：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，如協(xié)商不成，提交____市____區(qū)人民法院訴訟解決。十三、協(xié)議附件（此處列出協(xié)議附件的具體內(nèi)容）十四、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議終止：協(xié)議終止條件成就或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議。甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日乙方（學(xué)員名稱）：________________________簽字：________________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)優(yōu)先權(quán)條款說明：甲方作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在學(xué)員提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，享有優(yōu)先處理權(quán)。學(xué)員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)，否則甲方有權(quán)拒絕處理。2.學(xué)員資料管理?xiàng)l款說明：甲方應(yīng)妥善保管學(xué)員提交的個(gè)人信息和資料，確保其保密性和安全性，未經(jīng)學(xué)員同意不得向任何第三方泄露。3.退學(xué)退費(fèi)通知義務(wù)條款說明：甲方應(yīng)在退學(xué)退費(fèi)審核完成后，及時(shí)通知學(xué)員退費(fèi)結(jié)果，并告知學(xué)員退費(fèi)金額、支付方式等信息。4.學(xué)員反饋處理?xiàng)l款說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的反饋渠道，接受學(xué)員對(duì)退學(xué)退費(fèi)流程的反饋，并在收到反饋后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。5.退學(xué)退費(fèi)爭議解決條款說明：若學(xué)員對(duì)退學(xué)退費(fèi)結(jié)果有異議，甲方應(yīng)設(shè)立專門的爭議解決機(jī)制，及時(shí)處理學(xué)員的申訴，確保學(xué)員的合法權(quán)益。6.退學(xué)退費(fèi)保障基金條款說明：甲方應(yīng)設(shè)立退學(xué)退費(fèi)保障基金，用于支付學(xué)員退學(xué)退費(fèi)款項(xiàng)，確保學(xué)員退費(fèi)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)權(quán)利條款說明：乙方作為學(xué)員，享有退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)的權(quán)利。乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)，甲方應(yīng)予以受理。2.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)知情權(quán)條款說明：乙方有權(quán)了解退學(xué)退費(fèi)的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)信息的查詢途徑。3.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)申訴權(quán)條款說明：若乙方對(duì)退學(xué)退費(fèi)結(jié)果有異議，乙方有權(quán)向甲方提出申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。4.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)監(jiān)督權(quán)條款說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方的退學(xué)退費(fèi)工作進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作。5.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)選擇權(quán)條款說明：乙方在退學(xué)退費(fèi)過程中，有權(quán)選擇退學(xué)或退費(fèi)，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇。6.學(xué)員退學(xué)退費(fèi)保障權(quán)益條款說明：甲方應(yīng)保障乙方的退學(xué)退費(fèi)權(quán)益，確保乙方在退學(xué)退費(fèi)過程中不受不公平待遇。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介參與條款說明：若協(xié)議中涉及第三方中介，甲乙雙方應(yīng)明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)利，確保中介在退學(xué)退費(fèi)過程中的公正性。2.第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明：協(xié)議中應(yīng)明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.第三方中介保密條款說明：第三方中介在協(xié)議履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.第三方中介爭議解決條款說明：若第三方中介在退學(xué)退費(fèi)過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。5.第三方中介退出條款說明：若第三方中介無法履行職責(zé)或違反協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)要求其退出協(xié)議，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方中介責(zé)任條款說明：第三方中介在協(xié)議履行過程中，若因自身原因?qū)е峦藢W(xué)退費(fèi)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表2.退學(xué)退費(fèi)審核表3.退學(xué)退費(fèi)支付憑證4.退學(xué)退費(fèi)保障基金相關(guān)文件5.第三方中介合作協(xié)議（如有）6.爭議解決相關(guān)文件7.任何其他與本協(xié)議相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按協(xié)議約定時(shí)間完成退學(xué)退費(fèi)審核。b.甲方未按協(xié)議約定時(shí)間完成退費(fèi)支付。c.乙方未按協(xié)議約定時(shí)間提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)。d.第三方中介違反保密條款，泄露商業(yè)秘密或個(gè)人信息。e.任何一方未履行協(xié)議約定的保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.違約行為應(yīng)通過書面通知或仲裁/訴訟程序進(jìn)行認(rèn)定。b.爭議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)協(xié)議條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間爭議的過程。5.仲裁：指雙方約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：學(xué)員對(duì)退學(xué)退費(fèi)結(jié)果有異議。解決辦法：設(shè)立申訴機(jī)制，由爭議解決機(jī)構(gòu)或第三方中介進(jìn)行調(diào)解。2.問題：甲方未按時(shí)完成退費(fèi)支付。解決辦法：啟動(dòng)違約責(zé)任追究程序，要求甲方支付違約金或賠償損失。3.問題：第三方中介泄露商業(yè)秘密。解決辦法：立即終止與第三方中介的合作，追究其法律責(zé)任，并賠償損失。五、所有應(yīng)用場景：1.學(xué)員因個(gè)人原因提出退學(xué)退費(fèi)。2.學(xué)員因不可抗力或特殊原因提出退學(xué)退費(fèi)。3.甲方因自身原因?qū)е聦W(xué)員退學(xué)退費(fèi)。4.第三方中介參與退學(xué)退費(fèi)保障體系。5.爭議解決過程中涉及的法律問題。全文完。2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退學(xué)退費(fèi)保障體系協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍第二條退學(xué)退費(fèi)政策2.1退學(xué)條件2.1.1正式報(bào)名學(xué)員2.1.2試聽學(xué)員2.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1不同課程類型退費(fèi)比例2.2.2不同時(shí)間段的退費(fèi)比例2.3退費(fèi)流程2.3.1退費(fèi)申請(qǐng)2.3.2退費(fèi)審核2.3.3退費(fèi)發(fā)放第三條退學(xué)退費(fèi)責(zé)任劃分3.1機(jī)構(gòu)責(zé)任3.2學(xué)員責(zé)任第四條退學(xué)退費(fèi)時(shí)間要求4.1退學(xué)申請(qǐng)時(shí)間4.2退費(fèi)時(shí)間第五條退學(xué)退費(fèi)爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決機(jī)構(gòu)5.3爭議解決期限第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條法律適用與爭議管轄7.1適用法律7.2爭議管轄第八條協(xié)議生效、變更與解除8.1協(xié)議生效8.2協(xié)議變更8.3協(xié)議解除第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)方式第十條其他約定10.1不可抗力10.2解釋權(quán)10.3其他第十一條協(xié)議附件11.1附件一：退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表11.2附件二：退費(fèi)流程圖11.3附件三：退學(xué)退費(fèi)政策明細(xì)第十二條協(xié)議簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)第十三條協(xié)議份數(shù)13.1份數(shù)13.2分發(fā)第十四條協(xié)議生效日期14.1生效日期14.2生效條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，為保障學(xué)員的合法權(quán)益，規(guī)范退學(xué)退費(fèi)行為，特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的退學(xué)退費(fèi)權(quán)利義務(wù)，確保學(xué)員在退學(xué)退費(fèi)過程中得到公平、合理的待遇。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2025年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收的所有學(xué)員，包括但不限于各類職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、學(xué)歷教育等。第二條退學(xué)退費(fèi)政策2.1退學(xué)條件2.1.1正式報(bào)名學(xué)員學(xué)員在報(bào)名后未滿課程規(guī)定期限的情況下，因特殊原因（如疾病、工作調(diào)動(dòng)等）申請(qǐng)退學(xué)，可按照本協(xié)議規(guī)定進(jìn)行退學(xué)。2.1.2試聽學(xué)員試聽學(xué)員在試聽課程后未滿規(guī)定期限的情況下，因?qū)φn程不滿意或特殊原因申請(qǐng)退學(xué)，可按照本協(xié)議規(guī)定進(jìn)行退學(xué)。2.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1不同課程類型退費(fèi)比例（1）短期課程：報(bào)名后未滿課程規(guī)定期限的，退費(fèi)比例為已交學(xué)費(fèi)的80%；（2）長期課程：報(bào)名后未滿課程規(guī)定期限的，退費(fèi)比例為已交學(xué)費(fèi)的50%。2.2.2不同時(shí)間段的退費(fèi)比例（1）報(bào)名后一周內(nèi)：全額退費(fèi)；（2）報(bào)名后一周至一個(gè)月內(nèi)：退費(fèi)比例為已交學(xué)費(fèi)的90%；（3）報(bào)名后一個(gè)月至三個(gè)月內(nèi)：退費(fèi)比例為已交學(xué)費(fèi)的70%；（4）報(bào)名后三個(gè)月至六個(gè)月內(nèi)：退費(fèi)比例為已交學(xué)費(fèi)的50%；2.3退費(fèi)流程2.3.1退學(xué)申請(qǐng)學(xué)員需向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交書面退學(xué)申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明材料。2.3.2退費(fèi)審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到學(xué)員退學(xué)申請(qǐng)后，進(jìn)行審核，確認(rèn)退學(xué)資格及退費(fèi)比例。2.3.3退費(fèi)發(fā)放審核通過后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在五個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)金額原路退回學(xué)員支付賬戶。第三條退學(xué)退費(fèi)責(zé)任劃分3.1機(jī)構(gòu)責(zé)任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地為學(xué)員辦理退學(xué)退費(fèi)手續(xù)。3.2學(xué)員責(zé)任學(xué)員應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交退學(xué)申請(qǐng)，并配合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成退費(fèi)手續(xù)。第四條退學(xué)退費(fèi)時(shí)間要求4.1退學(xué)申請(qǐng)時(shí)間學(xué)員應(yīng)在課程開始前或課程開始后一周內(nèi)提出退學(xué)申請(qǐng)。4.2退費(fèi)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到學(xué)員退學(xué)申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)。第五條退學(xué)退費(fèi)爭議解決5.1爭議解決方式本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。5.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。第七條法律適用與爭議管轄7.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2爭議管轄本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，如雙方協(xié)商不成，提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。第八條協(xié)議生效、變更與解除8.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方簽字蓋章后生效。8.3協(xié)議解除（1）協(xié)議期滿自動(dòng)解除；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式（1）郵寄；（2）傳真；（3）電子郵件；（4）專人遞送。9.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)在本協(xié)議中明確注明，如地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。9.3送達(dá)方式通知應(yīng)當(dāng)送達(dá)到對(duì)方的指定地址，視為已送達(dá)。第十條其他約定10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.2解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。10.3其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十一條協(xié)議附件11.1附件一：退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表11.2附件二：退費(fèi)流程圖11.3附件三：退學(xué)退費(fèi)政策明細(xì)第十二條協(xié)議簽署12.1簽署主體本協(xié)議由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署時(shí)間本協(xié)議簽署時(shí)間為2025年。12.3簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在地。第十三條協(xié)議份數(shù)13.1份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2分發(fā)本協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)妥善保管，不得泄露。第十四條協(xié)議生效日期14.1生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效條件本協(xié)議自簽署之日起生效，無需其他生效條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指本協(xié)議甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或履行本協(xié)議規(guī)定的其他職責(zé)。第二條第三方介入條件2.1第三方介入方式（1）仲裁；（2）調(diào)解；（3）法律咨詢；（4）其他甲乙雙方同意的方式。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方介入；（2）第三方接受邀請(qǐng)，并明確其介入職責(zé)和權(quán)限；（3）第三方按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限于其介入職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，由其自行承擔(dān)；（2）第三方因違反本協(xié)議規(guī)定而產(chǎn)生的責(zé)任，甲乙雙方按照本協(xié)議約定承擔(dān)；（3）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提出建議或解決方案；（3）第三方有權(quán)在介入過程中，獨(dú)立行使職權(quán)。4.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行其介入職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、高效地完成工作。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1甲乙雙方與第三方的責(zé)任劃分第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，由其自行承擔(dān)，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方與學(xué)員的關(guān)系第三方在介入過程中，應(yīng)尊重學(xué)員的合法權(quán)益，不得侵犯學(xué)員的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等。5.3第三方與培