企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)開發(fā)及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方開發(fā)及維護(hù)企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。1.2除非本合同另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)及維護(hù)的用于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同工作的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。（2）服務(wù)：指甲方委托乙方提供的軟件開發(fā)、部署、維護(hù)及升級(jí)等相關(guān)服務(wù)。第二章項(xiàng)目內(nèi)容及范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)的開發(fā)，具體內(nèi)容包括：2.1.1需求分析：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的需求進(jìn)行分析，明確系統(tǒng)功能、功能、安全性等要求。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。2.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)：乙方負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)代碼的編寫、調(diào)試及優(yōu)化。2.1.4系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。2.2乙方負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)的維護(hù)，具體內(nèi)容包括：2.2.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控：乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.2.2故障處理：乙方在接到甲方報(bào)告故障后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目開發(fā)：3.1.1需求分析：____個(gè)月內(nèi)完成。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：____個(gè)月內(nèi)完成。3.1.3編碼與實(shí)現(xiàn)：____個(gè)月內(nèi)完成。3.1.4系統(tǒng)部署：____個(gè)月內(nèi)完成。3.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：3.2.1系統(tǒng)功能：滿足甲方需求，無重大缺陷。3.2.2系統(tǒng)功能：滿足甲方要求，響應(yīng)時(shí)間不超過____秒。3.2.3系統(tǒng)安全性：滿足甲方要求，具備基本的防護(hù)措施。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方開發(fā)及維護(hù)企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），甲方按以下方式支付：4.1.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款。4.1.2進(jìn)度款：乙方完成合同約定的各階段工作后，甲方按照實(shí)際完成工作量支付進(jìn)度款。4.1.3驗(yàn)收款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%作為驗(yàn)收款。第五章違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目開發(fā)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金。5.2乙方提供的軟件系統(tǒng)存在重大缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方未按照約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款____%的違約金。5.4任何一方違反本合同的其他約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶資料等非公開信息嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密的期限為____年。6.2保密措施6.2.1乙方應(yīng)采取合理、有效的保密措施，包括但不限于設(shè)置保密標(biāo)識(shí)、限制資料的使用范圍、簽訂保密協(xié)議等。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。6.3保密例外6.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公開的信息；（2）第三方合法提供的信息；（3）乙方獨(dú)立開發(fā)的信息；（4）法律、法規(guī)要求公開的信息。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2甲方享有在合同約定范圍內(nèi)使用企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)的權(quán)利。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。7.2.2甲方在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，不得將企業(yè)級(jí)協(xié)同辦公系統(tǒng)用于本合同約定范圍之外的目的，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式許可第三方使用。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第九章其他條款9.1合同變更9.1.1本合同任何內(nèi)容的變更必須以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對(duì)方解除合同：（1）對(duì)方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。9.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.3.1除本合同另有規(guī)定外，甲乙雙方均不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)對(duì)方同意的除外。第十章附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起算。10.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章項(xiàng)目交付及培訓(xùn)11.1項(xiàng)目交付11.1.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)將完整的系統(tǒng)文檔、及相關(guān)資料交付甲方。11.1.2交付的軟件系統(tǒng)應(yīng)符合本合同約定的功能和功能要求。11.2培訓(xùn)服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用該系統(tǒng)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)安裝、配置、操作和維護(hù)等方面的知識(shí)。第十二章服務(wù)支持及維護(hù)12.1服務(wù)支持12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持服務(wù)。12.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2維護(hù)服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。12.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第十三章保密及數(shù)據(jù)安全13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。13.1.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。13.2.2乙方應(yīng)將備份數(shù)據(jù)保存在安全的環(huán)境中，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。第十四章違約賠償14.1乙方違約14.1.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的全部或部分服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。14.1.2若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金。14.2甲方違約14.2.1若甲方未能按照本合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按逾期未付款項(xiàng)的____%計(jì)算。14.2.2若甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五章終止和解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自然終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2合同解除15.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，任何一方可以書面通知對(duì)方解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（2）對(duì)方破產(chǎn)、被接管或解散；（3