畢節(jié)醫(yī)學高等?？茖W?！秾崙?zhàn)型市場營銷》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁畢節(jié)醫(yī)學高等?？茖W校《實戰(zhàn)型市場營銷》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)計劃推出一款高端產(chǎn)品，在定價時需要考慮消費者的心理因素。以下哪種定價策略最能滿足消費者對高端產(chǎn)品的心理預期？（）A.聲望定價B.尾數(shù)定價C.整數(shù)定價D.招徠定價2、服務營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點和挑戰(zhàn)。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質(zhì)量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質(zhì)量3、對于定價策略，以下關于影響產(chǎn)品定價的因素和定價方法的選擇，哪一項是恰當?shù)模浚ǎ〢.產(chǎn)品定價只需要考慮成本因素，其他如市場需求、競爭狀況、消費者心理等因素可以忽略B.影響產(chǎn)品定價的因素眾多，包括成本、市場需求、競爭、政策法規(guī)等，企業(yè)應綜合考慮并選擇合適的定價方法，如成本導向定價、需求導向定價或競爭導向定價C.定價方法一旦確定就不能更改，即使市場環(huán)境發(fā)生重大變化D.企業(yè)在定價時應始終追求利潤最大化，不必考慮消費者的接受程度和市場競爭的公平性4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要進行充分的市場調(diào)研和可行性分析。以下哪個環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產(chǎn)品概念B.進行產(chǎn)品設計C.測試產(chǎn)品原型D.制定營銷策略5、在市場細分的過程中，若要將消費者按照年齡、性別、收入、職業(yè)等因素進行劃分，以下哪個細分市場通常具有較高的消費潛力和需求穩(wěn)定性？（）A.年輕白領群體B.退休老年人群體C.低收入打工群體D.自由職業(yè)者群體6、在市場調(diào)研方法中，實驗法可以更有效地探究因果關系。對于一種新推出的飲料口味，以下哪種實驗設計更能準確評估消費者的接受程度？（）A.對比不同包裝下的口味接受度B.比較不同價格下的口味選擇C.控制其他因素，僅改變口味進行測試D.在不同地區(qū)開展口味測試7、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠實現(xiàn)線上線下渠道的無縫銜接，為消費者提供一致且便捷的信息和購買體驗？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務體系D.以上方式均需實施8、在促銷組合的設計中，廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷各有特點。如果一家企業(yè)想要迅速提高產(chǎn)品的知名度，以下哪種促銷方式可能最為有效？（）A.開展人員推銷活動B.進行公共關系活動C.投放大量廣告D.舉辦產(chǎn)品試用活動9、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強調(diào)品牌在技術創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事10、關于營銷活動的效果評估，以下哪個指標能夠最直接地反映營銷活動對銷售業(yè)績的提升作用？（）A.銷售額增長B.市場份額擴大C.客戶滿意度提高D.品牌知名度提升11、在市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略選擇中，以下哪種進攻策略對于挑戰(zhàn)市場領導者的地位最具風險性但也可能帶來巨大回報？（）A.正面進攻B.側翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻12、對于產(chǎn)品包裝的設計，以下哪種包裝策略能夠在吸引消費者注意的同時，傳遞產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，促進銷售？（）A.系列化包裝B.綠色環(huán)保包裝C.個性化包裝D.以上策略均可13、在營銷渠道的沖突管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同渠道成員之間的利益關系。以下哪種渠道沖突最容易對企業(yè)的銷售造成嚴重影響？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.以上都是14、在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，企業(yè)需要不斷滿足消費者的新需求和期望。對于一款智能手機，以下哪種創(chuàng)新功能可能最能吸引消費者？（）A.更高像素的攝像頭B.更長的電池續(xù)航能力C.獨特的外觀設計D.支持虛擬現(xiàn)實技術15、市場細分是市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準地滿足消費者的需求。當企業(yè)對消費者進行市場細分時，以下哪個因素通常不是主要的細分依據(jù)？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業(yè)和收入C.消費者的購買習慣和頻率D.消費者的星座和血型二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）說明市場營銷中的品牌與產(chǎn)品創(chuàng)新的關系及作用，如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升品牌競爭力。2、（本題5分）說明市場營銷中的品牌延伸策略是什么，其優(yōu)缺點有哪些。3、（本題5分）消費者行為的決策過程模型有哪些？請分析不同決策過程模型在市場營銷中的應用。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在快消品行業(yè)，包裝設計對產(chǎn)品銷售具有重要影響。請詳細論述包裝設計如何通過視覺元素、材料選擇和創(chuàng)新理念吸引消費者并促進購買行為。2、（本題5分）社會文化因素對市場營銷活動有著深遠的影響。分析不同文化背景下消費者的價值觀、信仰、習俗和消費行為的差異，以及企業(yè)如何進行跨文化營銷。3、（本題5分）探討智能營銷的技術應用和發(fā)展趨勢，分析企業(yè)如何借助物聯(lián)網(wǎng)、機器學習等技術提升營銷的智能化水平。4、（本題5分）分析共享經(jīng)濟模式下的市場營銷策略，以共享單車、共享汽車等為例，論述如何通過用戶需求洞察、定價策略和品牌傳播實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5、（本題5分）隨著人們對健康飲食的關注增加，有機食品市場迅速發(fā)展。請詳細論述有機食品企業(yè)如何通過品牌建設、渠道拓展和消費者教育來提高市場份額，滿足消費者需求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某傳統(tǒng)食品企業(yè)試圖拓展線上銷售渠道，以增加市場份額。但在電商平臺運營過程中遇到了諸多困難，如流量不足、轉化率低等。探討該企業(yè)在電商策略、客戶服務、物流配送、網(wǎng)絡推廣等方