畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)?！秾?shí)戰(zhàn)型市場營銷》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)?！秾?shí)戰(zhàn)型市場營銷》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)計(jì)劃推出一款高端產(chǎn)品，在定價(jià)時(shí)需要考慮消費(fèi)者的心理因素。以下哪種定價(jià)策略最能滿足消費(fèi)者對高端產(chǎn)品的心理預(yù)期？（）A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.整數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)2、服務(wù)營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于服務(wù)的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務(wù)難以展示和溝通B.服務(wù)質(zhì)量難以評估C.服務(wù)容易被模仿和復(fù)制D.消費(fèi)者在購買服務(wù)前難以判斷其質(zhì)量3、對于定價(jià)策略，以下關(guān)于影響產(chǎn)品定價(jià)的因素和定價(jià)方法的選擇，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.產(chǎn)品定價(jià)只需要考慮成本因素，其他如市場需求、競爭狀況、消費(fèi)者心理等因素可以忽略B.影響產(chǎn)品定價(jià)的因素眾多，包括成本、市場需求、競爭、政策法規(guī)等，企業(yè)應(yīng)綜合考慮并選擇合適的定價(jià)方法，如成本導(dǎo)向定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)或競爭導(dǎo)向定價(jià)C.定價(jià)方法一旦確定就不能更改，即使市場環(huán)境發(fā)生重大變化D.企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)始終追求利潤最大化，不必考慮消費(fèi)者的接受程度和市場競爭的公平性4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研和可行性分析。以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品成功推向市場最為關(guān)鍵？（）A.確定產(chǎn)品概念B.進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.測試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略5、在市場細(xì)分的過程中，若要將消費(fèi)者按照年齡、性別、收入、職業(yè)等因素進(jìn)行劃分，以下哪個(gè)細(xì)分市場通常具有較高的消費(fèi)潛力和需求穩(wěn)定性？（）A.年輕白領(lǐng)群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業(yè)者群體6、在市場調(diào)研方法中，實(shí)驗(yàn)法可以更有效地探究因果關(guān)系。對于一種新推出的飲料口味，以下哪種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)更能準(zhǔn)確評估消費(fèi)者的接受程度？（）A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價(jià)格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進(jìn)行測試D.在不同地區(qū)開展口味測試7、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費(fèi)者提供一致且便捷的信息和購買體驗(yàn)？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務(wù)體系D.以上方式均需實(shí)施8、在促銷組合的設(shè)計(jì)中，廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷各有特點(diǎn)。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動(dòng)B.進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動(dòng)9、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價(jià)值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號(hào)企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費(fèi)者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強(qiáng)調(diào)品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會(huì)責(zé)任和公益活動(dòng)D.分享品牌與消費(fèi)者之間的感人故事10、關(guān)于營銷活動(dòng)的效果評估，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠最直接地反映營銷活動(dòng)對銷售業(yè)績的提升作用？（）A.銷售額增長B.市場份額擴(kuò)大C.客戶滿意度提高D.品牌知名度提升11、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進(jìn)攻策略對于挑戰(zhàn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位最具風(fēng)險(xiǎn)性但也可能帶來巨大回報(bào)？（）A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻12、對于產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)，以下哪種包裝策略能夠在吸引消費(fèi)者注意的同時(shí)，傳遞產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，促進(jìn)銷售？（）A.系列化包裝B.綠色環(huán)保包裝C.個(gè)性化包裝D.以上策略均可13、在營銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易對企業(yè)的銷售造成嚴(yán)重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是14、在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，企業(yè)需要不斷滿足消費(fèi)者的新需求和期望。對于一款智能手機(jī)，以下哪種創(chuàng)新功能可能最能吸引消費(fèi)者？（）A.更高像素的攝像頭B.更長的電池續(xù)航能力C.獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)D.支持虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)15、市場細(xì)分是市場營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求。當(dāng)企業(yè)對消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是主要的細(xì)分依據(jù)？（）A.消費(fèi)者的年齡和性別B.消費(fèi)者的職業(yè)和收入C.消費(fèi)者的購買習(xí)慣和頻率D.消費(fèi)者的星座和血型二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系及作用，如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升品牌競爭力。2、（本題5分）說明市場營銷中的品牌延伸策略是什么，其優(yōu)缺點(diǎn)有哪些。3、（本題5分）消費(fèi)者行為的決策過程模型有哪些？請分析不同決策過程模型在市場營銷中的應(yīng)用。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在快消品行業(yè)，包裝設(shè)計(jì)對產(chǎn)品銷售具有重要影響。請?jiān)敿?xì)論述包裝設(shè)計(jì)如何通過視覺元素、材料選擇和創(chuàng)新理念吸引消費(fèi)者并促進(jìn)購買行為。2、（本題5分）社會(huì)文化因素對市場營銷活動(dòng)有著深遠(yuǎn)的影響。分析不同文化背景下消費(fèi)者的價(jià)值觀、信仰、習(xí)俗和消費(fèi)行為的差異，以及企業(yè)如何進(jìn)行跨文化營銷。3、（本題5分）探討智能營銷的技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展趨勢，分析企業(yè)如何借助物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)提升營銷的智能化水平。4、（本題5分）分析共享經(jīng)濟(jì)模式下的市場營銷策略，以共享單車、共享汽車等為例，論述如何通過用戶需求洞察、定價(jià)策略和品牌傳播實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）隨著人們對健康飲食的關(guān)注增加，有機(jī)食品市場迅速發(fā)展。請?jiān)敿?xì)論述有機(jī)食品企業(yè)如何通過品牌建設(shè)、渠道拓展和消費(fèi)者教育來提高市場份額，滿足消費(fèi)者需求。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某傳統(tǒng)食品企業(yè)試圖拓展線上銷售渠道，以增加市場份額。但在電商平臺(tái)運(yùn)營過程中遇到了諸多困難，如流量不足、轉(zhuǎn)化率低等。探討該企業(yè)在電商策略、客戶服務(wù)、物流配送、網(wǎng)絡(luò)推廣等方