2024年青島市房產售后服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年青島市房產售后服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（賣方）名稱：____________1.2乙方（買方）名稱：____________1.3甲方負責人：____________1.4乙方聯系方式：____________第二條房產信息2.1房產地址：青島市________區(qū)________路________號2.2房產面積：____平方米2.3房產用途：____第三條售后服務內容3.1甲方提供的售后服務項目：3.1.1物業(yè)維修：包括但不限于水電系統、供暖系統、排水系統、外墻等基礎設施的維修；3.1.2家具電器：包括但不限于家具的維修、更換，電器的安裝、維修、更換；3.1.3裝修問題：包括但不限于墻面、地面、天花板的修補、更換；3.1.4綠化環(huán)境：包括但不限于小區(qū)綠化環(huán)境的維護、清潔；3.1.5安全保衛(wèi)：包括但不限于小區(qū)的安全巡邏、門禁系統的維護。第四條售后服務期限4.1本合同售后服務期限為____年，自房產交付之日起計算；4.2售后服務期限內，甲方應保證服務質量，確保乙方享受到正常的物業(yè)服務；4.3售后服務期限屆滿后，甲方應根據乙方的需求，提供有償的售后服務。第五條售后服務響應時間5.1甲方接到乙方售后服務請求后，應在____小時內響應；5.2特殊情況（如自然災害、大型維修等）導致無法及時響應的，甲方應及時通知乙方，并盡快解決。第六條售后服務費用6.1售后服務期限內，甲方向乙方提供售后服務時，免收服務費用；6.2售后服務期限屆滿后，甲方提供有償售后服務時，雙方可根據市場價格協商確定服務費用；6.3甲方應向乙方提供售后服務費用的明細，接受乙方監(jiān)督。第七條甲方義務7.1甲方應保證售后服務人員的專業(yè)技能和服務質量；7.2甲方應按照約定提供售后服務，不得無故拒絕或拖延；7.3甲方應在售后服務期限內，對房產進行定期檢查，確保房產的正常使用。第八條乙方義務8.1乙方應按照合同約定，向甲方支付售后服務費用；8.2乙方應合理使用房產，不得損壞房產及配套設施；8.3乙方發(fā)現房產及配套設施有問題時，應立即通知甲方。第九條違約責任9.1甲方未按照約定提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；9.2乙方未按照約定支付售后服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付金額的____%；9.3雙方的其他違約行為，按照合同約定承擔相應責任。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；10.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2本合同的變更或解除，應經雙方協商一致，并書面確認；11.3本合同終止后，甲方應按照約定履行售后服務義務。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽訂日期2024年____月____日第十四條合同簽訂地點青島市________區(qū)________路________號第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（賣方）名稱：青島X房地產開發(fā)有限公司1.2乙方（買方）名稱：1.3甲方負責人：1.4乙方聯系方式：138第二條房產信息2.1房產地址：青島市市南區(qū)太平路58號2.2房產面積：120平方米2.3房產用途：住宅第三條售后服務內容3.1甲方提供的售后服務項目：3.1.1物業(yè)維修：包括但不限于水電系統、供暖系統、排水系統、外墻等基礎設施的維修；3.1.2家具電器：包括但不限于家具的維修、更換，電器的安裝、維修、更換；3.1.3裝修問題：包括但不限于墻面、地面、天花板的修補、更換；3.1.4綠化環(huán)境：包括但不限于小區(qū)綠化環(huán)境的維護、清潔；3.1.5安全保衛(wèi)：包括但不限于小區(qū)的安全巡邏、門禁系統的維護。第四條售后服務期限4.1本合同售后服務期限為五年，自房產交付之日起計算；4.2售后服務期限內，甲方應保證服務質量，確保乙方享受到正常的物業(yè)服務；4.3售后服務期限屆滿后，甲方應根據乙方的需求，提供有償的售后服務。第五條售后服務響應時間5.1甲方接到乙方售后服務請求后，應在24小時內響應；5.2特殊情況（如自然災害、大型維修等）導致無法及時響應的，甲方應及時通知乙方，并盡快解決。第六條售后服務費用6.1售后服務期限內，甲方向乙方提供售后服務時，免收服務費用；6.2售后服務期限屆滿后，甲方提供有償售后服務時，雙方可根據市場價格協商確定服務費用；6.3甲方應向乙方提供售后服務費用的明細，接受乙方監(jiān)督。第七條甲方義務7.1甲方應保證售后服務人員的專業(yè)技能和服務質量；7.2甲方應按照約定提供售后服務，不得無故拒絕或拖延；7.3甲方應在售后服務期限內，對房產進行定期檢查，確保房產的正常使用。合同中未盡事宜，雙方可另行協商補充。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽訂日期：2024年3月15日簽訂地點：青島市市南區(qū)太平路58號第八條乙方義務8.1乙方應按照合同約定，向甲方支付售后服務費用；8.2乙方應合理使用房產，不得損壞房產及配套設施；8.3乙方發(fā)現房產及配套設施有問題時，應立即通知甲方。第九條違約責任9.1甲方未按照約定提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；9.2乙方未按照約定支付售后服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付金額的2%；9.3雙方的其他違約行為，按照合同約定承擔相應責任。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決；10.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2本合同的變更或解除，應經雙方協商一致，并書面確認；11.3本合同終止后，甲方應按照約定履行售后服務義務。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽訂日期2024年3月15日第十四條合同簽訂地點青島市市南區(qū)太平路58號第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織；15.2第三方介入包括但不限于中介方、維修服務提供商、檢測機構等；15.3甲乙方應謹慎選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力；15.4甲乙方應與第三方簽訂相應的協議，明確第三方的權利、義務和責任。第十六條第三方責任16.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供優(yōu)質的服務，并確保服務的質量和安全；16.2第三方應承擔因其提供的服務導致的甲方或乙方損失的責任；16.3第三方應按照約定時間完成服務，如有延誤，應承擔相應的違約責任；16.4第三方應按照約定價格收取費用，如有亂收費現象，應承擔相應的法律責任。第十七條第三方責任限額17.1甲乙方與第三方簽訂的協議中，應明確第三方的責任限額，以確保甲乙方的利益不受損害；17.2甲乙方應要求第三方購買相應的責任保險，以提高其服務質量，降低甲乙方的風險；17.3甲乙方應監(jiān)督第三方履行合同，確保第三方按照約定提供服務。第十八條第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲乙方之間的關系，應基于合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定；18.2甲乙方與第三方之間的糾紛，應由甲乙方自行解決，不得影響甲乙雙方的關系；18.3第三方如未按照約定履行合同，甲乙方有權向第三方追償，并要求第三方承擔違約責任。第十九條第三方介入的變更和解除19.1甲乙方與第三方簽訂的協議，如需變更或解除，應經甲乙方協商一致，并書面確認；19.2第三方如因故不能繼續(xù)履行合同，甲乙方有權解除合同，并要求第三方承擔相應的違約責任；19.3甲乙方與第三方簽訂的協議終止后，第三方應按照約定履行售后服務義務。第二十條第三方介入的爭議解決20.1本合同履行過程中，如發(fā)生第三方介入的爭議，甲乙方應友好協商解決；20.2如協商不成，甲乙方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條其他約定21.1本合同未盡事宜，甲乙方可另行協商補充；21.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房產證復印件附件二：甲乙雙方身份證復印件附件三：售后服務項目明細表附件四：售后服務期限內維修服務記錄附件五：售后服務期限屆滿后維修服務費用明細附件六：第三方資質證明文件附件七：第三方服務協議附件八：第三方責任保險復印件附件九：爭議解決協議附件的詳細要求和說明：附件一：房產證復印件應清晰可見房產信息，包括房產地址、面積、用途等；附件二：甲乙雙方身份證復印件應清晰可見身份證上的個人信息；附件三：售后服務項目明細表應詳細列明甲方提供的售后服務項目；附件四：售后服務期限內維修服務記錄應詳細記錄維修服務的日期、時間、內容等信息；附件五：售后服務期限屆滿后維修服務費用明細應詳細列明維修服務的項目、費用等信息；附件六：第三方資質證明文件應證明第三方具備提供服務的資質和能力；附件七：第三方服務協議應詳細列明甲乙雙方與第三方的權利、義務和責任；附件八：第三方責任保險復印件應清晰可見保險單號、保險金額等信息；附件九：爭議解決協議應詳細列明爭議解決的方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供售后服務；2.乙方未按照約定支付售后服務費用；3.第三方未按照約定提供服務；4.第三方亂收費；5.第三方未按照約定時間完成服務；6.第三方提供的服務質量不達標。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定提供售后服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%；2.乙方未按照約定支付售后服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付金額的2%；3.第三方未按照約定提供服務的，甲方有權解除合同，并要求第三方承擔相應的違約責任；4.第三方亂收費的，甲方有權要求第三方退還多收的費用，并支付相應的賠償金；5.第三方未按照約定時間完成服務的，甲方有權要求第三方支付延遲履行違約金；6.第三方提供的服務質量不達標的，甲方有權要求第三方重新提供服務，并支付相應的賠償金。示例說明：例如，如果甲方未按照約定提供售后服務，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。具體計算方式為：合同總金額×5%=違約金金額。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指青島X房地產開發(fā)有限公司；2.乙方：指；3.售后服務：指房產交付之日起至售后服務期限屆滿之日止，甲方對房產提供的維修、保養(yǎng)等服務；4.售后服務期限：指本合同約定的甲方提供售后服務的期限；5.房產：指位于青島市市南區(qū)太平路58號的120平方米住宅；6.第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織；7.違約金：指一方未履行合同約定的義務，應向另一方支付的違約賠償金；8.滯納金：指乙方未按照約定支付售后服務費用時，應向甲方支付的違約賠償金；9.賠償金：指第三方因違約行為給甲乙方造成損失時，應向甲乙方支付的違約賠償金；10.爭議解決：指甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，通過協商、調解、