《傳播學(xué)史論筆記》專題1傳播學(xué)與傳播學(xué)史

專題一傳播學(xué)與傳播學(xué)史

專題一、傳播概念與傳播研究史

概念：94年、傳播與大眾傳播的異同（論述）

99年、傳播模式（名解）

00年、傳播噪音（名解）

14年、傳播隔閡（名解）

14年、社會傳播的形式及各自特點（簡答）

人內(nèi)傳播：99年、自我傳播（名解）

人際傳播：14年、象征性社會互動（簡答）

群體傳播：01、II年、意見領(lǐng)袖（名解）

大眾傳播：94年、簡述大眾傳播的過程（簡答）

96年、社會雷達(dá)行為（名解）

02、10年、兩級傳播（名解）

04年、新聞媒介的政治作用（論述）

07年、新聞媒體的和諧社會的建設(shè)作用（論述）

12年、大眾傳播（名解）

奠基人：03年、盧因（名解）

05、10年、拉斯韋爾（名解）

06、07、08年、拉扎斯菲爾德（名解）

11、15年、霍夫蘭（名解）

傳播學(xué)派：96年、什么是批判學(xué)派（簡答）

15年、芝加哥學(xué)派與哥倫比亞學(xué)派的異同（簡答）

15年、法蘭克福學(xué)派的主要觀點（簡答）

15年、文化研究學(xué)派霍爾研究內(nèi)容的媒介轉(zhuǎn)型（論述）

一、傳播的基本概念

1、傳播（94年）：

（1）、定義：

傳播是一切交往的實質(zhì)，是社會存在和發(fā)展的基本過程，直接表現(xiàn)為社會信息的傳遞或

社會信息系統(tǒng)的運行。既是一種人的社會化意義的構(gòu)建行為，又是一種人際間或組織間關(guān)系

發(fā)生、發(fā)展和維持的基本機制。至晚在20世紀(jì)初，一些學(xué)者已經(jīng)自覺地將“傳播”作為學(xué)

術(shù)考察的對象。庫利強調(diào)傳播是人與人關(guān)系賴以成立和發(fā)展的機制，而皮爾士則強調(diào)符號作

為精神內(nèi)容的載體在傳播中所起的特殊作用。二人分別開創(chuàng)了界定傳播概念的兩個傳統(tǒng)：社

會學(xué)傳統(tǒng)和符號學(xué)或語義學(xué)傳統(tǒng)?！靶畔ⅰ备拍畹某霈F(xiàn)使“傳播”的定義進(jìn)一步發(fā)展，更加

科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。

（2）、特點:

信息共享、社會關(guān)系、雙向互動、意義空間、行為過程系統(tǒng)

2、傳播障礙、傳播隔閡（14年）：

（1）、原因：社會信息系統(tǒng)的不確定性

（2）、定義：

傳播障礙是由社會信息系統(tǒng)的不確定性引起的，是社會信息傳播的一個必然現(xiàn)象。包括

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結(jié)構(gòu)與功能障礙，如傳播制度是否合理、傳播渠道是否通暢、信息系統(tǒng)各部分的功能是否正

常等。它和傳播隔閡的存在會造成社會成員的認(rèn)知、判斷、決策和行動的混亂，帶來一系列

的社會問題。如果處理不當(dāng)，必然會影響社會的正常發(fā)展，甚至造成社會混亂和國家解體。

傳播隔閡是由于社會信息系統(tǒng)的參與者，即個人、群體、組織等具有特定利益、價值、

意識形態(tài)和文化背景而引起的無意誤解或有意曲解，是社會信息傳播的?個必然現(xiàn)象。它和

傳播障礙的存在會造成社會成員的認(rèn)知、判斷、決策和行動的混亂，帶來一系列的社會問題。

如果處理不當(dāng)，必然會影響社會的正常發(fā)展，甚至造成社會混亂和國家解體。

3、傳播噪音（00年）

傳播噪音是指任何附加在信號上而非信源有意傳送的東西，增加了信息的不確定性，影

響受眾對信息的正常接收，20世紀(jì)40年代，香農(nóng)和韋弗在《傳播的數(shù)學(xué)理論》中第一次從

傳播學(xué)角度引入噪音的概念。表明傳播不是在封閉的真空中進(jìn)行的，過程內(nèi)外的各種障礙因

素會形成對訊息的干擾，對于社會傳播過程也是個不可忽略的重要因素。在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

下，由于網(wǎng)絡(luò)媒介自身所具有的特點，更加加劇網(wǎng)絡(luò)噪音對于網(wǎng)絡(luò)傳播的影響。在網(wǎng)絡(luò)時代,

噪音更加受到人們的關(guān)注。

4、單向傳播與雙向傳播《直線傳播）

I）、單向傳播指缺乏反饋或互動機制的傳播，即信源發(fā)出的信息，經(jīng)過傳播渠道而抵

達(dá)信宿的單項過程。在單向傳播中，傳播者與受傳者只是單方面的給予和接受關(guān)系。在現(xiàn)實

社會中，純粹的單向傳播是少見的。（直線模式容易把傳播者和受傳者的角色、關(guān)系和作用

固定化；缺乏反饋的要素，不能體現(xiàn)人類傳播的互動性質(zhì)。）

2）、雙向傳播指存在著反饋和互動機制的傳播活動。在雙向傳播過程中，傳受雙方相

互交流和共享信息，保持著相互影響和相互作用關(guān)系。一般來說，人類的傳播活動均具有雙

向性，但這種雙向性有強弱之分。對話、打電話或計算機通信等屬于雙向性較強的傳播活動,

而報刊、廣播、電視等大眾傳播活動的雙向性較弱。

二、傳播類型

（一）、人內(nèi)傳播（自我傳播）

人內(nèi)傳播相關(guān)理論：

1、米德的“主我與客我”理論

2、布魯默的“自我互動”理論（社會性）

3、米德“內(nèi)省式思考”

4、角色扮演與自我認(rèn)同

5、需求層次論：使用與滿足（羅森格倫模式），知溝理論新進(jìn)展

6、認(rèn)知不協(xié)調(diào)心理

7、選擇性信息處理機制：選擇性接觸、理解、記憶。原因：費斯廷格的認(rèn)知不和諧論，先

行假定（Assumptions）,文化期待（Culturalexpectations）,動機（Motivalion）,情緒（Mood）,

態(tài)度（attitude）

1、人內(nèi)傳播

（1）、定義：

人內(nèi)傳播，也稱內(nèi)向傳播、內(nèi)在傳播或自我傳播，指的是個人接收外部信息并在人體內(nèi)

部進(jìn)行信息處理的活動。信息交流發(fā)生在主我和客我之間，傳播信息的主體和接收信息的客

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體是同一個人。人內(nèi)傳播包括感知、記憶、思維、想像、情緒和感情等正常形式，以及做夢、

催眠等異常形式。作為最培礎(chǔ)的人類傳播形態(tài)，人內(nèi)傳播是其他一切社會傳播活動的基礎(chǔ)。

但是，傳播學(xué)對人內(nèi)傳播的研究并不深入，更多的研究成果聚集在心理學(xué)的研究領(lǐng)域內(nèi)。

(2)、特征：

社會性和實踐性，它是對社會實踐活動的反應(yīng)；系統(tǒng)性(非孤立)，是更大的傳播系統(tǒng)

的基本組成部分，與外界保持著信息的交換；積極能動性；基礎(chǔ)性。

2、米德“主我與客我”理論

(1)、名解

是美國社會心理學(xué)家米德提出的。他認(rèn)為自我可以分解為相互聯(lián)系、相互作用的兩方面。

一方是“主我”，是作為意愿和行為主體，通過個人圍繞對象事物從事的行為和反應(yīng)具體體

現(xiàn)出來的，是形式(由行為反映出來)；另一方是“客我”，是作為他人的社會評價和社會

期待的代表，是自我意識的社會關(guān)系性的體現(xiàn)，是內(nèi)容(體現(xiàn)社會關(guān)系各個方面的影響)。

自我意識就是在“主我”與“客我”的辯證互動的過程中形成、發(fā)展和變化的?！翱臀摇笨?/p>

以促使“主我”發(fā)生新的變化，“主我”也可以改變“客我”，二者借助“有意義的象征符”

在互動中不斷形成新的自我。體現(xiàn)了人內(nèi)傳播的社會性、雙向性和互動性。

3、布魯默“自我互動”理論

(1)、名解

“自我互動”理論是對人內(nèi)傳播的社會性和互動性的一個很好說明，由布魯默在1969

年出版的《象征互動論》一書中提出。他認(rèn)為，人擁有自我的社會存在，人在將外界世界和

他人作為認(rèn)識對象的同時，也把自己本身作為認(rèn)識對象。人能認(rèn)識自己，與自己溝通、傳播

以及對自己采取行動。本質(zhì)上，“自我互動”是與他人也會互動的內(nèi)在化，在自我互動的過

程中，個人會按自己的立場和行為方向?qū)λ似诖囊饬x進(jìn)行能動的理解、解釋、選擇、加

工，并在此基礎(chǔ)上重新加以組合，從而形成一個新的行為主體。

4、內(nèi)省式思考

(1)、名解

是一種短期的、以解決現(xiàn)實問題為目的的自我反思活動，是人內(nèi)傳播的一種重要形式。

據(jù)米德的研究，內(nèi)省式思考只有在一個人遇到困難、障礙等新的問題狀況，既有的行為方式

是否適用難以做出判斷之際，才會活躍起來，做出解決新問題，適應(yīng)新情況的決策。內(nèi)省式

思考不是封閉的，也是一個社會過程，在內(nèi)省過程中，個人會分析和推測別人是如何考慮的，

進(jìn)而形成自己的態(tài)度輪廓，它也不僅是一個橫向的社會過程，而是一個將過去和未來聯(lián)系起

來，縱向發(fā)展和創(chuàng)造的過程。(內(nèi)省式思考充分說明了人內(nèi)傳播是與人的社會實踐相聯(lián)系的，

人內(nèi)傳播的本質(zhì)是人的社會關(guān)系和社會實踐的反映。)

5、基模理論

(1)、名解：

是瑞士心理學(xué)家皮亞杰在研究兒童成長和認(rèn)知發(fā)展過程之際提出的?個概念，后被廣泛

用于信息處理和傳播學(xué)研究當(dāng)中。所謂基模，指的是人的認(rèn)知行為的基本模式，(或者叫心

智結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)知導(dǎo)引結(jié)構(gòu)。)當(dāng)我們接觸到?個新信息或新事物、遇到?個新事

件或者進(jìn)入一個新場所時，我們過去相關(guān)的經(jīng)驗和知識會導(dǎo)引我們迅速地對新的狀況做出認(rèn)

識、推理和判斷，并及時地做出態(tài)度或行為反應(yīng)。1973年、美國學(xué)者阿克塞爾羅德在《認(rèn)

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知與信息處理過程的基模理論》中，進(jìn)一步提出了一個信息處理過程模式。基模理論對于人

內(nèi)傳播和傳播效果的研究具有重要意義。

（2）、特點：

①基模是人與生俱來的行為模式之一，但隨著人的成長可以發(fā)展和改造。

②基模是一種知識分類體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類似于一個樹形圖。

③基模是知識的集束或有機的聯(lián)合。基模中包含著知識、經(jīng)驗以及對各種事物之間的關(guān)系的

認(rèn)識，也包含著價值甚至情感傾向。是按照一定的關(guān)聯(lián)性，以有機的結(jié)構(gòu)預(yù)存在我們的大腦

中的。

④基模具有預(yù)測和決策控制功能?；５墓δ苁窃谖覀冇龅叫碌男畔r，通過動員和組織原

有的知識和經(jīng)驗，彌補新的要素來進(jìn)行處理、對新信息的性質(zhì)作出判定，預(yù)測其結(jié)果，以確

定我們對新信息的反應(yīng)。

（3）、阿克塞爾羅德的信息處理過程模式：

①當(dāng)我們接觸到一個新的事件或者信息時，我們頭腦中的相關(guān)基模就會被激活，參與到信息

處理的每個環(huán)節(jié)當(dāng)中。

②當(dāng)新信息的各項特征與我們認(rèn)知基模相吻合的時候，我們傾向于按照原來的解釋和態(tài)度來

對它。

③當(dāng)新信息與我們的認(rèn)知基模存在不吻合之處時，我們會對新舊信息的各特征進(jìn)行比較，補

充新的信息，確定新的解釋和態(tài)度。

④新信息的處理結(jié)果對認(rèn)知基模會產(chǎn)生兩種影響：一是：如果處理結(jié)果與原有基模相吻合，

會起到強化原有基模的作用；一是：如果有矛盾之處，則會修改原有基模，形成新的認(rèn)識基

模。

⑤作為每次信息處理的結(jié)果，無論是被強化的原有基模，還是被改變形成的新基模，都會作

為分析、推理或判斷的依據(jù)參與到下一個信息處理過程中。

（4）、總結(jié)：

由于每個信息的性質(zhì)不同，信息與我們的關(guān)系不同，我們對信息的重視程度和參與程度

不同，我們對原有基模的自信程度不同，所以我們的信息處理過程也是富「多樣性的，有的

是單純依賴基模處理的簡單過程，有的則更可能富于創(chuàng)新性和深度思考，甚至是有意對自己

原有基模提出挑戰(zhàn)的批判性過程。

（二）、人際傳播

關(guān)于人際傳播的傳播學(xué)研究領(lǐng)域:

①人際傳播在個人社會化中的作用:庫利的“鏡中我”理論、初級群體概念,米德的“主我

與客我”理論,法國社會心理學(xué)家塔爾德的社會模仿理論等等,都揭示了人際傳播在個人社

會化過程中的重要作用。

②聯(lián)系社會:米德的符號互動論,約哈里窗口Johari'sWindow,紐科姆ABX傳播模式,（傳

播效果處總結(jié)）

③對大眾傳播效果的影響:拉扎斯菲爾德伊里調(diào)查與兩級傳播理論（政治領(lǐng)域）、拉氏和卡

茲的個人影響研究（時尚、娛樂、生活方式）、羅杰斯創(chuàng)新擴散理論等。強調(diào)人際影響對大

眾傳播效果的制約是正確的,但是我們也不能忽視大眾傳播本身的長期、累積的影響和潛移

默化的作用。

人際關(guān)系不僅是人際交流的網(wǎng)絡(luò)、社會支持的來源,也是社會壓力的源泉,促使人們遵循群

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體的規(guī)范。個人的人際環(huán)境是了解他接觸大眾傳播媒介并作出反應(yīng)的行為的基礎(chǔ)。

④人際傳播模式:施拉姆-奧斯古德循環(huán)模式,施拉姆共通意義空間模式。施拉姆的飛型

傳播”和“B型傳播”

⑤強關(guān)系與弱關(guān)系一社會網(wǎng)絡(luò)理論。5NS,手機，空間（公共空間、私人空間）

1、人際傳播

（1）、名解：

人際傳播是兩個或兩個以上的人之間進(jìn)行面對面的或憑借簡單媒介如電話、書信等非大

眾傳播媒介進(jìn)行的信息交流活動，是兩個個體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。人際

傳播可以分為面對面的直接交流和借助某種有形的物質(zhì)媒介而進(jìn)行的非面對面交流;根據(jù)時

間差的有無，可以分為同步傳播和異步傳播。人際傳播是一種典型的社會傳播活動，也是人

與人社會關(guān)系的直接體現(xiàn)，

（2）、主要動機：

獲得對生產(chǎn)、生活和社會交往的有用信息從而進(jìn)行環(huán)境適應(yīng)決策；

社會協(xié)作中建立與他人和諧關(guān)系的需要；

認(rèn)知自我和與他人的相互認(rèn)知；

滿足基于人的社會性精神與心理需求。

（3）、特征：

①直接性：不依賴大眾傳播媒介，傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜：

②多符號性：信息傳遞和接收的渠道多，可運用表情、眼神、動作等多種渠道和手段；

③反饋迅速：互動頻度高，可以隨時進(jìn)行傳播方式和內(nèi)容的調(diào)整，具有鮮明的可控性；

④保密性強；

⑤與組織傳播和大眾傳播相比，是一種非體制化的傳播（傳播關(guān)系的成立具有自發(fā)性、自主

性和非強制性，建立在合意和自愿的基礎(chǔ)上）。

（4）、社會功能：

①對個人社會化的重要作用，一是自我觀念的形成，二是社會觀念的形成。按照社會學(xué)對于

人際傳播占主要傳播形式的群體的分類，這種功能尤其表現(xiàn)在初級群體（如家庭）、次級群

體（如學(xué)校）、非正式群體（自發(fā)形成的群體，“霍桑試驗”）和小群體中；（庫利“鏡中

我”理論、米德“主我”與“客我”理論、塔爾德“社會模仿”理論）

②對大眾傳播效果的影響°伊里調(diào)查肇始的“兩極傳播”研究和“傳播擴散”研究等經(jīng)典的

傳播效果研究都證明了人際傳播對于大眾傳播效果實現(xiàn)的重要作用。

③對組織、群體的影響。人際傳播是社會成員交流信息的重要渠道，是實現(xiàn)社會協(xié)作的重要

紐帶。

④對社會的影響。是傳承社會文化的重要工具。

2、庫利“鏡中我”理論

（1）、名解：

庫利1902年在《人類本性和社會秩序》一書中提出。他認(rèn)為，人的行為很大程度上取

決于對自我的認(rèn)識，而這種認(rèn)識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、

態(tài)度等等，是反映自我的一面“鏡子”，個人通過這面“鏡子”認(rèn)識和把握自己。因此，人的自

我是通過與他人的相互作用形成的。傳播特別是初級群體中的人際傳播，是形成“鏡中我”

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的主要機制?！扮R中我”理論對于研究人內(nèi)傳播和人際傳播具有重要意義。

3、施拉姆的“A型傳播”和“B型傳播”

（1）、名解：

“A型傳播”指的是在發(fā)出符號之前和發(fā)出符號的同時發(fā)出的某種內(nèi)在性的行動。一個

人有理由進(jìn)行傳播，然后把要發(fā)送的信息加工成代碼，對肌體發(fā)出命令，產(chǎn)生諸如講出的話、

寫出的字和做出的姿勢等符號；“B型傳播”指的是某人在使用這些符號時對信息的加工過

程。首先注意到這些信息，運用感覺渠道從符號中抽出某種信息，加工這一信息，對已貯存

的印象和需要做的事的輕重緩急順序做出看來必要的改變。（其實A型傳播就是一個符號

化的過程，即人們在進(jìn)行傳播之際，將自己要表達(dá)的意思（意義）轉(zhuǎn)換成語言、聲音、文字

或其他形式的符號。B型傳播是一個符號解讀的過程，即信息接收者對傳來的符號加以闡釋、

理解其意義的活動。A型傳播行為相對于傳播者而言，是一種信息傳達(dá)行為；B型傳播行為

相對于受傳者而言，是一種信息接受行為。）

4、“哈約里之窗"Johari'sWindow：

2.3.

KnowntoNotknown

others,buttomeor

nottometoothers

OTHERS

1.4.

KnowntoKnownto

4-meandothersme,butnot

toothers

+ME一

是對自我表露的研究，1955年，美國心理學(xué)者約瑟夫?盧夫特和哈瑞?英漢姆提出了

分析人際關(guān)系和傳播的“約哈瑞窗口”理論，他們用四個方格，說明人際傳播中信息流動的

地帶和狀況。

哈約里之窗由別人自己都了解的信息（開放區(qū)）、別人了解自己不了解的信息（盲區(qū)）、

自己了解別人不了解的信息（封閉區(qū)）、自己別人都不了解的信息（未知區(qū)）構(gòu)成四個區(qū)域。

由于人們相互交往過程中自我表露程度的不同，哈約里之窗中各區(qū)域的大小也不同，且受時

間、地點、交往對象等制約。擴大人際間的信息互動可以擴大開放區(qū)，縮小盲區(qū)，也會暴露

部分封閉區(qū)的信息，同時從未知區(qū)生成新的信息。

（三）、群體傳播

有關(guān)群體的理論:

1、盧因:群體動力論,場論

2、群體壓力和趨同心理,群體規(guī)范:自移光假說,阿西從眾實驗,沉默的螺旋

3、七種宣傳技巧之一:樂隊花車法

4、勒龐烏合之及一一群體極化現(xiàn)象——沉默的螺旋——大眾社會理論中的大眾——議程設(shè)

置：誰在設(shè)置議程,有何政治經(jīng)濟學(xué)意義

5、狂歡理論

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6、政治方面:阿爾都塞“意識形態(tài)國家機器”，葛蘭西“筋權(quán)”，法蘭克福學(xué)派

7、早期文化研究學(xué)派的樂觀觀點:受眾產(chǎn)生自己解讀

8、兩級傳播,輿論領(lǐng)袖一一社會關(guān)系理論——作為社會群體成員的受眾觀——創(chuàng)新擴散

9、群體認(rèn)同,群體凝聚力,群體規(guī)范,群體歸屬感

1、初級群體和次級群體

庫利根據(jù)群體在個人社會化過程中所起的直接和間接程度分類。

(1)、初級群體：

1909年庫利在著作《社會組稅》中，把家庭、鄰里、兒童游戲群稱為初級群體。根據(jù)

庫利的解釋，所謂初級群體，就是由面對面的互動所形成的、具有親密的人際關(guān)系、存在一

種強烈的群體認(rèn)同感的社會群體。他認(rèn)為，初級群體具有親密的面對面交往和合作等特征。

它的存在和發(fā)展主要依賴于風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德等非強制性力量。初級群體是個人所遇到的

最初的社會化主體，對個人的個性及思想形成至關(guān)重要；是人們生活工作和學(xué)習(xí)的基本場所,

能滿足人們的多層次的需要，對社會的穩(wěn)定和發(fā)展具有極其重要的意義。

(2)、次級群體：

相對于初級群體而言的，關(guān)系疏遠(yuǎn)、間接接觸的社會群體，又稱次屬群體、非基本群體。

最早由美國社會學(xué)家?guī)炖鳛槌跫壢后w的對應(yīng)概念提出。次級群體是人類有目的及有組織的

按照?定的社會契約建立起的社會群體。它不受血緣和地緣的限制，而是源于?定的社會需

要所形成。次級群體規(guī)模大、人數(shù)多，成員不能頻繁或直接接觸，群體內(nèi)有嚴(yán)格的組織機構(gòu)

和規(guī)章制度，成員間的聯(lián)系以社會分工為基礎(chǔ)，形成角色關(guān)系，感情投入較少。國家、工廠、

學(xué)校都屬于次級群體。次級群體有利于提高社會活動效率，適應(yīng)大規(guī)模的社會化生產(chǎn)、生活

的需要。隨著社會的發(fā)展，這類群體越來越多，越來越復(fù)雜。

2、集合行為中的“信息流”

(1)、流言的特點：

①流言總是以“傳播真相”的形式出現(xiàn)的，其目的是讓人們確信或相信所傳播的言論或消息

是事實；

②流言傳播渠道主要是人際的口頭傳播；

③流言的內(nèi)容往往涉及一些特殊事件或敏感的話題，這些事件或話題容易喚起一般人的重

視、關(guān)心和興趣；

④流言是一些沒有確切證據(jù)的信息，或者說至少在其流行期間缺少可靠的證據(jù)。

(2)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下流言的新特征：

①網(wǎng)絡(luò)言論主體多樣性以及匿名性特點，使人們更難判斷信息的可靠性；

②數(shù)字化電子傳播使得流言傳播的速度達(dá)到實時程度；

③網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、跟帖等發(fā)布平臺的媒介性，也改變了過去的主要經(jīng)由人際渠道傳播的特

點，使流言有了同時大面積傳播的可能。

(3)、流言發(fā)生和傳播的條件：

①奧爾波特信息流通量公式：

R=IXA(流言流通量=問題的重要性X證據(jù)的曖昧性)

流言發(fā)生的特點：

第一，流言通常是圍繞人們關(guān)心的問題、涉及切身利益的重要問題發(fā)生的；

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第二，來自非正式渠道的有證據(jù)的信息不足、狀況的曖昧性、不確定性增加，會推動人們?nèi)?/p>

通過流言渠道尋求信息。

②目前考察流言的發(fā)生與傳播通常采用的公式：

RMIXAXU（流言流通量=與問題的關(guān)聯(lián)度X社會成員的不安全感X環(huán)境的不確定性）

總之，流言總是在一定的社會環(huán)境條件、心理條件和信息傳播條件下發(fā)生和蔓延的，治理流

言的根本，在于消除這些流言所產(chǎn)生的各種條件。

（4）、信息流（集合行為中的流言）

①名解：

在集合行為中，信息流動呈現(xiàn)出一種異常狀態(tài)，無法辨認(rèn)信源、信宿，幾乎每個人都是

信息的發(fā)布者，同時也是信息的接受者。集合行為的初步形態(tài)是“循環(huán)反應(yīng)”。所謂循環(huán)反

應(yīng)，即一方的刺激成為另一方的反應(yīng)，而另一方的反應(yīng)又反過來成為這一方的刺激的循環(huán)往

復(fù)過程。（布魯默）

②“信息流”的特點：

第一，流言信息的快速增殖；

第二，流言信息的變形和奇異回流現(xiàn)象；

第三，流言中伴隨著大量的謠言。

3、群體的社會功能、意義：

▲群體的社會功能：

（1）將個人和社會相連接的橋梁和中間紐帶。

（2）幫助個人完成社會化過程，訓(xùn)練和分配社會角色。

（3）形成社會規(guī)范，保證社會秩序的連續(xù)性。

（4）完成個人力所不及的社會協(xié)作。

▲群體對個人成員的意義：

（1）群體是滿足個人需求的重要手段。

（2）群體是個人的信息來源和社會安全感的提供者。

（3）群體是個人表現(xiàn)和實現(xiàn)自我的場所與手段。

（4）負(fù)面意義：某些群體為實現(xiàn)一己之目的而拒絕承擔(dān)正當(dāng)?shù)姆止?。群體同時具有束縛和

壓抑個性的負(fù)面作用。

社會認(rèn)同模式（socialidentificationmodal）如何用該模式來理解大眾傳播媒介在輿論形

成過程中的作用？

I）”社會認(rèn)同模式”的主要內(nèi)容

社會群體的定義是擁有共同的社會特征的兩個或兩個以上的人，或認(rèn)為他們自己是同屬于一

個社會類型的成員。群體的成員彼此之間不需要直接的聯(lián)系，也不必有一個結(jié)構(gòu)，對群體成

員的身份的認(rèn)同主要是一種認(rèn)知的過程，人們對自我的認(rèn)識和了解往往可以根據(jù)個人所屬的

或所確認(rèn)的群體立場來獲知。因此，一個人從其贊賞和確認(rèn)歸屬的群體中獲得一種社會認(rèn)同

感。社會認(rèn)同感在某種特定的情境中出現(xiàn)或消失，當(dāng)出現(xiàn)時，個人的言行會試圖與他或她所

屬社會類別的規(guī)范一致，并配合相關(guān)的情境行動。

社會認(rèn)同模式是群體研究的重要理論模式，認(rèn)為在社會中，個人從其認(rèn)同并歸屬的群體中獲

得?種社會認(rèn)同感，這種認(rèn)同感會在特定環(huán)境中起作用，個人的言行會試圖與其所屬的群體

規(guī)范一致。社會認(rèn)同模式有助于了解輿論如何形成，以及大眾傳播媒介在輿論形成過程中所

扮演的重要角色

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2）大眾傳播媒介在帶來t：會認(rèn)同以支持輿論形成的過程中扮演著重要的角色。

①大眾傳播媒介通過描述哪些群體對哪一-特定議題存在爭議，從而顯示出哪些群體特征與議

題有關(guān)。

②媒介通過描述各種群體是如何對該議題作出反應(yīng)的，可以看出每一個群體所持的意見，并

告訴認(rèn)同該群體的人們什么是應(yīng)該遵守的規(guī)范。

③群體的意見規(guī)范在受眾心目中的感覺很可能被傳播夸大。

④人們自己承擔(dān)起維護(hù)這種被認(rèn)為是群體規(guī)范意見的責(zé)任，且可能去表達(dá)這種夸大的規(guī)范。

正是在這個時候，對不同議題的典論可能表現(xiàn)得更堅定、更具休了。

3）該模式對群體看法的改變：①它認(rèn)為群體成員重要的一種分類是根據(jù)認(rèn)知的反應(yīng)而不是

情感的反映；②它認(rèn)為這種人對社會類別的自我定位不僅是一種微弱的聯(lián)系，而是他們自己

心中認(rèn)為重要的一種群體成員的感覺；③它認(rèn)為，這種對社會類別的認(rèn)同過程可能產(chǎn)生重要

的后果。

5、群體與大眾傳播：

群體作為改變的工具：群體結(jié)構(gòu)/群體動力/群體規(guī)范/群體壓力/參考群體

①廣告中常使用樂隊花車法。

②大眾傳播+群體影響一效果更大。兩級傳播，創(chuàng)新擴散，社會分類論，受眾分割

③大眾傳播+群體討論一效果更大。健康傳播

6、群體傳播及其內(nèi)部機制：

群體傳播及其內(nèi)部機制

群體意識一是參加群體的成員所共有的意識，包括群體目標(biāo)和群體規(guī)范的合意、群體感情、群體歸屬意

識。群體意識是在群體信息傳播和互動過程中形成的。在群體傳播中，信息流量越大，雙向性越強，則群

體意識也越強。群體意識的影響主要體現(xiàn)在對成員個人的態(tài)度和行為的制約作用上。群體意識屬丁?一種集

合意識，是相對于個人意識的一種外在的、約束性的思維、感情和行為方式。

群體規(guī)范一群體規(guī)范是群體意識的核心內(nèi)容，指成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，廣義上也包括

0體價值（群體成員關(guān)于是乖好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)）。在群體傳播中，群體規(guī)范的主要作用在丁排除偏理性的意

見，將群體內(nèi)的意見分析和爭論限制在一定范圍內(nèi)，以保證群體決策和群體活動的效率，此外，群體規(guī)范

不僅對群體內(nèi)的傳播活動起著制約作用，而且對來自群體外的信息或宣傳活動的效果也有重要的影響。當(dāng)

來白外部的說服觀點4群體規(guī)范一致時，群體規(guī)范可以推動成員對觀點的接受，起到加強和擴大說服效果

的作用，反之則會使說服效果發(fā)生衰減或出現(xiàn)逆反效果。

群體壓力和趨同心理一1）群體壓力是指群體中的多數(shù)意見對成員中的個人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓

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力。當(dāng)面臨群體壓力時，個人意見和少數(shù)意見一般會對多數(shù)意見采取服從態(tài)度。但有時群體壓力也會帶來

錯誤的判斷，形成對多數(shù)意見的盲目服從。這是出了信息壓力和趨同心理。2）信息壓力，指一般人在通常

情況卜.會認(rèn)為多數(shù)人提供的信息的正確概率大丁少數(shù)人，因而會對多數(shù)意見持較信任的態(tài)度。3）趨同心理

也叫遵從性，指個人希望與群體中的多數(shù)意見保持一致，避免因孤'Z而遭受群體制裁的心理。4）但是，多

數(shù)意見的支配地位并不是絕對的。群體中少數(shù)意見的中堅人物的作用也不可忽視，他們有時會對多數(shù)派產(chǎn)

生有力的影響，共至可以改變?nèi)后w已有的合意而形成新的合意。

群體思維與群體極化一由于一致性和從眾心理的存在，在小群體交流中很容易發(fā)展出一種凌駕r?個體思

維之上的群體思維。其產(chǎn)生往往以大多數(shù)人的傾向性意見為基礎(chǔ)，會對個性思維產(chǎn)生制約控制。在很多情

況F.群體思維容易導(dǎo)致對不同意見特別是新穎獨創(chuàng)性意見的壓制。群體討論特別是在觀點相似的人群中

的討論，通常可以強化群體成員的平均傾向，也就是大多數(shù)成員最初都贊成或反對的觀點，從而使群體決

策更偏高理智，這就是群體極化（grouppolarization）現(xiàn)象。極化現(xiàn)象的存在增強了群體傳播的冒險性。因

此，當(dāng)所需提出的決策具有冒險性時，與其將成員集中討論，不如一個個征求意見，然后匯總分析。

（四）、組織傳播

1、組織傳播名解：

以組織為主體的信息傳播活動，包括組織內(nèi)傳播和組織外傳播。即組織內(nèi)部成員之間、組織

與組織之間、組織與環(huán)境之間的信息交流活動。既是保障組織內(nèi)部正常運行的信息紐帶，也

是組織作為一個整體與外部環(huán)境保持互動的信息橋梁。

2、組織內(nèi)傳播一般有哪些渠道？（武漢理工大學(xué)2006）

組織內(nèi)傳播的渠道包括正式渠道傳播和非正式渠道傳播兩種。對其具體闡釋如下：

（1）組織內(nèi)傳播的正式渠道：

組織內(nèi)傳播的正式渠道是指信息沿著一定的組織關(guān)系（部門、職務(wù)、崗位以及其隸屬或

平行關(guān)系）環(huán)節(jié)在組織系統(tǒng)內(nèi)流通的過程。其傳播形式可分為橫向傳播和縱向傳播兩種。橫

向傳播雙向性強，互動渠道通暢；縱向傳播則有有單向流動的性質(zhì)，因而，根據(jù)信息的流向，

縱向傳播又區(qū)分為下行傳播和上行傳播。

①橫向傳播，指的是向級部門或成員之間互通情況、交沆信息的活動，其目的是為了相互之

間的協(xié)調(diào)和配合。

②下行傳播，即有關(guān)組織目標(biāo)、任務(wù)、方針、政策或行切的信息，自上而下得到傳達(dá)貫徹的

過程。

③上行傳播，指的是卜級部門向上級部門或部下向上司匯報情況、提出建議、愿望和要求的

信息傳達(dá)活動。

（2）組織內(nèi)非正式渠道傳播：

非正式渠道是指制度性組織關(guān)系以外的信息傳播渠道。非正式渠道中的傳播主要有兩種

形式，一是組織內(nèi)的人際傳播，如組織成員工作之余的交談、單位內(nèi)外的各種私人交往等等；

二是非正式的小群體傳播，如各種自發(fā)的革新小組、興趣小組或聯(lián)誼會中的信息交流等。非

正式渠道中的船板是一種擺脫了組織的制度性結(jié)構(gòu)壓力的一種傳播活動，它具有以卜特點：

①交流的信息廣泛而自由。其內(nèi)容不僅涉及組織或工作任務(wù)本身，而且包括個人私事、興趣、

時事等廣泛的自由話題。

②信息交流具有雙向性和平等性。在非正式渠道的傳播中，上司喝不下都作為普通一員參加，

沒有地位高低。交流大都以面對面方式進(jìn)行，每個人都有機會闡述自己的觀點。

③本意交流和感情交流的成分多。由于非正式渠道的傳播自由性和平等性，人們更傾向于說

真話，許多在正式渠道中不便表明的觀點和態(tài)度，都能夠以某種方式表達(dá)出來；同時，非正

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式傳播渠道中有大量充滿人情味的內(nèi)容，是組織成員相互溝通感情的重要紐帶。

3、組織外傳播：

（1）、組織的信息輸入活動，是組織為進(jìn)行目標(biāo)管理和環(huán)境應(yīng)變決策而從外部廣泛收集和

處理信息的活動：

（2）、組織的信息輸出活動，如現(xiàn)代組織有計劃、有目的開展的宣傳活動：公關(guān)宣傳、廣

告宣傳、企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)（CIS）宣傳等。

4＞組織傳播的功能：

（1）、手段性功能：①內(nèi)部協(xié)調(diào)，形成整體；②指揮管理；③控制環(huán)境，決策應(yīng)變

（2）、滿足性功能：①形成共識，進(jìn)行情感交流；②鼓舞士氣。

（五）、大眾傳播

（1）、名解：

所謂大眾傳播，就是指專業(yè)化的媒介組織運用先進(jìn)的傳播手段和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上

一般大眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。其誕生是與近代以來印刷媒體、電

子媒體的發(fā)明運用同步的。主要特征包括：傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織

或個人；運用先進(jìn)的傳播技術(shù)手段；信息是大量公開的；受眾具有多雜散匿特點；單向性強、

反饋間接遲緩：作為一項產(chǎn)業(yè)，既有文化屬性又有商品屬性。在信息時代，大眾傳播呈現(xiàn)出

多樣性，具有網(wǎng)絡(luò)化、分眾化、小眾化個性化等新特征。功能說有：拉斯韋爾和賴特的”四

功能說"；拉扎斯菲爾德和默頓的“三功能說”等。

（2）、基本特點：

?傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織。包括報社、電視臺、出版社、廣播臺

等。大眾傳播是有組織的傳播活動，是在特定的組織目標(biāo)和方針下的傳播活動。

?是運用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動。其出現(xiàn)和發(fā)展，

離不開媒介技術(shù)的進(jìn)步。

?傳播對象是社會上的一般大眾，即受眾。受眾的廣泛性，意味著大眾傳播是以滿足社會

上大多數(shù)人的信息需求為目的的大面積傳播活動，具有跨階級、跨群體的廣泛的社會影

響。

?信息具有雙重屬性，即商品屬性和文化屬性。信息產(chǎn)品本身就是一種商品，其獲得需要

支付一定費用，而其消費又是精神內(nèi)容即意義的消費，具有鮮明的文化屬性。

?是單向性很強的傳播活動。其反饋大多是滯后的。單向性表現(xiàn)在，傳媒組織單方面提供

信息，受眾具有一定被動性；沒有靈活的反饋渠道，受眾對其缺乏反作用力。大眾傳播

過程的單向作用性質(zhì)蹴予了其強大的社會影響力。

?是一制度化的社會傳播。由于其內(nèi)容與社會觀念、價值和行為規(guī)范有直接，具有巨大

的社會影響力，被納入社會制度的軌道。

（3）、網(wǎng)絡(luò)時代大眾傳播的新特征（以計算機為中介的大眾傳播的特點）：

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動多媒體時代的到來，大眾傳播從形態(tài)到功能都發(fā)生了巨大變

化。以計算機為中介的大眾傳播包括：博客、SNS等，變革，打破了大眾媒介的

許多特點。

1）傳者：傳播的雙向互動性使傳播者與受傳者界限模糊，傳播者多元化，信息采集集

道多樣化。

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2）內(nèi)容：①從內(nèi)容缺乏、單一變?yōu)樨S富、多樣。②從面向大眾的泛播變?yōu)獒槍θ后w或

個人的窄播。

3）媒介：①從單向傳播變?yōu)殡p向互動，反饋及時。②多媒體、媒介融合趨勢，媒介間

的界限變得越來越模糊（芍統(tǒng)媒介也借助新技手段增加了互動性）。③傳播形態(tài)走向以“離

散”（分眾化、小眾化）為特征的新“整合”（大眾）時代。

4）受眾：①從被動走向主動，賦予受眾話語權(quán)，web2.0傳受一體化。②受眾群體特征

改變。

5）效果：網(wǎng)絡(luò)跨越時空一一想象的共同體。

（4）、大眾傳播的結(jié)構(gòu)圖：

無論何種社會制度下，大眾傳播作為一種社會機構(gòu)，都有類似的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，盡管在性質(zhì)、

組織及運行機制方面有差別。如圖：

圖中的媒介機構(gòu)是指報社、出版社、廣播電臺、電視臺、電影制片廠等專業(yè)性機構(gòu),

是大眾傳播事業(yè)的主體。最重要的議題是：由西方國家出現(xiàn)的傳播媒介壟斷的趨勢所引

發(fā)的關(guān)于所有制和媒介權(quán)力的爭論。

傳播媒介的社會控制是由政府及其他權(quán)力機構(gòu)或社會勢力來施行控制。在西方社

會，行政當(dāng)局較少對傳播媒介進(jìn)行直接的干涉，但立法與司法專門機構(gòu)可采取法律手段

對傳播媒介加以制約，如影視分級制，社會公眾集團(tuán)，以及行業(yè)自律。

媒介的經(jīng)濟支持主要有三方面：一是廣告；其次是銷色媒介產(chǎn)品。在有些國家，通

過向觀眾或聽眾征收收聽收看費或?qū)邮諜C征收附加稅的辦法來解決資金問題。三是國

家財政撥款或其他方面的資助。

傳播媒介還與社會上許多相關(guān)機構(gòu)保持著千絲萬縷的聯(lián)系。例如郵政系統(tǒng)為包括訂

閱發(fā)型、電報電話等項業(yè)務(wù)提供服務(wù)，有關(guān)廠家為媒介機構(gòu)制造安裝和維修印刷和電子

方面的產(chǎn)品，教育部門為媒介培養(yǎng)具有專門知識技能的合格人才，各有關(guān)協(xié)會學(xué)會組織

在職人員的培訓(xùn)和進(jìn)修等。

傳播媒介作為社會信息產(chǎn)業(yè)的一部分，從社會一切渠道獲取消息、知識和資料，經(jīng)

過鑒別、挑選、加工和制作，以信息產(chǎn)品的各種形式向社會公眾發(fā)送，信息產(chǎn)品兼具商

品性和文化性，因此是引發(fā)最多爭論的部分。

從理論上看，媒介可以面對每一個人,但是由于社會條件和物質(zhì)條件的限制，個人

接觸媒介的情況是各不相同的。不言而喻。發(fā)達(dá)地區(qū)的人比不發(fā)達(dá)地區(qū)的人能享用更多

的媒介產(chǎn)品。因此有關(guān)于“知曉權(quán)”和“國際信息傳播新秩序”的爭論。

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（5）、大眾傳播的社會功能：

＞拉斯韋爾的“三功能說”

在傳播學(xué)研究史上，拉斯韋爾最早對傳播的社會功能做出較為全面的分析。在家睡覺都

年的《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)和功能》一文中，提出了"三功能說，

①環(huán)境監(jiān)測功能一一指大眾傳播對不斷變化的社會環(huán)境及時監(jiān)控、了解、把握并適應(yīng)

內(nèi)外環(huán)境的行為，以保證人類自己的生存和發(fā)展。

②社會聯(lián)系與協(xié)調(diào)功能一一指大眾傳播執(zhí)行聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)社會關(guān)系，實現(xiàn)社會各

組成部分之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，保障社會分工合作，以更有效的適應(yīng)環(huán)境變化的行為。

③社會遺產(chǎn)傳承功能一一傳播是保證社會遺產(chǎn)代代相傳的重要機制，將前人的經(jīng)驗、

智慧、知識加以記錄、積累、保存并傳給后代，使后人能在前人的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步完善、發(fā)

展和創(chuàng)造，保障了社會的繼承和創(chuàng)新，進(jìn)而保障了人類社會的發(fā)展。

＞賴特的“四功能說”

1959年，萊特于《大眾傳播：功能的探討》一書中，在繼承拉斯韋爾觀點基礎(chǔ)上補充

了對“娛樂”功能的論述，將大眾傳播的社會功能擴展為“四功能說”。

①環(huán)境監(jiān)測一一大眾傳播在特定社會的內(nèi)部和外部收集和傳達(dá)信息的活動。一是警戒

外來威肋、二是滿足社會的常規(guī)性活動的信息需要。在這里，大眾傳媒的新聞報道起著尤其

重要的作用。

②解釋與規(guī)定大眾傳播所傳達(dá)的信息通常伴隨著對事物的解釋，并提示人們應(yīng)該

采取什么樣的行為反應(yīng)。其目的是為了向特定方向引導(dǎo)和協(xié)調(diào)社會成員的行為，其含義與拉

斯韋爾的“社會協(xié)調(diào)”是一致的。

③社會化功能（教育功能）一一大眾傳播在傳播矢1識、價值以及行為規(guī)范方面具有重

要作用?，F(xiàn)代人的社會化過程既是在家庭、學(xué)校等群體中進(jìn)行的，也是在大眾傳播環(huán)境中進(jìn)

行的。這個功能拉斯韋爾的“社會遺產(chǎn)繼承”功能相對應(yīng)。

④提供娛樂一一大眾傳播中的內(nèi)容并不都是務(wù)實的，其中相當(dāng)一部分是為了滿足人們

的精神生活的需要，如文學(xué)的、藝術(shù)的、游戲性的內(nèi)容。尤其在電視媒體中，娛樂性內(nèi)容占

其傳播的信息量的一半以上。

＞拉孔斯菲爾德和默頓的功能觀

拉扎斯菲爾德和默頓在1948年發(fā)表了《大眾傳播、通俗口味和有組織的社會行動》一

文，特別強調(diào)了大眾傳播的三種功能：

①社會地位賦予功能一一任何一種問題、意見、商品、團(tuán)體乃至人物或社會活動，只

要得到大眾傳媒的廣泛報道，都會成為社會矚目的焦點，獲得很高的知名度和社會地位。這

種地位賦予功能，會給大眾傳媒支持的事物帶來一種正統(tǒng)化的效果。

②社會規(guī)范強制功能一一大眾傳播通過將偏離社會規(guī)范和公共道德的行為公之于世，

能夠喚起普遍的社會譴責(zé)，將違反者置于強大的社會壓力之下，從而起到強制遵守社會規(guī)范

的作用。這項功能主要來自于大眾傳播的公開性。

③作為負(fù)面功能的“麻醉作用"一一大眾傳播具有明顯的負(fù)面功能，它將現(xiàn)代人淹沒在

表層信息和通俗娛樂的滔滔洪水當(dāng)中，過度沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂中，就會

不知不覺的失去社會行動力，而滿足于被動的知識積累.

（6）、功能失調(diào)：

是美國社會學(xué)家默頓梃出的與“功能“相對的“功能失調(diào)”這一重要概念。它是指不利于一

個特定體系的適應(yīng)或調(diào)整的、可以觀察到的結(jié)果。在大眾傳播中，在?定條件下，如果被社

會集團(tuán)或個人濫用時，某些傳播功能就會收到損害而產(chǎn)生消極的負(fù)面后果，這就是傳播的功

能失調(diào)。主要表現(xiàn)在以下方面：

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①環(huán)境監(jiān)測功能失調(diào)：大眾傳播對社會變化的反應(yīng)遲鈍或過密，都會導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測功

能的失調(diào)。如果媒體對事關(guān)社會發(fā)展和公眾利益的重大事實沒有及時報道，就會導(dǎo)致公眾對

危機的缺乏警惕，從而引發(fā)重大損失和恐慌心理。如果媒體對社會環(huán)境變化的報道過于頻繁

或過于煽情化，就會導(dǎo)致公眾對社會信息缺乏敏感，從而導(dǎo)致?lián)p失。

②社會協(xié)調(diào)功能失調(diào)：大眾傳播的社會協(xié)調(diào)功能主要體現(xiàn)在對社會輿論的反應(yīng)和引

導(dǎo)。如果這一功能失調(diào)，就會對社會公意產(chǎn)生不良后果，引發(fā)非理性輿論和社會沖突，對社

會發(fā)展和變革產(chǎn)生負(fù)面影響。

③文化傳遞的功能失調(diào)：大眾傳播如果缺乏文化傳遞的責(zé)任感，過度傳播庸俗文化，

會對一個社會的公民文化素質(zhì)的提高和社會精神面貌產(chǎn)生負(fù)面影響。

④娛樂的功能失調(diào)：大眾傳播媒體如果過分渲染娛樂色彩，會增加受眾的被動性，使

他們沉迷于“媒介假日”中，降低審美情趣，限制他們的社會性行動。

(7)、大眾傳播的負(fù)功能：

國家層面：

衛(wèi)星電視的發(fā)展，擴大了節(jié)目覆蓋范圍，帶來了跨文化傳播中國家主權(quán)問題，對第三t±界國家政

治、經(jīng)濟、文化和社會造成沖擊：

政治一一信息主權(quán)，信息侵略，意識形態(tài)滲透，新權(quán)。喬姆斯基：五個過濾器。

經(jīng)濟全球化，依附世界體系，中心邊陲，

文化一一文化帝國主義，后殖民主義(文化殖民化)，引發(fā)民族文化生存與文化認(rèn)同危機

社會一一知識和數(shù)字鴻溝

社會層面：

文化上：低俗化、媚俗化、娛樂化、庸俗化。

政治上：權(quán)力的傳聲筒，意識形態(tài)霸權(quán)

社會上：擬態(tài)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境和環(huán)境化。

思想上：大眾傳播帶來了文化、思想、政治沖擊，對社會制度和傳統(tǒng)價值觀構(gòu)成威脅

個人層面：

麻醉作用：對媒介的依賴導(dǎo)致人們的“媒介化生存”，擬態(tài)環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境的環(huán)境化造成人

們與現(xiàn)實世界的隔離，人們過度沉溺于表面信息和通俗娛樂，變積極參與為消極旁觀，并喪失辨

別力和批判精神，成為順從現(xiàn)狀的單面人。

異化作用：法蘭克福學(xué)派認(rèn)為，文化工業(yè)以廉價的代價占用或剝奪了人們的自由時間，不僅

造成受眾平均審美水平和鑒賞力的下降，更加劇了現(xiàn)代人的“異化”處境，背離了真正的文化需

求。

電影電視作品中，大量暴力、血腥、色情內(nèi)容給社會帶來消極影響，危害觀眾特別是青少年的身

心健康，甚至誘發(fā)了許多偏離社會規(guī)范的行為。培養(yǎng)理論一一媒介潛移默化中培養(yǎng)人的現(xiàn)實觀。

媒介依賴癥，受眾過多依賴媒介，導(dǎo)致現(xiàn)實人際交往、互動減少，與社會、群體逐漸疏遠(yuǎn)。

(電視人、容器人、沙發(fā)土豆)

對信息態(tài)度的冷漠

對現(xiàn)實環(huán)境和虛擬環(huán)境的混淆

(8)、社會雷達(dá)行為：

社會雷達(dá)行為是對大眾傳播的社會功能的一種形象表達(dá)，傳播學(xué)奠基人之一的拉斯韋爾

于1948年在《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》?文中首先提出。大眾傳播具有環(huán)境監(jiān)測、社

會協(xié)調(diào)、社會遺產(chǎn)傳承等功能。其中“環(huán)境監(jiān)測”功能又被稱為“社會雷達(dá)功能，指大眾傳播

對于不斷變化的自然與社會環(huán)境進(jìn)行及時監(jiān)控、了解、把握并適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的行為，以

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保證人類自己的生存和發(fā)展，作為大眾傳播的一種基本功能，得到了傳播學(xué)界的認(rèn)可。

（9）、大眾傳播的隱性功能和顯性功能（見結(jié)構(gòu)功能主義）

默頓把意圖達(dá)到的后果稱為顯性功能，把未能達(dá)到的后果稱為隱性功能。顯性功能是那

些有助于體系的調(diào)節(jié)或適應(yīng)的、體系中成員所愿望和所認(rèn)識的客觀結(jié)果。而隱性功能也有其

相應(yīng)的作用，但它們既不是行動者所愿望的也不為他們所認(rèn)識。以往的傳播研究對媒介功能

的討論主要集中在顯性功能，沒有對隱性功能投以足夠的重視。最早對媒介的隱性功能抱以

關(guān)注的是李普曼。在《輿論學(xué)》一書中，他把由媒介建構(gòu)的這個“偽環(huán)境”稱為“我任腦海

中的圖景”，人們在有限的感知能力條件下需要借助這個圖景來認(rèn)識身外世界.后來“腦海

圖景”的研究演化為對媒介環(huán)境的分析。媒介環(huán)境就由大眾傳播所構(gòu)建的樹立在我們與客觀

世界之間的一道屏隙。通過對媒介環(huán)境的分析和實證，學(xué)者們認(rèn)識到了大眾傳播潛移默化的

效果。這一過程也是傳播效果研究走向“真實的社會建構(gòu)”等長期、間接、系統(tǒng)的趨勢相一

致的。

◎補充：

社會傳播的形式以及各自特點:（2014年）

社會系統(tǒng)中主要的傳播形式有以卜五種：人內(nèi)傳播、人際傳播、組織傳播、群體傳播和

大眾傳播，具體介紹如下；

人內(nèi)傳播，也稱內(nèi)向傳播、自我傳播，是個人接受外部信息并在人體內(nèi)進(jìn)行信息處理活

動。信息交流發(fā)生在主我與客我之間，傳播信息的主體和接受信息的客體是同一個人。作為

最基礎(chǔ)的人類傳播形態(tài)，人內(nèi)傳播是其他一切社會傳播活動的基礎(chǔ)。其主要特征：社會性和

實踐性，它是對社會實踐活動的反應(yīng)；系統(tǒng)性（非孤立），是更大的傳播系統(tǒng)的基本組成部

分，與外界保持著信息的交換；積極能動性；基礎(chǔ)性。

人際傳播，是兩個或兩個以上的人之間進(jìn)行面對面的或憑借簡單媒介如電話、書信等非

大眾傳播媒介進(jìn)行的信息交流活動，是兩個個體系統(tǒng)相互連接組成的新的信息傳播系統(tǒng)。人

際傳播是一種典型的社會傳播活動，也是人與人社會關(guān)系的直接體現(xiàn)。其主要特點：直接性、

多符號性、反饋迅速、保密性強、非制度化。

組織傳播，是各種相互依賴關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)，為了應(yīng)付環(huán)境的不確定性而創(chuàng)造和交流信

息的過程，包括組織內(nèi)傳播和組織外傳播，具體而言，組織傳播就是組織內(nèi)部成員間、組織

與組織之間、組織與環(huán)境之間的信息交流活動。其主要特點：高度組織化、功能性、滿足性。

群體傳播，所謂群體，是指”具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動關(guān)系的復(fù)

數(shù)個人的集合體”，群體傳播是指將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實現(xiàn)的過程。其主要特

點：雙向性強、存在群體意識的制約和規(guī)范。

大眾傳播，是指專業(yè)化的媒介組織運用先進(jìn)的傳播手段和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般大

眾為對象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。其主要特征：傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳

播的專業(yè)化媒介組織或個人；運用先進(jìn)的傳播技術(shù)手段；信息是大量公開的；受眾具有多朵

散匿特點；單向性強、反饋間接遲緩；作為一項產(chǎn)業(yè)，既有文化屬性又有商品屬性。在信息

時代，大眾傳播呈現(xiàn)出多樣性，具有網(wǎng)絡(luò)化、分眾化、小眾化個性化等新特征。

三、傳播過程與模式

（一）、結(jié)構(gòu)功能主義與過程觀

1、結(jié)構(gòu)功能主義

（1）、名解：

現(xiàn)代西方社會學(xué)中的一個重要流派。代表人物有帕森斯、墨頓、戴維斯和斯梅爾塞等。

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它認(rèn)為社會是具有一定結(jié)構(gòu)或組織化手段的系統(tǒng)，社會的各組成部分以有序的方式相互關(guān)

聯(lián)，并對社會整體發(fā)揮著必要的功能。整體是以平衡的狀態(tài)存在著，任何部分的變化都會趨

于新的平衡。強調(diào)整合的作用，忽視沖突，現(xiàn)代的結(jié)構(gòu)功能主義由帕森斯提出，他將社會系

統(tǒng)的功能條件分為四種：適應(yīng)、目標(biāo)達(dá)成、整合、潛在思維模式，他認(rèn)為這幾種功能可以保

持社會系統(tǒng)的穩(wěn)定。墨頓發(fā)展了結(jié)構(gòu)功能主義學(xué)說，提由了外顯功能和潛在功能的理論。20

世紀(jì)60年代，該理論流派衰落，繼之而起的是“社會沖突理論”。

（2）、簡述：

是現(xiàn)代西方社會學(xué)的一個理論流派，崛起于二戰(zhàn)后的美國。它認(rèn)為社會是具有一定結(jié)構(gòu)

和組織化手段的系統(tǒng)，社會的各組成部分以有序的方式相互關(guān)聯(lián)，并對社會整體發(fā)揮著必要

的功能。整體是以平衡的狀態(tài)存在著，任何部分的變化都會趨于新的平衡。（社會科學(xué)中的

功能主義有著長期歷史，孔德和斯賓塞在著作中都有所論述，迪爾凱姆、拉德克利夫一布朗

和馬林諾夫斯基對功能主義也作了較為系統(tǒng)的闡述。）現(xiàn)代社會學(xué)中的結(jié)構(gòu)功能主義是美國

社會學(xué)家帕森斯在20世紀(jì)40年代提出。他認(rèn)為，在社會系統(tǒng)中，行動者之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)形

成了社會系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，社會角色，作為角色系統(tǒng)的集體，以及由價值觀和規(guī)范構(gòu)成的社

會制度，是社會的一些結(jié)構(gòu)單位。社會系統(tǒng)為了保證自身的維持和存在必須滿足4個功能條

件：

①適應(yīng)。確保系統(tǒng)從環(huán)境中獲得所需資源，并在系統(tǒng)內(nèi)加以分配。

②目標(biāo)達(dá)成。制定系統(tǒng)的目標(biāo)和確定各目標(biāo)的主次關(guān)系，并能調(diào)動資源和引導(dǎo)社會成

員去實現(xiàn)目標(biāo)。

③整合。使系統(tǒng)各部分協(xié)調(diào)為一個起作用的整體。

④潛在模式維系。維持社會共同價值觀的基本模式，并使其在系統(tǒng)內(nèi)保持制度化。

在社會系統(tǒng)中，執(zhí)行這四種功能的子系統(tǒng)分別為經(jīng)濟系統(tǒng)、政治系統(tǒng)、社會共同體系統(tǒng)

和文化模式托管系統(tǒng)。這些功能在社會系統(tǒng)中相互聯(lián)系。社會系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間、社會系

統(tǒng)內(nèi)的各亞系統(tǒng)之間，在社會互動中具有輸入一輸出的交換關(guān)系，而金錢、權(quán)利、影響和價

值承諾則是?些交換媒介，這樣的交換使社會秩序得以結(jié)構(gòu)化。帕森斯認(rèn)為，社會系統(tǒng)是趨

于均衡的，4種必要功能條件的滿足可使系統(tǒng)保持穩(wěn)定性。美國社會學(xué)家默頓是結(jié)構(gòu)功能主

義的主要代表人物之一，他完善了結(jié)構(gòu)功能主義的分析方法，提出了外顯功能和潛在功能，

將該理論流派推進(jìn)一個新階段。20世紀(jì)60年代，該理論流派衰落，繼之而起的是“社會沖

突理論”。

2、過程觀：

過程觀來源于系統(tǒng)論的基本觀點。美國傳播學(xué)戴維?伯格的傳播過程觀點：1）傳播是

一種動態(tài)的過程，無始無終，沒有界限；2）傳播過程是一種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)體，我們研究的基

本單元就是結(jié)構(gòu)的各要素及其相互的多元關(guān)系。3）傳播過程的本質(zhì)是運動，印過程中各要

素及其關(guān)系的相互影響和變化。總之，傳播是由多要素及其相互關(guān)系組成的動態(tài)的有結(jié)構(gòu)的

信息流通過程。

（二）、傳播模式與傳播過程：

1、傳播模式：（1999）

傳播模式是利用圖表和文字構(gòu)筑的、描述傳播過程本身的功能性模式。其描述內(nèi)容包括：

1）描述傳播過程中的各要素及相互關(guān)系：2）過程本身與社會環(huán)境的互動；3）傳播過程作

為一個整體的運動特點和規(guī)律。主要分為三個類型：1）線性傳播過程模式，如拉斯韋爾的

“5W模式”、申農(nóng)一韋弗數(shù)學(xué)模式等：2）控制論傳播模式，如奧斯古德一施拉姆模式、施拉

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姆的大眾傳播模式、德弗勒的互動過程模式等；3）系統(tǒng)傳播過程模式，如賴?yán)驄D模式、

馬萊茨克模式等。前兩者是對傳播過程內(nèi)部的微觀認(rèn)識，后者是對傳播過程與外部關(guān)系的宏

觀認(rèn)識。

2、傳播過程的特點：

I）、動態(tài)性：其運動特點在形式上體現(xiàn)為有意義的符號組合（訊息）在特定渠道中的流通，

在實質(zhì)上則是傳播者與受傳者的意義或精神內(nèi)容的雙向互動，即作用與反作用。

2）、序列性：表現(xiàn)為傳指過程中各個環(huán)節(jié)和因素的作用各有先后次序，按照訊息的流向依

次執(zhí)行功能，一環(huán)扣一環(huán)的鏈?zhǔn)竭B接是傳播過程序列性的體現(xiàn)。

3）、結(jié)構(gòu)性：傳播過程的結(jié)構(gòu)即該過程中各要素、各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系的總體。時間上

的先后次序、形態(tài)上的鏈?zhǔn)竭B接也是這個過程的結(jié)構(gòu)特點。除了總體結(jié)構(gòu)以外，傳播過程中

的各個環(huán)節(jié)或要素本身還有各自的深層結(jié)構(gòu)，如傳播傳受雙方都是譯碼考、釋碼者和編碼者

的統(tǒng)一體，訊息則是符號和意義的統(tǒng)一體等。

（三）線性傳播過程模式

1、拉斯韋爾“5W模式”

（1）、名解：

是1949年拉斯韋爾七《傳播學(xué)在社會中的結(jié)構(gòu)和功能》一文中提出的，被視為傳播過

程研究的經(jīng)典模式。5W分別是英語中5個疑問代詞的第一個字母。即：who（誰）、saywhat

（說了什么）、inwhichchannel（通過什么渠道）、towhom（向誰說）、withwhateffect

（有什么效果）。拉斯韋爾”5W模式”的提出在傳播學(xué)史上具有重要意義，這個模式第一次

將傳播活動表述為由5個環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過程，為人們理解傳播過程的結(jié)果和特性提供了

具體的出發(fā)點，奠定了傳播學(xué)研究的范圍和基本內(nèi)容，據(jù)此形成了五大研究領(lǐng)域："控制研

究“、“內(nèi)容分析“、“媒介分析“、“受眾分析“、和“效果分析，作為早期傳播模式，這個模式

尚有不足：缺乏反饋，未揭示雙向互動，忽視社會制度對媒介的影響。

（2）、圖示：

2、香農(nóng)韋一韋弗模式

（1）、名解：

由美國兩位信息學(xué)者香農(nóng)和韋弗在《傳播的數(shù)學(xué)理論》（1949）一文中提出。這一模式

是描述電子通信過程的。它的第一個環(huán)節(jié)是信源，由信源發(fā)出訊息，再由發(fā)射器將訊息轉(zhuǎn)為

可以傳送的信號，經(jīng)過傳輸，由接收器把接收到的信號還原為訊息，將之傳遞給信宿。在這

個過程中，訊息可能受到噪音的干擾，產(chǎn)生某些衰減或失真。這一模式導(dǎo)入了噪音概念；對

一些技術(shù)和設(shè)備的分析，提高的學(xué)者對信息科技在傳播過程中的作用的認(rèn)識。這一模式也存

在著不足：缺乏反饋，不能完全用于人類的社會傳播，無法說明傳播的互動性。

（2）、圖不:

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接收到的

3、對線性傳播模式的評價：

>貢獻(xiàn)：第一次較為詳盡科學(xué)地分解了傳播過程；為傳播學(xué)搭建完整全面的理論框架，使

最終學(xué)科建立成為可能。

>不足：直線性、單項，傳授雙方角色固定化；缺乏反饋，不能體現(xiàn)社會互動。

(四)、控制論傳播模式：

1、奧斯古德一施拉姆循環(huán)模式：

(1)、名解：

該模式由奧斯古德首創(chuàng)，1954年由施拉姆提出，是一個高度循環(huán)的模式。在此過程中，

傳播者既是制成符號者、解釋者、也是還原符號者：受傳者也是如此。傳受雙方互為傳播過

程的主客體，行使著相同的功能，即編碼和譯碼,奧斯古然一施拉姆模式比線性模式進(jìn)一步,

增加了反饋，強調(diào)了傳播的互動性，特別適用于人際傳播。但是該模式認(rèn)為傳播是完全對應(yīng)

和平等的，而現(xiàn)實并非如此，尤其不符合大眾傳播傳受雙方不平衡的現(xiàn)實。

編碼：將意義或信息轉(zhuǎn)化為符號的過程。作為傳播者，編碼水平的高低直接影響著傳播

效果的好與壞，編碼一方面受編碼者世界觀、價值觀、知識范圍和經(jīng)驗等的制約，另一方面

也受編碼者所在社會文化環(huán)境的制約。

解碼：就是將符號還原為信息或意義的過程，與編碼過程相對應(yīng)。譯碼活動要受到受眾

的社會地位和文化背景的影響，體現(xiàn)了社會的多樣性，受眾的譯碼主要有同向性、對抗性、

妥協(xié)性三種形態(tài)。

(2)、圖本:

2、施拉姆的大眾傳播模式

(1)、名解：

由于奧斯古德一施拉姆模式不適川于大眾傳播，施拉姆于1954年又提出了適用于大眾

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傳播的過程模式。這個模式充分體現(xiàn)了大眾傳播的特點。構(gòu)成傳播過程的雙方分別是大眾傳

媒和受眾，這兩者間存在著傳達(dá)和反饋的關(guān)系。作為傳播者的大眾傳媒集編碼者、譯碼者于

一身，與一定的信息源相連接，又通過大量復(fù)制的訊息與作為傳播對象的受眾相聯(lián)系，可以

獲得推測性反饋。受眾是個人的集合體，這些個人乂分屬于各自的社會群體；個人與個人、

個人與群體之間都保持著特定的傳播關(guān)系。

施拉姆的大眾傳播模式顯示了大眾傳播的生產(chǎn)和接攻，以及對媒介的推測性反饋。它標(biāo)

志著從一般傳播過程模式走向大眾傳播過程模式，標(biāo)志著將大眾傳播看成社會的有機組成部

分的趨向。該模式從一定程度上揭示了社會傳播過程的交織性，已經(jīng)初步具有了系統(tǒng)模式的

特點。

(2)圖示：

3、德弗勒的互動過程模式：

(1)、名解：

該模式是在香農(nóng)一韋弗模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它克服了前者單向直線傳播的缺點，

明確補充了反饋的要素、環(huán)節(jié)和渠道，使傳播過程更符合人類傳播互動的特點。這一模式還

拓展了噪音的概念，認(rèn)為噪音不僅對訊息，而且對傳達(dá)和反饋過程中的任何一個環(huán)節(jié)或要素

都會發(fā)生影響，加深了學(xué)界對噪音作用的認(rèn)識。除此，這?模式的適用范圍也更加普遍，包

括大眾傳播在內(nèi)的各種類型的社會傳播過程，都可以通過這個模式得到一定程度的說明。模

式的不足在于沒有超出從過程本身或從過程內(nèi)部來說明過程的范疇。

(2)、圖示：

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4、韋斯特利一麥克萊恩的大眾傳播概念模式：

（1）、名解：

1957年，美國傳播學(xué)者韋斯特利和麥克萊恩整理當(dāng)時已有的研究成果，提出了一個適

合大眾傳播研究的有系統(tǒng)的模式。該模式借鑒了紐科姆的“ABX”對稱模式，并在反饋的

環(huán)節(jié)和層次上進(jìn)行了擴展，尤其是引入了第二種傳播者C（信息渠道角色），使得傳播過程

的層次性和把關(guān)機制更為明顯的顯現(xiàn)出來。

韋斯特利一麥克萊恩模式對認(rèn)識大眾傳播過程的意義重大:①指出了大眾傳播是經(jīng)過選

擇的而且經(jīng)若干階段進(jìn)行，說明大眾傳播過程中把關(guān)人及其多重把關(guān)性；②指出「反饋的重

要