二零二五年度養(yǎng)老機構(gòu)智慧家居養(yǎng)老服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老機構(gòu)智慧家居養(yǎng)老服務協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.1甲方（養(yǎng)老機構(gòu)名稱）：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________1.2乙方（智慧家居服務提供商名稱）：_____________________地址：_____________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________1.3其他相關(guān)方：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系人：_____________________________聯(lián)系電話：_____________________________二、合同前言2.1背景隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老問題日益突出。為提高養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量，滿足老年人日益增長的物質(zhì)和精神需求，甲方?jīng)Q定引入智慧家居養(yǎng)老服務，提高養(yǎng)老機構(gòu)的智能化水平。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在養(yǎng)老機構(gòu)智慧家居養(yǎng)老服務方面的權(quán)利、義務和責任，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同提高養(yǎng)老機構(gòu)的服務質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）智慧家居：指通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，實現(xiàn)家居設備的互聯(lián)互通、智能控制和服務，為老年人提供便捷、舒適、安全的生活環(huán)境。（2）養(yǎng)老服務：指針對老年人的生理、心理、生活等方面的需求，提供生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等服務。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指提供養(yǎng)老服務的養(yǎng)老機構(gòu)。（2）乙方：指提供智慧家居服務的智慧家居服務提供商。（3）智慧家居設備：指乙方提供的用于實現(xiàn)智慧家居功能的設備。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供智慧家居服務。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的智慧家居服務進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應按照協(xié)議約定支付乙方智慧家居服務費用。（4）甲方應配合乙方進行智慧家居設備的安裝、調(diào)試和升級。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取智慧家居服務費用。（2）乙方應按照協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的智慧家居服務。（3）乙方應確保智慧家居設備的質(zhì)量和性能。（4）乙方應定期對智慧家居設備進行維護和保養(yǎng)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點智慧家居服務地點為甲方提供的養(yǎng)老機構(gòu)。5.3合同履行方式乙方應按照協(xié)議約定，為甲方提供智慧家居服務，包括但不限于：（1）智慧家居設備的安裝、調(diào)試和升級。（2）智慧家居設備的維護和保養(yǎng)。（3）智慧家居服務的日常運營。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）協(xié)議期滿。（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正違約行為的。6.3終止程序（1）協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議的，應提前一個月書面通知對方。（2）一方違約，另一方有權(quán)要求解除協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定，妥善處理未了事項。（2）協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定，支付已發(fā)生的費用。（3）協(xié)議終止后，雙方應相互配合，確保智慧家居設備的拆除、回收和處置工作順利進行。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）設備費用：乙方提供的智慧家居設備購置、安裝、調(diào)試等費用。（2）服務費用：乙方為甲方提供的智慧家居服務費用，包括但不限于設備維護、技術(shù)支持、人員培訓等。（3）軟件費用：乙方提供的智慧家居系統(tǒng)軟件許可費用。（4）其他費用：因本協(xié)議履行產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。7.2支付方式（1）設備費用：在設備交付使用前，甲方應支付設備費用的50%作為預付款。（2）服務費用：按季度支付，甲方應在每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當季服務費用的30%，剩余70%在下一個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付。（3）軟件費用：在軟件交付使用前，甲方應支付軟件費用的50%作為預付款。（4）其他費用：按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時間（1）預付款：在設備交付使用前支付。（2）當季服務費用：每個季度結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付。（3）軟件費用：在軟件交付使用前支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應準確無誤，如有誤，乙方應在收到甲方書面通知后5個工作日內(nèi)予以更正。（2）甲方支付的費用應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（3）甲方在支付費用時，應在付款憑證上注明“智慧家居服務費用”字樣。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%計算，自應付款日起至實際付款日止。（2）甲方未按約定履行合同其他義務的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供智慧家居服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未提供服務費用總額的1%計算，自應付款日起至實際提供服務日止。（2）乙方提供的智慧家居服務不符合約定的，應承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應按照實際損失賠償對方，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。（2）賠償金額應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。（2）因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致智慧家居設備損壞。（2）政策調(diào)整導致智慧家居服務無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議中，除雙方明確約定的權(quán)利外，其他權(quán)利均予以保留。（2）雙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對智慧家居服務提出改進意見的權(quán)利。（2）乙方保留對智慧家居設備進行技術(shù)升級的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）修改和補充的內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）修改和補充的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改和補充的協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以修改和補充的協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，共同推進智慧家居服務的實施。（2）雙方應按照協(xié)議約定，及時解決智慧家居服務過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，溝通智慧家居服務的實施情況。（2）雙方應建立信息共享機制，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于智慧家居服務事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）增減條款與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（養(yǎng)老機構(gòu)名稱）：_____________________________乙方（智慧家居服務提供商名稱）：_____________________簽字：_____________________________簽字：_____________________________日期：_____________________________日期：_____________________________蓋章：_____________________________蓋章：_____________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧家居設備清單及規(guī)格說明。2.智慧家居服務操作手冊。3.智慧家居設備安裝、調(diào)試方案。4.智慧家居服務費用明細表。5.保密協(xié)議。6.爭議解決程序說明。7.不可抗力事件證明材料。二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付智慧家居服務費用。乙方未按時提供或未提供符合約定的智慧家居服務。任何一方未按約定履行保密義務。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務。2.違約行為的認定：違約行為發(fā)生時，另一方有權(quán)要求違約方立即糾正。若違約方在規(guī)定期限內(nèi)未糾正違約行為，另一方有權(quán)要求違約方承擔相應的違約責任。違約行為的認定以協(xié)議約定和事實為依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利人依法享有的專有權(quán)利。4.合同解除：指合同當事人根據(jù)合同約定或者法律規(guī)定，提前終止合同的權(quán)利義務關(guān)系。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：智慧家居設備安裝過程中出現(xiàn)技術(shù)難題。解決辦法：雙方應立即召開會議，共同研究解決方案，必要時可邀請第三方專家協(xié)助。2.問題：智慧家居服務過程中出現(xiàn)故障，影響老年人生活。解決辦法：乙方應立即安排技術(shù)人員進行維修，確保服務及時恢復。3.問題：因不可抗力導致智慧家居服務無法繼續(xù)。解決辦法：雙方應按照不可抗力條款約定，協(xié)商解決后續(xù)事宜。4.問題：合同履行過程中，一方提出修改或補充協(xié)議。解決辦法：雙方應按照修改和補充條款約定，協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。5.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應進行協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法申請仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款本協(xié)議中，如需增加第三方參與，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂補充協(xié)議。2.第三方的責任：第三方應按照補充協(xié)議的約定，履行其職責，包括但不限于：提供智慧家居設備；提供智慧家居系統(tǒng)維護和技術(shù)支持；參與智慧家居服務的運營管理。3.第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)：獲取智慧家居服務的運營收益；享受本協(xié)議中約定的其他權(quán)利。4.第三方的義務：第三方應：確保智慧家居設備的質(zhì)量和性能；按時提供技術(shù)支持和服務；遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付智慧家居服務費用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場地和設施支持；乙方有權(quán)要求甲方配合進行智慧家居設備的安裝和調(diào)試。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)享受因智慧家居服務帶來的市場份額增加；乙方有權(quán)享受因智慧家居服務帶來的品牌知名度提升。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停或終止智慧家居服務；甲方不得將智慧家居服務轉(zhuǎn)包給第三方；甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方提供詳細的智慧家居服務方案和設備清單；甲方可要求乙方對智慧家居設備進行定期檢查和維護；甲方可要求乙方對老年人進行培訓，確保他們能夠正確使用智慧家居設備。2.甲方的利益條款：甲方可享受因智慧家居服務帶來的老年人生活質(zhì)量提升；甲方可享受因智慧家居服務帶來的機構(gòu)運營效率提高。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時提供智慧家居服務，甲方有權(quán)要求賠償；乙方不得泄露老年人的個人信息；乙方不得擅自修改智慧家居服務內(nèi)容。全文完。二零二五年度養(yǎng)老機構(gòu)智慧家居養(yǎng)老服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條養(yǎng)老機構(gòu)基本信息1.1機構(gòu)名稱1.2機構(gòu)地址1.3法定代表人1.4聯(lián)系電話1.5電子郵箱第二條智慧家居設備清單2.1設備名稱2.2設備型號2.3設備數(shù)量2.4設備供應商2.5設備安裝時間2.6設備保修期限第三條智慧家居服務內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)3.2緊急呼叫系統(tǒng)3.3健康管理系統(tǒng)3.4智能照明系統(tǒng)3.5智能溫控系統(tǒng)3.6智能安防監(jiān)控系統(tǒng)3.7智能娛樂系統(tǒng)3.8智能家電控制第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用構(gòu)成4.3支付方式4.4支付周期4.5違約責任第五條服務期限及終止條件5.1服務期限5.2終止條件5.3終止程序5.4終止后的處理第六條數(shù)據(jù)安全及隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護政策6.4個人信息處理第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4訴訟解決第九條合同變更與解除9.1變更程序9.2解除程序9.3解除后的處理第十條合同生效與解除10.1生效條件10.2生效日期10.3解除條件10.4解除日期第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力影響11.3不可抗力處理第十二條合同附件12.1附件一：智慧家居設備清單12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：數(shù)據(jù)安全及隱私保護政策第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員13.4簽署單位第十四條其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同解釋14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老機構(gòu)基本信息1.1機構(gòu)名稱：養(yǎng)老服務中心1.2機構(gòu)地址：省市區(qū)街道路號1.3法定代表人：1.4聯(lián)系電話：1385678第二條智慧家居設備清單2.1設備名稱：智能安防系統(tǒng)2.2設備型號：SAS10002.3設備數(shù)量：1套2.4設備供應商：科技有限公司2.5設備安裝時間：2025年1月1日至2025年1月15日2.6設備保修期限：自設備安裝之日起兩年第三條智慧家居服務內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)：實時監(jiān)控養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)外部安全，確保老人生命安全。3.2緊急呼叫系統(tǒng)：老人遇緊急情況時，可通過一鍵呼叫按鈕聯(lián)系家屬或醫(yī)護人員。3.3健康管理系統(tǒng)：實時監(jiān)測老人心率、血壓等健康數(shù)據(jù)，并提供健康建議。3.4智能照明系統(tǒng)：根據(jù)老人需求自動調(diào)節(jié)室內(nèi)光線，確保老人舒適生活。3.5智能溫控系統(tǒng)：自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，確保老人居住環(huán)境的舒適度。3.6智能安防監(jiān)控系統(tǒng)：24小時監(jiān)控養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)外部，預防盜竊等違法行為。3.7智能娛樂系統(tǒng)：提供在線音樂、電影、游戲等娛樂服務，豐富老人生活。3.8智能家電控制：通過手機APP遠程控制家中的電器設備，方便老人生活。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣萬元整4.2費用構(gòu)成：設備費用、安裝費用、維護費用、服務費用4.3支付方式：分期支付，每月支付人民幣萬元，共支付個月4.4支付周期：每月支付一次4.5違約責任：如甲方未按時支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付費用的%第五條服務期限及終止條件5.1服務期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.2終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致、甲方違反合同約定、發(fā)生不可抗力等5.3終止程序：提前一個月通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，辦理合同終止手續(xù)5.4終止后的處理：設備拆除、數(shù)據(jù)遷移、費用結(jié)算等第六條數(shù)據(jù)安全及隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任：乙方負責確保老人個人信息及健康數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等6.2數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方定期對數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全6.3隱私保護政策：遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，保護老人個人信息及隱私6.4個人信息處理：未經(jīng)老人同意，不得向第三方泄露、提供老人個人信息第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期間，任何一方不得擅自采取影響合同履行和爭議解決的行為。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，任何一方均可向雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如協(xié)商和調(diào)解均未達成一致，任何一方均可將爭議提交至雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。8.4訴訟解決：如仲裁裁決未能解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除9.1變更程序：任何一方提出合同變更請求時，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2解除程序：任何一方提出合同解除請求時，應書面通知對方，并說明解除理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面解除協(xié)議。9.3解除后的處理：解除合同后，雙方應立即停止履行合同義務，并按照約定處理已履行部分和未履行部分的費用結(jié)算。第十條合同生效與解除10.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效日期：2025年1月1日10.3解除條件：合同約定的解除條件成立，或雙方協(xié)商一致解除合同。10.4解除日期：解除協(xié)議簽訂之日起第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：自然災害、政府行為、社會異常事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.2不可抗力影響：如發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，盡力減少損失，并及時通知對方。11.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十二條合同附件12.1附件一：智慧家居設備清單12.2附件二：服務費用明細12.3附件三：數(shù)據(jù)安全及隱私保護政策第十三條合同簽署13.1簽署日期：2025年1月1日13.2簽署地點：市區(qū)街道路號13.3簽署人員：甲方代表：，乙方代表：13.4簽署單位：甲方：養(yǎng)老服務中心，乙方：科技有限公司第十四條其他約定14.1合同附件：本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.4合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第八條（一）第三方介入的適用范圍8.1.1.1爭議解決：在協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議時，引入第三方仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)。8.1.1.2技術(shù)支持：在智慧家居設備安裝、維護或升級過程中，引入具有專業(yè)資質(zhì)的第三方技術(shù)服務商。8.1.1.3數(shù)據(jù)安全審計：引入具有資質(zhì)的第三方機構(gòu)對數(shù)據(jù)安全及隱私保護措施進行審計。8.1.1.4保險理賠：在發(fā)生不可抗力事件或意外事故時，引入保險公司進行理賠。第九條（二）第三方介入的程序9.2.1爭議解決：9.2.1.1雙方協(xié)商一致后，選擇合適的第三方介入方式。9.2.1.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責和權(quán)限。9.2.1.3第三方介入后，雙方應積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。9.2.2技術(shù)支持：9.2.2.1甲方根據(jù)智慧家居服務需求，選擇合適的第三方技術(shù)服務商。9.2.2.2乙方與第三方技術(shù)服務商簽訂服務合同，明確服務內(nèi)容、費用及責任。9.2.3數(shù)據(jù)安全審計：9.2.3.1甲方委托第三方機構(gòu)進行數(shù)據(jù)安全審計。9.2.3.2第三方審計完成后，向甲方提交審計報告，并提出改進建議。9.2.4保險理賠：9.2.4.1甲方根據(jù)合同約定，為智慧家居服務購買保險。9.2.4.2發(fā)生保險理賠事件時，甲方應及時通知保險公司，并提供相關(guān)證明材料。第十條（三）第三方責任限額10.3.1第三方責任限額：10.3.1.1在爭議解決過程中，第三方仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)的裁決結(jié)果，對雙方均有約束力，責任限額按合同約定執(zhí)行。10.3.1.2在技術(shù)服務過程中，第三方技術(shù)服務商的責任限額按服務合同約定執(zhí)行。10.3.1.3在數(shù)據(jù)安全審計過程中，第三方機構(gòu)的責任限額按審計合同約定執(zhí)行。10.3.1.4在保險理賠過程中，保險公司按保險合同約定承擔賠償責任。第十一條（四）第三方與其他各方的劃分說明11.4.1第三方定義：11.4.1.1第三方是指在合同履行過程中，不直接參與合同簽訂，但根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務或參與爭議解決的第三方機構(gòu)或個人。11.4.1.2第三方不包括合同簽訂雙方及其關(guān)聯(lián)方。11.4.2第三方責權(quán)利：11.4.2.1責任：第三方應按照合同約定或法律規(guī)定承擔相應責任。11.4.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定享有相應權(quán)利。11.4.2.3利益：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務費用或其他利益。11.4.3第三方與其他各方的劃分：11.4.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方是服務提供與接受的關(guān)系。11.4.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方是合同履行中的合作方關(guān)系。11.4.3.3第三方與丙方的關(guān)系：第三方與丙方（如存在）是合同履行中的第三方介入關(guān)系。第十二條（五）第三方介入的額外條款及說明12.5.1爭議解決：12.5.1.1第三方介入爭議解決時，應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。12.5.1.2第三方應保持中立，公正處理爭議。12.5.2技術(shù)支持：12.5.2.1第三方技術(shù)服務商應保證提供的技術(shù)服務符合行業(yè)標準，確保設備正常運行。12.5.2.2第三方技術(shù)服務商應遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。12.5.3數(shù)據(jù)安全審計：12.5.3.1第三方審計機構(gòu)應確保審計過程的獨立性和客觀性。12.5.3.2第三方審計機構(gòu)應保護老人個人信息，不得泄露。12.5.4保險理賠：12.5.4.1保險公司應按照保險合同約定及時進行理賠。12.5.4.2保險公司應配合甲方和乙方的理賠要求，提供必要的理賠服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧家居設備清單詳細要求：列出所有智慧家居設備的名稱、型號、數(shù)量、供應商、安裝時間及保修期限。說明：此清單為設備采購、安裝和維護的重要依據(jù)。2.服務費用明細詳細要求：列出所有服務費用的構(gòu)成項目，包括設備費用、安裝費用、維護費用和服務費用。說明：此明細為服務費用結(jié)算的依據(jù)。3.數(shù)據(jù)安全及隱私保護政策詳細要求：明確數(shù)據(jù)安全及隱私保護的政策，包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享和銷毀等方面的規(guī)定。說明：此政策為保障老人個人信息安全的重要文件。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權(quán)限、費用及責任限額等。說明：此協(xié)議為第三方介入的依據(jù)。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的途徑、程序、期限及費用等。說明：此協(xié)議為解決爭議的重要文件。6.保險合同詳細要求：明確保險的種類、保險金額、保險期限及理賠流程等。說明：此合同為保障合同履行的重要文件。7.保密協(xié)議詳細要求：明確保密內(nèi)容、保密期限及違反保密義務的責任等。說明：此協(xié)議為保護雙方商業(yè)秘密的重要文件。8.服務合同詳細要求：明確服務內(nèi)容、服務期限、服務費用及違約責任等。說明：此合同為技術(shù)服務提供的重要文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按時支付費用。第三方技術(shù)服務商未按約定提供技術(shù)服務。保險公司在理賠過程中拖延或拒絕理賠。數(shù)據(jù)安全及隱私保護措施被泄露。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生，經(jīng)核實確認。違約行為對合同履行造成影響。違約行為符合法律法規(guī)及合同約定。3.違約責任認定示例：甲乙雙方未按時支付費用，每逾期一日，應向?qū)Ψ街Ц?的違約金。第三方技術(shù)服務商未按約定提供技術(shù)服務，應承擔相應賠償責任。保險公司在理賠過程中拖延或拒絕理賠，應承擔相應賠償責任。數(shù)據(jù)安全及隱私保護措施被泄露，第三方應承擔相應的法律責任。全文完。二零二五年度養(yǎng)老機構(gòu)智慧家居養(yǎng)老服務協(xié)議2合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同目的與原則1.3合同適用范圍第二章雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息2.3合同雙方聯(lián)系方式第三章服務內(nèi)容與標準3.1服務項目3.2服務時間3.3服務標準3.4服務質(zhì)量保證第四章智慧家居設施設備4.1設施設備清單4.2設施設備安裝與調(diào)試4.3設施設備維護與保養(yǎng)第五章服務提供方式5.1服務提供形式5.2服務人員資質(zhì)5.3服務人員培訓第六章服務費用及支付6.1服務費用標準6.2費用支付方式6.3費用支付時間第七章合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約程序第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序第十二章合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更效力第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定第十四章附則14.1合同份數(shù)14.2合同簽署日期14.3合同份數(shù)生效日期合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1“智慧家居”是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)居住環(huán)境、設施設備、生活服務等智能化管理的系統(tǒng)。1.1.2“養(yǎng)老服務”是指為老年人提供的生活照料、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面的服務。1.1.3“服務對象”是指居住在養(yǎng)老機構(gòu)的老年人。1.1.4“合同期限”是指自本合同生效之日起至______年______月______日止。1.2合同目的與原則1.2.1本合同旨在明確甲方（養(yǎng)老機構(gòu)）與乙方（智慧家居服務提供商）在智慧家居養(yǎng)老服務方面的權(quán)利、義務和責任。1.2.2合同雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方提供的智慧家居養(yǎng)老服務項目。第二章雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：_______養(yǎng)老機構(gòu)2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方聯(lián)系人：_______2.1.4甲方聯(lián)系電話：_______2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：_______智慧家居服務提供商2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方聯(lián)系人：_______2.2.4乙方聯(lián)系電話：_______2.3合同雙方聯(lián)系方式2.3.1甲方聯(lián)系方式保持不變，如變更需提前通知乙方。2.3.2乙方聯(lián)系方式保持不變，如變更需提前通知甲方。第三章服務內(nèi)容與標準3.1服務項目3.1.1智慧家居設施設備的安裝與維護。3.1.2生活照料服務，包括但不限于：飲食、清潔、護理等。3.1.3醫(yī)療保健服務，包括但不限于：健康監(jiān)測、疾病預防、緊急救助等。3.1.4精神慰藉服務，包括但不限于：心理輔導、文化活動、社交互動等。3.2服務時間3.2.1服務時間根據(jù)服務對象的具體需求而定。3.2.2服務時間原則上為每日______小時。3.3服務標準3.3.1智慧家居設施設備應符合國家標準和行業(yè)標準。3.3.2服務人員應具備相應的專業(yè)技能和服務態(tài)度。3.3.3服務質(zhì)量應符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。3.4服務質(zhì)量保證3.4.1乙方應建立健全服務質(zhì)量管理體系。3.4.2甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。第四章智慧家居設施設備4.1設施設備清單4.1.1設施設備清單詳見附件一。4.2設施設備安裝與調(diào)試4.2.1乙方負責設施設備的安裝與調(diào)試工作。4.2.2安裝與調(diào)試工作應在合同簽訂后______日內(nèi)完成。4.3設施設備維護與保養(yǎng)4.3.1乙方負責設施設備的日常維護與保養(yǎng)。4.3.2維護與保養(yǎng)工作應按照設備制造商的指導手冊進行。第五章服務提供方式5.1服務提供形式5.1.1乙方通過派遣服務人員到甲方提供現(xiàn)場服務。5.1.2乙方可通過遠程監(jiān)控平臺對服務過程進行實時監(jiān)控。5.2服務人員資質(zhì)5.2.1服務人員應具備相應的職業(yè)資格證書。5.3服務人員培訓5.3.1乙方應定期對服務人員進行業(yè)務知識和技能培訓。5.3.2培訓內(nèi)容應包括但不限于：服務規(guī)范、設備操作、緊急處理等。第六章服務費用及支付6.1服務費用標準6.1.1服務費用詳見附件二。6.2費用支付方式6.2.1甲方應按月向乙方支付服務費用。6.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3費用支付時間6.3.1每月______日前，甲方應將上月的服務費用支付給乙方。第七章合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.1.1本合同期限為______年。7.2續(xù)約條件7.2.1雙方均可在本合同到期前______個月提出續(xù)約申請。7.2.2續(xù)約條件應符合雙方協(xié)商一致的原則。7.3續(xù)約程序7.3.1雙方應在合同到期前______個月簽訂續(xù)約協(xié)議。第八章違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務的；8.1.2乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；8.1.3甲方未按照合同約定支付費用的；8.1.4任何一方違反合同約定的保密條款；8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；8.2.2違約金的計算方式詳見附件三。8.3違約賠償標準8.3.1違約賠償標準應與違約情形相對應，具體標準詳見附件三。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進行爭議解決。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等；10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后______年。10.3違約責任10.3.1違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的；11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿且雙方未續(xù)約的；11.3合同解除與終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應就合同解除或終止后的事宜進行協(xié)商；11.3.2合同解除或終止后，雙方應按照約定處理剩余服務事項。第十二章合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容的；12.2變更程序12.2.1變更合同應采用書面形式；12.2.2變更后的合同條款應與本合同具有同等法律效力。12.3變更效力12.3.1合同變更自雙方簽字之日起生效。第十三章合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章；13.1.2甲方支付首期服務費用；13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：設施設備清單、服務費用標準、違約金計算方式等。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四章附則14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.2合同簽署日期14.2.1本合同自______年______月______日起生效。14.3合同份數(shù)生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（養(yǎng)老機構(gòu)）簽字：（蓋章）日期：______年______月______日乙方（智慧家居服務提供商）簽字：（蓋章）日期：______年______月______日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權(quán)條款說明：本條款規(guī)定甲方在智慧家居養(yǎng)老服務項目中擁有主導權(quán)，包括但不限于服務內(nèi)容、服務標準、服務人員安排等方面。1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)服務對象的需求和實際情況，調(diào)整智慧家居設施設備配置。1.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務人員進行考核和評估，并提出改進意見。1.1.3甲方有權(quán)對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定。1.2服務對象選擇權(quán)條款說明：本條款規(guī)定甲方有權(quán)選擇服務對象，并負責服務對象的入住和退住手續(xù)。1.2.1甲方應確保服務對象符合智慧家居養(yǎng)老服務的要求。1.2.2甲方應在服務對象入住前，向其或其監(jiān)護人充分說明服務內(nèi)容、費用標準等事項。1.2.3甲方應負責服務對象的退住手續(xù)，包括但不限于財務結(jié)算、設施設備歸還等。1.3服務費用調(diào)整權(quán)條款說明：本條款規(guī)定甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務成本的變化，調(diào)整服務費用。1.3.1甲方應在調(diào)整服務費用前______個月通知乙方。1.3.2乙方應配合甲方進行服務費用的調(diào)整。1.3.3服務費用調(diào)整后的合同，雙方應重新簽訂。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權(quán)條款說明：本條款規(guī)定乙方在智慧家居養(yǎng)老服務項目中擁有主導權(quán)，包