《上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題及完善對(duì)策研究（數(shù)據(jù)圖表論文）》8100字

上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u12195摘要 I11257一、相關(guān)理論概述 17894（一）企業(yè)文化的相關(guān)涵義 1143391.企業(yè)文化基本概念 126582.企業(yè)文化的內(nèi)涵 281923.企業(yè)文化的特征 217829（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 2151491.物質(zhì)文化 264952.制度文化 2112233.精神文化 328919（三）企業(yè)文化的功能 324814二、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 329750（一）企業(yè)概況 3279771.上海S科技有限公司介紹 351192.上海S科技有限公司人力資源概況 410750（二）企業(yè)文化建設(shè)的組織體系 618892（三）企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 61142（四）企業(yè)文化建設(shè)的成效 72026三、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 87719（一）物質(zhì)文化建設(shè)方式過(guò)于單一 82258（二）忽略企業(yè)行為文化 921275（三）企業(yè)文化建設(shè)急于求成 924082四、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的策略 109641（一）企業(yè)文化建設(shè)方式要靈活多樣 1025499（二）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 1116659（三）夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作 118821結(jié)論 124574參考文獻(xiàn) 13摘要企業(yè)文化是公司長(zhǎng)期實(shí)踐的結(jié)果，是當(dāng)前專注思維和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的體現(xiàn)，體現(xiàn)了公司的社會(huì)價(jià)值觀和責(zé)任感。企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并在一定程度上影響著企業(yè)的凝聚力與創(chuàng)造力。如何建立合適的企業(yè)文化，使員工具備各種特征，并在公司內(nèi)部形成不同的價(jià)值觀念，對(duì)公司來(lái)說(shuō)非常重要。在此基礎(chǔ)上，論文以上海S科技有限公司為例，首先從企業(yè)文化的概念出發(fā)進(jìn)行研究，闡述了企業(yè)文化的特征及功能。隨后，具體分析案例公司企業(yè)文化中出現(xiàn)的問(wèn)題，具體包括企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)過(guò)于單一、企業(yè)文化只做表面文章、培訓(xùn)績(jī)效考核文化不完善、企業(yè)文化建設(shè)急于求成等問(wèn)題。最好，文章從加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)、加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)、加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè)、加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)等四個(gè)方面，提出了上海S科技有限公司文化建設(shè)對(duì)策。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)行政管理；中小企業(yè)企業(yè)文化是一種虛擬的存在，它是一種與企業(yè)整體發(fā)展相適應(yīng)的一種重要手段。80年代左右，西方國(guó)家開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)文化的重要作用，并以《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)文化生存指南》為指導(dǎo)，為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力的提高?，F(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的文化不僅是一種溝通的手段，更重要的是，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、員工之間的交流與認(rèn)同。隨著經(jīng)濟(jì)一體化的深入和發(fā)展，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅速，各大公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)文化是一個(gè)非常重要的因素，與企業(yè)的生存和未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)[1]。隨著全球化趨勢(shì)加強(qiáng)，信息的傳播越來(lái)越迅速和便利，疫情造成的影響深入全國(guó)乃至世界各個(gè)行業(yè)。后疫情時(shí)代，生產(chǎn)供給加快恢復(fù)，市場(chǎng)需求逐漸復(fù)蘇，市場(chǎng)信心也越來(lái)越強(qiáng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化在全國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)下將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，能使企業(yè)彎道超車，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)突圍。與此同時(shí)，隨著企業(yè)越來(lái)越集約化、科技化，其對(duì)于旗下招聘的員工素質(zhì)要求也越來(lái)越高，相應(yīng)的員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)及個(gè)性化需求也越來(lái)越突出，需要企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮“推進(jìn)器”、團(tuán)隊(duì)合作黏合劑的作用。而隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，其愈來(lái)愈復(fù)雜的人員結(jié)構(gòu)也會(huì)帶來(lái)一些突出問(wèn)題，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)揮其潤(rùn)滑劑作用，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及需求，統(tǒng)一員工的思想，使其更加積極主動(dòng)，提升創(chuàng)造力，與企業(yè)休戚與共，方便企業(yè)內(nèi)部管理[2]。一、相關(guān)理論概述（一）企業(yè)文化的相關(guān)涵義1.企業(yè)文化基本概念公司文化是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的實(shí)踐而逐漸發(fā)展和發(fā)展起來(lái)的，它是從政治思想、道德行為、價(jià)值觀、思維方式、工作作風(fēng)等各方面逐漸發(fā)展形成的，并融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的方方面面。這是中國(guó)企業(yè)家精神、制度、經(jīng)典和物質(zhì)文化的結(jié)合體。這是一家公司特有的風(fēng)格與性格。企業(yè)精神文化創(chuàng)新是企業(yè)的文化靈魂，它為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了一股創(chuàng)新的生命力，推動(dòng)著企業(yè)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展?？傊?，企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展而形成的，包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的，由企業(yè)全體員工共同遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范的外在體現(xiàn)。2.企業(yè)文化的內(nèi)涵從外在層面看，企業(yè)文化是面向社會(huì)的一面旗幟，它的質(zhì)量直接關(guān)系到一個(gè)公司在民眾心目中的形象；在企業(yè)的內(nèi)在層面上，企業(yè)文化是企業(yè)精神、使命和愿景的綜合反映，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同、接受和踐行的價(jià)值準(zhǔn)則。3.企業(yè)文化的特征從以下幾個(gè)方面可以看出，企業(yè)文化主要具有特殊性、功利性和共識(shí)性等特點(diǎn)。第一是特殊性。不同企業(yè)文化都一定程度上反映了這個(gè)社會(huì)與這個(gè)時(shí)代的特征，這些特征也恰恰反映了企業(yè)文化的特殊性。第二是功利性，企業(yè)文化是專屬于企業(yè)的文化，而企業(yè)以營(yíng)利為目的，追求利益最大化。故企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)會(huì)首先考慮企業(yè)的收益。第三是共識(shí)性，企業(yè)文化是由企業(yè)全體員工共同遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范的外在體現(xiàn)，這是由企業(yè)文化的概念決定的。（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)1.物質(zhì)文化物質(zhì)文化是公司文化的基石。物質(zhì)文化是指企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)和物質(zhì)的產(chǎn)物。企業(yè)的商標(biāo)、產(chǎn)品、市場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部辦公環(huán)境等，都是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中所產(chǎn)生的物質(zhì)和文化的結(jié)果。2.制度文化公司的制度文化是公司的精神文化的保證。制度文化是人類為了保障精神文化可以發(fā)揮其應(yīng)有的正面作用而主動(dòng)創(chuàng)造出的規(guī)范體系，是企業(yè)規(guī)范員工行動(dòng)的保障。3.精神文化企業(yè)文化中的精神文化是核心。在企業(yè)文化的四個(gè)層面中，制度行為和物質(zhì)層面的形成和發(fā)展都離不開(kāi)精神文化。而精神文化的建設(shè)則是最困難的，這是公司的經(jīng)營(yíng)思想，也是大多數(shù)員工乃至所有人的價(jià)值觀念，是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐而逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的。（三）企業(yè)文化的功能第一，一般來(lái)說(shuō)，公司文化是公司的核心價(jià)值體現(xiàn)。公司通過(guò)這一固有的價(jià)值觀念，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)影響到公司內(nèi)的員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，激勵(lì)員工以公司文化為基礎(chǔ)，將其個(gè)人價(jià)值轉(zhuǎn)化為公司發(fā)展，與公司共患難，榮辱與共，共同發(fā)展。第二，公司文化還能指導(dǎo)公司制定其發(fā)展的目標(biāo)與方向。第三，良好的企業(yè)文化可以讓員工建立一種歸屬感，讓他們?cè)诠ぷ髦谐浞职l(fā)揮自己的潛能，從而激發(fā)他們的積極性，從而讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得快樂(lè)和成就感，從而實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，與公司榮辱與共，同甘共苦。二、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀（一）企業(yè)概況1.上海S科技有限公司介紹上海S科技有限公司成立于2011年03月09日，注冊(cè)地位于上海市閔行區(qū)滬松公路450號(hào)2層，法定代表人為陳安坤。上海S科技有限公司專注于寶寶出行安全，打造中國(guó)寶寶自己的安全座椅。企業(yè)集兒童安全座椅的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，致力于為中國(guó)寶寶打造安全、舒適的乘車環(huán)境，是國(guó)內(nèi)兒童安全座椅領(lǐng)先品牌。在圖2-1中顯示了組織圖表:圖2-1上海S科技有限公司組織結(jié)構(gòu)圖2.上海S科技有限公司人力資源概況截至2021年11月，上海S科技有限公司現(xiàn)有員工114名，包括56名90后、24名80后、22名70后、10名60名、2名00名。上海S科技有限公司的所有工作人員都是按照工作類型來(lái)劃分的，分別是管理、技術(shù)、生產(chǎn)類崗位，每一個(gè)部門都有基層員工。圖2-2-2-5對(duì)上海S科技有限公司基層職工的組成進(jìn)行了不同視角的分析。2.1年齡構(gòu)成圖2-2上海S科技有限公司基層員工年齡構(gòu)成分布圖從上表2-2可以看出，上海S科技有限公司的主要基層員工是90后，占了42.19%,80后和70后分別是21.05%和19.30%，而60后和00后分別是8.77%和1.75%，相對(duì)來(lái)說(shuō)比例最低。2.2入職年限構(gòu)成圖2-3上海S科技有限公司基層員工入職年限構(gòu)成從上面2-3可以看出，上海S科技有限公司的基層員工中，57名入職不滿2年，34名入職2-5年，23名入職5年以上，分別占總?cè)藬?shù)的50.00%,29.82%,20.18%，可見(jiàn)，上海S科技有限公司基層員工入職年限2年以內(nèi)者占絕大多數(shù)，總體來(lái)說(shuō)，員工忠誠(chéng)度較低。2.3性別構(gòu)成圖2-4上海S科技有限公司基層員工性別構(gòu)成如上圖2-4所示，上海S科技有限公司基層員工中女性25人，男性89人，分別占據(jù)基層員工總數(shù)量的21.93%和78.07%，從男女比例可以看出，上海S科技有限公司基層員工絕大多數(shù)為男性，女性相對(duì)較少。綜上所述，通過(guò)分析上海S科技有限公司基層員工構(gòu)成現(xiàn)狀，可以得出以下結(jié)論:從年齡分析來(lái)看，上海S科技有限公司基層員工大多數(shù)集中在90后，他們的普遍特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的沖勁，接受新鮮事物相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易，工作熱情也比較高。（二）企業(yè)文化建設(shè)的組織體系目前，上海S科技有限公司沒(méi)有專門的企業(yè)文化建設(shè)的部門，企業(yè)文化建設(shè)工作的執(zhí)行者分散在人力資源部門，而且分工不明確，更沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)行與落實(shí)的情況的考察指標(biāo)，企業(yè)文化建設(shè)工作散亂，工作人員沒(méi)有專業(yè)的技能、缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。（三）企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容上海S科技有限公司的企業(yè)文化建設(shè)包括物質(zhì)、制度和精神三個(gè)層面：第一，物質(zhì)層面。隨著公司的不斷發(fā)展，公司的總部在2013年由原來(lái)的住宅區(qū)遷到了200多平方米的地方。又添了20多個(gè)桌椅，四個(gè)臺(tái)球桌，一臺(tái)新的電暖器，一天一杯的免費(fèi)咖啡，并為難以租房的員工提供住宿。公司職工工資一直處于行業(yè)前列，并設(shè)有病假、送禮、慰問(wèn)家屬等多種福利。第二，制度層面。在創(chuàng)業(yè)初期，除了公司考勤和工作制度外，公司制度并不健全性。但隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)在組織架構(gòu)、企業(yè)文化、人員管理、崗位職責(zé)等方面都在不斷地完善。比如工資福利制度、差旅費(fèi)報(bào)銷等。在內(nèi)部銷售和服務(wù)方面，建立了績(jī)效管理制度，為團(tuán)隊(duì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了員工的斗志和動(dòng)力，更易于與團(tuán)隊(duì)交流，營(yíng)造出更和諧的氛圍，讓員工更樂(lè)于幫助他人和遵守紀(jì)律。第三，精神層面。2015年，上海S科技有限公司確立了“樸實(shí)、誠(chéng)信、勝利、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，“以人為本”是S科技有限公司的精神文化。在日常運(yùn)作中，引進(jìn)了“以人為本”的思想，真正做到了對(duì)員工的責(zé)任，把公司的發(fā)展規(guī)劃與公司的生活與需要相結(jié)合，將員工的事業(yè)與發(fā)展的觀念結(jié)合起來(lái)。第四，行為層面。上海S科技有限公司的物質(zhì)文化、制度文化和理念文化都將通過(guò)員工的具體行為表現(xiàn)展現(xiàn)出來(lái)，又以行為文化的方式傳播。在有關(guān)招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核的公司管理體系中融入，在新得到強(qiáng)化。上海S科技有限公司在每個(gè)月都會(huì)舉辦一次精英會(huì)，演講的嘉賓都是企業(yè)內(nèi)部的高層和銷售冠軍，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們都是從基層做起，一步一步往上爬才能得到現(xiàn)在的成就。企業(yè)文化的作用在他們身上展露無(wú)遺，他們沒(méi)有將領(lǐng)導(dǎo)神化，甚至沒(méi)有崇拜領(lǐng)導(dǎo)，他們只是認(rèn)可企業(yè)文化。而舉辦精英會(huì)的目的就是為了讓員工從心里把這些精英當(dāng)成是榜樣和目標(biāo)，激發(fā)員工的動(dòng)力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展（四）企業(yè)文化建設(shè)的成效對(duì)上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的成效的調(diào)查具體如下：表2-1員工對(duì)上海S科技有限公司核心文化的看法調(diào)查結(jié)果題目答案頻數(shù)百分比您認(rèn)為公司的核心文化建設(shè)是否具有特色?A.與其他企業(yè)極具相似性25479.37%B.獨(dú)具一格，有特色6620.63%您認(rèn)為核心文化，是否貼合企業(yè)商品特色?A.明顯脫離9931.00%B.稍有脫離8727.12%C.有所結(jié)合10231.88%D.完美結(jié)合3210%您所在的公司管理制度健全嗎A.比較健全8727.19%B.還可以17053.12%C.不健全6319.69%您所在的公司對(duì)待員工公平嗎?A.十分公平237.2%B.比較公平16752.18%C.比較不公平13040.62%您所在的公司員工行為規(guī)范管理明確嗎？A.制定了明確的行為規(guī)范，全體員工都可以自覺(jué)按照行為規(guī)范要求自己7724.06%B.有較為明確的行為規(guī)范，多數(shù)員工可以按照行為規(guī)范要求自己6620.62%C.行為規(guī)范不明確，員工無(wú)法有效約束自己17755.32%關(guān)于企業(yè)文化特色，與其他企業(yè)相似，占總數(shù)的79.37%；66人認(rèn)為企業(yè)文化獨(dú)特、有特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)20.63%。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，S科技有限公司的企業(yè)文化缺乏特殊性，問(wèn)題在于這些特征不夠清晰。從表2-1中可以看出，99人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是理論與實(shí)踐的明顯分離，30%的受訪者認(rèn)為87人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)程度較低。科學(xué)與實(shí)踐學(xué)院，占總數(shù)的27.12%；102人認(rèn)為理論與實(shí)踐相關(guān)，占總數(shù)的31.88%；只有32人認(rèn)為二者完美結(jié)合，占總數(shù)的10%。由此可見(jiàn)，公司文化建設(shè)的理論與實(shí)際相結(jié)合的情況仍有很大的改善空間。根據(jù)表2-1統(tǒng)計(jì)顯示，樣本中有87人認(rèn)為企業(yè)文化的發(fā)展比較健康，約占總數(shù)的27.19%，認(rèn)為不夠健康的有63人，約占總數(shù)的27.19%。但其中占大多數(shù)的170，認(rèn)為還可以態(tài)度模糊。根據(jù)表2-1統(tǒng)計(jì)顯示，77人認(rèn)為有明確的道德規(guī)范，所有員工都可以根據(jù)道德規(guī)范主動(dòng)起訴，約占總數(shù)的24.06%；66人表示，有比較明確的道德規(guī)范，大部分員工可以根據(jù)道德規(guī)范做事，約占總數(shù)的20.62%，177人認(rèn)為公司道德規(guī)范不明確，員工無(wú)法有效約束自己，這部分員工占到55.32%?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)的員工行為規(guī)范管理還有待進(jìn)一步明確。三、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題（一）物質(zhì)文化建設(shè)方式過(guò)于單一上海S科技有限公司的物質(zhì)文化建設(shè)還存在著許多問(wèn)題，表現(xiàn)在其物質(zhì)文化建設(shè)方法上的單一。公司的墻壁都是白色的，沒(méi)有一絲的裝飾，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是并不能體現(xiàn)出公司的文化和風(fēng)格，久而久之，就會(huì)影響到員工的價(jià)值觀。近幾年來(lái)，上海S科技有限公司都是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)獲得訂單，但是由于沒(méi)有把公司營(yíng)銷人員的福利放在心上，這也導(dǎo)致很多客服人員會(huì)選擇離職。（二）忽略企業(yè)行為文化行為文化是企業(yè)文化的外層，是企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)服務(wù)、質(zhì)量管控、員工行為等行為中。企業(yè)重組以后，企業(yè)員工必然因?yàn)槲幕尘暗牟煌谛袨槟Ｊ缴媳憩F(xiàn)出較大的差異，這些差異也會(huì)助推員工產(chǎn)生心理焦慮和對(duì)抗情緒，從而導(dǎo)致行為文化的沖突。從人員結(jié)構(gòu)上看，企業(yè)行為文化又主要包含企業(yè)家（領(lǐng)導(dǎo)者）行為、先進(jìn)人物事跡行為、員工行為等。尤其是企業(yè)家行為，企業(yè)家是企業(yè)文化的人格化代表，企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中起著導(dǎo)向性作用，他可以根據(jù)自身的權(quán)力，把明確的經(jīng)營(yíng)管理理念、管理方式、工作態(tài)度等，貫穿到全部運(yùn)營(yíng)管理中去。重組后，上海S科技有限公司委任了新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，他們的行為表現(xiàn)工作方式，與以前上海S科技有限公司產(chǎn)生的一致性的文化有一定的矛盾，這類矛盾關(guān)鍵反映在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)格和采取措施等各個(gè)領(lǐng)域，包含職工調(diào)整、員工績(jī)效考評(píng)方式、人才的培養(yǎng)、規(guī)章制度調(diào)整等。此外，不可忽視的是，因?yàn)樾碌念I(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)上海S科技有限公司的歷史欠缺多方面及理性的了解及員工對(duì)上海S科技有限公司的歷史存有一般性、淺表層的了解，領(lǐng)導(dǎo)干部與員工中間還存有間距，領(lǐng)導(dǎo)干部與員工中間的縱向與人相處、有效的溝通不足，一些明確提出的領(lǐng)先的宗旨和注重用規(guī)章制度鼓勵(lì)獎(jiǎng)罰的方法也與先前的上海S科技有限公司的方式文化還會(huì)繼續(xù)造成矛盾，一定水平上提升了員工的埋怨、迷惑和精神壓力，導(dǎo)致行為上的沖突。（三）企業(yè)文化建設(shè)急于求成目前，上海S科技有限公司的文化建設(shè)還處于表層，許多內(nèi)容都是在空談口號(hào)，實(shí)際操作并不多。而員工們也很難有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，也沒(méi)有關(guān)于企業(yè)文化的專門培訓(xùn)。而公司的人員流動(dòng)也是多元化的，這就造成了很多人在沒(méi)有掌握自己的技術(shù)之前就被調(diào)走到其他部門做“技術(shù)支持”，但長(zhǎng)此以往，公司就會(huì)缺少技術(shù)好的人才，各部門的企業(yè)文化也難以形成，員工只身難以形成凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)也只能浮于表面。上海S科技有限公司的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)于倉(cāng)促，而公司的領(lǐng)導(dǎo)者們往往期望公司的文化建設(shè)能快速發(fā)展。為了達(dá)到短期的經(jīng)濟(jì)效益，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，公司管理部門往往會(huì)制定各種公司規(guī)章和規(guī)章，使員工們不堪重負(fù)，甚至有人因?yàn)楣ぷ鲏毫Χo職。公司自創(chuàng)立之初，管理層就盲目地投入了大量的人力、物力去營(yíng)造企業(yè)文化，但卻沒(méi)有太多的改變，也沒(méi)有太大的影響力。它所使用的文化系統(tǒng)和它所表現(xiàn)出來(lái)的完全不同，許多地方并不具體，但是很容易就能看懂。總是覺(jué)得其他的文化更有利于企業(yè)的發(fā)展，從而使企業(yè)的文化系統(tǒng)不斷地發(fā)生改變。盡管企業(yè)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性，但是企業(yè)文化的發(fā)展并非一個(gè)循序漸進(jìn)的、長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程。企業(yè)文化是一種迅速發(fā)展的文化，缺少長(zhǎng)久的累積，管理者過(guò)分關(guān)注員工的工作業(yè)績(jī)，忽視問(wèn)題，忽視工作環(huán)境，盲目追求工作，忽視服務(wù)品質(zhì)，從而使客戶對(duì)公司的服務(wù)滿意度下降，從而影響公司在木材行業(yè)的良好形象。四、上海S科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的策略（一）企業(yè)文化建設(shè)方式要靈活多樣S科技有限公司也要進(jìn)一步學(xué)習(xí)外國(guó)公司的文化觀念，追尋自己的公司發(fā)展軌跡，從成功的生意人身上獲取利益。將公司打造成一家具有吸引力的公司，做好為員工提供服務(wù)的準(zhǔn)備，做好交流和發(fā)展的準(zhǔn)備。另外，S科技有限公司還需要持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將正確的商業(yè)觀念注入到公司的發(fā)展中。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃可以通過(guò)細(xì)致的分析和創(chuàng)造性的思考來(lái)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)員工的認(rèn)識(shí)，并保證在工作環(huán)境中遵守規(guī)章制度。在把發(fā)展目標(biāo)與事業(yè)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)袖必須把“以人為中心”的思想轉(zhuǎn)變成企業(yè)的文化、企業(yè)的宗旨。以顧客為中心，滿足顧客的需要，達(dá)到以人為本的商業(yè)目的。要讓員工意識(shí)到，企業(yè)的一切資源都能為顧客服務(wù)，必須仔細(xì)地考慮顧客的需要，并制訂出相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。為客戶創(chuàng)造價(jià)值，以保證公司與顧客建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。（二）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化層面上，應(yīng)在克服阻礙文化變遷的同時(shí)，積極參與到企業(yè)文化的構(gòu)建中來(lái)。上海S科技有限公司一方面要降低公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)公司的影響。因?yàn)楣救w員工的經(jīng)營(yíng)觀念落后，兩任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，公司文化太過(guò)濃厚、專制與非民主。這就需要公司的領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)胤艡?quán)，相應(yīng)地對(duì)職位和股份進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以及管理方式的變化。更好的理解和協(xié)助員工的實(shí)際情況，解決他們?cè)诩彝ブ杏龅降膯?wèn)題。應(yīng)該經(jīng)常聽(tīng)取員工對(duì)公司新文化的看法，更應(yīng)隨時(shí)把公司合理化的想法或建議記錄下來(lái)，以便不斷改進(jìn)企業(yè)文化，并最終找到符合公司特點(diǎn)的文化環(huán)境。上海S科技有限公司行為文化方面的改善，可以提高企業(yè)總體的精神面貌和企業(yè)文明行為的水平。通過(guò)各種行為或活動(dòng)貫徹、執(zhí)行和實(shí)施企業(yè)文化理念，將企業(yè)文化理念落實(shí)到行為中，這是一種長(zhǎng)期的、持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。需要全體員工在日常工作中以統(tǒng)一、規(guī)范的語(yǔ)言和行為向社會(huì)公眾展示企業(yè)的良好形象。行為可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。對(duì)內(nèi)行為規(guī)范、文明行為、禮儀規(guī)范、工作紀(jì)律、生產(chǎn)安全、工作環(huán)境等；對(duì)外包括市場(chǎng)營(yíng)銷、交叉培訓(xùn)、客戶服務(wù)、品牌宣傳、公共關(guān)系、公益行動(dòng)、政府關(guān)系等。強(qiáng)化行為落地，需要進(jìn)一步結(jié)合培訓(xùn)、宣傳、考核等統(tǒng)籌實(shí)施，例如開(kāi)展教育培訓(xùn)、宣講、典型人物、風(fēng)俗儀式、先進(jìn)事跡等與已引導(dǎo)。只有每個(gè)員工都嚴(yán)格遵守相關(guān)行為要求，做到整齊劃一、步調(diào)一致，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真融合。（三）夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作企業(yè)要想快速發(fā)展，就必須要提高員工的素質(zhì)，而企業(yè)的教育系統(tǒng)還不夠健全，所以要自覺(jué)地學(xué)習(xí)。這樣，企業(yè)就能在公司內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，依賴于員工的建議來(lái)尋求解決辦法。與此同時(shí)，管理人員和員工們也要互相學(xué)習(xí)，互相交流。管理者應(yīng)該通過(guò)與員工的交流來(lái)進(jìn)行自我批判，這樣才能產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)和看法，從而找到問(wèn)題并改善它們。為此，S科技有限公司必須強(qiáng)化員工的訓(xùn)練，逐步提升員工的訓(xùn)練能力，如網(wǎng)上查詢信息、與同事、顧客溝通、處理突發(fā)事件等。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，提高自己的能力就是提高