企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：________________地址：_____________________聯(lián)系方式：________________地址：________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方開發(fā)企業(yè)知識管理系統(tǒng)的合同簽署方。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，負責開發(fā)企業(yè)知識管理系統(tǒng)的合同簽署方。1.1.4“企業(yè)知識管理系統(tǒng)”是指為滿足甲方企業(yè)內部知識管理需求，由乙方開發(fā)的信息系統(tǒng)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)過程中的權利、義務和責任。1.2.2甲乙雙方應遵循平等、自愿、誠實信用的原則，共同完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。第二章項目范圍與要求2.1項目范圍2.1.1乙方負責為企業(yè)知識管理系統(tǒng)提供完整的開發(fā)服務，包括但不限于系統(tǒng)需求分析、設計、編碼、測試、部署及維護等。2.1.2乙方應按照甲方提供的需求，制定合理的開發(fā)計劃和進度安排。2.2系統(tǒng)要求2.2.1乙方應保證企業(yè)知識管理系統(tǒng)具備以下基本功能：a)知識庫管理：支持知識庫的創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢等功能。b)知識分享：支持用戶之間的知識分享、評論、點贊等功能。c)用戶管理：支持用戶注冊、登錄、權限管理等功能。d)統(tǒng)計分析：提供知識庫使用情況、用戶活躍度等數據的統(tǒng)計分析功能。2.3系統(tǒng)功能要求2.3.1乙方應保證企業(yè)知識管理系統(tǒng)在正常運行條件下，具備以下功能要求：a)響應時間：系統(tǒng)響應時間不超過3秒。b)可擴展性：系統(tǒng)具備良好的可擴展性，支持用戶數的增加和功能模塊的擴展。c)安全性：系統(tǒng)具備完善的安全措施，保障用戶數據和系統(tǒng)數據的安全。第三章乙方義務3.1技術保障3.1.1乙方應保證企業(yè)知識管理系統(tǒng)的技術指標達到甲方的要求。3.1.2乙方應保證企業(yè)知識管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中，遵循國家相關法律法規(guī)和技術規(guī)范。3.2保密義務3.2.1乙方應對甲方提供的涉及商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息予以保密。3.2.2乙方不得將企業(yè)知識管理系統(tǒng)相關的技術成果、業(yè)務數據等泄露給第三方。3.3培訓與支持3.3.1乙方應向甲方提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)的操作培訓，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。3.3.2乙方應提供7×24小時的在線技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四章甲方義務4.1提供資料4.1.1甲方應向乙方提供企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)所需的相關資料，包括但不限于業(yè)務流程、數據字典等。4.1.2甲方應保證所提供資料的真實性、準確性和完整性。4.2配合乙方工作4.2.1甲方應積極配合乙方完成企業(yè)知識管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，提供必要的技術支持。4.2.2甲方應按照乙方的要求，及時反饋系統(tǒng)使用過程中的問題，協(xié)助乙方進行優(yōu)化。第五章費用與支付5.1費用5.1.1本協(xié)議項下的開發(fā)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.1.2乙方應在協(xié)議簽訂后，按照約定的時間節(jié)點向甲方提交發(fā)票。5.2支付5.2.1甲方應在收到乙方提交的發(fā)票后，按照約定的付款方式支付開發(fā)費用。5.2.2甲方支付開發(fā)費用后，乙方應按照本協(xié)議的約定，提供相應的開發(fā)服務。第六章項目進度與驗收6.1項目進度6.1.1乙方應根據項目需求制定詳細的開發(fā)進度計劃，并提交給甲方審核。6.1.2甲方應在收到乙方提交的進度計劃后5個工作日內進行審核，并提出修改意見。6.1.3乙方應按照經甲方審核通過的進度計劃進行開發(fā)工作，并定期向甲方報告項目進展情況。6.2項目驗收6.2.1企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方應在收到驗收申請后15個工作日內組織驗收，驗收標準為甲乙雙方約定的系統(tǒng)功能、功能等要求。6.2.3驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收報告。如驗收不合格，乙方應按照甲方提出的整改意見進行修正，直至驗收合格。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，應提供至少一年的免費維護服務。7.1.2維護服務包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、安全防護等。7.1.3乙方應在接到甲方維護請求后2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應根據企業(yè)知識管理系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期提供系統(tǒng)升級服務。7.2.2系統(tǒng)升級費用另議，甲方有權根據實際需求選擇是否進行升級。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1企業(yè)知識管理系統(tǒng)的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何形式主張對企業(yè)知識管理系統(tǒng)知識產權的擁有權。8.1.2乙方開發(fā)的軟件代碼、文檔等成果，除本協(xié)議另有約定外，其知識產權歸乙方所有。8.2知識產權保護8.2.1甲乙雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的知識產權。8.2.2甲乙雙方應采取必要措施，防止第三方侵犯本協(xié)議項下的知識產權。第九章違約責任9.1乙方違約9.1.1如乙方未能按照本協(xié)議約定完成開發(fā)任務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.1.2如乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2甲方違約9.2.1如甲方未能按照約定支付開發(fā)費用，乙方有權暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。9.2.2如甲方違反本協(xié)議的保密義務，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1對于本協(xié)議項下的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以中華人民共和國法律為準。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。11.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.2保密范圍11.2.1保密范圍包括但不限于：技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息、財務數據等。11.2.2甲乙雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被未授權訪問。11.3保密例外11.3.1法律、法規(guī)要求披露的信息，或為履行本協(xié)議必須公開的信息，不受保密義務的限制。11.3.2信息已公開或成為公共知識，或信息已由第三方合法獲取，且該第三方無需保密，則該信息不受保密義務的限制。第十二章違約責任12.1違約責任12.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失，應承擔相應的違約責任，賠償對方的損失。12.1.2違約方應承擔的違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔合理的訴訟費用等。12.2免責條款12.2.1由于不可抗力因素導致無法履行本協(xié)議的，受影響的一方在及時通知對方后，可免除部分或全部違約責任。12.2.2不可抗力因素包括自然災害、行為、社會事件等不可預測、不可避免且不可克服的情況。第十三章終止與解除13.1協(xié)議終止13.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議約定的服務期限屆滿；b)甲乙雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2協(xié)議解除13.2.1在以下情況下，甲乙任何一方有權解除本協(xié)議：a)對方嚴重違反本協(xié)議的約定，且無法補救；b)對方破產、解散或喪失民事行為能力；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議14.1.1本協(xié)議構成甲乙雙方就企業(yè)知識管理系統(tǒng)開發(fā)事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.1.2本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。14.2通知14.2.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或同意，均應以書面形式作出，并通過郵件、傳真或掛號信等方式送達對方指定的地址。14.3不可分割性14.3.1本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，本協(xié)議仍視為有效。第十五章法律效力15.1法律效力15.1.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，