2024年電梯困人救援作業(yè)規(guī)程（2篇）

2024年電梯困人救援作業(yè)規(guī)程第一章總則第一條為規(guī)范電梯救援程序，確保人員和設(shè)備在電梯困人情況下的安全，以及促進(jìn)救援工作的高效運(yùn)行，特制定本規(guī)程。第二章基本準(zhǔn)則第二條電梯救援工作應(yīng)始終堅(jiān)持人民利益優(yōu)先、安全至上的原則，以保障所有相關(guān)人員的生命和財(cái)產(chǎn)安全。第三條救援工作須遵循科學(xué)規(guī)范，根據(jù)電梯救援技術(shù)與設(shè)備的最新發(fā)展，適時(shí)更新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章救援組織架構(gòu)第四條設(shè)立電梯救援指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)電梯困人救援工作。第五條救援指揮中心的人員應(yīng)具備相關(guān)救援技能和管理經(jīng)驗(yàn)，定期接受培訓(xùn)和演練，以確保能有效執(zhí)行指揮和協(xié)調(diào)任務(wù)。第六條救援指揮中心需與公安、消防、醫(yī)療急救等機(jī)構(gòu)建立協(xié)同機(jī)制，共同支持電梯困人救援工作。第四章救援操作流程第七條收到電梯困人報(bào)告后，救援指揮中心應(yīng)立即組織專業(yè)救援人員展開(kāi)救援行動(dòng)。第八條救援人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，確保自身安全。第九條到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，救援人員應(yīng)首先確保電梯停止運(yùn)行，并采取措施防止非正常啟動(dòng)。第十條救援人員需安撫被困乘客，避免恐慌情緒，并提供安全信息。第十一條快速評(píng)估事故原因后，救援人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取適當(dāng)救援措施，以保障被困乘客的安全。第十二條救援人員需進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助乘客保持冷靜，并確保其身體和心理的安全。第十三條整個(gè)救援過(guò)程中，救援人員應(yīng)保持與指揮中心的暢通溝通，及時(shí)報(bào)告救援進(jìn)展和需求。第五章救援設(shè)備與裝備第十四條救援指揮中心應(yīng)配備先進(jìn)的救援設(shè)備和工具，包括電梯故障檢測(cè)設(shè)備、應(yīng)急通訊工具及專用救援工具等。第十五條所有救援設(shè)備和裝備須定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，以確保其正常運(yùn)行。第十六條設(shè)備操作人員應(yīng)具備相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)，并定期接受培訓(xùn)。第六章應(yīng)對(duì)救援事故第十七條如救援過(guò)程中發(fā)生人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門，并依法進(jìn)行事故報(bào)告。第十八條對(duì)于導(dǎo)致事故的責(zé)任人，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。第七章附則第十九條本規(guī)程自發(fā)布之日起生效。第二十條電梯救援指揮中心負(fù)責(zé)本規(guī)程的解釋工作。第二十一條本規(guī)程的最終解釋權(quán)歸電梯救援指揮中心所有。本規(guī)程所涵蓋的電梯困人救援工作，是指對(duì)因故障或事故造成乘客被困電梯內(nèi)進(jìn)行的專業(yè)救援行動(dòng)。規(guī)程旨在確保救援工作的標(biāo)準(zhǔn)化和安全性，同時(shí)要求救援人員具備專業(yè)訓(xùn)練和相應(yīng)資質(zhì)。救援指揮中心需建立完善的機(jī)制，與相關(guān)部門緊密合作，以提高救援效率和成功率，確保被困乘客的人身安全和心理安撫。2024年電梯困人救援作業(yè)規(guī)程（二）一、概述電梯因故障等狀況導(dǎo)致乘客受困于內(nèi)部，無(wú)法自行撤離，為確保乘客安全并實(shí)現(xiàn)快速解救，特制定本操作程序。二、準(zhǔn)備工作1.每部電梯應(yīng)配備救援工具包，包括應(yīng)急通訊設(shè)備、應(yīng)急照明、工具等。2.電梯內(nèi)需設(shè)置明顯的救援指示標(biāo)識(shí)，以指導(dǎo)乘客進(jìn)行求救操作。3.電梯應(yīng)配備應(yīng)急電話或緊急呼叫裝置，以便與監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。4.救援人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，熟悉救援工具的使用及救援程序。三、救援程序1.乘客受困后，應(yīng)立即通過(guò)應(yīng)急通訊設(shè)備或緊急呼叫按鈕向監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)求助，并詳細(xì)說(shuō)明情況。2.監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)應(yīng)迅速響應(yīng)，保持與被困乘客的聯(lián)系，提供必要的自救指導(dǎo)。3.如乘客無(wú)法自行脫困，救援人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在確保自身安全的前提下實(shí)施救援。4.救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，需與被困乘客溝通，了解被困詳情及乘客的身體狀況。5.救援人員應(yīng)優(yōu)先救助處于緊急狀況的乘客，如心臟病患者、孕婦、兒童等，確保其安全。6.根據(jù)被困乘客的具體情況，救援人員應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)木仍椒ǎ玳_(kāi)啟電梯門、爬升至樓層等。7.整個(gè)救援過(guò)程中，救援人員應(yīng)密切關(guān)注乘客的身體狀況，必要時(shí)提供急救措施。8.解救成功后，救援人員應(yīng)對(duì)乘客進(jìn)行安撫，并進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)，以確保其身心健康。四、應(yīng)急通訊與報(bào)告1.救援人員應(yīng)保持與監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)的通訊暢通，及時(shí)報(bào)告救援進(jìn)度。2.監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)需迅速向相關(guān)部門報(bào)告電梯受困事件，提供詳細(xì)的救援情況和乘客狀況。五、事故后處理1.電梯受困事件解決后，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維修，以確保其安全運(yùn)行。2.監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)應(yīng)記錄和整理相關(guān)事件信息，進(jìn)行事故分析和總結(jié)，提出改進(jìn)建議。六、責(zé)任與處罰1.電梯使用單位和維護(hù)單位應(yīng)定期進(jìn)行電梯安全檢查和保養(yǎng)，對(duì)因疏忽導(dǎo)致乘客受困的情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.監(jiān)控中心或救援機(jī)構(gòu)需迅速響應(yīng)乘客求救，全力進(jìn)行救援，對(duì)未能及時(shí)采取有效措施的情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.救援人員在救援過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)程，如有違規(guī)行為或疏忽導(dǎo)致乘客受傷或二次事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受處罰。七、其他條款1.本規(guī)程自發(fā)布