2024某旅游公司與某航空公司關(guān)于航線聯(lián)運(yùn)的戰(zhàn)略合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024某旅游公司與某航空公司關(guān)于航線聯(lián)運(yùn)的戰(zhàn)略合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條航線聯(lián)運(yùn)2.1航線安排2.2航班頻率2.3座位分配第三條價格和支付條款3.1票價制定3.2價格調(diào)整3.3支付方式第四條預(yù)訂和銷售4.1預(yù)訂系統(tǒng)4.2銷售渠道4.3預(yù)訂確認(rèn)第五條客戶服務(wù)和售后支持5.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2售后支持5.3投訴處理第六條市場營銷和推廣6.1市場營銷策略6.2合作宣傳6.3市場推廣活動第七條數(shù)據(jù)共享和保密7.1數(shù)據(jù)共享7.2保密義務(wù)7.3數(shù)據(jù)安全第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約解決方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點9.3仲裁結(jié)果第十條合同的生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一條一般條款11.1法律適用11.2合同修改和補(bǔ)充11.3合同解除第十二條附加條款12.1附加條款的定義12.2附加條款的內(nèi)容12.3附加條款的生效和終止第十三條保密協(xié)議13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)13.3保密信息的例外情況第十四條非競爭條款14.1非競爭義務(wù)14.2非競爭條款的例外情況14.3非競爭條款的期限第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作目的雙方通過本次合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同拓展市場，提高雙方在航空旅游領(lǐng)域的競爭力。1.2合作范圍本協(xié)議合作范圍包括但不限于：航線聯(lián)運(yùn)、市場營銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域。1.3合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條航線聯(lián)運(yùn)2.1航線安排雙方根據(jù)市場需求和自身運(yùn)營能力，共同制定航線聯(lián)運(yùn)計劃，確保航線運(yùn)力充足，滿足旅客出行需求。2.2航班頻率雙方根據(jù)航線需求和旅客流量，協(xié)商確定航班頻率，確保航班正常運(yùn)行。2.3座位分配雙方按照約定的比例分配航線座位，確保雙方利益平衡。第三條價格和支付條款3.1票價制定雙方共同商定航線聯(lián)運(yùn)票價，確保票價具有競爭力，同時兼顧雙方利益。3.2價格調(diào)整如遇市場變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整票價，確保合作雙方的利益。3.3支付方式雙方按照約定的時間和方式進(jìn)行票款結(jié)算，確保資金安全、及時。第四條預(yù)訂和銷售4.1預(yù)訂系統(tǒng)雙方使用各自現(xiàn)有的預(yù)訂系統(tǒng)，為旅客提供航線聯(lián)運(yùn)預(yù)訂服務(wù)。4.2銷售渠道雙方通過各自的銷售渠道，共同推廣航線聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額。4.3預(yù)訂確認(rèn)雙方確保預(yù)訂系統(tǒng)準(zhǔn)確無誤，及時向旅客提供預(yù)訂確認(rèn)信息，確保旅客出行順利。第五條客戶服務(wù)和售后支持5.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)雙方共同制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)，提升旅客滿意度。5.2售后支持雙方對旅客的投訴和咨詢提供及時、有效的售后支持，確保旅客問題得到妥善解決。5.3投訴處理雙方建立投訴處理機(jī)制，對旅客投訴進(jìn)行分類、處理，共同改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條市場營銷和推廣6.1市場營銷策略雙方共同制定市場營銷策略，開展有針對性的市場推廣活動，提升航線聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品的市場知名度。6.2合作宣傳雙方在各自渠道進(jìn)行合作宣傳，共同推廣航線聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。6.3市場推廣活動雙方定期或不定期開展市場推廣活動，吸引旅客選擇航線聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。第八條違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.3違約解決方式雙方通過友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，可依法解決。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。9.2仲裁地點雙方選擇在中國進(jìn)行仲裁或訴訟。9.3仲裁結(jié)果仲裁或訴訟結(jié)果為最終結(jié)論，雙方均應(yīng)遵守。第十條合同的生效和終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方按照約定處理未了事項，包括但不限于票款結(jié)算、客戶服務(wù)、保密協(xié)議等。第十一條一般條款11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2合同修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同解除一方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)提前通知對方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條附加條款12.1附加條款的定義本協(xié)議附件為附加條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附加條款的內(nèi)容附加條款包括但不限于：航線聯(lián)運(yùn)的具體航班號、航班日期、航班時間等。12.3附加條款的生效和終止附加條款的生效和終止，按照本協(xié)議第十條的約定執(zhí)行。第十三條保密協(xié)議13.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議履行過程中雙方披露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價值的信息。13.2保密信息的保護(hù)雙方對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.3保密信息的例外情況法律要求披露、雙方協(xié)商一致披露等情形除外。第十四條非競爭條款14.1非競爭義務(wù)雙方在合作期限內(nèi)，不得在對方所在領(lǐng)域從事與航線聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)相同或相似的經(jīng)營活動。14.2非競爭條款的例外情況經(jīng)雙方同意，或法律規(guī)定的例外情形。14.3非競爭條款的期限非競爭條款的期限與本協(xié)議的有效期相同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方概念第三方是指本協(xié)議之外的其他個人、法人或其他組織，與甲乙方無直接合作關(guān)系，但可能在本協(xié)議履行過程中介入甲乙雙方的交易或提供服務(wù)。1.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議項下的航線聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)時，應(yīng)對其提供的服務(wù)或履行合同義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入的額外條款2.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方提供服務(wù)時，應(yīng)謹(jǐn)慎評估其資質(zhì)、信譽(yù)及服務(wù)能力，確保其具備履行合同義務(wù)的能力。2.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確約定第三方在本協(xié)議項下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。2.3第三方責(zé)任限額甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以確保甲乙方的利益不受損害。具體責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素確定。第三條第三方與其他各方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方第三方介入本協(xié)議時，不代表甲乙方，也不具備甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。甲乙方與第三方的合同關(guān)系獨立于本協(xié)議。3.2第三方與旅客第三方提供服務(wù)時，應(yīng)向旅客明示其身份，避免誤導(dǎo)旅客。第三方對旅客的責(zé)任，不免除甲乙方的責(zé)任。3.3第三方與航空公司第三方介入航線聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未能履行其與甲乙方的合同約定，視為違約行為。4.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.3違約解決方式甲乙方與第三方通過友好協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，可依法解決。第五條第三方侵權(quán)行為5.1第三方侵權(quán)第三方在提供服務(wù)過程中，侵犯甲乙方或旅客的合法權(quán)益，視為侵權(quán)行為。5.2侵權(quán)責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲乙方或旅客賠償因此造成的損失。5.3侵權(quán)解決方式甲乙方或旅客與第三方通過友好協(xié)商解決侵權(quán)問題，如協(xié)商無果，可依法解決。第六條第三方退出6.1第三方退出第三方因故退出本協(xié)議項下的航線聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙方。6.2退出后的責(zé)任處理第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行其與甲乙方的合同約定，確保甲乙方的利益不受損害。6.3第三方退出后的合同解除甲乙方與第三方簽訂的合同，按照合同約定或法律規(guī)定解除。第七條第三方引起的爭議解決7.1爭議解決方式甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。7.2仲裁地點雙方選擇在中國進(jìn)行仲裁或訴訟。7.3仲裁結(jié)果仲裁或訴訟結(jié)果為最終結(jié)論，甲乙方均應(yīng)遵守。第八條第三方責(zé)任界限8.1第三方責(zé)任界限第三方對甲乙方或旅客的責(zé)任，以其在本協(xié)議項下的合同約定及法律規(guī)定的范圍為限。8.2第三方不承擔(dān)無關(guān)責(zé)任第三方不承擔(dān)本協(xié)議之外的任何責(zé)任，包括但不限于甲乙方之間的爭議、旅客的個人行為等。8.3第三方不承擔(dān)不可抗力責(zé)任第三方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。第九條甲乙方的義務(wù)9.1甲乙方的告知義務(wù)甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)向第三方說明本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，確保第三方了解其權(quán)利和義務(wù)。9.2甲乙方的監(jiān)督義務(wù)甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十條旅客權(quán)益保護(hù)10.1旅客權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)采取措施，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，確保旅客出行安全和服務(wù)質(zhì)量。10.2旅客知情權(quán)甲乙方應(yīng)向旅客明示第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，確保旅客知情權(quán)。10.3旅客投訴處理甲乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對旅客的投訴進(jìn)行及時、有效的處理。第十一條附加條款11.1附加條款的定義本協(xié)議附件為附加條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2附加條款的內(nèi)容附加條款第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航線聯(lián)運(yùn)計劃詳細(xì)說明航線聯(lián)運(yùn)的計劃內(nèi)容，包括航線安排、航班頻率、座位分配等。附件二：市場營銷策略詳細(xì)說明市場營銷策略，包括市場推廣活動、宣傳材料等。附件三：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括預(yù)訂系統(tǒng)、售后支持、投訴處理等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的定義、保密義務(wù)、例外情況等。附件五：非競爭條款詳細(xì)說明非競爭條款的內(nèi)容，包括非競爭義務(wù)、例外情況、期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.未按照約定的航線安排提供服務(wù)。2.未按照約定的航班頻率運(yùn)行。3.未按照約定的比例分配座位。4.提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.未能按照約定的時間和方式進(jìn)行票款結(jié)算。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失。3.違約方在合同中的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如果航空公司未能按照約定的航線安排提供服務(wù)，屬于違約行為。航空公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游公司支付違約金，并賠償因此給旅游公司造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024某旅游公司與某航空公司關(guān)于航線聯(lián)運(yùn)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。2.航線聯(lián)運(yùn)：航線聯(lián)運(yùn)是指旅游公司與航空公司合作，共同提供航線運(yùn)輸服務(wù)。3.航班頻率：航班頻率是指航空公司在該航線上的飛行次數(shù)。4.座位分配：座位分配是指航空公司根據(jù)航線需求和旅客流量，將座位分配給旅游公司