2024年線上心理咨詢服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年線上心理咨詢服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1心理咨詢服務(wù)2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3退費(fèi)政策4.服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條件5.用戶責(zé)任5.1用戶信息保密5.2用戶行為規(guī)范5.3用戶反饋6.服務(wù)提供方責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2隱私保護(hù)6.3爭(zhēng)議解決7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2用戶信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.保密條款8.1信息保密8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議明細(xì)12.2附件二：用戶隱私政策13.其他約定13.1不可抗力13.2合同修改13.3通知方式14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2合同生效第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本《2024年線上心理咨詢服務(wù)協(xié)議》。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的線上心理咨詢服務(wù)。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指乙方提供的服務(wù)具體包括但不限于心理咨詢、心理評(píng)估、心理疏導(dǎo)等。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)時(shí)間范圍。1.1.7“保密信息”指甲方在服務(wù)過(guò)程中提供的所有個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容等。1.2合同解釋1.2.1本合同條款如存在歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)用戶權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。1.2.2如本合同與相關(guān)法律法規(guī)或政策相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)或政策為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1心理咨詢服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供專業(yè)、有效的線上心理咨詢服務(wù)。2.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)包括但不限于心理咨詢、心理評(píng)估、心理疏導(dǎo)等。2.2服務(wù)方式2.2.1服務(wù)方式為線上進(jìn)行，包括但不限于文字、語(yǔ)音、視頻等。2.2.2乙方應(yīng)確保線上服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，保證用戶正常使用。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照本合同的約定，在服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供服務(wù)。2.3.2服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、會(huì)話費(fèi)等。3.1.2具體費(fèi)用結(jié)構(gòu)由雙方在合同中約定。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，在服務(wù)開始前支付全部或部分服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式為線上支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3退費(fèi)政策3.3.1如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。3.3.2如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方不退還已支付費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1合同期限4.1.1本合同期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.1.2本合同期限屆滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。4.2續(xù)約條件4.2.1續(xù)約條件由雙方在合同中約定。第五條用戶責(zé)任5.1用戶信息保密5.1.1甲方應(yīng)確保在服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人信息真實(shí)、完整。5.1.2甲方不得泄露、傳播或使用他人的保密信息。5.2用戶行為規(guī)范5.2.1甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)，尊重他人權(quán)益。5.2.2甲方應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，不得進(jìn)行惡意攻擊、騷擾等行為。5.3用戶反饋5.3.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并采取措施改進(jìn)。第六條服務(wù)提供方責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方咨詢，確保服務(wù)及時(shí)性。6.2隱私保護(hù)6.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的保密信息，不得泄露、傳播或使用。6.2.2乙方應(yīng)采取必要措施，確保用戶信息的安全。6.3爭(zhēng)議解決6.3.1如出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.3.2如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意擅自復(fù)制、傳播、使用乙方提供的服務(wù)內(nèi)容。7.2用戶信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方提供的用戶信息歸甲方所有。7.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自復(fù)制、傳播、使用甲方提供的用戶信息。第八條保密條款8.1信息保密8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中所涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密信息包括但不限于用戶個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容、技術(shù)秘密等。8.2保密期限8.2.1本合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，保密期限為自保密信息知悉之日起____年。8.2.2任何一方違反保密義務(wù)，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露或被不當(dāng)使用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同經(jīng)雙方確認(rèn)后，電子版具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)或違反本合同約定的條款。11.1.2任何一方未按照約定支付費(fèi)用或提供服務(wù)。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議明細(xì)12.1.1附件一詳細(xì)列明了服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、時(shí)間安排等。12.1.2附件一為本合同的有效組成部分。12.2附件二：用戶隱私政策12.2.1附件二明確了乙方對(duì)用戶隱私的保護(hù)政策。12.2.2附件二為本合同的有效組成部分。第十三條其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.2合同修改13.2.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.3通知方式13.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知。13.3.2通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并在送達(dá)對(duì)方后視為已送達(dá)。如無(wú)法以書面形式通知，可采用其他有效方式。第十四條合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2雙方簽字（或蓋章）后，本合同生效。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過(guò)程中的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是為了更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在介入本合同履行過(guò)程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。3.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3.2第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶隱私。第四條第三方介入程序4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并由甲乙雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。4.2.1第三方的名稱、住所、法定代表人等基本信息。4.2.2第三方的責(zé)任限額。4.2.3第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求。4.2.4第三方的權(quán)利和義務(wù)。4.2.5第三方介入的時(shí)間、期限。4.2.6第三方介入的費(fèi)用及支付方式。4.3第三方介入?yún)f(xié)議為本合同的有效組成部分。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，與甲乙雙方形成獨(dú)立的法律關(guān)系，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。5.3第三方介入后，甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)按照第三方介入?yún)f(xié)議約定解決。5.4第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行困難的，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。6.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并為本合同的有效組成部分。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。7.2第三方介入的費(fèi)用在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方之間的法律關(guān)系隨之終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議明細(xì)1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等具體信息。1.2附件一應(yīng)包含服務(wù)提供方和用戶雙方的聯(lián)系方式，以便于溝通和協(xié)調(diào)。1.3附件一應(yīng)明確約定服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。2.附件二：用戶隱私政策2.1附件二應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明乙方在提供服務(wù)過(guò)程中對(duì)用戶隱私的保護(hù)措施。2.2附件二應(yīng)包含用戶隱私信息的收集、使用、存儲(chǔ)和共享等方面的規(guī)定。2.3附件二應(yīng)明確用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正和刪除的權(quán)利。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議3.1附件三應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任和義務(wù)。3.2附件三應(yīng)明確第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)方式。3.3附件三應(yīng)包含第三方介入的爭(zhēng)議解決方式。4.附件四：服務(wù)變更協(xié)議4.1附件四應(yīng)詳細(xì)規(guī)定服務(wù)變更的條件、程序和方式。4.2附件四應(yīng)明確服務(wù)變更后的費(fèi)用調(diào)整和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.1附件五應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約金的計(jì)算方法、標(biāo)準(zhǔn)及適用情況。5.2附件五應(yīng)包含不同違約行為對(duì)應(yīng)的違約金比例。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方利益受損。1.3任何一方違反合同約定，泄露對(duì)方保密信息。1.4任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況進(jìn)行。2.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。2.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。2.4任何一方泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：1.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。根據(jù)附件五的規(guī)定，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬(wàn)分之五。全文完。2024年線上心理咨詢服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)類型1.2服務(wù)形式1.3服務(wù)時(shí)間1.4服務(wù)期限2.服務(wù)對(duì)象2.1服務(wù)對(duì)象資格2.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益2.3服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3付款期限4.服務(wù)流程4.1預(yù)約流程4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)評(píng)價(jià)5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密責(zé)任6.3違反保密條款的處理7.法律責(zé)任7.1合同有效性7.2違約責(zé)任7.3爭(zhēng)議解決8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.通知及送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2附件二：服務(wù)流程圖11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后的效力13.合同解除后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算13.2服務(wù)資料歸還13.3合同解除后的責(zé)任14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同未盡事宜14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)類型本合同項(xiàng)下的服務(wù)類型包括但不限于心理咨詢、心理輔導(dǎo)、心理評(píng)估、心理治療等。1.2服務(wù)形式服務(wù)形式為線上咨詢，包括但不限于文字、語(yǔ)音、視頻等多種溝通方式。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為雙方協(xié)商確定，具體安排將在預(yù)約時(shí)確認(rèn)。1.4服務(wù)期限服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至約定的服務(wù)結(jié)束日期止。第二條服務(wù)對(duì)象2.1服務(wù)對(duì)象資格服務(wù)對(duì)象應(yīng)為符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的成年人，具備基本的溝通能力。2.2服務(wù)對(duì)象權(quán)益服務(wù)對(duì)象有權(quán)獲得專業(yè)、保密、有效的心理咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)服務(wù)對(duì)象的信息將嚴(yán)格保密，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向任何第三方披露。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、材料費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.2支付方式服務(wù)費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付。3.3付款期限服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)前或服務(wù)過(guò)程中支付，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)流程4.1預(yù)約流程服務(wù)對(duì)象通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后，系統(tǒng)將預(yù)約憑證。4.2服務(wù)流程服務(wù)對(duì)象按照預(yù)約時(shí)間參加線上咨詢，咨詢過(guò)程中應(yīng)遵守咨詢師的要求。4.3服務(wù)評(píng)價(jià)服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)對(duì)象可通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)對(duì)咨詢服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第五條服務(wù)質(zhì)量保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保咨詢服務(wù)的專業(yè)性和有效性。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)提供方進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)提交投訴，服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。第六條保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容、服務(wù)記錄等。6.2保密責(zé)任服務(wù)提供方和咨詢?nèi)藛T有義務(wù)對(duì)保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意不得向任何第三方披露。6.3違反保密條款的處理違反保密條款的，服務(wù)提供方有權(quán)終止合同，并追究相關(guān)責(zé)任。第七條法律責(zé)任7.1合同有效性本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。7.2違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）服務(wù)對(duì)象死亡或喪失民事行為能力；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）合同約定的解除條件成就。8.2合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前通知對(duì)方，并在通知到達(dá)對(duì)方之日起解除合同。8.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。服務(wù)提供方應(yīng)退還服務(wù)對(duì)象已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、服務(wù)資料的歸還等。第十條通知及送達(dá)10.1通知方式通知可采用書面形式或電子形式，通過(guò)雙方約定的聯(lián)系方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址書面通知送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。10.3送達(dá)方式送達(dá)方式包括但不限于直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、電子郵件送達(dá)等。第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件一應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)間等。11.2附件二：服務(wù)流程圖附件二應(yīng)以圖示形式展示服務(wù)流程，包括預(yù)約、咨詢、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。11.3附件三：保密協(xié)議附件三應(yīng)明確保密信息的范圍、保密責(zé)任、違約處理等內(nèi)容。第十二條合同變更12.1變更條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化；（2）雙方協(xié)商一致；（3）合同約定的變更條件成就。12.2變更程序變更合同應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3變更后的效力合同變更后，變更內(nèi)容具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守變更后的合同約定。第十三條合同解除后的處理13.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。13.2服務(wù)資料歸還服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的服務(wù)資料在合同解除后一定期限內(nèi)歸還。13.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。第十四條其他約定14.1不可抗力條款如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按不可抗力條款規(guī)定處理。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可參照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付平臺(tái)等，在履行本合同過(guò)程中提供協(xié)助或服務(wù)的主體。15.2第三方介入原因第三方介入本合同的目的在于確保合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，或因法律法規(guī)要求而引入。15.3第三方責(zé)任界定15.3.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行其合同約定的義務(wù)。15.3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬，并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.3.3第三方與其他方的劃分第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，且不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力，并在合同中明確第三方職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.1.3甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，若第三方違約，甲方應(yīng)先行承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)配合第三方履行合同，確保第三方能夠順利開展工作。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助，以便第三方履行合同義務(wù)。16.2.3乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，若第三方違約，乙方應(yīng)先行承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制17.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。17.1.2第三方在履行本合同過(guò)程中，因不可抗力等原因造成的損失，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。17.2第三方責(zé)任賠償17.2.1若第三方違約，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2第三方賠償金額不得超過(guò)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。17.3第三方責(zé)任賠償程序17.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任賠償事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。17.3.2若協(xié)商不成，甲乙雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。18.第三方信息保密18.1第三方保密義務(wù)第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲乙雙方的信息進(jìn)行保密。18.2第三方保密責(zé)任若第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方變更及替換19.1第三方變更19.1.1若因第三方自身原因無(wú)法履行合同，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。19.1.2替換后的第三方應(yīng)具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。19.2第三方替換程序19.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方替換事宜，并取得第三方的同意。19.2.2替換后的第三方應(yīng)與原第三方承擔(dān)同等責(zé)任。20.合同變更及補(bǔ)充20.1合同變更若因法律法規(guī)變化或合同履行需要，甲乙雙方可協(xié)商變更本合同。20.2合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，甲乙雙方可協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。20.3合同解釋本合同如有歧義，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列明服務(wù)提供方的服務(wù)類型、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象資格等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解與期望。2.附件二：服務(wù)流程圖要求：以圖示形式展示服務(wù)流程，包括預(yù)約、咨詢、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于直觀展示服務(wù)流程，便于雙方理解和執(zhí)行。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密責(zé)任、違約處理等內(nèi)容。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中的保密信息。4.附件四：第三方資質(zhì)證明要求：第三方提供其相關(guān)資質(zhì)證明文件，證明其具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于確保第三方具備履行合同的能力。5.附件五：第三方責(zé)任賠償協(xié)議要求：明確第三方違約時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)。6.附件六：合同變更記錄要求：記錄合同變更的內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和現(xiàn)狀。7.附件七：服務(wù)評(píng)價(jià)記錄要求：記錄服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)。服務(wù)對(duì)象未按照合同約定支付費(fèi)用。第三方未按照合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方未提供約定服務(wù)，應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償因違約造成的損失。服務(wù)對(duì)象未支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的損失。第三方未履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明示例一：服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償服務(wù)對(duì)象因違約造成的損失。示例二：服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)對(duì)象支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的損失。示例三：第三方未提供技術(shù)支持，導(dǎo)致服務(wù)中斷。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年線上心理咨詢服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2用戶定義1.3服務(wù)提供者定義1.4合同定義1.5術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)形式2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)頻率3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時(shí)間3.4退費(fèi)規(guī)定4.用戶權(quán)益4.1用戶隱私保護(hù)4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3用戶投訴處理5.服務(wù)提供者責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2專業(yè)資質(zhì)要求5.3服務(wù)保密義務(wù)6.合同生效與終止6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同解除程序7.違約責(zé)任7.1用戶違約責(zé)任7.2服務(wù)提供者違約責(zé)任8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3仲裁機(jī)構(gòu)9.合同附件9.1用戶信息表9.2服務(wù)協(xié)議附件10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序11.合同變更與通知11.1合同變更程序11.2通知方式12.合同解除后的處理12.1服務(wù)提供者責(zé)任12.2用戶責(zé)任13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定14.1合同解除與終止后的保密義務(wù)14.2合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同項(xiàng)下的“服務(wù)”是指由服務(wù)提供者提供的線上心理咨詢服務(wù)，包括但不限于心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)等。1.2用戶定義：本合同項(xiàng)下的“用戶”是指通過(guò)線上平臺(tái)申請(qǐng)并接受心理服務(wù)的個(gè)人。1.3服務(wù)提供者定義：本合同項(xiàng)下的“服務(wù)提供者”是指提供線上心理咨詢服務(wù)，并與用戶簽訂本合同的主體。1.4合同定義：本合同是指用戶與服務(wù)提供者之間就線上心理咨詢服務(wù)達(dá)成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.5術(shù)語(yǔ)定義：本合同中使用的其他術(shù)語(yǔ)，除非另有說(shuō)明，均應(yīng)按照通常含義解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：服務(wù)提供者將根據(jù)用戶的咨詢需求，提供包括但不限于心理問題分析、心理疏導(dǎo)、心理測(cè)評(píng)等服務(wù)。2.2服務(wù)形式：服務(wù)以線上形式提供，包括但不限于文字、語(yǔ)音、視頻等。2.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，具體服務(wù)時(shí)間由服務(wù)提供者根據(jù)用戶需求安排。2.4服務(wù)頻率：服務(wù)頻率根據(jù)用戶需求確定，一般每周一次，每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為60分鐘。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)用、平臺(tái)使用費(fèi)等。3.2付款方式：用戶可通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間：用戶應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.4退費(fèi)規(guī)定：如用戶因特殊原因需解除合同，服務(wù)提供者將根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部費(fèi)用。4.用戶權(quán)益4.1用戶隱私保護(hù)：服務(wù)提供者承諾對(duì)用戶的個(gè)人信息保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方泄露。4.2服務(wù)質(zhì)量保障：服務(wù)提供者保證提供的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3用戶投訴處理：用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向服務(wù)提供者提出投訴，服務(wù)提供者將在接到投訴后的5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。5.服務(wù)提供者責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保證：服務(wù)提供者確保提供的服務(wù)專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)。5.2專業(yè)資質(zhì)要求：服務(wù)提供者具備相應(yīng)的心理咨詢專業(yè)資質(zhì)，并遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。5.3服務(wù)保密義務(wù)：服務(wù)提供者對(duì)用戶咨詢內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意不得向任何第三方透露。6.合同生效與終止6.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3合同解除程序：雙方協(xié)商一致解除合同，或一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并書面通知對(duì)方。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意，爭(zhēng)議解決可提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。9.合同附件9.1用戶信息表：合同附件包含用戶信息表，用戶需在簽訂合同前填寫并提交。9.2服務(wù)協(xié)議附件：服務(wù)協(xié)議附件包括服務(wù)提供者的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶隱私保護(hù)政策等內(nèi)容。10.合同解除與終止10.2合同終止程序：合同解除時(shí)，一方應(yīng)書面通知另一方，合同自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。11.合同變更與通知11.1合同變更程序：任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2通知方式：所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)對(duì)方，以收到日期為送達(dá)日期。12.合同解除后的處理12.1服務(wù)提供者責(zé)任：合同解除后，服務(wù)提供者應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并退還用戶已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。12.2用戶責(zé)任：合同解除后，用戶應(yīng)支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用，并承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。13.不可抗力13.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，如無(wú)法解決，合同可部分或全部終止。14.其他約定14.1合同解除與終止后的保密義務(wù)：合同解除或終止后，雙方仍需遵守保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。14.2合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理：合同解除或終止后，雙方原有的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍應(yīng)按合同約定履行，不得因合同解除或終止而免除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同項(xiàng)下的“第三方”是指為協(xié)助本合同的履行而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入方式：第三方介入本合同關(guān)系，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.第三方職責(zé)16.1.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行信息溝通，促成合同簽訂，提供咨詢服務(wù)。16.1.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，提出評(píng)估報(bào)告。16.1.3支付平臺(tái)：負(fù)責(zé)甲乙雙方服務(wù)費(fèi)用的收取和支付。16.2第三方職責(zé)限制：第三方僅在其職責(zé)范圍內(nèi)行事，超出職責(zé)范圍的，甲乙雙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1.1中介方：收取中介服務(wù)費(fèi)用。17.1.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：獲得評(píng)估報(bào)告的查閱權(quán)。17.1.3支付平臺(tái)：根據(jù)甲乙雙方的要求，收取和支付服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方權(quán)利限制：第三方在行使權(quán)利時(shí)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系屬于委托代理關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系屬