2024年跨境物流運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境物流運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2貨物1.3服務(wù)范圍1.4運(yùn)輸方式1.5目的地1.6運(yùn)費(fèi)1.7保險(xiǎn)1.8違約1.9賠償1.10爭(zhēng)端解決第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1貨物裝卸2.2運(yùn)輸時(shí)間2.3貨物跟蹤2.4服務(wù)質(zhì)量2.5特殊貨物處理第三條價(jià)格與支付條款3.1運(yùn)費(fèi)定價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票第四條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1保險(xiǎn)責(zé)任4.2保險(xiǎn)購(gòu)買4.3保險(xiǎn)索賠第五條違約責(zé)任5.1合同履行5.2延遲交貨5.3貨物損壞或丟失5.4服務(wù)未達(dá)標(biāo)第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止第八條一般條款8.1保密協(xié)議8.2法律適用8.3合同轉(zhuǎn)讓8.4不可抗力8.5完整協(xié)議第九條服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證9.2服務(wù)商的合規(guī)性9.3信息更新第十條客戶的義務(wù)10.1提供準(zhǔn)確信息10.2貨物準(zhǔn)備10.3費(fèi)用支付第十一條運(yùn)輸時(shí)間與日期11.1預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間11.2實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間11.3日期調(diào)整第十二條貨物檢驗(yàn)與接收12.1貨物檢驗(yàn)12.2貨物接收12.3異常處理第十三條信息技術(shù)與通訊13.1信息技術(shù)支持13.2通訊方式13.3通知義務(wù)第十四條附加條款14.1環(huán)境保護(hù)14.2海關(guān)與邊境清關(guān)14.3特殊行業(yè)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方甲方（客戶）：[客戶全稱]，地址：[客戶地址]，聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]。乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商全稱]，地址：[服務(wù)商地址]，聯(lián)系方式：[服務(wù)商聯(lián)系方式]。1.2貨物1.3服務(wù)范圍乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供跨境物流運(yùn)輸服務(wù)，包括貨物的裝卸、運(yùn)輸、清關(guān)、配送等。1.4運(yùn)輸方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及實(shí)際情況，選擇合適的運(yùn)輸方式進(jìn)行貨物運(yùn)輸，包括但不限于空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等。1.5目的地貨物的最終目的地為甲方提供的目的地國(guó)家或地區(qū)，具體地址詳見(jiàn)附件一。1.6運(yùn)費(fèi)1.7保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于貨物價(jià)值的100%。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。1.8違約一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的20%。1.9賠償由于乙方的原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或者延遲交貨的，乙方應(yīng)按照貨物價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。1.10爭(zhēng)端解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1貨物裝卸乙方負(fù)責(zé)貨物的裝卸工作，確保貨物在裝卸過(guò)程中不受損壞。2.2運(yùn)輸時(shí)間乙方向甲方承諾的貨物運(yùn)輸時(shí)間為[承諾運(yùn)輸時(shí)間]，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.3貨物跟蹤乙方應(yīng)提供貨物運(yùn)輸過(guò)程中的跟蹤信息，包括但不限于貨物的位置、狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，以便甲方及時(shí)了解貨物情況。2.4服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。2.5特殊貨物處理如貨物屬于易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品或者特殊物品，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，確保貨物運(yùn)輸安全。第三條價(jià)格與支付條款3.1運(yùn)費(fèi)定價(jià)本合同運(yùn)費(fèi)按照附件一中的價(jià)格表計(jì)算。價(jià)格表中未列明的費(fèi)用，需雙方協(xié)商一致后方可產(chǎn)生。3.2支付方式（1）電匯；（2）信用證；（3）；（4）支付；（5）其他雙方約定的支付方式。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在貨物送達(dá)目的地并經(jīng)檢驗(yàn)合格后[支付時(shí)間]內(nèi)支付運(yùn)費(fèi)。3.4發(fā)票乙方應(yīng)在支付運(yùn)費(fèi)后[發(fā)票提供時(shí)間]內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。第四條保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理4.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方購(gòu)買的保險(xiǎn)，應(yīng)涵蓋貨物在運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的損失，包括但不限于火災(zāi)、爆炸、盜竊、搶劫、自然災(zāi)害等。4.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)在貨物裝運(yùn)前購(gòu)買保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給甲方。4.3保險(xiǎn)索賠如貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失，甲方有權(quán)按照保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司提出索賠。第五條違約責(zé)任5.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。5.2延遲交貨如乙方延遲交貨，應(yīng)向甲方支付延遲交貨違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的20%。5.3貨物損壞或丟失如乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失，乙方應(yīng)按照貨物價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。5.4服務(wù)未達(dá)標(biāo)第八條一般條款8.1保密協(xié)議雙方同意在合同履行過(guò)程中，對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.4不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更本合同。8.5完整協(xié)議本合同及附件為本合同的全部?jī)?nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭或書(shū)面協(xié)議。第九條服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)目的地。9.2服務(wù)商的合規(guī)性乙方應(yīng)確保其履行本合同的行為符合相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。9.3信息更新乙方應(yīng)及時(shí)更新貨物運(yùn)輸過(guò)程中的相關(guān)信息，確保甲方能夠準(zhǔn)確了解貨物狀態(tài)。第十條客戶的義務(wù)10.1提供準(zhǔn)確信息甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、體積、重量等。10.2貨物準(zhǔn)備甲方應(yīng)按照乙方的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好貨物，并確保貨物包裝符合運(yùn)輸要求。10.3費(fèi)用支付甲方應(yīng)在貨物送達(dá)目的地并經(jīng)檢驗(yàn)合格后按照約定支付運(yùn)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。第十一條運(yùn)輸時(shí)間與日期11.1預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間乙方根據(jù)貨物情況提供預(yù)計(jì)運(yùn)輸時(shí)間，并按照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。11.2實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間貨物實(shí)際運(yùn)輸時(shí)間以乙方實(shí)際操作及天氣、交通等客觀因素為準(zhǔn)。11.3日期調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間需要調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第十二條貨物檢驗(yàn)與接收12.1貨物檢驗(yàn)貨物到達(dá)目的地后，甲方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，并在檢驗(yàn)合格后進(jìn)行接收。12.2貨物接收甲方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后[接收時(shí)間]內(nèi)接收貨物。12.3異常處理如貨物在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常，甲方應(yīng)立即通知乙方，雙方協(xié)商處理。第十三條信息技術(shù)與通訊13.1信息技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供信息技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用乙方提供的服務(wù)。13.2通訊方式雙方約定的通訊方式包括電話、電子郵件、等。13.3通知義務(wù)乙方在貨物運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。第十四條附加條款14.1環(huán)境保護(hù)雙方應(yīng)遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，確保貨物運(yùn)輸過(guò)程中不對(duì)環(huán)境造成污染。14.2海關(guān)與邊境清關(guān)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成貨物海關(guān)與邊境清關(guān)手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。14.3特殊行業(yè)規(guī)定如貨物屬于特殊行業(yè)，乙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保貨物運(yùn)輸安全。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：貨物描述、數(shù)量、體積、重量等信息附件二：價(jià)格表附件三：保險(xiǎn)單復(fù)印件附件四：貨物裝卸操作規(guī)范附件五：運(yùn)輸時(shí)間與日期安排附件六：特殊貨物處理指南附件七：信息技術(shù)與通訊支持細(xì)節(jié)附件八：環(huán)境保護(hù)措施說(shuō)明附件九：海關(guān)與邊境清關(guān)指南附件十：特殊行業(yè)規(guī)定摘要說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方延遲交貨2.乙方導(dǎo)致貨物損壞或丟失3.乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)5.甲方提供不準(zhǔn)確貨物信息6.甲方未按約定接收貨物7.甲方未遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)8.甲方未協(xié)助乙方完成海關(guān)與邊境清關(guān)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.延遲交貨：每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付延遲交貨違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的20%。2.貨物損壞或丟失：乙方應(yīng)按照貨物價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。3.服務(wù)未達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付賠償金，賠償金金額由雙方協(xié)商確定。4.未支付運(yùn)費(fèi)：甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)，乙方有權(quán)拒絕交付貨物。5.提供不準(zhǔn)確貨物信息：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有額外費(fèi)用和損失。6.未按約定接收貨物：每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付延遲接收違約金，違約金為本合同運(yùn)費(fèi)的10%。7.未遵守環(huán)境保護(hù)法規(guī)：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有罰款和相關(guān)責(zé)任。8.未協(xié)助乙方完成海關(guān)與邊境清關(guān)：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的延誤和額外費(fèi)用。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方由于運(yùn)輸過(guò)程中的不當(dāng)操作導(dǎo)致貨物損壞，根據(jù)附件三的保險(xiǎn)單復(fù)印件，甲方可以向保險(xiǎn)公司提出索賠。根據(jù)附件九的海關(guān)與邊境清關(guān)指南，如果甲方未協(xié)助乙方完成清關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致貨物在清關(guān)過(guò)程中被沒(méi)收，甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定而導(dǎo)致另一方損失時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償。3.賠償金：指因一方違約導(dǎo)致另一方損失時(shí)，應(yīng)支付給對(duì)方的金錢賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.貨物價(jià)值：指貨物的市場(chǎng)價(jià)值或雙方約定的價(jià)