《商務數(shù)據(jù)分析與應用》課程標準及教學設計

《商務數(shù)據(jù)分析與應用》

教學標準

一'課程信息

課程名稱：商務數(shù)據(jù)分析勺應用

課程類別：專業(yè)核心課

課程性質(zhì)：必修

計劃學時：48

計劃學分：3

先修課程：電子商務運營實務，網(wǎng)絡營銷

選用教材：《商務數(shù)據(jù)分析與應用》，主編：呂麗培楊泳波，電子工業(yè)出版社，2022年

4月第1版

適用專業(yè)：職業(yè)院校與應用型本科電子商務類、營銷類等相關專業(yè)及電子商務技能

培訓班的學習。

二、課程定位

1,課程性質(zhì)

《商務數(shù)據(jù)分析與應用》是電子商務專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。設置的目的

是培養(yǎng)學生的電子商務數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析與應用能力，適應電子商務運營人才

數(shù)據(jù)分析能力不斷提升的要求，提升電子商務運營、營銷與推廣人才的規(guī)格。在

人才培養(yǎng)體系中本課程屬于崗位職業(yè)核心能力課，第四學期實施教學，是《電子

商務實務》、《網(wǎng)絡營銷》的后繼課程，是《崗位綜合實踐》的前續(xù)課程。本課程

是對電子商務運營和營銷基本技能進行深化，開展數(shù)據(jù)化運營的綜合實踐教學，

讓能更好的勝任電子商務運營崗和商務數(shù)據(jù)分析崗位。

2.課程目標

1.專業(yè)能力目標

(1)掌握商務數(shù)據(jù)分析的思維，對電子商務運營、網(wǎng)絡營俏推廣中的典型

場景提出數(shù)據(jù)分析思路。

(2)能解讀電商行業(yè)數(shù)據(jù)分析中常用的指標。

(3)能夠正確使用常見數(shù)據(jù)采集工具，包括基于第三平臺的前臺數(shù)據(jù)和后

臺數(shù)據(jù)。

(4)會對典型的應用場景和任務進行數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析工作;

（5）能夠?qū)?shù)據(jù)分析的信息進行總結、解釋、指導業(yè)務工作；

（6）能夠熟練運用excel、PPT、PQ等工具進行數(shù)據(jù)分析工作。

2.方法能力目標

（1）能自主學習網(wǎng)絡營銷新知識、新技術；

（2）能通過任務、目標查找所需的數(shù)據(jù)信息；

（3）能獨立制定數(shù)據(jù)分析工作計劃并進行實施；

（4）能不斷積累經(jīng)驗，從個案中尋找共性；

（5）能優(yōu)化工作過程，節(jié)約時間，降低成本。

3.職業(yè)素顏和社會能力目標

（1）具有較強的口頭與書面表達能力、人際溝通能力；

（2）具有團隊精神和協(xié)作精神；

（3）具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；

（4）能與客戶建立良好、持久的關系；

（5）能進行自我檢查并及時調(diào)整工作方法；

（6）具有工作責任感。

三、課程設計思路

課程以電子商務運營和商務數(shù)據(jù)分析崗位的典型工作流程和任務為主線，圍

繞電子商務數(shù)據(jù)分析的典型數(shù)據(jù)分析項目為載體，按照項目-任務分解思路，用

多任務的數(shù)據(jù)分析實施實現(xiàn)項目分析的目標。任務通過任務目標-知識要求-數(shù)據(jù)

整理-數(shù)據(jù)分析實施-數(shù)據(jù)可視化-分析結論的思路實現(xiàn)分析任務，再結合項目中

多任務的圖表和結論完成數(shù)據(jù)分析報告。引入真實的數(shù)據(jù)源和實際企業(yè)場景實現(xiàn)

技能學習落地。

本課程分為7個項目，主要內(nèi)容包括：商務數(shù)據(jù)分析基礎、市場分析與應用、

競對分析與應用、店鋪診斷分析、商品診斷分析、客戶分析與應用、推廣分析與

應用等。

四、課程教學要求

序號專業(yè)畢業(yè)要求課程教學要求關聯(lián)程度

1工程知識掌握商務數(shù)據(jù)的知識、商務數(shù)據(jù)分析的流程與方法H

從商務數(shù)據(jù)分析場景入手，掌握商務數(shù)據(jù)的分析思維和

2問題分析方法，操練數(shù)據(jù)分析實施過程，實現(xiàn)對知識的理解與運H

用。

針對網(wǎng)店運營的現(xiàn)狀分析存在的問題，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的

3設計/開發(fā)解決方案H

結果提出改善對策。

4研究

5使用現(xiàn)代工具生意參課、Excel、M語言H

6工程與社會

7環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展

8職業(yè)規(guī)范培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，培養(yǎng)謙虛、謹慎和務實的工作精神H

9個人和團隊案例分析與討論要求學生分組，分擔任務，學習配合M

通過小組合作、討論，共同提交分析報告提高數(shù)據(jù)分析

10溝通M

能力和解讀能力

11項目管理

了解新的商務數(shù)據(jù)分析方法，掌握更多分析工具的應用

12終身學習H

技巧，不斷提升數(shù)據(jù)分析的能力

注：“課程教學要求”欄中內(nèi)容為針對該課程適用專業(yè)的專業(yè)畢業(yè)要求與相

關教學要求的具體描述。“關聯(lián)程度”欄中字母表示二者關聯(lián)程度。關聯(lián)程度按

高關聯(lián)、中關聯(lián)、低關聯(lián)三檔分別表示為或"L”?！闭n程教學要求”及

“關聯(lián)程度”中的空白欄表示該課程與所對應的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關。

五、課程教學設計與教學內(nèi)容

項目名稱主要任務內(nèi)容目標學習內(nèi)容學時類型

任務一：課程和教

了解課程的目標、內(nèi)容和考核Excel工具的

學介紹

商務數(shù)方法使用

任務二:excelL理論+

1據(jù)分析掌握excel環(huán)境配置及使用數(shù)據(jù)分析報告3

具介紹上機

基礎了解數(shù)據(jù)分析報告的形式、要的形式和制作

任務三：數(shù)據(jù)分析

求、制作過程過程

報告介紹

掌握如何通過直通車推廣

任務一：直通車數(shù)

的數(shù)據(jù)分析指導店鋪的運

據(jù)分析常見推廣活

營銷推營方向；掌握如何通過智鉆

任務二：智鉆數(shù)據(jù)動的數(shù)據(jù)分上機

7廣數(shù)據(jù)推廣工具的數(shù)據(jù)分析得到3

分析析方法和實噪作

分析最佳的推廣效果：掌握如何

任務三：淘寶客數(shù)施步驟

通過對淘寶客推廣的數(shù)據(jù)

據(jù)分析

分析讓店鋪銷量提升

六、教學實施條件標準

1、教師標準

教師資格：具有雙師素質(zhì)，要求具有較強的實踐能力；至少2名教師。

2、學生標準

學生資格：電子商務專業(yè)高職二年級或三年級學生；已經(jīng)學習“網(wǎng)絡營銷”、

“電子商務運營實務”等課程。一個班以40人計。

3、教學場地要求

具有網(wǎng)絡功能的電子商務實訓室。

4、課程實施軟硬件條件

（1）計算機硬件條件

具有主流配置條件，intelG45或Q45芯片組及以上，能支持raid功能/

酷睿2四核E7400（2.8GHz3M二級緩存）/2GDDR2800HZ內(nèi)存，支持4個內(nèi)存

插槽/160G硬盤/256M獨立顯卡/網(wǎng)卡電源雙防雷/平均無故障10萬小時以上

/PS/2接口鍵盤，光電鼠標/19寬屏液晶/還原卡帶網(wǎng)絡同傳功能（高速同傳，斷

點續(xù)傳，增量拷貝和智能定位/電源大于等于250W。

（2）聯(lián)網(wǎng)帶寬條件

具有相當于10M及以上獨立互聯(lián)網(wǎng)帶寬環(huán)境，實訓室計算機數(shù)量不少于40

臺，不多于60臺。

（3）軟件條件

具有Windows7或windowsserver2008操作系統(tǒng)，.NETFramework2.0

及以上版本環(huán)境，系統(tǒng)具備還原條件，最好使用軟件還原，如冰點，網(wǎng)維等，以

提搞軟件兼容性。安裝Office2016完整版，截圖工具，屏幕錄像工具等。關閉

殺毒軟件，防火墻等。

（4）多媒體教學條件

安裝投影儀和電子教室軟件，能夠控制每一臺學生電腦。

5、教學資源配置（見下表）

序號名稱所需狀態(tài)要求備注

1網(wǎng)絡課程課程組準備，網(wǎng)上瀏覽

2電子課件PPT教師準備

3教師教學手冊教師準備

4學生任務書教師提供含教材

5實訓報告上課提供

6應知、應會考核題庫課程組準備

7模擬練習試卷教師準備

8工具軟件課程組準備

七、教學組織與實施標準

1、教學組織

⑴采用項目導向，任務驅(qū)動，師生互動教學模式，每個任務單元根據(jù)具體

教學任務，采取邊做邊學、做學結合等方式；

⑵教學班級根據(jù)教學項目分成4人一組，每個小組選舉一名小組長，每個

小組根據(jù)任務的推進分工合作完成任務；并且每個小組認領一個任務進行課前準

備、課后整理相關任務，完成組內(nèi)成員作業(yè)成績的評定；

⑶每個教學任務組織流程：課前準備（把每個教學任務分別分配給一個小

組，由學生進行提前準備）一任務講解（教師講解任務目標、難點、完成注意事

項及考核要求，發(fā)放實訓報告進行任務布置）一任務實施（隨機抽一到二組學生

進行主講，教師進行點評、補充講解，學生自主練習并完成目標，教師監(jiān)督，輔

導，主講組學生參與輔導）一任務總結（學生總結反饋、教師集中總結）。

2、教學實施標準

所屬模塊項目二市場分析與應用任務名稱市場規(guī)模與趨勢分析

基本

授課對象電子商務學生學時安排3課時

信息任務教學法、演示法、五步

教學方法

教學法

了

法，

取方

的獲

數(shù)據(jù)

市場

知道

路，

本思

的基

分析

市場

了解

需求

根據(jù)

目標

知識

準

斷標

的判

趨勢

模和

場規(guī)

市.

掌握

法，

析方

的分

趨勢

模和

場規(guī)

教學解市

市

判定

讀，

據(jù)解

行數(shù)

和進

分析

總、

、匯

清洗

據(jù)的

行數(shù)

具進

用工

目標能利

目標

能力

。

情況

場的

目標

素質(zhì)

力

作能

隊協(xié)

和團

分析

數(shù)據(jù)

致、

真、細

具有認

讀

的解

數(shù)據(jù)

市場

建和

的創(chuàng)

視表

據(jù)透

場數(shù)

：市

重點

教學

教學

重點

撰寫

論的

據(jù)結

場數(shù)

：市

難點

教學

難點

施，通

務的實

推進任

學形式