2024年物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同：高檔住宅小區(qū)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）：具體名稱1.2乙方（業(yè)主）：具體名稱1.3高檔住宅小區(qū)：具體小區(qū)名稱第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)綜合管理服務(wù)2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.3環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)2.1.5公共安全保衛(wèi)服務(wù)2.1.6其他服務(wù)內(nèi)容第三條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：3.2.1響應(yīng)業(yè)主訴求的時(shí)間限制3.2.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期3.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔的具體要求3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)的具體要求3.2.5公共安全保衛(wèi)的具體要求第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ)：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)，如物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、物業(yè)小區(qū)的總面積、業(yè)主人數(shù)等因素，確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=計(jì)算基礎(chǔ)×費(fèi)率。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：4.2.1業(yè)主應(yīng)按照約定的周期（如每月、每季度等）向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的方式：如現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等。第五條：物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利：5.1.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2物業(yè)公司有權(quán)對(duì)業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。5.2物業(yè)公司的義務(wù)：5.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第六條：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：6.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)。6.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，要求物業(yè)公司及時(shí)改進(jìn)。6.2業(yè)主的義務(wù)：6.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。第七條：合同的履行期限7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。7.2合同期限屆滿，雙方如需繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面協(xié)商續(xù)約事宜。第八條：合同的變更和解除8.1合同的變更：8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.1.2合同變更自書面確認(rèn)之日起生效。8.2合同的解除：8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.2.2合同解除自書面確認(rèn)之日起生效。第九條：違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任包括但不限于：9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金。9.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2在合同期限屆滿前，雙方書面同意終止或解除合同的，本合同終止或解除。11.3本合同的終止或解除不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第十三條：合同的附件13.1本合同的附件包括：13.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.1.2物業(yè)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)綜合管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、維修、管理以及相關(guān)咨詢等。2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)等。2.1.3環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、垃圾收集與處理等。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)，包括但不限于小區(qū)綠化的維護(hù)、修剪、施肥等。2.1.5公共安全保衛(wèi)服務(wù)，包括但不限于小區(qū)的安全巡查、門禁管理、緊急事件的處理等。2.1.6其他服務(wù)內(nèi)容，雙方在附件中約定。第三條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：3.2.1響應(yīng)業(yè)主訴求的時(shí)間限制，自接到業(yè)主訴求之日起，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)。3.2.2公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期，按照設(shè)備的具體情況和制造商的推薦進(jìn)行。3.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔的具體要求，按照附件中的清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)的具體要求，按照附件中的綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2.5公共安全保衛(wèi)的具體要求，按照附件中的安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算基礎(chǔ)：物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、物業(yè)小區(qū)的總面積、業(yè)主人數(shù)等因素，確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=計(jì)算基礎(chǔ)×費(fèi)率。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：4.2.1業(yè)主應(yīng)按照約定的周期（如每月、每季度等）向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的方式：如現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等。第五條：物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利：5.1.1物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.1.2物業(yè)公司有權(quán)對(duì)業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和處理。5.2物業(yè)公司的義務(wù)：5.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。第六條：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：6.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)。6.1.2業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，要求物業(yè)公司及時(shí)改進(jìn)。6.2業(yè)主的義務(wù)：6.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。第七條：合同的履行期限7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。7.2合同期限屆滿，雙方如需繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前____個(gè)月書面協(xié)商續(xù)約事宜。第八條：合同的變更和解除8.1合同的變更：8.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.1.2合同變更自書面確認(rèn)之日起生效。8.2合同的解除：8.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。8.2.2合同解除自書面確認(rèn)之日起生效。第九條：違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任包括但不限于：9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金。9.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2在合同期限屆滿前，雙方書面同意終止或解除合同的，本合同終止或解除。11.3本合同的終止或解除不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第十三條：合同的附件13.1本合同的附件包括：13.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式明細(xì)表13.1.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的詳細(xì)說(shuō)明13.1.4小區(qū)規(guī)章制度13.1.5其他附件第十四條：合同的份數(shù)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務(wù)方等。第二條：第三方介入的條件2.1.1第三方介入需經(jīng)甲方、乙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.1.2第三方介入需按照本合同的約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與本合同的履行過(guò)程。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方享有的權(quán)利：3.1.1按照本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與本合同的履行過(guò)程。3.1.2獲得甲方、乙方提供的相關(guān)信息和服務(wù)。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)：3.2.1按照本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2.2遵守甲方、乙方制定的規(guī)章制度，維護(hù)甲方、乙方合法權(quán)益。第四條：第三方介入后的合同變更4.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，如涉及合同內(nèi)容的變更，應(yīng)由甲方、乙方、第三方共同協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。4.2合同變更自書面確認(rèn)之日起生效。第五條：第三方介入后的違約責(zé)任5.1在第三方介入過(guò)程中，如第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任包括但不限于：5.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金。5.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1甲方、乙方、第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意的書面協(xié)議確定。7.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：7.2.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額。7.2.2第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的違約責(zé)任限額。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入在本合同期限內(nèi)終止的條件：8.1.1第三方完成本合同約定的義務(wù)，并經(jīng)甲方、乙方確認(rèn)。8.1.2甲方、乙方、第三方書面同意終止第三方介入。8.1.3法律規(guī)定或本合同約定的其他終止條件。第九條：第三方介入終止后的義務(wù)9.1第三方介入終止后，應(yīng)按照本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方、乙方的權(quán)益不受影響。9.2第三方介入終止后，甲方、乙方、第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意的其他方式處理。第十條：其他約定10.1甲方、乙方、第三方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式明細(xì)表附件3：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的詳細(xì)說(shuō)明附件4：小區(qū)規(guī)章制度附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：維修服務(wù)協(xié)議附件7：保險(xiǎn)單據(jù)附件8：甲方、乙方、第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分說(shuō)明附件9：違約金計(jì)算公式附件10：其他附件附件1的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)綜合管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)、公共安全保衛(wèi)服務(wù)等內(nèi)容。附件2的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率等信息。附件3的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于響應(yīng)業(yè)主訴求的時(shí)間限制、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期、環(huán)境衛(wèi)生清潔的具體要求、綠化養(yǎng)護(hù)的具體要求、公共安全保衛(wèi)的具體要求等內(nèi)容。附件4的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明小區(qū)規(guī)章制度，包括但不限于小區(qū)的管理規(guī)定、居民行為規(guī)范等內(nèi)容。附件5的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方的權(quán)利和義務(wù)、介入的條件、介入的終止條件等內(nèi)容。附件6的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明維修服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于維修服務(wù)的范圍、維修服務(wù)的期限、維修服務(wù)的費(fèi)用等內(nèi)容。附件7的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明保險(xiǎn)單據(jù)的相關(guān)信息，包括但不限于保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)的金額、保險(xiǎn)的有效期等內(nèi)容。附件8的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明甲方、乙方、第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，包括但不限于各方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件9的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明違約金計(jì)算公式，包括但不限于違約金的計(jì)算基礎(chǔ)、違約金的計(jì)算方式等內(nèi)容。附件10的詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明其他附件的內(nèi)容，包括但不限于其他協(xié)議、文件等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反本合同的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照附件9的違約金計(jì)算公式執(zhí)行。2.違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同解除后的違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計(jì)算基礎(chǔ)為未支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，計(jì)算方式為違約金=未支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用×違約金比率。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.