企業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)協(xié)議

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保證乙方為甲方提供高效、專業(yè)的公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)，提升甲方品牌形象及市場影響力。1.2合同定義本協(xié)議所稱“企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)”包括但不限于公眾號(hào)內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布、用戶互動(dòng)管理、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化等服務(wù)。1.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.4合同續(xù)簽與終止1.4.1合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。1.4.2任何一方提前終止合同，需提前三十日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方公眾號(hào)的日常運(yùn)營管理，包括內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)公眾號(hào)的用戶互動(dòng)管理，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢，維護(hù)良好的用戶關(guān)系。2.1.3乙方定期提供公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，符合甲方品牌形象及市場定位。2.2.2乙方應(yīng)保證公眾號(hào)的活躍度，提升用戶粘性及互動(dòng)率。2.3服務(wù)變更2.3.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提出服務(wù)內(nèi)容變更，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。2.3.2服務(wù)內(nèi)容變更需雙方書面確認(rèn)，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和提出改進(jìn)意見。3.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保證乙方正常開展服務(wù)工作。3.1.3甲方應(yīng)提供必要的品牌資料及市場信息，協(xié)助乙方完成內(nèi)容策劃。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料和信息保密，未經(jīng)甲方同意不得對(duì)外泄露。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于內(nèi)容策劃、編輯、發(fā)布、用戶互動(dòng)管理等費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每月初五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由乙方提供。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1合同期內(nèi)，如因市場變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2費(fèi)用調(diào)整需雙方書面確認(rèn)，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方使用甲方提供的資料和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1乙方應(yīng)保證其在服務(wù)過程中使用的素材、圖片等不侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2如因乙方原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用5.3.1甲方有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的原創(chuàng)內(nèi)容。5.3.2乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方提供的資料和信息用于其他用途。第六章數(shù)據(jù)保密與安全6.1數(shù)據(jù)保密6.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。6.1.2保密內(nèi)容包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、財(cái)務(wù)信息等。6.1.3保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密內(nèi)容成為公開信息之日止。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方公眾號(hào)數(shù)據(jù)的安全。6.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或安全，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并書面通知甲方。6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1乙方在使用甲方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及甲方數(shù)據(jù)使用規(guī)范。6.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外的用途，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方提供。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。7.1.2甲方提供虛假資料或信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按服務(wù)費(fèi)用的百分之十向甲方支付違約金。7.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。7.3免責(zé)條款7.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄8.2.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。8.2.2雙方約定，合同簽訂地為______市______區(qū)。8.3法律適用8.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3.2如本協(xié)議條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，均需雙方書面確認(rèn)，并作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。9.1.2變更內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。9.2.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3合同終止9.3.1本協(xié)議期滿且雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。9.3.2合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料和信息全部歸還，并不得再使用。第十章其他約定10.1通知方式10.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知自送達(dá)之日起生效。10.2合同份數(shù)10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同附件10.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用支付計(jì)劃等。10.4完整協(xié)議10.4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。10.4.2雙方確認(rèn)，本協(xié)議簽訂前未就協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行任何虛假陳述或誤導(dǎo)。10.5未盡事宜10.5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.6解釋權(quán)10.6.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.6.2如雙方對(duì)協(xié)議條款理解存在分歧，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第十一章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估11.1監(jiān)控機(jī)制11.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布頻率、用戶互動(dòng)等。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營報(bào)告，詳細(xì)說明服務(wù)進(jìn)展及效果。11.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)11.2.1甲方將根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、用戶反饋、數(shù)據(jù)指標(biāo)等綜合評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。11.2.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于內(nèi)容原創(chuàng)性、用戶增長率、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等。11.3評(píng)估結(jié)果11.3.1評(píng)估結(jié)果將作為乙方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)，甲方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出調(diào)整建議。11.3.2如評(píng)估結(jié)果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在接到通知后十個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案并實(shí)施。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)12.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別12.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等。12.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況，并提出應(yīng)對(duì)措施。12.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案，保證服務(wù)順利進(jìn)行。12.2.2如發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取緊急措施降低損失。12.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任12.3.1因乙方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方損失。12.3.2因不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)事件，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)共同努力降低損失。第十三章合作伙伴與第三方服務(wù)13.1合作伙伴13.1.1乙方在服務(wù)過程中如需引入合作伙伴，應(yīng)事先征得甲方書面同意。13.1.2合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量及行為后果由乙方負(fù)責(zé)。13.2第三方服務(wù)13.2.1乙方在使用第三方服務(wù)（如數(shù)據(jù)分析工具、內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)等）時(shí)，應(yīng)保證其合法合規(guī)，并符合甲方要求。13.2.2乙方應(yīng)與第三方服務(wù)商簽訂保密協(xié)議，防止甲方數(shù)據(jù)泄露。13.3責(zé)任界定13.3.1因合作伙伴或第三方服務(wù)導(dǎo)致的糾紛或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.3.2甲方有權(quán)要求乙方更換不合適的合作伙伴或第三方服務(wù)。第十四章續(xù)簽與擴(kuò)展服務(wù)14.1續(xù)簽條件14.1.1合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。14.1.2續(xù)簽條件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，需雙方書面確認(rèn)。14.2擴(kuò)展服務(wù)14.2.1甲方如有擴(kuò)展服務(wù)需求，可向乙方提出，乙方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。14.2.2擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及期限等需雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3續(xù)簽與擴(kuò)展協(xié)議14.3.1續(xù)簽與擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3.2續(xù)簽與擴(kuò)展服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用本協(xié)議相關(guān)條款。第十五章合同的生效與備案15.1合同生效15.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2合同備案15.2.1雙方應(yīng)將本協(xié)議及所有補(bǔ)充協(xié)議妥善保管，并按需進(jìn)行備案。15.2.2備案內(nèi)容包括但不限于合同文本、補(bǔ)充協(xié)議、變更記錄等。15.3合同歸檔15.3.