2024年航空公司航班運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司航班運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條航班運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1航線及航班安排2.2航班起飛和降落時(shí)間2.3航班座位安排及銷(xiāo)售第三條航班運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)3.1航班安全標(biāo)準(zhǔn)3.2航班服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3航班準(zhǔn)時(shí)率標(biāo)準(zhǔn)第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3丙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律訴訟第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用和保護(hù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施第十一條合同的生效、失效和續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同失效條件11.3合同續(xù)約條件第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利和義務(wù)13.2附件說(shuō)明第十四條簽署頁(yè)14.1甲方簽署頁(yè)14.2乙方簽署頁(yè)14.3丙方簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（航空公司）是指中華人民共和國(guó)航空公司，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立，擁有獨(dú)立法人資格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：。1.2乙方（服務(wù)提供商）是指中華人民共和國(guó)YY旅行社，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立，擁有獨(dú)立法人資格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：。1.3丙方（旅客）是指與乙方簽訂旅行合同的旅客，包括個(gè)人和單位。第二條航班運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.1航線及航班安排雙方同意按照附件一《航線及航班安排》執(zhí)行。甲方應(yīng)確保航班正常運(yùn)營(yíng)，不得隨意取消或更改航班。如因特殊情況導(dǎo)致航班取消或更改，甲方應(yīng)至少提前24小時(shí)通知乙方和丙方，并采取合理措施減輕乙方和丙方的損失。2.2航班起飛和降落時(shí)間雙方同意按照附件二《航班起飛和降落時(shí)間》執(zhí)行。甲方應(yīng)確保航班按照約定時(shí)間起飛和降落，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，甲方應(yīng)盡快通知乙方和丙方，并采取合理措施減輕乙方和丙方的損失。2.3航班座位安排及銷(xiāo)售雙方同意按照附件三《航班座位安排及銷(xiāo)售》執(zhí)行。甲方應(yīng)確保提供給乙方的座位數(shù)量符合約定，乙方應(yīng)按照約定方式銷(xiāo)售座位。如因特殊情況導(dǎo)致座位數(shù)量不足，甲方應(yīng)盡快通知乙方，并采取合理措施解決。第三條航班運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)3.1航班安全標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》和相關(guān)法律法規(guī)，確保航班安全。乙方和丙方應(yīng)遵守甲方制定的安全規(guī)定，配合甲方的安全檢查工作。3.2航班服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)民用航空服務(wù)質(zhì)量》和相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方和丙方有權(quán)按照約定享受甲方提供服務(wù)。3.3航班準(zhǔn)時(shí)率標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保航班準(zhǔn)時(shí)率不低于95%。如因特殊情況導(dǎo)致航班準(zhǔn)時(shí)率低于95%，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。第四條合同期限4.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式雙方同意按照附件四《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方或丙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方和丙方的直接損失。6.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或丙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方和丙方的直接損失。6.3丙方違約責(zé)任丙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償甲方和乙方的直接損失。第八條合同的變更和解除8.1合同變更條件a)雙方書(shū)面同意變更合同內(nèi)容；b)因法律法規(guī)變化，要求合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；c)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)其他雙方認(rèn)可的變更理由。8.2合同解除條件a)雙方書(shū)面同意解除合同；b)合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；c)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；d)對(duì)方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；e)其他雙方認(rèn)可的解除理由。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方、乙方和丙方相互之間獲悉的未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于航線數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等。9.2保密信息的使用和保護(hù)各方應(yīng)當(dāng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息所有者書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。違反保密義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施發(fā)生不可抗力事件時(shí)，各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，可以部分或全部免除責(zé)任。第十一條合同的生效、失效和續(xù)約11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同失效條件a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；b)雙方書(shū)面同意解除合同；c)法律規(guī)定合同失效的其他情形。11.3合同續(xù)約條件合同期滿前，雙方均有意續(xù)約的，可以按照原合同條件或新的條件簽訂續(xù)約合同。第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，可以通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇第三方調(diào)解或法律訴訟解決。調(diào)解或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同繼承合同有效期內(nèi)，若甲方、乙方或丙方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，本合同的權(quán)利和義務(wù)由繼承方承繼。第十四條其他條款14.1附加條款本合同附件為附加條款，與具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在合同履行過(guò)程中，就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同一并生效。14.3合同修改本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)合同解除或終止后，各方仍需履行合同解除或終止前的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！啊钡诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚谝粭l第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方、乙方以外的個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方的原因或行為導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)利義務(wù)發(fā)生變動(dòng)。1.3第三方介入的范圍包括但不限于政府監(jiān)管、公共事件、第三方服務(wù)、協(xié)助履行等。第二條第三方介入的處理方式2.1甲方、乙方在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定應(yīng)對(duì)措施。2.2甲方、乙方應(yīng)積極與第三方溝通，爭(zhēng)取第三方配合，確保合同的順利履行。2.3如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)和損失賠償。第三條第三方服務(wù)的補(bǔ)充協(xié)議3.1若甲方、乙方需要第三方提供服務(wù)以協(xié)助履行本合同，雙方應(yīng)在合同中明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。3.2甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，并約定服務(wù)協(xié)議與本合同的關(guān)系及沖突解決方式。3.3甲方、乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)符合本合同的約定，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。第四條第三方協(xié)助的義務(wù)和責(zé)任4.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供協(xié)助，并確保協(xié)助的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。4.2第三方在提供協(xié)助過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方、乙方的規(guī)定，確保信息安全。4.3第三方應(yīng)對(duì)因協(xié)助過(guò)程中造成的損失承擔(dān)責(zé)任。但甲方、乙方存在過(guò)錯(cuò)的，第三方有權(quán)向甲方、乙方追償。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，應(yīng)根據(jù)損失程度和第三方過(guò)錯(cuò)程度進(jìn)行賠償。5.2甲方、乙方與第三方可約定賠償限額。若未約定，賠償限額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定確定。5.3第三方賠償限額在本合同履行期間內(nèi)有效，如因合同延長(zhǎng)、續(xù)約等原因?qū)е侣男衅陂g發(fā)生變化，第三方賠償限額相應(yīng)調(diào)整。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方是相互獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同責(zé)任。6.2第三方不參與本合同的簽訂和履行，除非雙方另有約定。6.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，不影響本合同的履行。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可以選擇第三方調(diào)解或法律訴訟解決。調(diào)解或訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第八條甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)8.1甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響合同的履行。8.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助對(duì)方處理因第三方介入產(chǎn)生的問(wèn)題。第九條第三方介入的合同修改9.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由甲方、乙方、第三方簽字蓋章后生效。9.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)明確第三方介入的相關(guān)條款，確保各方的權(quán)益。第十條合同解除或終止后的第三方責(zé)任10.1合同解除或終止后，第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失仍應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2甲方、乙方與第三方之間的賠償糾紛，不影響合同解除或終止的效力。第十一條附加條款本合同的附加條款，與具有同等法律效力。第十二條補(bǔ)充協(xié)議雙方可以在合同履行過(guò)程中，就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同一并生效。第十三條第三方介入的告知義務(wù)甲方、乙方在合同履行期間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)第三方介入情況的，應(yīng)立即告知對(duì)方。第十四條合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方?！暗诙糠郑旱谌浇槿牒蟮男拚钡谌糠郑浩渌a(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《航線及航班安排》詳細(xì)說(shuō)明了甲方應(yīng)提供的航線及航班安排，包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、降落時(shí)間、機(jī)型等信息。附件二：《航班起飛和降落時(shí)間》詳細(xì)列出了各航班的起飛和降落時(shí)間，包括日期、時(shí)間、備選時(shí)間等。附件三：《航班座位安排及銷(xiāo)售》明確了甲方應(yīng)提供的座位數(shù)量、座位類型（如經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等）、銷(xiāo)售渠道等信息。附件四：《服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用支付的時(shí)間和方式等。附件五：《不可抗力事件的定義及應(yīng)對(duì)措施》詳細(xì)定義了不可抗力事件，并提出了應(yīng)對(duì)措施，如通知對(duì)方、采取合理措施減輕損失等。附件六：《合同變更、解除和續(xù)約條件》詳細(xì)說(shuō)明了合同變更、解除和續(xù)約的條件和程序。附件七：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出了各種違約行為，并規(guī)定了相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：《第三方服務(wù)協(xié)議》若甲方、乙方需要第三方提供服務(wù)以協(xié)助履行本合同，附件八將詳細(xì)列第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等，并明確服務(wù)協(xié)議與本合同的關(guān)系及沖突解決方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供航線及航班安排，導(dǎo)致乙方或丙方損失的。2.甲方未按照約定時(shí)間起飛和降落，導(dǎo)致乙方或丙方損失的。3.甲方未按照約定提供座位安排及銷(xiāo)售，導(dǎo)致乙方或丙方損失的。4.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方損失的。5.乙方或丙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的。6.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，各方應(yīng)根據(jù)約定和實(shí)際情況，協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)和損失賠償。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方、乙方、丙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金，并賠償直接損失。2.違約金的計(jì)算方式根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定確定。3.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商確定責(zé)任承擔(dān)和損失賠償。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定提供航線及航班安排，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定向客戶提供服務(wù)，乙方因此遭受了5萬(wàn)元的損失。根據(jù)附件七《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方5萬(wàn)元的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.民用航空：指用于公共運(yùn)輸?shù)暮娇栈顒?dòng)，包括旅客、貨物和郵件的運(yùn)輸。2.航空公司：指依法取得民用航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)許可，從事民用航空運(yùn)輸活動(dòng)的企業(yè)。3.服務(wù)提供商：指為航空公司提供輔助服務(wù)，如地面服務(wù)、機(jī)上服務(wù)等的企事業(yè)單位或個(gè)人。4.旅客：指購(gòu)買(mǎi)機(jī)票并乘坐航空公司的航班的人員。5.不可抗力：指不能